9 ทางเลือกยอดนิยมของ Zoho ที่คุ้มค่าเงินของพวกเขา

คุณกำลังมองหาทางเลือก Zoho ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

Zoho เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด มาพร้อมกับเครื่องมือมากมายตั้งแต่การจัดการโครงการ ความสัมพันธ์กับลูกค้า และการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจทุกประเภท เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น พวกเขาต้องการคุณลักษณะขั้นสูงและใช้งานง่ายซึ่งตรงกับความต้องการของกระบวนการขายและการจัดการ

นี่คือเหตุผลที่เราได้ทำงานให้คุณและเลือกทางเลือกอันดับต้นๆ ของ Zoho ที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ก่อนหน้านั้น มาดูเหตุผลบางประการในการค้นหาทางเลือกอื่นแทน Zoho CRM

ทำไมคุณควรมองหาทางเลือกของ Zoho

เพียงเพราะ Zoho เป็นหนึ่งในโซลูชัน CRM ที่เก่าแก่และเป็นที่นิยม ไม่ได้หมายความว่าเครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรู้สึกท่วมท้นกับตัวเลือกมากมายที่ Zoho นำเสนอและมีปัญหาในการนำทางผ่านแพลตฟอร์ม มีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันเมื่อเทียบกับ CRM อื่นๆ

แม้ว่า Zoho จะมีฟังก์ชันมากมาย แต่ก็ยังพลาดฟีเจอร์สำคัญๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การรวมโซเชียลมีเดีย แชทสด และอื่นๆ ซึ่งทำให้ผู้ใช้มีเหตุผลมากขึ้นในการค้นหาทางเลือกอื่น

นอกจากนี้ การกำหนดราคาและการสนับสนุนลูกค้ายังเป็นปัจจัยบางประการที่ทำให้ผู้ใช้แสวงหาโอกาสอื่นๆ

จากที่กล่าวมา มาดำดิ่งลงไปในตัวเลือกของเราสำหรับ Zoho Alternatives ที่ดีที่สุดในตลาดกัน

ทางเลือก Zoho ที่ดีที่สุด

1. HubSpot CRM

HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการเดี่ยว มันมาพร้อมกับแดชบอร์ดผู้ใช้ที่สะอาดและเรียบง่ายซึ่งใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ทุกประเภท

ด้วย HubSpot คุณจะได้รับเครื่องมือที่ทรงพลัง เช่น การตลาดผ่านอีเมล การจัดการผู้ติดต่อ แชทสด การติดตาม และการรายงานฟรี แผนบริการฟรีช่วยให้คุณเพิ่มผู้ใช้ใหม่ได้ไม่จำกัดและผู้ติดต่อ 100,000 ราย ซึ่งเหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นที่กำลังมองหาโซลูชัน CRM ที่เป็นมิตรกับงบประมาณ

CRM บนเว็บนี้ช่วยให้คุณจัดการผู้ติดต่อและกิจกรรมการขายของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณยังเข้าถึงคุณสมบัติการจัดการโครงการเพื่อติดตามงานและกิจกรรมของคุณ

นอกจากนี้ HubSpot ยังนำเสนอคุณสมบัติการสนับสนุนลูกค้าที่มีประโยชน์ เช่น การออกตั๋ว การตั้งเวลาอีเมล และการรวม Facebook Messenger ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าและปรับปรุงการขายของคุณ

และหากคุณต้องการคุณลักษณะ CRM ขั้นสูงและตัวเลือกการรวมสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนระดับมือโปรได้ทุกเมื่อ CRM นี้เป็นหนึ่งในทางเลือกที่ดีที่สุดของ Zoho พร้อมการสนับสนุนลูกค้าและตัวเลือกราคาที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้ทุกประเภท

ไฮไลท์:

• ใช้งานง่ายและตั้งค่า
• จัดการผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมายของคุณในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย
• สร้างไปป์ไลน์แบบกำหนดเองเพื่อให้ตรงกับช่องทางการขายและกระบวนการทางธุรกิจของคุณ
• การผสานรวมกับบริการยอดนิยม เช่น Mailchimp, Slack, Google, Slack และอื่นๆ
• เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Messenger และ Instagram
• การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้และคู่มือผู้ใช้ที่เป็นประโยชน์

ราคา:

ฟรี. รุ่น Pro เริ่มต้นที่ $45 ต่อเดือนสำหรับแผนเริ่มต้น

เริ่มต้นกับ HubSpot!

