18 outils de marketing pour les petites entreprises

Il est difficile de contester le fait que les outils aident à faire fonctionner les choses plus facilement. Et en tant qu'entreprise numérique, les outils visent à rationaliser les opérations commerciales. Cet article va se concentrer sur les outils de marketing pour les petites entreprises, comme la vôtre.

Nous allons principalement examiner des outils gratuits ou abordables, mais si nous voyons une opportunité d'inclure un outil inestimable, nous le ferons. Ahrefs, un outil de référencement renommé, peut être assez coûteux, mais laissez-nous vous assurer qu'il s'agit également de l'un des meilleurs outils de ce type. Parfois, le prix fait toute la différence.

Et en ce qui concerne les catégories, nous couvrirons les médias sociaux, la conception de sites Web, l'optimisation des moteurs de recherche, les systèmes d'assistance en direct, le marketing par e-mail et la production de contenu. Au total, une superbe liste de 18 outils marketing que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd'hui.

Réseaux sociaux

Très peu de canaux offrent autant de flexibilité que les médias sociaux. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous n'avez peut-être pas un budget énorme pour le marketing. Nous comprenons cela. Donc, plutôt que de se concentrer sur des outils coûteux, voici quelques outils gratuits. Nous nous concentrons principalement sur Instagram et Twitter car ils sont si faciles à utiliser et offrent généralement un solide retour sur votre investissement en temps.

TweetDeck

Twitter peut sembler assez terne au début. Vous créez un compte, suivez des personnes et tout ce que vous voyez est un fil d'actualités constant des derniers tweets. Même la fonction de recherche est limitée dans le sens où vous ne pouvez pas vraiment suivre l'exploration des sujets sur lesquels vous travaillez quotidiennement.

Ainsi, une alternative à la résolution de ce problème consiste à utiliser TweetDeck. Il s'agit d'une application officielle créée par Twitter, qui améliore considérablement votre expérience Twitter. C'est comme avoir une plate-forme de contrôle de tout ce dont vous avez besoin dans un tableau de bord unifié.

TweetDeck peut être configuré pour surveiller les résultats de recherche personnalisés, pour créer des groupes de personnes que vous suivez et pour gérer les flux Twitter entrants. Lorsque vous créez une nouvelle colonne, elle vous permet de choisir parmi les notifications, les listes, les collections, les tendances et bien plus encore.

Plus tard

Instagram est une autre plate-forme de médias sociaux très populaire. Non seulement c'est génial pour les affaires, mais c'est aussi merveilleux pour construire une image de marque forte. Cependant, Instagram n'est pas connu pour fournir un moyen fiable de planifier du contenu. La plupart du temps, vous devez tout faire manuellement, ce qui, au fil du temps, peut représenter des jours, des semaines, voire des mois de charge de travail supplémentaire.

Donc, pour lutter contre cela, Later a créé sa propre plateforme de planification Instagram. Vous pouvez passer moins de 30 minutes dans votre compte Plus tard pour programmer du contenu jusqu'à une semaine à la fois. Il n'y a pas non plus de goulots d'étranglement. La plate-forme est simple à utiliser et l'interface utilisateur globale est basée sur une approche de type calendrier.

Mieux encore, vous pouvez synchroniser votre contenu à partir de nombreuses sources externes différentes. Y compris votre smartphone ou votre ordinateur de bureau, ou des services comme Dropbox et Google Drive. De même, tout contenu que vous téléchargez sera enregistré dans le système de Later pour un accès plus facile la prochaine fois que vous en aurez besoin.

Se dérouler

Les histoires sont difficiles à manquer. Instagram et Facebook ont ​​tous deux mis l'accent sur la possibilité pour les utilisateurs de raconter des histoires. Une histoire est essentiellement un petit clip vidéo dans lequel vous faites la promotion de quelque chose ou que vous partagez simplement. Les histoires ajoutent un peu plus de vie à des photos autrement fades, mais elles peuvent également être rendues amusantes, interactives et bien plus encore.

Et bien que la création d'histoires soit généralement assez simple, vous pourriez bénéficier de l'utilisation d'un service comme Unfold pour améliorer encore la qualité de votre histoire. Unfold est une boîte à outils unique pour iOS et Android qui vous donne des modèles prédéfinis pour créer des histoires incroyables sur les réseaux sociaux.

Il est entièrement gratuit avec plus de 65 000 notes sur le seul Apple Store. Les achats intégrés sont disponibles si vous souhaitez accéder à l'un des plus de 90 modèles premium.

