18 เครื่องมือทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เป็นการยากที่จะโต้แย้งกับข้อเท็จจริงที่ว่าเครื่องมือต่างๆ ช่วยให้ทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น และในฐานะธุรกิจดิจิทัล เครื่องมือทั้งหมดล้วนเกี่ยวกับการทำให้การดำเนินธุรกิจมีความคล่องตัว โพสต์นี้จะเน้นที่เครื่องมือทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่นของคุณ

ส่วนใหญ่เราจะพิจารณาที่เครื่องมือฟรีหรือเครื่องมือที่มีราคาไม่แพง แต่ถ้าเราเห็นโอกาสในการรวมเครื่องมือที่ทรงคุณค่า เราจะทำเช่นนั้น Ahrefs ซึ่งเป็นเครื่องมือ SEO ที่มีชื่อเสียงอาจมีราคาแพง แต่ให้เรารับรองได้ว่าเครื่องมือนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในประเภทเดียวกัน บางครั้งราคาก็สร้างความแตกต่างได้

และสำหรับหมวดหมู่ เราจะครอบคลุมโซเชียลมีเดีย การออกแบบเว็บไซต์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ระบบสนับสนุนสด การตลาดผ่านอีเมล และการผลิตเนื้อหา โดยรวมแล้ว รายการเครื่องมือทางการตลาด 18 รายการที่ยอดเยี่ยมซึ่งคุณสามารถเริ่มใช้งานได้วันนี้

สื่อสังคม

มีเพียงไม่กี่ช่องเท่านั้นที่มีความยืดหยุ่นมากพอๆ กับโซเชียลมีเดีย ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจไม่มีงบประมาณจำนวนมากสำหรับการตลาด เราได้รับสิ่งนั้น ดังนั้น แทนที่จะเน้นที่เครื่องมือราคาแพง — นี่เป็นเครื่องมือฟรีสองสามอย่าง ส่วนใหญ่ เรามุ่งเน้นที่ Instagram และ Twitter เนื่องจากใช้งานได้ง่าย และโดยทั่วไปให้ผลตอบแทนที่มั่นคงจากการลงทุนเวลาของคุณ

TweetDeck

Twitter อาจดูน่าเบื่อในตอนแรก คุณสร้างบัญชี ติดตามผู้คน และสิ่งที่คุณเห็นคือฟีดข่าวของทวีตล่าสุดอย่างต่อเนื่อง แม้แต่ฟังก์ชันการค้นหาก็ถูกจำกัดในแง่ที่ว่าคุณไม่สามารถติดตามสำรวจหัวข้อที่คุณทำงานด้วยในแต่ละวันได้อย่างแท้จริง

ดังนั้น ทางเลือกอื่นในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้ TweetDeck นี่เป็นแอปพลิเคชั่นอย่างเป็นทางการที่สร้างโดย Twitter ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ Twitter ของคุณอย่างมาก เหมือนกับการมีแพลตฟอร์มควบคุมทุกสิ่งที่คุณต้องการในแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์เดียว

สามารถกำหนดค่า TweetDeck เพื่อตรวจสอบผลการค้นหาที่กำหนดเอง เพื่อสร้างกลุ่มคนที่คุณติดตาม และเพื่อจัดการกระแสข้อมูล Twitter ขาเข้า เมื่อคุณสร้างคอลัมน์ใหม่ จะช่วยให้คุณเลือกจากการแจ้งเตือน รายการ คอลเลกชั่น เทรนด์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ภายหลัง

Instagram เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม ไม่เพียงแต่จะดีสำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่ยังยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งของแบรนด์ด้วย อย่างไรก็ตาม Instagram ไม่เป็นที่รู้จักในด้านการจัดหาวิธีการจัดกำหนดการเนื้อหาที่เชื่อถือได้ โดยส่วนใหญ่ คุณต้องทำทุกอย่างด้วยตนเอง ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปอาจเพิ่มภาระงานเพิ่มเติมได้เป็นวัน สัปดาห์ หรือเป็นเดือน

เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ — ภายหลังได้สร้างแพลตฟอร์มการตั้งเวลา Instagram ของตนเองขึ้น คุณสามารถใช้เวลาน้อยกว่า 30 นาทีในบัญชีภายหลังของคุณเพื่อกำหนดเวลาเนื้อหาสูงสุดครั้งละหนึ่งสัปดาห์ ไม่มีคอขวดอย่างใดอย่างหนึ่ง แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่าย และอินเทอร์เฟซผู้ใช้โดยรวมอิงตามแนวทางสไตล์ปฏิทิน

