9 meilleures alternatives Zoho qui valent leur argent

Vous recherchez les meilleures alternatives Zoho pour votre entreprise ?

Zoho est l'une des plateformes CRM (Customer Relation Management) les plus populaires disponibles sur le marché. Il est livré avec une vaste gamme d'outils de gestion de projet, de relation client et d'automatisation des flux de travail.

Cependant, ce n'est pas la solution parfaite pour chaque type d'entreprise. À mesure que les entreprises grandissent, elles ont besoin de fonctionnalités avancées et intuitives qui répondent aux exigences de leur processus de vente et de gestion.

C'est pourquoi nous avons fait le travail pour vous et sélectionné les meilleures alternatives Zoho qui correspondent aux besoins de votre entreprise.

Avant cela, examinons certaines des raisons de rechercher une alternative à Zoho CRM.

Pourquoi devriez-vous rechercher des alternatives à Zoho ?

Ce n'est pas parce que Zoho est l'une des solutions CRM les plus anciennes et les plus populaires qu'il s'agit du bon outil pour votre entreprise.

De nombreux utilisateurs sont submergés par le pool d'options offertes par Zoho et ont du mal à naviguer sur la plate-forme. Il a une courbe d'apprentissage abrupte par rapport aux autres CRM.

Bien que Zoho offre des tonnes de fonctionnalités, il manque toujours des fonctionnalités importantes telles que le marketing par e-mail, l'intégration des médias sociaux, le chat en direct, etc. Cela donne aux utilisateurs plus de raisons de rechercher une alternative.

De plus, les prix et le support client sont également quelques-uns des facteurs qui incitent les utilisateurs à rechercher d'autres opportunités.

Cela dit, plongeons directement dans nos choix pour les meilleures alternatives Zoho sur le marché.

Meilleures alternatives Zoho

1. HubSpot CRM

HubSpot est la meilleure plateforme CRM pour les petites entreprises et les entrepreneurs individuels. Il est livré avec un tableau de bord utilisateur clair et simple, facile à naviguer pour tous les types d'utilisateurs.

Avec HubSpot, vous bénéficiez gratuitement d'outils puissants tels que le marketing par e-mail, la gestion des contacts, le chat en direct, le suivi et le reporting. Son forfait gratuit vous permet d'ajouter un nombre illimité de nouveaux utilisateurs et 100 000 contacts, ce qui est parfait pour les débutants à la recherche d'une solution CRM économique.

Ce CRM basé sur le Web vous permet de gérer facilement vos contacts et vos activités de vente. Vous avez également accès aux fonctionnalités de gestion de projet pour suivre vos tâches et activités.

De plus, HubSpot offre des fonctionnalités de support client utiles telles que la billetterie, la planification des e-mails et l'intégration de Facebook Messenger qui vous aident à vous connecter avec vos clients et à améliorer vos ventes.

Et si vous souhaitez des fonctionnalités CRM avancées et des options d'intégration pour votre entreprise, vous pouvez passer à des plans pro à tout moment. Ce CRM est l'une des meilleures alternatives Zoho disponibles avec un meilleur support client et des options de tarification pour tous les types d'utilisateurs.

Points forts:

• Facile à utiliser et à configurer
• Gérez vos contacts et prospects dans un tableau de bord intuitif
• Créez des pipelines personnalisés pour correspondre à votre entonnoir de vente et à vos processus commerciaux
• Intégration avec des services populaires tels que Mailchimp, Slack, Google, Slack, etc.
• Connectez-vous aux plateformes de médias sociaux telles que Facebook Messenger et Instagram
• Support client fiable et guides d'utilisation utiles

Tarification :

Libre. La version Pro commence à 45 $ par mois pour le plan Starter.

Commencez avec HubSpot !

2. Pipedrive

Le suivant sur notre liste des meilleures alternatives Zoho est Pipedrive. Avec des plans tarifaires moins chers et une interface facile à utiliser, c'est l'un des meilleurs choix pour les entreprises qui recherchent d'autres options sur le marché.

Pipedrive vous aide à simplifier votre processus de vente avec des pipelines et des outils de gestion clairement conçus. Son tableau de bord visuel est très facile à utiliser afin que vous puissiez facilement vous connecter, configurer vos contacts et démarrer immédiatement votre processus de vente.

De plus, les utilisateurs peuvent télécharger l'application Pipedrive sur leurs appareils mobiles. Ainsi, ils peuvent accéder à des outils et des applications pour augmenter efficacement leurs ventes.

Bien que Pipedrive n'offre pas une liste énorme de fonctionnalités comme Zoho, il est préférable pour les entreprises qui souhaitent un logiciel léger pour gérer les ventes et entretenir les relations avec les clients.

Points forts:

• Faites glisser et déposez la vue du calendrier
• Suivre les appels, les e-mails, l'historique des contacts à partir du même tableau de bord
• Automatisez les tâches répétitives afin de rationaliser vos workflows
• Le système de rapport intégré vous donne un aperçu des mesures et des objectifs importants
• Support client 24h/24 et 7j/7 par e-mail et chat

Tarification :

Un essai gratuit est disponible. Les plans Pro commencent à 12,50 $ par mois.