2. ไปป์ไดรฟ์

ถัดไปในรายการของเราสำหรับทางเลือก Zoho ที่ดีที่สุดคือ Pipedrive ด้วยแผนการกำหนดราคาที่ถูกกว่าและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย มันจึงเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาตัวเลือกอื่นๆ ในตลาด

Pipedrive ช่วยให้คุณลดความซับซ้อนของกระบวนการขายด้วยไปป์ไลน์และเครื่องมือการจัดการที่ออกแบบมาอย่างชัดเจน แดชบอร์ดภาพนั้นใช้งานง่ายมาก คุณจึงสามารถเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าผู้ติดต่อ และเริ่มกระบวนการขายได้ทันที

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดแอป Pipedrive บนอุปกรณ์มือถือของตนได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเครื่องมือและแอปเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่า Pipedrive จะไม่ได้นำเสนอคุณสมบัติมากมายเช่น Zoho แต่เป็นการดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการซอฟต์แวร์น้ำหนักเบาเพื่อจัดการการขายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

ไฮไลท์:

• ลากและวางมุมมองปฏิทิน
• ติดตามการโทร อีเมล ประวัติการติดต่อจากแดชบอร์ดเดียวกัน
• ทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ
• ระบบการรายงานในตัวช่วยให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดและเป้าหมายที่สำคัญ
• การสนับสนุนลูกค้า 24/7 ผ่านอีเมลและแชท

ราคา:

มีการทดลองใช้ฟรี แผน Pro เริ่มต้นที่ $ 12.50 ต่อเดือน

เริ่มต้นกับ Pipedrive!

3. กรีนโรป

GreenRope เป็นโซลูชัน CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจทุกประเภท ซอฟต์แวร์ CRM บนคลาวด์นี้มอบเครื่องมือการขาย การตลาด และการดำเนินงานให้คุณในที่เดียว

ชุดการขายประกอบด้วยเครื่องมือจัดการเวิร์กโฟลว์ การจองปฏิทิน และเครื่องมือให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งช่วยคุณจัดการการขายและผู้ติดต่อของคุณ ชุดการตลาดมาพร้อมกับการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า ตัวสร้างหน้า Landing Page การติดตามอีเมล และคุณสมบัติอื่นๆ

ในขณะที่ชุดปฏิบัติการของพวกเขามีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจัดการโครงการ ตัวติดตามกิจกรรม การออกตั๋ว และแชทสด ดังนั้นด้วย GreenRope คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่ทรงพลังภายในแดชบอร์ดเดียวกันได้

GreenRope ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์ม CRM แต่เป็นซอฟต์แวร์การจัดการธุรกิจที่สมบูรณ์ นี่คือสาเหตุที่มีราคาแพงกว่าทางเลือกอื่นของ Zoho ในรายการนี้

ไฮไลท์:

• ลากและวางแผนที่การเดินทางของลูกค้า
• เวิร์กโฟลว์และงานอัตโนมัติ
• ตัวเลือกการตลาดผ่านอีเมลพร้อมเทมเพลตอีเมลและอีกมากมาย
• บูรณาการกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย
• เชื่อมต่อกับบริการวิเคราะห์
• คุณสมบัติการทดสอบ A/B

ราคา:

แผนเริ่มต้นเริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน

เริ่มต้นกับ GreenRope!

4. Freshsales

Freshsales เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ใช้งานง่ายพร้อมพลังของปัญญาประดิษฐ์ มีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เช่น การคาดการณ์ยอดขาย บอทสร้างโอกาสในการขาย ปฏิทิน แม้กระทั่งคำแนะนำเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

CRM ที่ใช้ AI นี้มาพร้อมกับคุณสมบัติการจัดการไปป์ไลน์ที่ช่วยให้คุณปิดดีลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติและมอบหมายลูกค้าเป้าหมายให้กับพนักงานขายที่เลือก

ด้วย Freshsales คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อของคุณทางอีเมล โทรศัพท์ แชท และ SMS สำหรับตัวเลือกอื่นๆ คุณสามารถรวมเข้ากับบริการต่างๆ เช่น WhatsApp, Apple iMessage, Zoom และอื่นๆ

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Zoho CRM ผู้เริ่มต้นสามารถเริ่มต้นด้วยแผนบริการฟรีและอัปเกรดเป็นแผนมืออาชีพได้ในภายหลังเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น

ไฮไลท์:

• ตัวเลือกสกุลเงินและภาษาที่หลากหลาย
• บูรณาการการตลาดผ่านอีเมล
• สร้างไปป์ไลน์การขายหลายรายการ
• การติดตามและการจัดการการขาย
• ทำให้งานและเวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
• แอพมือถือใช้ได้กับทุกอุปกรณ์มือถือ

ราคา:

รุ่นฟรีสามารถใช้ได้ โปรวางแผนราคา 18 เหรียญต่อเดือน

เริ่มต้นกับ Freshsales!