เหนือสิ่งอื่นใด คุณสามารถซิงค์เนื้อหาของคุณจากแหล่งภายนอกต่างๆ ได้ รวมถึงสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ หรือบริการต่างๆ เช่น Dropbox และ Google Drive ในทำนองเดียวกัน เนื้อหาใดๆ ที่คุณอัปโหลดจะถูกบันทึกไว้ในระบบภายหลังเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณต้องการ

แฉ

เรื่องราวที่ยากจะพลาด ทั้ง Instagram และ Facebook ให้ความสำคัญอย่างมากกับการให้ผู้ใช้บอกเล่าเรื่องราว เรื่องราวโดยพื้นฐานแล้วคือคลิปวิดีโอขนาดเล็กที่คุณโปรโมตบางสิ่งบางอย่างหรือเพียงแค่แบ่งปัน เรื่องราวช่วยเพิ่มชีวิตชีวาให้กับภาพถ่ายที่ดูจืดชืด แต่ก็สามารถสร้างความสนุกสนาน โต้ตอบได้ และอื่นๆ อีกมากมาย

และในขณะที่การสร้างเรื่องราวโดยทั่วไปค่อนข้างง่าย คุณอาจได้รับประโยชน์จากการใช้บริการเช่น Unfold เพื่อปรับปรุงคุณภาพเรื่องราวของคุณต่อไป Unfold เป็นชุดเครื่องมือเฉพาะสำหรับ iOS และ Android ซึ่งให้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการสร้างเรื่องราวโซเชียลมีเดียที่น่าทึ่ง

เป็นบริการฟรีโดยสมบูรณ์ด้วยคะแนนมากกว่า 65,000 รายการใน Apple Store เพียงอย่างเดียว มีการซื้อภายในแอพหากคุณต้องการเข้าถึงเทมเพลตพรีเมียมกว่า 90 แบบ

การตลาดผ่านอีเมล

รายชื่ออีเมลก็เหมือนมีชุมชนส่วนตัวและเงียบสงบกับสมาชิกของคุณ คุณสามารถทำทุกอย่างได้ตั้งแต่การโปรโมตไปจนถึงการสื่อสารประกาศขั้นพื้นฐาน แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือ การตลาดผ่านอีเมลสามารถปรับปรุงยอดขายของคุณได้อย่างมาก และด้วยเครื่องมือต่อไปนี้ จะง่ายต่อการรวบรวมสมาชิก แต่ยังสื่อสารกับพวกเขา

สารสีน้ำเงิน

Litmus จะเพิ่มพลังให้กับกระบวนการการตลาดผ่านอีเมลทั้งหมดของคุณ แพลตฟอร์มมุ่งเน้นไปที่การจัดหาวิธีการที่เชื่อถือได้สำหรับการสร้างและจัดการแคมเปญอีเมลที่สอดคล้องกัน สารสีน้ำเงินไปไกลถึงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ส่งอีเมลเสียหรืออีเมลที่อุปกรณ์บางอย่างไม่สามารถดูได้

Litmus สแกนอีเมลของคุณเทียบกับการทดสอบต่างๆ มากกว่า 25 รายการ ระบุปัญหาที่อาจขัดขวางคุณจากกล่องจดหมาย และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา รับความอุ่นใจที่มาพร้อมกับการรู้ว่าแบรนด์ของคุณมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงกล่องจดหมายหรือไม่

อันที่จริง Litmus จะตรวจสอบว่าอีเมลของคุณถูกบล็อกโดยบริการอีเมลรายใหญ่ เช่น Gmail หรือ Yahoo หรือไม่ มันดีมาก! แต่ละแคมเปญที่คุณสร้างจะมาพร้อมกับรายการตรวจสอบ เพื่อไม่ให้คุณส่งอีเมลที่ไม่ตรงตามมาตรฐาน