Publicité par e-mail

Une liste de diffusion, c'est comme avoir une communauté personnelle et isolée avec vos abonnés. Vous pouvez tout faire, des promotions en cours à la communication d'annonce de base. Mais une chose est claire, le marketing par e-mail peut considérablement améliorer vos chiffres de vente. Et avec les outils suivants, il sera facile à la fois de récolter des abonnés mais aussi de communiquer avec eux.

Tournesol

Litmus dynamisera l'ensemble de votre processus de marketing par e-mail. La plate-forme vise à fournir un moyen fiable de créer et de gérer des campagnes par e-mail cohérentes. Litmus va jusqu'à s'assurer que vous n'envoyez jamais d'e-mails cassés ou d'e-mails que certains appareils ne peuvent pas voir.

Litmus analyse vos e-mails par rapport à plus de 25 tests différents, identifie les problèmes qui pourraient vous empêcher d'accéder à la boîte de réception et fournit des conseils pratiques pour les résoudre. Ayez l'esprit tranquille en sachant si votre marque est susceptible d'atteindre la boîte de réception.

En effet, Litmus vérifiera même si vos e-mails sont bloqués par les principaux services de messagerie comme Gmail ou Yahoo. C'est si bon ! Chaque campagne que vous créez sera également accompagnée d'une liste de contrôle afin que vous n'envoyiez jamais un e-mail qui ne soit pas à la hauteur.

Envoyer un e-mail à Octopus

Combien de fois avez-vous renoncé à un service de marketing par e-mail parce qu'il était trop cher ? Bien sûr, MailChimp propose un compte gratuit jusqu'à 2 000 abonnés. Mais après cela, les prix montent en flèche à des prix insensés qu'une petite entreprise ne pourra pas suivre. En conséquence, il est nécessaire de rechercher des alternatives. Et l'un des meilleurs pour le faire en ce moment est EmailOctupus.

Ces gars-là utilisent le service Amazon SES pour fournir des prix extrêmement compétitifs pour l'envoi d'e-mails à de grandes listes de diffusion. Par exemple, si vous avez une liste de 25 000 abonnés, il vous en coûtera environ 50 $ par mois pour maintenir cette liste. Alors que MailChimp peut vous facturer jusqu'à 250 $ pour ces mêmes numéros. Donc, la différence est flagrante.

Dans les 30 minutes suivant l'envoi de votre première campagne, EmailOctopus fournira des données détaillées sur ses performances. Avec chaque clic et chaque ouverture suivis parallèlement aux rebonds et aux désabonnements, vous pourrez surveiller facilement les performances de chaque campagne. Et ce n'est qu'une des nombreuses fonctionnalités de cette excellente plateforme.

Connexion Clearbit

Demandez-vous combien de fois avez-vous renoncé à contacter quelqu'un parce que vous ne pouviez pas trouver son adresse e-mail ? Certaines personnes sont douées pour cacher leur adresse e-mail, et pour de bonnes raisons. Mais d'autres fois, vous n'avez tout simplement pas la chance dont vous avez besoin. Et dans ces cas, nous vous recommandons de consulter Connect.

L'application Connect vous aidera à trouver l'adresse e-mail de quelqu'un en moins de quelques secondes. Vous pouvez l'installer pour Gmail ou Outlook et commencer à l'utiliser immédiatement. Les contacts peuvent être recherchés individuellement via le nom et le prénom, mais Connect prend également en charge la recherche d'e-mails à partir d'un nom de domaine spécifique.

Ainsi, si vous savez où travaille une personne spécifique, cela améliorera vos chances de trouver sa bonne adresse e-mail. C'est une application extrêmement efficace et que nous ne saurions trop recommander aux petites entreprises.

Conception et développement de sites Web

Si vous ne parvenez pas à choisir une plateforme à utiliser pour votre site Web, laissez-nous vous aider. Nous sommes de grands fans de WordPress ici, et nous pensons que c'est la meilleure plate-forme pour les besoins personnels mais aussi pour les exigences professionnelles sérieuses. Les entreprises du Fortune 500 sont bien connues pour s'appuyer sur WordPress, vous savez donc que vous êtes entre de bonnes mains.

Wordpress

Si vous ne pouvez pas décider quelle plate-forme utiliser pour votre site Web, ne cherchez pas plus loin que WordPress. Il s'agit de la plate-forme CMS la plus complète au monde et son entretien et sa maintenance ne vous coûteront presque rien.

