18 herramientas de marketing para pequeñas empresas

Es difícil discutir el hecho de que las herramientas ayudan a que las cosas funcionen mejor. Y como negocio digital, las herramientas tienen que ver con la optimización de las operaciones comerciales. Esta publicación se centrará en las herramientas de marketing para pequeñas empresas, como la suya.

En su mayoría, buscaremos herramientas gratuitas o asequibles, pero si vemos la oportunidad de incluir una herramienta invaluable, lo haremos. Ahrefs, una reconocida herramienta de SEO, puede ser bastante costosa, pero permítanos asegurarle que también es una de las mejores herramientas de su tipo. A veces, el precio hace toda la diferencia.

Y en cuanto a las categorías, cubriremos las redes sociales, el diseño de sitios web, la optimización de motores de búsqueda, los sistemas de soporte en vivo, el marketing por correo electrónico y la producción de contenido. En total, una excelente lista de 18 herramientas de marketing que puede comenzar a usar hoy.

Medios de comunicación social

Muy pocos canales ofrecen tanta flexibilidad como las redes sociales. Como propietario de una pequeña empresa, es posible que no tenga un gran presupuesto para marketing. Obtenemos eso. Entonces, en lugar de centrarse en herramientas costosas, aquí hay algunas gratuitas. Principalmente, nos estamos enfocando en Instagram y Twitter, ya que son muy fáciles de usar y, en general, brindan un sólido retorno de su inversión de tiempo.

TweetDeck

Twitter puede parecer bastante aburrido al principio. Creas una cuenta, sigues a personas y todo lo que ves es una fuente de noticias constante de los últimos tweets. Incluso la función de búsqueda está limitada en el sentido de que realmente no puede seguir explorando los temas con los que trabaja a diario.

Entonces, una alternativa para solucionar este problema es usar TweetDeck. Esta es una aplicación oficial creada por Twitter, que mejora enormemente su experiencia en Twitter. Es como tener una plataforma de control de todo lo que necesita en un tablero unificado.

TweetDeck se puede configurar para monitorear resultados de búsqueda personalizados, para crear grupos de personas a las que sigues y para administrar las transmisiones entrantes de Twitter. Cuando crea una nueva columna, le permite seleccionar entre notificaciones, listas, colecciones, tendencias y mucho más.

Luego

Instagram es otra plataforma de redes sociales muy popular. No solo es excelente para los negocios, sino que también es maravilloso para construir una imagen de marca sólida. Sin embargo, Instagram no es conocido por proporcionar una forma confiable de programar contenido. La mayoría de las veces, tiene que hacer todo manualmente, lo que con el tiempo puede sumar días, semanas e incluso meses de carga de trabajo adicional.

Entonces, para combatir esto, Later ha creado su propia plataforma de programación de Instagram. Puede pasar menos de 30 minutos en su cuenta posterior para programar contenido hasta por una semana a la vez. Tampoco hay cuellos de botella. La plataforma es fácil de usar y la interfaz de usuario general se basa en un enfoque de estilo de calendario.

Lo mejor de todo es que puede sincronizar su contenido desde muchas fuentes externas diferentes. Incluyendo su teléfono inteligente o computadora de escritorio, o servicios como Dropbox y Google Drive. Asimismo, cualquier contenido que cargue se guardará en el sistema de Later para facilitar el acceso la próxima vez que lo necesite.

Desplegar

Las historias son difíciles de perder. Tanto Instagram como Facebook han puesto un enorme énfasis en permitir que los usuarios cuenten historias. Una historia es esencialmente un pequeño videoclip en el que promocionas algo o simplemente lo compartes. Las historias añaden un poco más de vida a fotos que de otro modo serían insípidas, pero también se pueden hacer para que sean divertidas, interactivas y mucho más.

Y si bien la creación de historias suele ser bastante simple, puede beneficiarse del uso de un servicio como Unfold para mejorar aún más la calidad de su historia. Unfold es un conjunto de herramientas único para iOS y Android que le brinda plantillas prediseñadas para crear increíbles historias en las redes sociales.

Es completamente gratis con más de 65,000 calificaciones solo en Apple Store. Las compras en la aplicación están disponibles si desea acceder a cualquiera de las más de 90 plantillas premium.