อีเมล ปลาหมึก

กี่ครั้งแล้วที่คุณเลิกใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลเพราะราคาแพงเกินไป? แน่นอนว่า MailChimp มีบัญชีฟรีสำหรับสมาชิกมากถึง 2,000 ราย แต่หลังจากนั้น ราคาก็พุ่งสูงขึ้นเป็นราคาบ้าๆ ที่ธุรกิจขนาดเล็กตามไม่ทัน จึงต้องมองหาทางเลือกอื่น และสิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำตอนนี้คือ EmailOctupus

คนเหล่านี้ใช้บริการ Amazon SES เพื่อเสนอราคาที่แข่งขันได้อย่างมากสำหรับการส่งอีเมลไปยังรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีรายชื่อสมาชิก 25,000 ราย คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 50 เหรียญต่อเดือนเพื่อรักษารายการนี้ ในขณะที่ MailChimp อาจเรียกเก็บเงินคุณสูงถึง $ 250 สำหรับหมายเลขเดียวกันเหล่านั้น ดังนั้นความแตกต่างอย่างสิ้นเชิง

ภายใน 30 นาทีหลังจากส่งแคมเปญแรกของคุณ EmailOctopus จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ ด้วยการคลิกแต่ละครั้งและการติดตามการเปิดควบคู่ไปกับการตีกลับและการยกเลิกการสมัคร คุณจะสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของแต่ละแคมเปญได้อย่างง่ายดาย และนี่เป็นเพียงหนึ่งในคุณสมบัติมากมายที่แพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมนี้มีให้

เชื่อมต่อเคลียร์บิต

ถามตัวเองว่าคุณเลิกติดต่อใครเพราะหาอีเมลไม่เจอกี่ครั้งแล้ว บางคนเก่งในการซ่อนอีเมลและด้วยเหตุผลที่ดี แต่บางครั้งคุณก็ไม่มีโชคที่คุณต้องการ และในกรณีดังกล่าว เราแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

แอพ Connect จะช่วยคุณค้นหาที่อยู่อีเมลของใครบางคนในเวลาน้อยกว่าไม่กี่วินาที คุณสามารถติดตั้งสำหรับ Gmail หรือ Outlook และเริ่มใช้งานได้ทันที ผู้ติดต่อสามารถค้นหาเป็นรายบุคคลผ่านชื่อและนามสกุล แต่ Connect ยังรองรับการค้นหาอีเมลจากชื่อโดเมนเฉพาะ

ดังนั้น หากคุณรู้ว่าบุคคลใดทำงานที่ไหน การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นหาที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องของพวกเขา เป็นแอปที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งและเป็นแอปที่เราไม่สามารถแนะนำได้เพียงพอสำหรับนักธุรกิจขนาดเล็ก

ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์

หากคุณไม่สามารถตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่จะใช้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ให้เราช่วยคุณ เราเป็นแฟนตัวยงของ WordPress ที่นี่ และเราเชื่อว่ามันเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับทั้งความต้องการส่วนบุคคล แต่ยังรวมถึงความต้องการทางธุรกิจที่จริงจัง บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการพึ่งพา WordPress ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าคุณอยู่ในมือที่ดี

WordPress

หากคุณไม่สามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้แพลตฟอร์มใดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ก็ไม่ต้องมองหาที่อื่นนอกจาก WordPress เป็นแพลตฟอร์ม CMS ที่สมบูรณ์แบบที่สุดในโลก และจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเป็นศูนย์ในการดูแลและบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม

WordPress นำเสนอสิ่งต่าง ๆ เช่น ธีมฟรี ปลั๊กอินฟรี และการเข้าถึงหนึ่งในชุมชนนักพัฒนาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วย WordPress คุณสามารถเริ่มต้นเว็บไซต์ง่ายๆ หรือสร้างโครงสร้างทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้ WordPress เพื่อขายผลิตภัณฑ์ หลักสูตร สื่อการเรียนรู้ และบริการทุกประเภท

และส่วนที่ดีที่สุดคือ คุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้ WordPress ได้ในเวลาไม่ถึงวัน นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นที่นิยมอย่างมาก ในขณะที่หน่วยงานพัฒนาแบบกำหนดเองอาจเรียกเก็บเงินคุณหลายพันดอลลาร์สำหรับระบบการทำงาน — WordPress สามารถทำสิ่งเดียวกันได้ฟรีในกรณีส่วนใหญ่

StylemixThemes

สิ่งหนึ่งที่คุณจะต้องใช้เมื่อทำงานกับ WordPress คือธีมของเว็บไซต์ วิธีการทำงานใน WordPress นั้นง่ายมาก ธีมสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นทั้งหมวดหมู่ของเว็บไซต์เฉพาะ