5. ติดต่อคงที่

Constant Contact เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือ CRM ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย มีเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณยกระดับแคมเปญอีเมลของคุณ

ไม่เพียงแค่นี้ แต่ Constant Contact ยังมาพร้อมกับคุณสมบัติการจัดการผู้ติดต่อที่ช่วยให้คุณดูแลลีดของคุณให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและจัดหมวดหมู่ด้วยแท็ก วิธีนี้ทำให้คุณสามารถจัดการรายชื่อติดต่อและจัดการได้โดยไม่เกิดความสับสน

ด้วย Constant Contact คุณสามารถผสานรวมกับ Zoho และระบบ CRM อื่นๆ เช่น Pipeliner, Highrise, SugarCRM และอื่นๆ

ไฮไลท์:

• ง่ายต่อการติดตั้งและใช้งาน
• แคมเปญอัตโนมัติและอีเมลหยด
• เครื่องมือการจัดการและการแบ่งส่วนผู้ติดต่อ
• คุณสมบัติการสร้างรายชื่ออีเมล
• การติดตามและบูรณาการอีคอมเมิร์ซ
• รายงานการวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อติดตามการแปลง

ราคา:

แผน Pro เริ่มต้นที่ $20 ต่อเดือน หากต้องการเพิ่มสมาชิกในทีม คุณสามารถอัปเกรดเป็นแผนอื่นๆ

เริ่มต้นด้วยการติดต่อคงที่!

6. Salesforce

Salesforce เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เก่าแก่ที่สุดที่นำเสนอคุณสมบัติขั้นสูงสำหรับการขาย การบริการลูกค้า ประสิทธิภาพการทำงาน และอื่นๆ

ด้วย Salesforce คุณจะได้รับเครื่องมือในการสร้างและจัดการผู้ติดต่อ ลีด และผู้ใช้ใหม่ ช่วยให้คุณสามารถทำให้เวิร์กโฟลว์และงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสใหม่ๆ เครื่องมือและการตั้งค่าทั้งหมดถูกจัดประเภทเป็นแท็บและส่วนที่สามารถจัดการได้

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Salesforce คือรายงานและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถสร้างรายงานแบบกำหนดเองสำหรับทุกโอกาสและกิจกรรมการขาย

ผู้ใช้ใหม่อาจรู้สึกว่ามีคุณลักษณะมากมายที่ Salesforce นำเสนอ แต่ด้วยคู่มือผู้ใช้และเอกสารประกอบที่ครอบคลุมทางออนไลน์ ผู้ใช้สามารถทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและเรียนรู้วิธีใช้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ไฮไลท์:

• ติดตามขั้นตอนการขายของทีมของคุณ
• แอพมือถือ Salesforce ช่วยเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพ
• นำเข้าเนื้อหาและข้อมูลอื่นๆ จาก Gmail, Google ปฏิทิน และอื่นๆ
• ตัวเลือกการผสานรวมกับแอปต่างๆ เช่น Jira, Zapier และ Outlook
• ชุมชนออนไลน์ที่เป็นประโยชน์ คู่มือผู้ใช้ และเอกสารประกอบ

ราคา:

ราคาเริ่มต้นที่ 25 เหรียญต่อเดือนสำหรับแผน Essentials pro

เริ่มต้นกับ Salesforce!

7. หยด

Drip เป็นเครื่องมือ CRM ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลทางออนไลน์ ด้วยแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย คุณสามารถจัดการผู้ติดต่อของคุณและโต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

Drip เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในด้านการตลาดผ่านอีเมล การแบ่งส่วนการติดต่อ และคุณลักษณะการติดตามกิจกรรมของลูกค้า ให้คุณเพิ่มแท็กในบัญชีลูกค้าซึ่งช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับการกระทำและพฤติกรรมของพวกเขา

เมื่อพูดถึงการผสานการทำงาน Drip ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครื่องมือและบริการต่างๆ เช่น Shopify, WooCommerce, Magento, Authorize.net และอื่นๆ

ไฮไลท์:

• มีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยแคมเปญหลายช่องทาง
• ตัวเลือกการให้คะแนนและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
• ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์ภาพ
• แยกการทดสอบเพื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B
• ติดตามแคมเปญของคุณและ
• การมีส่วนร่วมและแบ่งปันโซเชียลมีเดีย

ราคา:

แผน Pro เริ่มต้นที่ 19 เหรียญต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย เพิ่มผู้ติดต่อด้วยแผนที่สูงขึ้น

เริ่มต้นกับหยด!