WordPress propose des éléments tels que des thèmes gratuits, des plugins gratuits et l'accès à l'une des plus grandes communautés de développeurs au monde. Avec WordPress, vous pouvez démarrer un site Web simple ou vous pouvez créer une structure entière autour de votre entreprise. De nombreux propriétaires de petites entreprises utilisent WordPress pour vendre leurs produits, cours, supports d'apprentissage et tout type de services.

Et la meilleure partie est que vous pouvez apprendre à utiliser WordPress en moins d'une journée. C'est aussi en grande partie la raison pour laquelle il est si populaire. Alors qu'une agence de développement personnalisée peut vous facturer des milliers de dollars pour un système fonctionnel, WordPress peut faire la même chose gratuitement dans la plupart des cas.

StylemixThèmes

L'une des choses dont vous aurez besoin lorsque vous travaillez avec WordPress est un thème de site Web. La façon dont cela fonctionne dans WordPress est simple. Un thème peut être utilisé pour lancer une catégorie entière d'un site Web spécifique.

Par exemple, il existe des thèmes pour les agences de marketing, pour les entreprises d'apprentissage en ligne et pour les besoins créatifs. Tout ce que vous avez à faire est de trouver un style correspondant à votre objectif commercial.

Et vu que nous sommes nous-mêmes des développeurs de thèmes, nous vous recommandons de jeter d'abord un coup d'œil à la collection StylemixThemes. Nos thèmes couvrent un large éventail de catégories et d'objectifs. Y compris des choses plus simples comme les blogs, jusqu'aux agences de création, les crypto-monnaies, et plus encore !

De plus, nous offrons des options de gestion extrêmement flexibles. Ainsi, vous pouvez toujours appliquer des conceptions personnalisées et apporter des modifications de conception qui conviennent à votre entreprise.

Conception H69

Bien. Ainsi, vous avez votre plateforme et vous disposez d'un site fiable pour choisir un thème. Mais que se passe-t-il si vous êtes coincé avec le processus de conception ? Comment gérez-vous la création d'un web design qui véhicule l'image de votre marque ?

Certes, embaucher un designer externe peut être coûteux, et apprendre la conception UI/UX à partir de zéro peut s'avérer prendre beaucoup de temps. Dans des cas comme celui-ci, la meilleure alternative est d'explorer les sites qui répertorient l'inspiration du design. L'un de ces sites est H69 - qui affiche une grande collection de conceptions de pages de destination de toutes les catégories d'activités imaginables.

En voyant et en reconnaissant les tendances communes, vous pouvez également appliquer des techniques de conception similaires à vos propres conceptions de sites Web. Et croyez-nous, les outils de conception modernes de WordPress rendent ce processus extrêmement simple.

Production de contenu

Le contenu joue un rôle essentiel dans votre succès marketing. Et gardez à l'esprit que le contenu se présente également sous de nombreuses formes différentes. Pour cette section, nous mettons en évidence des outils qui vous aideront à la fois à produire du contenu, mais également à trouver les sujets et les idées les plus populaires sur l'ensemble du Web.

Chef d'histoire

StoryChief est une solution de marketing de contenu extrêmement puissante pour les équipes de petites entreprises. Il fait tout pour vous aider à gérer votre site Web, le contenu des médias sociaux, les newsletters et bien plus encore. Les équipes peuvent utiliser StoryChief pour collaborer sur des histoires, affiner ces histoires, puis les publier sur le Web en quelques secondes.

Et oui, StoryChief surveillera les performances de vos histoires parmi d'autres mesures. Une seule histoire que vous écrivez peut être publiée instantanément sur Medium, Blogger, WordPress, MailChimp, Messenger Services et de nombreux autres canaux de contenu.

Le contenu que vous écrivez avec cette plateforme peut également être programmé pour être publié à une date précise. Ainsi, à bien des égards, cela fonctionne également comme une solution de calendrier de contenu. En bref, si vous avez prévu de démarrer une stratégie de contenu pour votre entreprise, cet outil vous donnera toute la liberté nécessaire pour faire avancer ce processus en douceur.

Ubersuggérer

Bien qu'Ubersuggest soit souvent considéré comme un outil de référencement, il joue définitivement un rôle majeur dans la production de contenu. Pour ce faire, il vous donne une idée de tous les mots-clés pour lesquels les autres sites Web se classent bien. Une fois que vous disposez de ces informations sur les mots clés, vous pouvez mieux préparer les futures idées de contenu pour votre blog et d'autres efforts de marketing de contenu.

Neil Patel a également été très dévoué à la mise à jour constante de cet outil avec des fonctionnalités modernes. La dernière mise à jour vous permet de saisir votre domaine et celui de vos concurrents. En conséquence, vous serez en mesure de reconnaître rapidement les opportunités de mots clés potentiellement perdues.