Commencez avec Pipedrive !

3. Corde Verte

GreenRope est une solution tout-en-un de CRM et d'automatisation du marketing pour tous les types d'entreprises. Ce logiciel CRM basé sur le cloud vous offre des outils de vente, de marketing et d'exploitation en un seul endroit.

Sa suite commerciale comprend un gestionnaire de flux de travail, une réservation de calendrier et des outils de notation des prospects qui vous aident à gérer vos ventes et vos contacts. La suite marketing comprend une cartographie du parcours client, un générateur de page de destination, un suivi des e-mails et bien d'autres fonctionnalités.

Tandis que leur suite d'opérations offre des fonctionnalités telles que la gestion de projet, le suivi des événements, la billetterie et le chat en direct. Ainsi, avec GreenRope, vous pouvez accéder à des fonctionnalités puissantes dans le même tableau de bord.

GreenRope n'est pas seulement une plateforme CRM mais un logiciel complet de gestion d'entreprise. C'est pourquoi il est plus coûteux que les autres alternatives Zoho de cette liste.

Points forts:

• Cartographie du parcours client par glisser-déposer
• Workflow et automatisation des tâches
• Options de marketing par e-mail avec des modèles d'e-mail et plus encore
• Intégration avec les sites de médias sociaux
• Connectez-vous aux services d'analyse
• Fonctionnalité de test A/B

Tarification :

Le plan de démarrage commence à 99 $ par mois.

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4. Ventes fraîches

Freshsales est une plateforme CRM intuitive dotée de la puissance de l'intelligence artificielle. Il offre des outils puissants comme la prévision des ventes, le bot de génération de leads, le calendrier et même des suggestions pour augmenter vos ventes.

Ce CRM basé sur l'IA est livré avec des fonctionnalités de gestion de pipeline qui vous aident à conclure plus efficacement des transactions. De plus, il vous permet d'automatiser vos tâches et d'attribuer des prospects au vendeur sélectionné.

Avec Freshsales, vous pouvez vous connecter avec vos contacts par e-mail, téléphone, chat et SMS. Pour d'autres options, vous pouvez intégrer des services tels que WhatsApp, Apple iMessage, Zoom, etc.

Pour les petites et moyennes entreprises, c'est l'alternative parfaite à Zoho CRM. Les débutants peuvent commencer avec son plan gratuit et passer à un plan pro plus tard au fur et à mesure que leur entreprise se développe.

Points forts:

• Plusieurs options de devise et de langue
• Intégration du marketing par e-mail
• Créer plusieurs pipelines de vente
• Suivi et gestion des ventes
• Automatisez vos tâches et workflows
• Application mobile disponible pour tous les appareils mobiles

Tarification :

La version gratuite est disponible. Le pro prévoit 18 $ par mois.

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5. Contact permanent

Constant Contact est un autre excellent outil CRM pour le marketing par e-mail et la gestion des prospects. Il offre des outils puissants qui vous permettent d'améliorer vos campagnes par e-mail.

Non seulement cela, mais Constant Contact est également livré avec une fonctionnalité de gestion des contacts qui vous aide à transformer vos prospects en clients payants. Vous pouvez télécharger vos listes de contacts et les classer avec des balises. De cette façon, vous pouvez organiser vos contacts et les gérer sans aucune confusion.

Avec Constant Contact, vous pouvez vous intégrer à Zoho et à d'autres systèmes CRM tels que Pipeliner, Highrise, SugarCRM, etc.

Points forts:

• Facile à installer et utiliser
• Campagnes automatisées et e-mails goutte à goutte
• Outils de gestion et de segmentation des contacts
• Fonctionnalités de création de liste de diffusion
• Suivi et intégrations du commerce électronique
• Rapports d'analyse détaillés pour suivre les conversions

Tarification :

Les plans Pro commencent à 20 $ par mois. Pour ajouter plus de membres à l'équipe, vous pouvez passer à d'autres plans.

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6. Force de vente

Salesforce est la plateforme CRM la plus populaire du marché. C'est également l'une des plus anciennes plates-formes offrant des fonctionnalités avancées pour les ventes, le service client, la productivité, etc.

Avec Salesforce, vous disposez d'outils pour créer et gérer de nouveaux contacts, prospects et utilisateurs. Il vous permet d'automatiser vos flux de travail et vos tâches afin de ne pas prendre de retard sur de nouvelles opportunités. Tous les outils et paramètres sont classés dans des onglets et des sections gérables.

L'une des meilleures fonctionnalités de Salesforce est les rapports et les tableaux de bord entièrement personnalisables. Vous pouvez créer un rapport personnalisé pour chaque opportunité et activité de vente.

Les nouveaux utilisateurs peuvent se sentir dépassés par la vaste gamme de fonctionnalités offertes par Salesforce. Mais avec des guides d'utilisation complets et une documentation disponible en ligne, les utilisateurs peuvent se familiariser avec la plate-forme et apprendre les procédures sans aucun problème.