Correo de propaganda

Una lista de correo electrónico es como tener una comunidad personal y aislada con tus suscriptores. Puede hacer de todo, desde ejecutar promociones hasta realizar comunicaciones de anuncios básicos. Pero una cosa está clara, el marketing por correo electrónico puede mejorar en gran medida sus números de ventas. Y con las siguientes herramientas será fácil tanto captar suscriptores como comunicarse con ellos.

Tornasol

Litmus impulsará todo su proceso de marketing por correo electrónico. La plataforma se enfoca en proporcionar un medio confiable para crear y administrar campañas de correo electrónico consistentes. Litmus llega tan lejos como para garantizar que nunca envíe correos electrónicos rotos o correos electrónicos que ciertos dispositivos no puedan ver.

Litmus analiza sus correos electrónicos en más de 25 pruebas diferentes, identifica los problemas que podrían impedirle llegar a la bandeja de entrada y brinda consejos prácticos sobre cómo solucionarlos. Obtenga la tranquilidad de saber si es probable que su marca llegue a la bandeja de entrada.

De hecho, Litmus incluso verificará si sus correos electrónicos están siendo bloqueados por los principales servicios de correo electrónico como Gmail o Yahoo. ¡Es tan bueno! Cada campaña que cree también vendrá con una lista de verificación para que nunca envíe un correo electrónico que no esté a la altura.

Pulpo de correo electrónico

¿Cuántas veces has renunciado a un servicio de email marketing porque es demasiado caro? Claro, MailChimp ofrece una cuenta gratuita para hasta 2000 suscriptores. Pero después de eso, los precios se disparan a precios de locura que una pequeña empresa no podrá seguir el ritmo. Por lo tanto, es necesario buscar alternativas. Y uno de los mejores para hacerlo ahora mismo es EmailOctupus.

Estos muchachos están utilizando el servicio Amazon SES para ofrecer precios extremadamente competitivos para enviar correos electrónicos a grandes listas de correo electrónico. Por ejemplo, si tiene una lista de 25,000 suscriptores, le costará alrededor de $ 50 por mes mantener esta lista. Mientras que MailChimp podría cobrarle hasta $ 250 por esos mismos números. Entonces, la diferencia es marcada.

Dentro de los 30 minutos posteriores al envío de su primera campaña, EmailOctopus proporcionará datos detallados sobre su rendimiento. Con cada clic y apertura rastreados junto con los rebotes y cancelaciones de suscripción, podrá monitorear el rendimiento de todas y cada una de las campañas con facilidad. Y esta es solo una de las muchas características que ofrece esta gran plataforma.

Conexión Clearbit

Pregúntese, ¿cuántas veces ha renunciado a contactar a alguien porque no pudo encontrar su dirección de correo electrónico? Algunas personas son buenas para ocultar su correo electrónico y por buenas razones. Pero otras veces, simplemente no estás teniendo la suerte que necesitas. Y en esos casos, recomendamos consultar Connect.

La aplicación Connect te ayudará a encontrar la dirección de correo electrónico de alguien en menos de unos segundos. Puede instalarlo para Gmail o Outlook y comenzar a usarlo de inmediato. Los contactos se pueden buscar de forma individual por nombre y apellido, pero Connect también admite la búsqueda de correos electrónicos de un nombre de dominio específico.

Entonces, si sabe dónde trabaja una persona específica, esto mejorará sus posibilidades de encontrar su dirección de correo electrónico correcta. Es una aplicación extremadamente efectiva y una que no podemos recomendar lo suficiente para las personas de pequeñas empresas.

Diseño y desarrollo de sitios web

Si no puede decidir qué plataforma usar para su sitio web, permítanos ayudarlo. Somos grandes fanáticos de WordPress aquí, y creemos que es la mejor plataforma tanto para las necesidades personales como para los requisitos comerciales serios. Las empresas de Fortune 500 son bien conocidas por confiar en WordPress, por lo que sabe que está en buenas manos.

WordPress

Si no puede decidir qué plataforma usar para su sitio web, no busque más allá de WordPress. Es la plataforma CMS más completa del mundo y le costará casi cero mantenerla adecuadamente.

