Experto Habla: En Conversación con Nando Pappalardo, Fundador de YITH

Última actualización - 21 de septiembre de 2020

Hoy en 'Expert Speaks' , tenemos a Nando Pappalardo, el fundador de YITH (Your Inspiration Web), la empresa independiente líder mundial en el desarrollo de complementos de WooCommerce.

En esta Entrevista, Nando habla brevemente sobre su Camino hacia el Éxito, su pasión por WordPress y muchos más consejos inspiradores para aquellos que quieran seguir su camino.

Agradecemos a Nando por inspirarnos con sus sabias palabras. Esperamos que disfruten leyendo sus respuestas informativas.

Hola Nando, bienvenido a Learnwoo. Cuéntanos algo sobre tu experiencia y cómo te involucraste exactamente con WordPress.

Gracias y saludos a todos los lectores de Learnwoo. En cuanto a mis antecedentes, puedo decir que hasta los 28 años trabajé en una pescadería que inicié junto con mi padre. Era un negocio bien administrado y muy rentable, pero yo no era lo que realmente quería hacer. Mi pasión era la tecnología de la información y la programación para lo cual trabajaba en la pescadería durante el día y estudiaba informática por la noche. Cuando estaba detrás de la PC, el tiempo se me pasó volando, ya que era como jugar. Por eso un día le comuniqué a mi padre la “loca” decisión de dejar la pescadería y dedicarme al mundo digital. Era el año 2001 y ese fue el momento en que empezó todo. Mi encuentro con WordPress se produjo unos años después en 2006 cuando quise crear mi propio blog para compartir todo lo que aprendía a diario. En 2009 creé otro blog “Tu Web de Inspiración” que en pocos meses se convirtió en el punto de referencia del Diseño Web en Italia. También en el mismo año, por pura casualidad, me topé con ThemeForest, el mercado más grande del mundo para la venta de plantillas para WordPress. Me di cuenta que había un gran potencial de negocio en el horizonte que se estaba gestando, comencé a estudiar, casi como un hobby, sobre cómo crear un tema para WordPress y a las pocas semanas teníamos nuestro primer tema a la venta. Lo que sucedió entonces es historia, nuestros temas gustaron de inmediato y, en unos pocos años, habíamos ganado más de $ 3,000,000 en ventas. Clasificamos al cuarto autor del mundo en ThemeForest por las ventas y la facturación más altas.

Cuéntanos la idea detrás de YITH?

YITH se fundó en noviembre de 2012, inicialmente como una colección de los temas más antiguos que gradualmente perdieron visibilidad en ThemeForest. Eliminamos los temas con mucha menos visibilidad en ThemeForest y los pusimos a la venta en YITH. Cuando comencé a darme cuenta de que el mercado de temas de WordPress comenzaba a estar inflado y demasiado competitivo, traté de encontrar un nuevo mercado dentro del nicho de WP pero con menos competencia. Un poco como se sugiere en el libro Blue Ocean Strategy de W. Chan Kim y Renee Mauborgne, que fue una gran inspiración para mí. Así que identifiqué un nuevo nicho emergente dentro del ecosistema de WordPress que en la práctica era competencia casi nula: WooCommerce. Desde finales de 2014, dejamos de crear temas de WordPress y nos dedicamos por completo a la creación de complementos para WooCommerce. El 23 de enero de 2015, vendimos nuestro primer complemento para WooCommerce. Unos meses más tarde, en mayo de 2015, Automattic adquiere WooCommerce, esta fue una señal más y confirma que estábamos en el camino correcto nuevamente. Han pasado más de cinco años desde aquel momento, y hoy podemos decir que nos hemos consolidado como la primera agencia independiente en el mundo para el desarrollo y venta de plugins para WooCommerce. Contamos con 34 empleados ubicados en diferentes países, dos oficinas muy grandes, una en Italia en Acireale y la otra en Tenerife (en Santa Cruz), aunque la mayoría de nuestros empleados prefieren trabajar de forma remota.

Como director general de YITH, debes tener muchas responsabilidades y presiones. ¿Qué aspecto de tu trabajo te gusta más?

El aspecto de mi trabajo que más me gusta es la parte estratégica. Saber que incluso un pequeño cambio en el modelo de negocio aplicado y muchas veces casi invisible al ojo humano puede causar resultados increíbles, es un gran incentivo para hacerlo mejor cada día. Desde pequeño siempre me han gustado los juegos de estrategia, como el ajedrez o el juego de mesa Risk. Entonces, como CEO de YITH, parece que sigo “jugando” en este gran juego de estrategia que es el mundo de los negocios. Y no hay nada más bonito y gratificante que poder ver tu trabajo como un gran juego. Otro aspecto que me gusta mucho de mi trabajo es tener la oportunidad de dar valor a la vida de otras personas, creando trabajos donde prima el respeto a la dignidad humana, que es cada vez más difícil de encontrar en el mundo de hoy… Quizás por venir de un país muy pobre y familia humilde, siempre le he dado mucha importancia a estos valores y hoy a mi manera tengo la oportunidad de hacer un aporte real a esta causa.

¿Cómo es tu día normal?

Para mí, un día normal empieza con el despertador para preparar y llevar a nuestros hijos al colegio, junto a mi compañera Sara, que está a cinco minutos andando de nuestra casa. Después de dejar a los niños en la escuela, paso por la oficina ubicada en el centro de Santa Cruz. Prefiero ir a la oficina y poder trabajar desde casa porque me encantan las relaciones humanas y el contacto con las personas. Aprovechando también de poder dar un paseo por el centro de Santa Cruz, almorzar al aire libre, y disfrutar un poco de la gran energía que la isla de Tenerife regala a diario a sus habitantes. En la oficina el trabajo es el típico de muchos CEO, reuniones presenciales y llamadas con los distintos equipos que trabajan en remoto, planificación, muchas lecturas y mucho más.