Points forts:

• Suivez le pipeline de ventes de votre équipe
• L'application mobile Salesforce contribue à améliorer les ventes et la productivité
• Importez du contenu et d'autres données depuis Gmail, Google Agenda, etc.
• Options d'intégration avec des applications telles que Jira, Zapier et Outlook
• Une communauté en ligne utile, des guides d'utilisation et de la documentation

Tarification :

Les prix commencent à 25 $ par mois pour le plan Essentials pro.

Démarrez avec Salesforce !

7. goutte à goutte

Drip est un puissant outil CRM pour les entreprises de commerce électronique qui vendent des produits et services numériques en ligne. Avec son tableau de bord convivial, vous pouvez facilement gérer vos contacts et interagir avec eux.

Drip est surtout connu pour ses fonctionnalités de marketing par e-mail, de segmentation des contacts et de suivi des activités des clients. Il vous permet d'ajouter des balises aux comptes clients, ce qui vous aide à en savoir plus sur leurs actions et leurs comportements

En ce qui concerne les intégrations, Drip vous permet de vous connecter à des outils et services tels que Shopify, WooCommerce, Magento, Authorize.net, etc.

Points forts:

• Interagissez avec les clients avec des campagnes multicanaux
• Options de notation et de classement des prospects
• Générateur de flux de travail visuel
• Tests fractionnés pour exécuter des tests A/B
• Suivez vos campagnes et
• Engagement et partage sur les réseaux sociaux

Tarification :

Les plans Pro commencent à 19 $ par mois pour un maximum de 500 contacts. Ajoutez plus de contacts avec des plans plus élevés.

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8. Série

Streak est le seul CRM entièrement intégré à votre boîte de réception Gmail. Il fonctionne également bien avec toutes les autres applications Google Suite. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de basculer entre votre boîte de réception et un service tiers pour gérer vos contacts.

Ce CRM fonctionne sur Gmail afin que vous puissiez facilement gérer vos campagnes par e-mail et afficher vos flux de travail dans un tableau de bord de type tableur. Il vous permet d'extraire des données de vos e-mails et de les traiter via votre entonnoir de vente.

De plus, Streak propose des options d'automatisation pour partager vos e-mails et vos contacts avec les membres de votre équipe. Si vous recherchez une alternative Zoho facile à apprendre pour votre entreprise, alors Streak est la meilleure solution pour vous.

Points forts:

• Personnalisez les rapports sur votre pipeline
• Facilité d'importation et d'exportation de contacts
• Entièrement intégré aux applications G Suite
• Fonction de suivi des e-mails et d'extraits de code
• Journaliser les appels et les notes de réunion

Tarification :

La version gratuite est disponible pour tout le monde. Les plans Pro commencent à 15 $ par mois.

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9. CRM agile

AgileCRM est une plateforme CRM flexible, abordable et facile à utiliser. Il s'agit d'une solution basée sur le cloud qui vous aide à gérer, suivre et conclure efficacement vos transactions.

Avec Agile, vous pouvez établir des relations solides avec vos contacts grâce à des fonctionnalités d'appel et d'automatisation de la messagerie vocale en un clic. Vous bénéficiez également d'options de planification de rendez-vous, d'invitations et de suivi.

De plus, Agile propose un concepteur par glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer des flux de travail marketing automatisés et des pages de destination à forte conversion pour votre entreprise.

Bien que ce CRM soit une plateforme simple, il est parfait pour les petites et moyennes entreprises.

Points forts:

• Fonction de gamification pour améliorer les ventes et l'efficacité
• Options d'automatisation du service d'assistance
• Rappel de calendrier et système de gestion
• S'intègre parfaitement à Skype et Facebook
• Importez facilement des contacts et des informations

Tarification :

Version gratuite jusqu'à 10 utilisateurs. Vous pouvez ajouter plus d'utilisateurs avec des plans pro à partir de 14,99 $ par mois.

Lancez-vous avec AgileCRM !

Notre verdict : quelle est la meilleure alternative à Zoho ?

Nous avons passé en revue les meilleures alternatives Zoho, mais si vous ne parvenez toujours pas à vous décider, vous pouvez suivre nos recommandations.

• HubSpot CRM : C'est la meilleure plateforme CRM pour les petites et moyennes entreprises.
• PipeDrive : Si vous recherchez une alternative facile à utiliser et moins chère à Zoho, alors c'est la bonne plateforme pour vous.
• Constant Contact : Pour les sites de commerce électronique et autres entreprises, Constant Contact offre le meilleur outil de marketing et de gestion des contacts.

En fonction de la taille et des exigences de votre entreprise, vous pouvez choisir l'une des alternatives Zoho que nous avons répertoriées ci-dessus.

Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver les meilleures alternatives Zoho sur le marché. Si vous voulez plus de ressources comme celle-ci, vous pouvez consulter ces articles :

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