Ubersuggest fait également des rapports sur le nombre de partages sociaux d'une page. Et surveille des éléments tels que le CPC moyen pour des mots clés spécifiques. Cela vous permet de choisir des mots-clés qui se vendent bien sur les plateformes publicitaires.

BuzzSumo

Si vous souhaitez créer du contenu qui sera vu par des millions de personnes, vous devez d'abord comprendre à quoi ressemble ce contenu. Heureusement, BuzzSumo rend cela extrêmement facile. Entrez simplement un sujet spécifique ou un mot-clé, et la plateforme affichera une liste des publications les plus populaires pour ces phrases.

La popularité du contenu est basée sur les partages sur les réseaux sociaux, individuellement ou ensemble. Par exemple, pour certains sujets, vous souhaiterez peut-être uniquement rechercher des numéros Twitter ou Facebook uniquement. En outre, BuzzSumo vous donne un aperçu des dernières tendances en matière de contenu et des domaines potentiels dans lesquels vous pourriez capitaliser avec vos propres idées uniques.

Et enfin, BuzzSumo fournit des outils exceptionnels pour trouver des influenceurs dans un domaine spécifique. Les outils de recherche d'influenceurs vous aident à trouver rapidement des personnes extrêmement influentes dans un domaine donné. BuzzSumo mesure à la fois l'expertise et la portée sociale de chaque influenceur individuel. En conséquence, vous ne pouvez choisir que ceux qui correspondent à vos besoins à un moment donné.

Chat en direct et assistants en ligne

Ne perdez plus jamais un client potentiel ! Voici les trois meilleurs outils de chat en direct et d'assistant en ligne. Connectez-vous avec vos clients en temps réel ou configurez un robot intelligent pour parler à votre place pendant votre absence. Ces outils ne manqueront pas de changer votre point de vue sur l'assistance en ligne.

Articbot

Avez-vous besoin d'un assistant en ligne moderne et intelligent pour votre projet ? L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont des industries énormes à l'heure actuelle, aidant des marques comme la vôtre à minimiser l'effort requis pour une gestion fluide du support. Et Articbot est certainement l'un des assistants les plus avancés pour faire le travail.

Articbot est basé sur ASCORE (moteur Articbot Semantic Core) développé par nos soins. Il s'agit d'une composition de diverses techniques telles que le traitement du langage naturel, l'apprentissage automatique, l'IA, etc. Il permet d'explorer le contenu dans le contexte de l'utilisateur plus profondément que la correspondance de texte traditionnelle. Ascore est écrit en langage c#. Ascore est un framework de bot pour articbot. écrit en c#.

En d'autres termes, Articbot utilisera les requêtes soumises par vos utilisateurs pour connaître en permanence leurs besoins. Et au final, produisez des réponses hautement ciblées qui éliminent le besoin pour une personne réelle de s'asseoir et de surveiller les requêtes d'assistance.

La plate-forme peut comprendre et répondre aux requêtes d'assistance dans plus de 100 langues. Ce qui en fait l'un des outils les plus bilingues du marché. De plus, il prend en charge les requêtes à plusieurs questions et les questions approfondies.

ProProfs

Des milliers de clients quitteront votre site à moins qu'ils ne puissent obtenir une réponse directe à leur question d'assistance. À l'époque, la plupart de ces opérations se faisaient par e-mail/téléphone. Les clients devaient rédiger de longs e-mails et espérer une réponse rapide. Et dans certains cas, ils auraient besoin d'appeler le centre d'assistance si un numéro était fourni.

De nos jours, cependant, la plupart des entreprises sont à l'aise avec l'utilisation d'un logiciel de chat en direct. Un chat en direct est un système simple mis en œuvre sur votre site Web pour garantir que les clients peuvent vous contacter rapidement et efficacement.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez désigner des personnes qui surveilleront le système de chat en direct et assureront le flux régulier des réponses. Un logiciel comme ProProfs précisera même combien de temps un utilisateur doit s'attendre à attendre. Tout cela est calculé en fonction de l'activité récente qu'un administrateur a eue avec la plate-forme de support.

Acquérir

Acquérir est un autre excellent choix pour mettre en œuvre un logiciel de chat en direct. Il est surtout réputé pour son interface back-end complexe mais facile à utiliser. À bien des égards, le système d'Acquire est conçu pour fonctionner comme un système de support à part entière pour l'ensemble de votre entreprise numérique.