WordPress ofrece cosas como temas gratuitos, complementos gratuitos y acceso a una de las comunidades de desarrolladores más grandes del mundo. Con WordPress, puede iniciar un sitio web simple o puede crear una estructura completa alrededor de su negocio. Muchos propietarios de pequeñas empresas utilizan WordPress para vender sus productos, cursos, materiales de aprendizaje y cualquier tipo de servicio.

Y la mejor parte es que puedes aprender a usar WordPress en menos de un día. Esta es también en gran parte la razón por la que es tan popular. Mientras que una agencia de desarrollo personalizado puede cobrarle miles de dólares por un sistema funcional, WordPress puede hacer lo mismo de forma gratuita en la mayoría de los casos.

StylemixTemas

Una de las cosas que necesitará cuando trabaje con WordPress es un tema de sitio web. La forma en que funciona en WordPress es simple. Un tema se puede utilizar para iniciar una categoría completa de un sitio web específico.

Por ejemplo, hay temas para agencias de marketing, para negocios de eLearning y para necesidades creativas por igual. Todo lo que tiene que hacer es encontrar un estilo que coincida con su propósito comercial.

Y dado que nosotros mismos somos desarrolladores de temas, le recomendamos que primero eche un vistazo a la colección StylemixThemes. Nuestros temas cubren una amplia gama de categorías y propósitos. ¡Incluyendo cosas más simples como blogs, hasta agencias creativas, criptomonedas y más!

Además, ofrecemos opciones de gestión extremadamente flexibles. Por lo tanto, siempre puede aplicar diseños personalizados y realizar cambios de diseño que se sientan bien para su negocio.

Diseño H69

Bien. Entonces, tiene su plataforma y tiene un sitio confiable para elegir un tema. Pero, ¿qué pasa si te quedas atascado con el proceso de diseño? ¿Cómo afrontas la creación de un diseño web que transmita la imagen de tu marca?

Ciertamente, contratar a un diseñador externo puede ser costoso y aprender el diseño de UI/UX desde cero puede llevar mucho tiempo. En casos como este, la mejor alternativa es explorar sitios que enumeran la inspiración del diseño. Uno de esos sitios es H69, que muestra una gran colección de diseños de páginas de destino de todas las categorías de negocios imaginables.

Al ver y reconocer tendencias comunes, también puede aplicar técnicas de diseño similares a los diseños de su propio sitio web. Y créanos, las modernas herramientas de diseño en WordPress hacen que este proceso sea extremadamente fácil.

Producción de contenido

El contenido juega un papel fundamental en el éxito de su marketing. Y tenga en cuenta que el contenido también viene en muchas formas diferentes. Para esta sección, destacamos herramientas que lo ayudarán a producir contenido, pero también a encontrar los temas e ideas más populares en toda la web.

Jefe de historia

StoryChief es una solución de marketing de contenido extremadamente potente para equipos de pequeñas empresas. Hace todo, desde ayudarlo a administrar su sitio web, contenido de redes sociales, boletines y mucho más. Los equipos pueden usar StoryChief para colaborar juntos en historias, refinar esas historias y luego publicarlas en la web en segundos.

Y sí, StoryChief monitoreará el desempeño de sus historias entre otras métricas. Una sola historia que escriba se puede publicar instantáneamente en Medium, Blogger, WordPress, MailChimp, Messenger Services y muchos otros canales de contenido.

El contenido que escribes con esta plataforma también se puede programar para publicarse en una fecha específica. Entonces, en muchos sentidos, también funciona como una solución de calendario de contenido. En resumen, si ha estado planeando iniciar una estrategia de contenido para su negocio, esta herramienta le dará toda la libertad para que este proceso avance sin problemas.

Ubersuggest

Si bien Ubersuggest a menudo se considera una herramienta de SEO, definitivamente juega un papel importante en la producción de contenido. Lo hace al brindarle una comprensión de todas las palabras clave para las que otros sitios web se clasifican bien. Una vez que tenga esta información de palabras clave, puede preparar mejor futuras ideas de contenido para su blog y otros esfuerzos de marketing de contenido.

Neil Patel también se ha dedicado mucho a actualizar constantemente esta herramienta con funciones modernas. La última actualización te permite ingresar tu dominio y el de tu competencia. Como resultado, podrá reconocer rápidamente oportunidades de palabras clave potencialmente perdidas.