¿Cuáles son los pros y los contras de trabajar por cuenta propia?

Las ventajas y desventajas de trabajar por cuenta propia son los clásicos de los que todo el mundo habla, entre las principales desventajas la de no poder distinguir el trabajo de tu tiempo libre, porque nunca te desconectas del todo del todo, pero como principal ventaja, por otra Por otro lado, nunca sientes que estás trabajando al 100%, pudiendo gestionar tus compromisos laborales con total libertad para no afectar a tu vida privada.

En la etapa actual de crecimiento de YITH, ¿cuáles son los principales desafíos a enfrentar? ¿Algún efecto en las empresas debido al bloqueo mundial?

Para nosotros, la causa de las restricciones a nivel mundial ha significado un crecimiento de casi +100% respecto al año anterior. Las restricciones llevaron a muchas más personas a comprar en línea y a muchas pequeñas empresas a construir su propio comercio electrónico para poder continuar con el negocio que se habían visto obligados a cerrar. Entre los principales desafíos que enfrentamos, el más grande es poder encontrar nuevos ingenieros de TI para contratar como desarrolladores que nos permitan seguir mejorando el soporte que ofrecemos a nuestros clientes que continúan creciendo exponencialmente y llevar a cabo varios proyectos nuevos que queremos. para trabajar en. Hoy en día es realmente difícil encontrar desarrolladores con las habilidades adecuadas para hacer crecer el equipo.

¿Está planeando expandirse a otras plataformas de comercio electrónico como Shopify o está pensando en crear un producto SAAS? ¿Cuáles son los proyectos de futuro de YITH en los que estás trabajando actualmente?

Sí, estamos trabajando en la creación de algunos productos para WooCommerce que se ofrecerán en modo SaaS, que deberían tener una rentabilidad económica superior al modelo de negocio actual, en función del precio del servicio de los volúmenes reales de uso. También sería muy interesante poder crear una plataforma al perfecto estilo Shopify pero hecha con WooCommerce. En los últimos meses hemos estado hablando con varios de los principales actores del sector en un intento de poder llevar a cabo un proyecto así juntos. El hecho de que tengamos más de 110 extensiones para WooCommerce, todas perfectamente compatibles e integradas entre sí, respaldadas y desarrolladas por un solo autor, nos convierte en un excelente socio para lograr este ambicioso objetivo.

¿Qué característica importante le gustaría ver en las futuras versiones de WordPress?

En este punto tengo una petición muy concreta que espero se ponga en práctica lo antes posible, la gestión del nativo multilingüe. En este momento, tener que administrar un sitio de WordPress o un comercio electrónico en varios idiomas es realmente muy problemático.

Fuera del trabajo, ¿qué es lo que más disfrutas? ¿Y cómo maneja el equilibrio entre el trabajo y la vida, ya que es bastante difícil en la época actual?

Comencemos con el hecho de que mi trabajo es una gran pasión mía. Dejé mi trabajo en el mercado de pescado hace años, por esta razón, incluso cuando trabajo siento que estoy de vacaciones o “jugando” y esta es una de las cosas que más aprecio de mi vida y eso hace que sea realmente fácil de manejar entre la vida privada y el trabajo. En mi tiempo libre me gusta mucho leer, soy un ratón de biblioteca desde adolescente, me gustan mucho las novelas de humor negro, superación personal, marketing, espiritualidad. También soy un gran aficionado al cine y las series de televisión. Entre mis directores favoritos: Quentin Tarantino, David Fincher, Martin Scorsese, Oliver Stone, Won Kar Wai.

¿Cómo ve esta pandemia de COVID-19 en el negocio en línea, especialmente en el mercado de WordPress?

Como mencioné antes, hemos crecido 100% durante este período, esto significa para el mundo digital las restricciones que se han impuesto en muchos países, está acelerando el proceso que ya estaba en marcha, el de la adopción de muchas actividades en línea y tecnologías Por otro lado, la pandemia también está acelerando una nueva cultura laboral, la del teletrabajo que siempre he apoyado. Muchas empresas con los distintos bloqueos que se han impuesto en los distintos países se han visto obligadas a revisar por completo su forma de trabajar experimentando por primera vez con este modo y con mucho gusto escuchando los comentarios muy positivos de las personas que en cambio antes de probar este modo eran muy dudosos. Creo que esta pandemia ha acelerado procesos que ya estaban en marcha.

¿Algún consejo que quieras dar a las personas que quieran seguir tu camino?

Uno de los mejores consejos que puedo dar es leer mucho. Si no fuera por los muchos libros leídos, no sería la persona que soy hoy. Además, otro aspecto muy importante es el de darle mucha importancia al crecimiento personal, a la mejora constante de nuestras actitudes, nuestra mentalidad, nuestras creencias, porque son las cosas que más inciden en los resultados que logramos obtener. Muchas veces nos preguntamos por qué muchas personas inteligentes y preparadas no son capaces de obtener resultados de cierto nivel. Porque algunas personas parecen quedarse atrapadas en una especie de limbo. La respuesta es que muchas veces tratamos de llenar los vacíos técnicos que tenemos ignorando lo más importante: nuestra actitud, la forma en que nos posicionamos y con la que enfrentamos los desafíos.