Chaque nouvelle fenêtre de discussion est enregistrée en tant que « connexion » de support individuel. Chaque fois que les clients démarrent une nouvelle session, vous pourrez automatiquement voir l'intégralité de l'historique des discussions. Cela signifie que vous passerez beaucoup moins de temps à essayer de comprendre le problème des clients s'ils vous recontactent.

Maintenant, le gros problème avec Acquire est qu'il implémente un système complet de "partage d'écran". Essentiellement, vous et votre client pouvez partager des écrans (vous les aidez) en un seul clic sur un bouton. Bien sûr, il y a des précautions comme l'enregistrement et autres. Mais, dans l'ensemble, si vous fournissez des services techniques, l'utilisation des fonctionnalités de partage d'écran d'Acquire réduira considérablement le temps nécessaire pour aider un client à résoudre ce problème technique.

optimisation du moteur de recherche

Faites passer votre jeu SEO au niveau supérieur avec ces applications et outils intéressants. Garanti pour vous donner une grande quantité de suggestions de mots clés parmi d'autres ressources utiles. Si vous débutez dans le référencement, consultez notre guide SEO WordPress spécial. Il vous fera passer de zéro à pro en moins d'une heure !

Ahrefs

Bien qu'Ahrefs soit l'un des outils de référencement les plus chers du marché. C'est certainement l'un des meilleurs outils que vous puissiez trouver. L'entreprise a investi d'énormes ressources dans le développement d'outils qui vous épateront !

L'outil de découverte de contenu surveille l'ensemble du Web pour les dernières tendances. En conséquence, vous pouvez rechercher les tendances de la dernière heure, du dernier jour, de la semaine ou du mois. Ces données détaillées vous donnent un aperçu complet des tendances dans votre secteur. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour produire un contenu hautement ciblé pour votre public.

De même, Ahrefs possède certains des meilleurs outils de recherche de mots clés du marché. Leurs outils incluent des éléments tels que le tri des résultats en fonction de critères spécifiques. Par exemple, n'affichez que les mots clés pour lesquels des "extraits Google" sont disponibles. De cette façon, vous pouvez cibler les mêmes mots-clés et essayer de surclasser la concurrence pour des mots-clés très puissants.

Je vous recommande de profiter de leur offre d'essai "7 jours pour 7 $". Au cours de ces 7 jours, vous réaliserez à quel point ce logiciel est fou à des fins de référencement. Sans cela, votre jeu de référencement en souffrira grandement et vous risquez de manquer des opportunités de backlink, etc.

Mot-clédit

Trouver de très bons mots-clés n'est pas une tâche facile. De nombreux outils de recherche de mots clés modernes ont tendance à être trop saturés. Il n'y a que jusqu'à présent que vous puissiez utiliser des mots-clés banals de deux mots de nos jours.

Keyworddit est un outil unique qui peut récupérer des données à partir d'un sous-reddit spécifique et afficher les mots-clés les plus populaires utilisés dans ce sous-reddit. Il existe plus de 150 000 communautés Reddit. Ainsi, le potentiel de recherche de mots-clés très ciblés est extrêmement élevé.

Vous pouvez aller sur Reddit et rechercher des communautés spécifiques. Ensuite, ajoutez ces communautés à l'outil Keyworddit pour voir les mots-clés les plus populaires.

Mots clés partout

Keywords Everywhere est une extension de navigateur très populaire qui rapporte l'analyse des mots clés sur 16 sites uniques. Ces sites incluent Google Search, Amazon, YouTube, Etsy, Bing, eBay et bien d'autres.

Ainsi, chaque fois que vous recherchez quelque chose sur lesdits sites, vous obtiendrez également des résultats de mots clés supplémentaires à partir de l'extension Keywords Everywhere. Les résultats supplémentaires sont généralement affichés quelque part dans la barre latérale de la requête de recherche d'origine.

En utilisant cet outil, vous améliorerez la performance de certaines choses sur de nombreux sites Web différents. Et avec ces données, vous pouvez mieux préparer votre propre contenu pour obtenir les meilleurs résultats de référencement.

Mots de clôture

Comme vous pouvez le voir, il ne manque pas de variété d'outils marketing exceptionnels. En tant que petite entreprise, vous avez besoin de chaque petit coup de pouce d'aide que vous pouvez obtenir. Et avec ces outils, nous pensons que vous obtiendrez des résultats en quelques jours seulement.

Et, peut-être, certaines des suggestions de ce tour d'horizon vous donneront de nouvelles idées sur la façon de voir les choses. Il y a tellement de diversité dans le type d'outils que les créateurs fabriquent. Utilisez-les à votre avantage et regardez votre entreprise grandir !