ตัวอย่างเช่น มีธีมสำหรับเอเจนซี่ทางการตลาด สำหรับธุรกิจ eLearning และสำหรับความต้องการเชิงสร้างสรรค์ สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหารูปแบบที่เข้ากับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

และเมื่อเห็นว่าเราเป็นผู้พัฒนาธีมเองอย่างไร เราขอแนะนำให้คุณดูคอลเลกชัน StylemixThemes ก่อน ธีมของเราครอบคลุมหมวดหมู่และวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย รวมถึงสิ่งที่ง่ายกว่า เช่น บล็อก ไปจนถึงเอเจนซี่ที่สร้างสรรค์ สกุลเงินดิจิทัล และอีกมากมาย!

นอกจากนี้เรายังมีตัวเลือกการจัดการที่ยืดหยุ่นอย่างยิ่ง ดังนั้น คุณสามารถใช้การออกแบบที่กำหนดเองและทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบที่รู้สึกดีสำหรับธุรกิจของคุณได้เสมอ

การออกแบบ H69

ไม่เป็นอะไร. ดังนั้น คุณมีแพลตฟอร์มของคุณและคุณมีไซต์ที่น่าเชื่อถือให้เลือกธีม แต่ถ้าคุณติดอยู่กับกระบวนการออกแบบล่ะ คุณจัดการกับการออกแบบเว็บที่สื่อถึงภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณอย่างไร?

แน่นอนว่าการจ้างนักออกแบบภายนอกอาจมีราคาแพง และการเรียนรู้การออกแบบ UI/UX ตั้งแต่เริ่มต้นอาจต้องใช้เวลามาก ในกรณีเช่นนี้ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการสำรวจไซต์ที่แสดงแรงบันดาลใจในการออกแบบ หนึ่งในไซต์ดังกล่าวคือ H69 ซึ่งแสดงคอลเลกชันขนาดใหญ่ของการออกแบบหน้า Landing Page จากทุกประเภทธุรกิจเท่าที่เป็นไปได้

เมื่อดูและรับรู้แนวโน้มทั่วไป คุณยังสามารถใช้เทคนิคการออกแบบที่คล้ายคลึงกันกับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเองได้ และเชื่อเราเถอะว่าเครื่องมือออกแบบที่ทันสมัยใน WordPress ทำให้กระบวนการนี้ง่ายมาก

การผลิตเนื้อหา

เนื้อหามีบทบาทสำคัญในความสำเร็จทางการตลาดของคุณ และพึงระลึกไว้เสมอว่าเนื้อหามีหลายรูปแบบเช่นกัน สำหรับส่วนนี้ เรากำลังเน้นเครื่องมือที่จะช่วยคุณสร้างเนื้อหา แต่ยังค้นหาหัวข้อและแนวคิดยอดนิยมทั่วทั้งเว็บ

หัวหน้าเรื่องราว

StoryChief เป็นโซลูชันการตลาดเนื้อหาที่ทรงพลังสำหรับทีมธุรกิจขนาดเล็ก มันทำทุกอย่างตั้งแต่ช่วยคุณจัดการเว็บไซต์ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมสามารถใช้ StoryChief เพื่อทำงานร่วมกันในเรื่องราว ปรับแต่งเรื่องราวเหล่านั้น แล้วเผยแพร่ผ่านเว็บได้ภายในไม่กี่วินาที

และใช่ StoryChief จะตรวจสอบประสิทธิภาพของเรื่องราวของคุณท่ามกลางตัวชี้วัดอื่นๆ เรื่องเดียวที่คุณเขียนสามารถเผยแพร่ได้ทันทีบน Medium, Blogger, WordPress, MailChimp, Messenger Services และช่องเนื้อหาอื่น ๆ อีกมากมาย

เนื้อหาที่คุณเขียนด้วยแพลตฟอร์มนี้ยังสามารถกำหนดเวลาสำหรับการเผยแพร่ตามวันที่กำหนด ดังนั้น มันจึงทำงานเป็นโซลูชันปฏิทินเนื้อหาได้หลายวิธี กล่าวโดยย่อ หากคุณวางแผนที่จะเริ่มกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณมีอิสระอย่างเต็มที่ในการทำให้กระบวนการนี้ดำเนินไปอย่างราบรื่น