Ubersuggest también informa sobre la cantidad de acciones sociales que tiene una página. Y monitorea cosas como el CPC promedio para palabras clave específicas. Esto le permite elegir palabras clave que se venden bien en las plataformas publicitarias.

BuzzSumo

Si desea crear contenido que sea visto por millones de personas, primero debe comprender cómo se ve ese contenido. Afortunadamente, BuzzSumo lo hace extremadamente fácil. Simplemente ingrese un tema específico o una palabra clave, y la plataforma generará una lista de las publicaciones más populares para dichas frases.

La popularidad del contenido se basa en las redes sociales compartidas, ya sea individualmente o combinadas. Por ejemplo, para algunos temas, es posible que solo desee buscar números de Twitter o solo Facebook. Además, BuzzSumo le brinda información sobre las últimas tendencias de contenido y áreas potenciales en las que podría capitalizar con sus propias ideas únicas.

Y por último, pero no menos importante, BuzzSumo proporciona herramientas excepcionales para encontrar personas influyentes en un campo específico. Las herramientas de Investigación de influenciadores lo ayudan a encontrar rápidamente personas que son extremadamente influyentes en cualquier área determinada. BuzzSumo mide tanto la experiencia como el alcance social de cada influencer individual. Como resultado, puede elegir solo aquellos que resuenen con sus necesidades en un momento dado.

Chat en vivo y asistentes en línea

¡Nunca más pierdas un cliente potencial! Aquí están las tres mejores herramientas de chat en vivo y asistente en línea. Conéctese con sus clientes en tiempo real o configure un robot inteligente para que hable por usted mientras está fuera. Estas herramientas seguramente cambiarán su perspectiva sobre el soporte en línea.

Articbot

¿Necesita un asistente en línea moderno e inteligente para su proyecto? La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son industrias enormes en este momento, que ayudan a marcas como la suya a minimizar el esfuerzo requerido para una gestión de soporte sin problemas. Y Articbot es definitivamente uno de los asistentes más avanzados para hacer el trabajo.

Articbot se basa en ASCORE (motor Articbot Semantic Core) desarrollado por nosotros. Es una composición de varias técnicas, como el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático, la IA, etc. Permite explorar el contenido en el contexto del usuario de manera más profunda que la coincidencia de texto tradicional. Ascore está escrito en lenguaje C#. Ascore es un marco de bot para articbot. escrito en C#.

En otras palabras, Articbot utilizará las consultas enviadas por sus usuarios para conocer continuamente sus necesidades. Y, al final, produzca respuestas altamente específicas que eliminen la necesidad de que una persona real se siente y supervise las consultas de soporte.

La plataforma puede comprender y responder consultas de soporte en más de 100 idiomas. Lo que la convierte en una de las herramientas más bilingües del mercado. Además, admite consultas de preguntas múltiples y preguntas profundas.

Profesionales

Miles de clientes abandonarán su sitio a menos que puedan obtener una respuesta directa a su pregunta de soporte. En el pasado, la mayor parte de esto se hacía por correo electrónico o por teléfono. Los clientes tenían que escribir largos correos electrónicos y esperar una respuesta rápida. Y en algunos casos, tendrían que llamar al centro de soporte si se les proporcionó un número.

Sin embargo, en estos días, la mayoría de las empresas se sienten cómodas con el uso de un software de chat en vivo. Un chat en vivo es un sistema simple implementado en su sitio web para garantizar que los clientes puedan comunicarse con usted de manera rápida y efectiva.

Como propietario de un negocio, puede asignar personas que vigilarán el sistema de chat en vivo y mantendrán el flujo de respuestas de manera regular. El software como ProProfs incluso especificará cuánto tiempo debe esperar un usuario esperar. Todo esto se calcula en función de la actividad reciente que ha tenido un administrador con la plataforma de soporte.

Adquirir

Adquirir es otra opción maravillosa para implementar software de chat en vivo. Es más conocido por su interfaz de back-end compleja pero fácil de usar. En muchos sentidos, el sistema de Acquire está diseñado para funcionar como un sistema de soporte completo para todo su negocio digital.