8. สตรีค

Streak เป็น CRM เดียวที่สร้างขึ้นภายในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณทั้งหมด นอกจากนี้ยังทำงานได้ดีกับแอปพลิเคชัน Google Suite อื่นๆ ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างกล่องจดหมายของคุณและบริการของบุคคลที่สามเพื่อจัดการรายชื่อติดต่อของคุณ

CRM นี้ทำงานบน Gmail คุณจึงสามารถจัดการแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย และดูเวิร์กโฟลว์ของคุณในแดชบอร์ดที่เหมือนสเปรดชีต ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลจากอีเมลของคุณและประมวลผลผ่านช่องทางการขายของคุณ

นอกจากนี้ Streak ยังเสนอตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติเพื่อแชร์อีเมลและรายชื่อติดต่อของคุณกับสมาชิกในทีมของคุณ หากคุณกำลังมองหาทางเลือก Zoho ที่เรียนรู้ได้ง่ายสำหรับธุรกิจของคุณ Streak คือทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ไฮไลท์:

• ปรับแต่งรายงานบนไปป์ไลน์ของคุณ
• ง่ายต่อการนำเข้าและส่งออกผู้ติดต่อ
• ผสานรวมกับแอปพลิเคชัน G Suite อย่างสมบูรณ์
• การติดตามอีเมลและคุณลักษณะตัวอย่าง
• บันทึกการโทรและบันทึกการประชุม

ราคา:

รุ่นฟรีสำหรับทุกคนที่จะใช้ แผน Pro เริ่มต้นที่ $ 15 ต่อเดือน

เริ่มต้นกับสตรีค!

9. CRM ที่คล่องตัว

AgileCRM เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ยืดหยุ่นซึ่งมีราคาไม่แพงและใช้งานง่าย นี่คือโซลูชันบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณจัดการ ติดตาม และปิดดีลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วย Agile คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ติดต่อของคุณด้วยคุณสมบัติการโทรอัตโนมัติและข้อความเสียงในคลิกเดียว คุณยังได้รับตัวเลือกการกำหนดเวลาการนัดหมาย การเชิญ และการติดตามผล

นอกจากนี้ Agile ยังเสนอตัวออกแบบแบบลากและวางที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดอัตโนมัติและแลนดิ้งเพจที่มี Conversion สูงสำหรับธุรกิจของคุณ

แม้ว่า CRM นี้เป็นแพลตฟอร์มที่เรียบง่าย แต่ก็เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ไฮไลท์:

• คุณสมบัติ Gamification เพื่อปรับปรุงการขายและประสิทธิภาพ
• ตัวเลือกระบบอัตโนมัติของ Helpdesk
• ระบบเตือนและจัดการปฏิทิน
• ผสานรวมกับ Skype และ Facebook ได้อย่างราบรื่น
• นำเข้ารายชื่อและข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

ราคา:

รุ่นฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ด้วยแผนโปรเริ่มต้นที่ $14.99 ต่อเดือน

เริ่มต้นกับ AgileCRM!

คำตัดสินของเรา: Zoho Alternative ใดดีที่สุด

เราได้ตรวจสอบทางเลือก Zoho ที่ดีที่สุดแล้ว แต่หากคุณยังคงประสบปัญหาในการตัดสินใจ คุณสามารถดำเนินการตามคำแนะนำของเราได้

• HubSpot CRM: เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
• PipeDrive: หากคุณกำลังมองหาทางเลือกที่ใช้งานง่ายและราคาถูกกว่าสำหรับ Zoho นี่คือแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับคุณ
• ผู้ติดต่อคงที่: สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซและธุรกิจอื่นๆ Constant Contact เสนอเครื่องมือการตลาดและการจัดการผู้ติดต่อที่ดีที่สุด

คุณสามารถเลือกทางเลือกของ Zoho ที่เราได้ระบุไว้ข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดและข้อกำหนดของธุรกิจของคุณ

เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณค้นหาทางเลือก Zoho ที่ดีที่สุดในตลาด หากคุณต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมเช่นนี้ คุณสามารถตรวจสอบโพสต์เหล่านี้ได้:

• เปรียบเทียบปลั๊กอิน WordPress Lead Generation ที่ทรงพลัง
• บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• วิธีติดตามและตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้ใน WordPress

โพสต์เหล่านี้จะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าและปรับปรุง Conversion ของคุณ อันสุดท้ายจะช่วยให้คุณติดตามผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