Ubersuggest

แม้ว่า Ubersuggest มักถูกมองว่าเป็นเครื่องมือ SEO แต่ก็มีบทบาทสำคัญในการผลิตเนื้อหาอย่างแน่นอน โดยทำให้คุณเข้าใจคำหลักทั้งหมดที่เว็บไซต์อื่นมีการจัดอันดับได้ดี เมื่อคุณมีข้อมูลคำหลักนี้แล้ว คุณจะสามารถเตรียมแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาในอนาคตสำหรับบล็อกของคุณและการทำการตลาดเนื้อหาอื่นๆ ได้ดีขึ้น

Neil Patel ทุ่มเทอย่างมากในการอัปเดตเครื่องมือนี้ด้วยคุณสมบัติที่ทันสมัยอยู่เสมอ การอัปเดตล่าสุดช่วยให้คุณพิมพ์โดเมนและของคู่แข่งได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถระบุโอกาสของคำหลักที่อาจสูญเสียไปได้อย่างรวดเร็ว

Ubersuggest ยังรายงานจำนวนการแชร์บนโซเชียลที่เพจมีอีกด้วย และตรวจสอบสิ่งต่างๆ เช่น CPC เฉลี่ยสำหรับคำหลักเฉพาะ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกคำหลักที่ขายดีภายในแพลตฟอร์มโฆษณา

BuzzSumo

หากคุณต้องการสร้างเนื้อหาที่ผู้คนนับล้านเห็น ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าเนื้อหาดังกล่าวเป็นอย่างไร โชคดีที่ BuzzSumo ทำให้สิ่งนี้ง่ายมาก เพียงป้อนหัวข้อเฉพาะหรือคำหลัก แล้วแพลตฟอร์มจะแสดงรายการโพสต์ยอดนิยมสำหรับวลีดังกล่าว

ความนิยมของเนื้อหาขึ้นอยู่กับการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือรวมกันทั้งหมด เช่น สำหรับบางหัวข้อ คุณอาจต้องการค้นหาเฉพาะหมายเลข Twitter หรือ Facebook เท่านั้น นอกจากนี้ BuzzSumo ยังให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับแนวโน้มของเนื้อหาล่าสุด และพื้นที่ที่เป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์จากแนวคิดที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเองได้

และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด BuzzSumo มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาผู้มีอิทธิพลในสาขาเฉพาะ เครื่องมือ Influencer Research ช่วยให้คุณค้นหาผู้ที่มีอิทธิพลอย่างมากในด้านใดๆ ได้อย่างรวดเร็ว BuzzSumo วัดทั้งความเชี่ยวชาญและการเข้าถึงทางสังคมสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเลือกเฉพาะสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณได้ตลอดเวลา

แชทสดและผู้ช่วยออนไลน์

ไม่เคยสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกต่อไป! ต่อไปนี้คือเครื่องมือช่วยแชทสดและผู้ช่วยออนไลน์สามอันดับแรก เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์ หรือกำหนดค่าหุ่นยนต์อัจฉริยะเพื่อพูดแทนคุณในขณะที่คุณไม่อยู่ เครื่องมือเหล่านี้จำเป็นต้องเปลี่ยนมุมมองของคุณในการสนับสนุนออนไลน์

Articbot

คุณต้องการผู้ช่วยออนไลน์ที่ทันสมัยและชาญฉลาดสำหรับโครงการของคุณหรือไม่? ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ในขณะนี้ ซึ่งช่วยให้แบรนด์เช่นคุณลดความพยายามที่จำเป็นในการจัดการการสนับสนุนที่ราบรื่น และ Articbot ก็เป็นหนึ่งในผู้ช่วยขั้นสูงในการทำงานให้ลุล่วงอย่างแน่นอน

Articbot ใช้ ASCORE (เอ็นจิ้น Articbot Semantic Core) ที่พัฒนาโดยเรา เป็นองค์ประกอบของเทคนิคต่างๆ เช่น การประมวลผลภาษาธรรมชาติ แมชชีนเลิร์นนิง AI เป็นต้น ช่วยให้สำรวจเนื้อหาในบริบทของผู้ใช้ได้ลึกกว่าการจับคู่ข้อความแบบเดิม Ascore เขียนด้วยภาษา c# Ascore เป็นเฟรมเวิร์กบอทสำหรับ articbot เขียนด้วย c#