Cada nueva ventana de chat se guarda como una "conexión" de soporte individual. Cada vez que los clientes inicien una nueva sesión, podrá ver automáticamente todo el historial de chat. Esto significa que pasará mucho menos tiempo tratando de comprender el problema de los clientes en caso de que se comuniquen con usted nuevamente.

Ahora, lo más importante con Acquire es que implementa un sistema completo de "compartir pantalla". Esencialmente, usted y su cliente pueden compartir pantallas (usted lo ayuda) con un solo clic de un botón. Por supuesto, hay precauciones como el registro y tal. Pero, en general, si proporciona servicios técnicos, el uso de las funciones de pantalla compartida de Acquire reducirá en gran medida el tiempo necesario para ayudar a un cliente a resolver ese problema técnico.

Optimización de motores de búsqueda

Lleve su juego de SEO al siguiente nivel con estas interesantes aplicaciones y herramientas. Garantizado para brindarle una amplia cantidad de sugerencias de palabras clave entre otros recursos útiles. Si eres nuevo en SEO, consulta nuestra Guía especial de SEO de WordPress. ¡Te llevará de cero a profesional en menos de una hora!

Ahrefs

Aunque Ahrefs es una de las herramientas SEO más caras del mercado. Ciertamente es una de las mejores herramientas que jamás encontrará, si no la mejor. ¡La compañía ha invertido enormes recursos en el desarrollo de herramientas que te dejarán boquiabierto!

La herramienta Content Discovery supervisa toda la web en busca de las últimas tendencias. Como resultado, puede buscar tendencias de la última hora, día, semana o mes. Estos datos detallados le brindan una visión completa de las tendencias en su industria. Luego puede usar estos datos para producir contenido altamente dirigido a su audiencia.

Asimismo, Ahrefs tiene algunas de las mejores herramientas de investigación de palabras clave del mercado. Sus herramientas incluyen cosas como clasificar los resultados según criterios específicos. Por ejemplo, solo muestre palabras clave para las que haya "fragmentos de Google" disponibles. De esta manera, puede orientar las mismas palabras clave e intentar superar a la competencia en palabras clave muy potentes.

Recomendaría aceptar su oferta de prueba de "7 días por $7". En esos 7 días, te darás cuenta de lo loco que es este software para propósitos de SEO. Sin él, su juego de SEO sufrirá mucho y es posible que pierda oportunidades de backlinks, etc.

palabra clavedit

Encontrar palabras clave realmente buenas no es una tarea fácil. Muchas herramientas modernas de investigación de palabras clave tienden a estar demasiado saturadas. En la actualidad, solo puedes llegar hasta cierto punto con palabras clave mundanas de dos palabras.

Keyworddit es una herramienta única que puede obtener datos de un sub-reddit específico y mostrar las palabras clave más populares utilizadas dentro de ese sub-reddit. Hay más de 150.000 comunidades Reddit. Por lo tanto, el potencial para encontrar palabras clave altamente específicas es extremadamente alto.

Puedes ir a Reddit y buscar comunidades específicas. Luego, agregue esas comunidades a la herramienta Keyworddit para ver las palabras clave más populares.

Palabras clave en todas partes

Keywords Everywhere es una extensión de navegador muy popular que informa el análisis de palabras clave en 16 sitios únicos. Esos sitios incluyen Google Search, Amazon, YouTube, Etsy, Bing, eBay y muchos otros.

Por lo tanto, cada vez que busque algo en dichos sitios, también obtendrá resultados de palabras clave adicionales de la extensión Keywords Everywhere. Los resultados adicionales generalmente se muestran en algún lugar de la barra lateral de la consulta de búsqueda original.

Al usar esta herramienta, mejorará el rendimiento de ciertas cosas en muchos sitios web diferentes. Y con estos datos, puede preparar mejor su propio contenido para obtener los mejores resultados de SEO.

palabras de cierre

Como puede ver, no hay escasez de variedad de herramientas de marketing excepcionales. Como pequeña empresa, necesita cada pequeño impulso de ayuda que pueda obtener. Y con estas herramientas, creemos que obtendrá resultados en tan solo unos días.

Y, tal vez, algunas de las sugerencias de este resumen le den nuevas ideas sobre cómo ver las cosas. Hay tanta diversidad en el tipo de herramientas que están haciendo los creadores. ¡Úsalos a tu favor y observa cómo crece tu negocio!