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Articbot จะใช้คำค้นหาที่ผู้ใช้ส่งมาเพื่อเรียนรู้ความต้องการอย่างต่อเนื่อง และในท้ายที่สุด ให้สร้างคำตอบที่ตรงเป้าหมายมาก ซึ่งไม่จำเป็นต้องให้บุคคลจริงมานั่งเฝ้าติดตามคำถามของฝ่ายสนับสนุน

แพลตฟอร์มสามารถเข้าใจและตอบคำถามสนับสนุนในมากกว่า 100 ภาษา ทำให้เป็นเครื่องมือสองภาษามากที่สุดในตลาด นอกจากนี้ยังรองรับการสืบค้นแบบหลายคำถามและคำถามเชิงลึก

ProProfs

ลูกค้าหลายพันรายจะออกจากไซต์ของคุณ เว้นแต่จะได้รับคำตอบที่ตรงไปตรงมาสำหรับคำถามด้านการสนับสนุน ในสมัยก่อน ส่วนใหญ่ดำเนินการผ่านอีเมล/โทรศัพท์ ลูกค้าต้องเขียนอีเมลยาวๆ และหวังว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว และในบางกรณี พวกเขาจะต้องโทรติดต่อศูนย์บริการหากมีการแจ้งหมายเลขไว้

ทุกวันนี้ ธุรกิจส่วนใหญ่พอใจกับการใช้ซอฟต์แวร์แชทสด แชทสดเป็นระบบง่ายๆ ที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะติดต่อคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถกำหนดคนที่จะคอยดูแลระบบแชทสดและคอยตอบกลับอย่างสม่ำเสมอ ซอฟต์แวร์อย่าง ProProfs ยังระบุระยะเวลาที่ผู้ใช้ควรรอ ทั้งหมดนี้คำนวณจากกิจกรรมล่าสุดที่ผู้ดูแลระบบมีกับแพลตฟอร์มการสนับสนุน

ได้รับ

Acquire เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการนำซอฟต์แวร์แชทสดไปใช้ มีชื่อเสียงมากที่สุดสำหรับอินเทอร์เฟซแบ็คเอนด์ที่ซับซ้อนแต่ใช้งานง่าย ระบบของ Acquire ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเป็นระบบสนับสนุนที่ครบถ้วนสำหรับธุรกิจดิจิทัลทั้งหมดของคุณในหลาย ๆ ด้าน

หน้าต่างแชทใหม่แต่ละบานจะถูกบันทึกเป็น "การเชื่อมต่อ" การสนับสนุนส่วนบุคคล เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเริ่มเซสชันใหม่ คุณจะสามารถดูประวัติการแชททั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณจะใช้เวลาน้อยลงมากในการพยายามทำความเข้าใจปัญหาของลูกค้าหากพวกเขาติดต่อคุณอีกครั้ง

สิ่งสำคัญที่สุดของ Acquire คือการใช้ระบบ "การแชร์หน้าจอ" แบบเต็มบน โดยพื้นฐานแล้ว คุณและลูกค้าของคุณสามารถแชร์หน้าจอ (คุณช่วยเหลือพวกเขา) ได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว แน่นอนว่ามีข้อควรระวังเช่นการลงทะเบียนเป็นต้น แต่โดยรวมแล้ว หากคุณให้บริการด้านเทคนิค การใช้คุณสมบัติการแชร์หน้าจอของ Acquire จะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคนั้นได้อย่างมาก

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ยกระดับเกม SEO ของคุณไปอีกระดับด้วยแอพและเครื่องมือที่น่าสนใจเหล่านี้ รับประกันว่าจะให้คำแนะนำคำหลักในปริมาณที่เพียงพอแก่คุณท่ามกลางแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์อื่นๆ หากคุณยังใหม่ต่อ SEO โปรดอ่านคู่มือ WordPress SEO พิเศษของเรา จะพาคุณจากศูนย์สู่ระดับโปรภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง!

Ahrefs

แม้ว่า Ahrefs จะเป็นหนึ่งในเครื่องมือ SEO ที่แพงที่สุดในตลาด แน่นอนว่ามันเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณเคยพบ บริษัทได้ลงทุนทรัพยากรมหาศาลในการพัฒนาเครื่องมือที่จะทำให้คุณทึ่ง!

เครื่องมือ Content Discovery จะตรวจสอบทั้งเว็บสำหรับแนวโน้มล่าสุด ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถค้นหาแนวโน้มสำหรับชั่วโมง วัน สัปดาห์ หรือเดือนล่าสุดได้ ข้อมูลโดยละเอียดดังกล่าวจะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงแนวโน้มในอุตสาหกรรมของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อผลิตเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ชมของคุณ

ในทำนองเดียวกัน Ahrefs มีเครื่องมือวิจัยคำหลักที่ดีที่สุดในตลาด เครื่องมือของพวกเขารวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การคัดแยกผลลัพธ์ตามเกณฑ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น แสดงเฉพาะคำหลักที่มี "Google Snippet" เท่านั้น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายคำหลักเดียวกันและพยายามเอาชนะการแข่งขันสำหรับคำหลักที่มีศักยภาพสูง

ฉันขอแนะนำให้ลองใช้ข้อเสนอทดลองใช้ "7 วันในราคา $7" ใน 7 วันดังกล่าว คุณจะรู้ว่าซอฟต์แวร์นี้มีจุดประสงค์เพื่อการทำ SEO มากเพียงใด หากไม่มีสิ่งนี้ เกม SEO ของคุณจะประสบปัญหาอย่างมาก และคุณอาจพลาดโอกาสในการลิงก์ย้อนกลับและอื่นๆ อีกมากมาย

คีย์เวิร์ดdit

การค้นหาคีย์เวิร์ดที่ดีจริงๆ ไม่ใช่เรื่องง่าย เครื่องมือวิจัยคำหลักที่ทันสมัยจำนวนมากมักจะอิ่มตัวมากเกินไป มีเพียงตอนนี้เท่านั้นที่คุณสามารถใช้คำหลักสองคำธรรมดาได้

Keyworddit เป็นเครื่องมือพิเศษที่สามารถดึงข้อมูลจาก sub-reddit เฉพาะและแสดงคำหลักยอดนิยมที่ใช้ภายใน sub-reddit นั้น มีชุมชน Reddit มากกว่า 150,000 ชุมชน ดังนั้น ศักยภาพในการค้นหาคำหลักที่ตรงเป้าหมายจึงสูงมาก

คุณสามารถไปที่ Reddit และค้นหาชุมชนที่ต้องการ จากนั้น เพิ่มชุมชนเหล่านั้นลงในเครื่องมือ Keyworddit เพื่อดูคีย์เวิร์ดยอดนิยม

คีย์เวิร์ดทุกที่

คำหลักทุกที่เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ยอดนิยมซึ่งรายงานการวิเคราะห์คำหลักใน 16 ไซต์ที่ไม่ซ้ำ ไซต์เหล่านั้นรวมถึง Google Search, Amazon, YouTube, Etsy, Bing, eBay และอื่นๆ อีกมากมาย

ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณค้นหาบางอย่างในไซต์ดังกล่าว คุณจะได้รับผลลัพธ์คำหลักเพิ่มเติมจากส่วนขยายคำหลักทุกที่ โดยทั่วไป ผลลัพธ์เพิ่มเติมจะแสดงอยู่ที่ใดที่หนึ่งบนแถบด้านข้างของคำค้นหาเดิม

เมื่อใช้เครื่องมือนี้ คุณจะปรับปรุงประสิทธิภาพของบางสิ่งบนเว็บไซต์ต่างๆ ได้ดีขึ้น และด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถเตรียมเนื้อหาของคุณเองเพื่อผลลัพธ์ SEO ที่ดีที่สุดได้ดียิ่งขึ้น

คำลงท้าย

ดังที่คุณเห็นแล้ว เครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมมากมายไม่มีขาดแคลน ในฐานะธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเล็กน้อยที่คุณจะได้รับ และด้วยเครื่องมือเหล่านี้ เราเชื่อว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ภายในเวลาไม่กี่วัน

และบางที ข้อเสนอแนะบางส่วนในบทสรุปนี้จะให้แนวคิดใหม่ๆ แก่คุณในการมองสิ่งต่างๆ มีความหลากหลายมากในประเภทของเครื่องมือที่ครีเอเตอร์สร้างขึ้น ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณและดูธุรกิจของคุณเติบโต!