18 ferramentas de marketing para pequenas empresas

É difícil argumentar com o fato de que as ferramentas ajudam a executar as coisas com mais facilidade. E como um negócio digital – as ferramentas visam simplificar as operações de negócios. Este post vai focar em ferramentas de marketing para pequenas empresas, como a sua.

Nós vamos olhar principalmente para ferramentas gratuitas ou acessíveis, mas se virmos uma oportunidade de incluir uma ferramenta inestimável - nós o faremos. Ahrefs, uma renomada ferramenta de SEO, pode ser bastante cara – mas garantimos que também é uma das melhores ferramentas desse tipo. Às vezes, o preço faz toda a diferença.

E quanto às categorias, abordaremos mídias sociais, design de sites, otimização de mecanismos de pesquisa, sistemas de suporte ao vivo, marketing por e-mail e produção de conteúdo. No total, uma excelente lista de 18 ferramentas de marketing que você pode começar a usar hoje.

Mídia social

Muito poucos canais oferecem tanta flexibilidade quanto as mídias sociais. Como proprietário de uma pequena empresa, você pode não ter um orçamento enorme para marketing. Nós entendemos isso. Então, ao invés de focar em ferramentas caras – aqui estão algumas gratuitas. Principalmente, estamos nos concentrando no Instagram e no Twitter, pois eles são muito fáceis de usar e geralmente fornecem um retorno sólido do seu investimento de tempo.

TweetDeck

O Twitter pode parecer muito chato no começo. Você cria uma conta, segue pessoas e tudo o que vê é um feed de notícias constante dos últimos tweets. Mesmo a função de pesquisa é limitada no sentido de que você não pode realmente acompanhar a exploração dos tópicos com os quais trabalha diariamente.

Portanto, uma alternativa para corrigir esse problema é usar o TweetDeck. Este é um aplicativo oficial feito pelo Twitter, que melhora muito sua experiência no Twitter. É como ter uma plataforma de controle de todas as coisas que você precisa em um painel unificado.

O TweetDeck pode ser configurado para monitorar resultados de pesquisa personalizados, criar grupos de pessoas que você segue e gerenciar fluxos de entrada do Twitter. Ao criar uma nova Coluna, ela permite que você selecione notificações, listas, coleções, tendências e muito mais.

Mais tarde

O Instagram é outra plataforma de mídia social altamente popular. Não só é ótimo para os negócios, mas também é maravilhoso para construir uma imagem de marca forte. No entanto, o Instagram não é conhecido por fornecer uma maneira confiável de agendar conteúdo. Na maioria das vezes, você precisa fazer tudo manualmente – o que com o tempo pode adicionar dias, semanas e até meses de carga de trabalho extra.

Então, para combater isso – Later criou sua própria plataforma de agendamento no Instagram. Você pode gastar menos de 30 minutos em sua conta do Later para agendar conteúdo por até uma semana de cada vez. Também não há gargalos. A plataforma é simples de usar e a interface geral do usuário é baseada em uma abordagem de estilo de calendário.

O melhor de tudo é que você pode sincronizar seu conteúdo de muitas fontes externas diferentes. Incluindo seu smartphone ou computador desktop, ou serviços como Dropbox e Google Drive. Da mesma forma, qualquer conteúdo que você enviar será salvo no sistema da Later para facilitar o acesso na próxima vez que você precisar.

Desdobrar

Histórias são difíceis de perder. Tanto o Instagram quanto o Facebook colocaram enorme ênfase em permitir que os usuários contem histórias. Uma história é essencialmente um pequeno videoclipe no qual você promove algo ou simplesmente compartilha. As histórias adicionam um pouco mais de vida a fotos sem graça, mas também podem ser feitas para serem divertidas, interativas e muito mais.

E embora a criação de histórias seja geralmente bastante simples, você pode se beneficiar do uso de um serviço como o Unfold para melhorar ainda mais a qualidade da sua história. Unfold é um kit de ferramentas exclusivo para iOS e Android que oferece modelos pré-criados para criar histórias incríveis de mídia social.

É totalmente gratuito, com mais de 65.000 avaliações apenas na Apple Store. As compras no aplicativo estão disponíveis se você quiser acessar qualquer um dos mais de 90 modelos premium.

Marketing de email

Uma lista de e-mail é como ter uma comunidade pessoal e isolada com seus assinantes. Você pode fazer tudo, desde realizar promoções até fazer uma comunicação básica de anúncios. Mas uma coisa é clara, o email marketing pode melhorar muito seus números de vendas. E com as ferramentas a seguir, será fácil coletar assinantes, mas também se comunicar com eles.

tornassol

Litmus irá sobrecarregar todo o seu processo de email marketing. A plataforma está focada em fornecer um meio confiável para criar e gerenciar campanhas de e-mail consistentes. Litmus vai tão longe a ponto de garantir que você nunca envie e-mails quebrados ou e-mails que determinados dispositivos não possam visualizar.

Litmus verifica seus e-mails em mais de 25 testes diferentes, identifica problemas que podem impedi-lo de entrar na caixa de entrada e fornece conselhos práticos sobre como corrigi-los. Tenha a tranquilidade de saber se sua marca provavelmente chegará à caixa de entrada.

De fato, o Litmus até verificará se seus e-mails estão sendo bloqueados pelos principais serviços de e-mail, como Gmail ou Yahoo. É tão bom! Cada campanha que você criar também virá com uma lista de verificação para que você nunca envie um e-mail que não esteja à altura.

E-mail Polvo

Quantas vezes você desistiu de um serviço de email marketing por ser muito caro? Claro, o MailChimp oferece uma conta gratuita para até 2.000 assinantes. Mas depois disso, os preços disparam para preços insanos que uma pequena empresa não conseguirá acompanhar. Como resultado, é necessário buscar alternativas. E um dos melhores para fazer isso agora é o EmailOctupus.

Esses caras estão usando o serviço Amazon SES para fornecer preços extremamente competitivos para enviar e-mails para grandes listas de e-mail. Por exemplo, se você tiver uma lista de 25.000 assinantes, custará cerca de US$ 50 por mês para manter essa lista. Enquanto o MailChimp pode cobrar até US $ 250 por esses mesmos números. Então, a diferença é gritante.

Dentro de 30 minutos após o envio de sua primeira campanha, o EmailOctopus fornecerá dados detalhados sobre seu desempenho. Com cada clique e abertura rastreado junto com as rejeições e cancelamentos de assinatura, você poderá monitorar o desempenho de cada campanha com facilidade. E este é apenas um dos muitos recursos que esta grande plataforma oferece.

Clearbit Connect

Pergunte a si mesmo, quantas vezes você desistiu de entrar em contato com alguém porque não conseguiu encontrar seu endereço de e-mail? Algumas pessoas são boas em esconder seus e-mails e por boas razões. Mas outras vezes, você simplesmente não está tendo a sorte que precisa. E nesses casos, recomendamos verificar o Connect.

O aplicativo Connect ajudará você a encontrar o endereço de e-mail de alguém em menos de alguns segundos. Você pode instalá-lo para Gmail ou Outlook e começar a usá-lo imediatamente. Os contatos podem ser pesquisados ​​individualmente por meio de nome e sobrenome, mas o Connect também oferece suporte à pesquisa de e-mails de um nome de domínio específico.

Portanto, se você souber onde uma pessoa específica trabalha, isso aumentará suas chances de encontrar o endereço de e-mail correto. É um aplicativo extremamente eficaz e que não podemos recomendar o suficiente para pessoas de pequenas empresas.

Design e desenvolvimento de sites

Se você não consegue decidir sobre uma plataforma para usar em seu site, deixe-nos ajudá-lo. Somos grandes fãs do WordPress aqui e acreditamos que é a melhor plataforma para necessidades pessoais, mas também para requisitos sérios de negócios. As empresas da Fortune 500 são conhecidas por confiar no WordPress, então você sabe que está em boas mãos.

WordPress

Se você não consegue decidir qual plataforma usar para o seu site, não procure mais, o WordPress. É a plataforma CMS mais completa do mundo e custará quase zero para você manter e manter adequadamente.

O WordPress oferece temas como temas gratuitos, plugins gratuitos e acesso a uma das maiores comunidades de desenvolvedores do mundo. Com o WordPress, você pode iniciar um site simples ou criar uma estrutura inteira em torno do seu negócio. Muitos proprietários de pequenas empresas estão usando o WordPress para vender seus produtos, cursos, materiais de aprendizagem e qualquer tipo de serviço.

E a melhor parte é que você pode aprender a usar o WordPress em menos de um dia. Esta é também em grande parte a razão pela qual é tão popular. Considerando que uma agência de desenvolvimento personalizado pode cobrar milhares de dólares por um sistema funcional – o WordPress pode fazer a mesma coisa de graça na maioria dos casos.

StylemixThemes

Uma das coisas que você vai precisar ao trabalhar com o WordPress é um tema de site. A maneira como funciona no WordPress é simples. Um tema pode ser usado para iniciar uma categoria inteira de um site específico.

Por exemplo, existem temas para agências de marketing, para empresas de eLearning e para necessidades criativas. Tudo o que você precisa fazer é encontrar um estilo que combine com o objetivo do seu negócio.

E vendo como nós mesmos somos desenvolvedores de temas, recomendamos que você primeiro dê uma olhada na coleção StylemixThemes. Nossos temas abrangem uma ampla gama de categorias e propósitos. Incluindo coisas mais simples, como blogs, até agências criativas, criptomoedas e muito mais!

Além disso, oferecemos opções de gerenciamento extremamente flexíveis. Assim, você sempre pode aplicar designs personalizados e fazer alterações de design que sejam boas para o seu negócio.

Projeto H69

Tudo bem. Então, você tem sua plataforma e um site confiável para escolher um tema. Mas, e se você ficar preso no processo de design? Como você lida com a criação de um web design que transmita a imagem da sua marca?

Certamente, contratar um designer externo pode ser caro, e aprender design de UI/UX do zero pode levar muito tempo. Em casos como esse, a melhor alternativa é explorar sites que listem inspirações de design. Um desses sites é o H69 – que exibe uma grande coleção de designs de páginas de destino de todas as categorias de negócios imagináveis.

Ao ver e reconhecer tendências comuns, você também pode aplicar técnicas de design semelhantes aos designs de seu próprio site. E acredite, as modernas ferramentas de design do WordPress tornam esse processo extremamente fácil.

Produção de conteúdo

O conteúdo desempenha um papel crítico no sucesso do seu marketing. E lembre-se de que o conteúdo também vem em muitas formas diferentes. Para esta seção, estamos destacando ferramentas que ajudarão você a produzir conteúdo, mas também a encontrar os tópicos e ideias mais populares em toda a web.

Chefe de História

O StoryChief é uma solução de marketing de conteúdo extremamente potente para equipes de pequenas empresas. Ele faz tudo, desde ajudá-lo a gerenciar seu site, conteúdo de mídia social, boletins informativos e muito mais. As equipes podem usar o StoryChief para colaborar em histórias, refinar essas histórias e publicá-las na Web em segundos.

E sim, o StoryChief monitorará o desempenho de suas histórias entre outras métricas. Uma única história que você escreve pode ser publicada instantaneamente no Medium, Blogger, WordPress, MailChimp, Messenger Services e muitos outros canais de conteúdo.

O conteúdo que você escreve com esta plataforma também pode ser agendado para publicação em uma data específica. Portanto, de várias maneiras, também funciona como uma solução de calendário de conteúdo. Em suma, se você planeja iniciar uma estratégia de conteúdo para o seu negócio, essa ferramenta lhe dará toda a liberdade para que esse processo avance sem problemas.

Ubersuggest

Embora o Ubersuggest seja frequentemente considerado uma ferramenta de SEO, ele definitivamente desempenha um papel enorme na produção de conteúdo. Ele faz isso dando a você uma compreensão de todas as palavras-chave para as quais outros sites estão classificando bem. Depois de ter essas informações de palavras-chave, você pode preparar melhor as ideias de conteúdo futuras para o seu blog e outros esforços de marketing de conteúdo.

Neil Patel tem sido super dedicado em atualizar constantemente essa ferramenta com recursos modernos também. A atualização mais recente permite que você digite seu domínio e o de sua concorrência. Como resultado, você poderá reconhecer rapidamente oportunidades de palavras-chave potencialmente perdidas.

O Ubersuggest também faz relatórios sobre o número de compartilhamentos sociais de uma página. E monitora coisas como o CPC médio para palavras-chave específicas. Isso permite que você escolha palavras-chave que estão vendendo bem nas plataformas de publicidade.

BuzzSumo

Se você deseja criar conteúdo que seja visto por milhões de pessoas, primeiro você precisa entender como é esse conteúdo. Felizmente, o BuzzSumo torna isso extremamente fácil. Basta digitar um tópico específico ou uma palavra-chave, e a plataforma exibirá uma lista das postagens mais populares para essas frases.

A popularidade do conteúdo é baseada em compartilhamentos de mídia social, individualmente ou combinados. Por exemplo, para alguns tópicos, você pode querer procurar apenas números do Twitter ou apenas do Facebook. Além disso, o BuzzSumo fornece informações sobre as últimas tendências de conteúdo e áreas potenciais nas quais você pode capitalizar com suas próprias ideias exclusivas.

E por último, mas não menos importante, o BuzzSumo fornece ferramentas excepcionais para encontrar influenciadores em um campo específico. As ferramentas de pesquisa de influenciadores ajudam você a encontrar rapidamente pessoas extremamente influentes em qualquer área. O BuzzSumo mede a experiência e o alcance social de cada influenciador individual. Como resultado, você pode escolher apenas aqueles que ressoam com suas necessidades a qualquer momento.

Chat ao vivo e assistentes online

Nunca mais perca um cliente em potencial! Aqui estão as três principais ferramentas de chat ao vivo e assistente online. Conecte-se com seus clientes em tempo real ou configure um robô inteligente para falar por você enquanto estiver fora. Essas ferramentas certamente mudarão sua perspectiva sobre o suporte online.

Articbot

Precisa de um assistente online moderno e inteligente para o seu projeto? Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina são grandes indústrias no momento, ajudando marcas como a sua a minimizar o esforço necessário de gerenciamento de suporte suave. E o Articbot é definitivamente um dos assistentes mais avançados para fazer o trabalho.

Articbot é baseado no ASCORE (motor Articbot Semantic Core) desenvolvido por nós. É uma composição de várias técnicas, como processamento de linguagem natural, aprendizado de máquina, IA, etc. Permite explorar o conteúdo no contexto do usuário mais profundamente do que a correspondência de texto tradicional. Ascore é escrito em linguagem c#. Ascore é uma estrutura de bot para articbot. escrito em c#.

Em outras palavras, o Articbot usará as consultas enviadas por seus usuários para aprender continuamente sobre suas necessidades. E, no final, produza respostas altamente direcionadas que eliminem a necessidade de uma pessoa real sentar e monitorar as consultas de suporte.

A plataforma pode entender e responder a consultas de suporte em mais de 100 idiomas. Tornando-se uma das ferramentas mais bilíngues do mercado. Além disso, ele suporta consultas de várias perguntas e perguntas profundas.

ProProfs

Milhares de clientes deixarão seu site, a menos que possam obter uma resposta direta à sua pergunta de suporte. Antigamente, a maior parte disso era feita por e-mail/telefone. Os clientes tinham que escrever longos e-mails e esperar uma resposta rápida. E, em alguns casos, eles precisariam ligar para o centro de suporte se um número fosse fornecido.

Atualmente, porém, a maioria das empresas se sente confortável em usar um software de bate-papo ao vivo. Um chat ao vivo é um sistema simples implementado em seu site para garantir que os clientes possam entrar em contato com você de forma rápida e eficaz.

Como proprietário de uma empresa, você pode designar pessoas que supervisionarão o sistema de bate-papo ao vivo e manterão as respostas fluindo regularmente. Softwares como o ProProfs até especificam quanto tempo um usuário deve esperar. Tudo isso é calculado com base na atividade recente que um administrador teve com a plataforma de suporte.

Adquirir

Adquirir é mais uma ótima opção para implementar o software de bate-papo ao vivo. É mais conhecido por sua interface de back-end complexa e fácil de usar. De muitas maneiras, o sistema da Acquire foi projetado para funcionar como um sistema de suporte completo para todo o seu negócio digital.

Cada nova janela de bate-papo é salva como uma “conexão” de suporte individual. Sempre que os clientes iniciarem uma nova sessão, você poderá ver automaticamente todo o histórico de bate-papo. Isso significa que você gastará muito menos tempo tentando entender o problema dos clientes caso eles entrem em contato com você novamente.

Agora, o grande problema com o Acquire é que ele implementa um sistema completo de “compartilhamento de tela”. Essencialmente, você e seu cliente podem compartilhar telas (você os ajudando) com um único clique de um botão. Claro, existem precauções como registro e afins. Mas, em geral, se você fornecer serviços técnicos, usar os recursos de compartilhamento de tela do Acquire reduzirá bastante o tempo necessário para ajudar um cliente a resolver esse problema técnico.

Motor de Otimização de Busca

Leve seu jogo de SEO para o próximo nível com esses aplicativos e ferramentas interessantes. Garantido para fornecer uma ampla quantidade de sugestões de palavras-chave, entre outros recursos úteis. Se você é novo em SEO, confira nosso guia especial de SEO para WordPress. Levará você de zero a profissional em menos de uma hora!

Ahrefs

Embora o Ahrefs seja uma das ferramentas de SEO mais caras do mercado. Certamente é uma das, se não a melhor ferramenta que você encontrará. A empresa investiu enormes recursos no desenvolvimento de ferramentas que vão surpreender você!

A ferramenta Content Discovery monitora toda a web para as últimas tendências. Como resultado, você pode pesquisar tendências para a última hora, dia, semana ou mês. Esses dados detalhados fornecem uma visão completa sobre o que é tendência em seu setor. Você pode usar esses dados para produzir conteúdo altamente direcionado ao seu público.

Da mesma forma, o Ahrefs possui algumas das melhores ferramentas de pesquisa de palavras-chave do mercado. Suas ferramentas incluem coisas como classificar os resultados com base em critérios específicos. Por exemplo, mostre apenas palavras-chave para as quais há "Google Snippets" disponíveis. Dessa forma, você pode segmentar as mesmas palavras-chave e tentar superar a concorrência por palavras-chave altamente potentes.

Eu recomendaria aceitá-los em sua oferta de teste de “7 dias por US $ 7”. Nesses 7 dias, você perceberá o quão louco é esse software para fins de SEO. Sem ele, seu jogo de SEO sofrerá muito e você poderá perder oportunidades de backlinks e assim por diante.

Palavra-chave

Encontrar palavras-chave realmente boas não é uma tarefa fácil. Muitas ferramentas modernas de pesquisa de palavras-chave tendem a ser excessivamente saturadas. Há apenas até onde você pode ir com palavras-chave mundanas de duas palavras nos dias de hoje.

Keyworddit é uma ferramenta única que pode buscar dados de um sub-reddit específico e exibir as palavras-chave mais populares usadas nesse sub-reddit. Existem mais de 150.000 comunidades do Reddit. Portanto, o potencial para encontrar palavras-chave altamente segmentadas é extremamente alto.

Você pode acessar o Reddit e procurar comunidades específicas. Em seguida, adicione essas comunidades à ferramenta Keyworddit para ver as palavras-chave mais populares.

Palavras-chave em todos os lugares

Keywords Everywhere é uma extensão de navegador muito popular que relata a análise de palavras-chave em 16 sites exclusivos. Esses sites incluem Google Search, Amazon, YouTube, Etsy, Bing, eBay e muitos outros.

Portanto, sempre que você procurar algo nos sites mencionados, também obterá resultados de palavras-chave adicionais da extensão Keywords Everywhere. Os resultados adicionais geralmente são exibidos em algum lugar na barra lateral da consulta de pesquisa original.

Ao usar esta ferramenta, você melhorará o desempenho de certas coisas em muitos sites diferentes. E com esses dados, você pode preparar melhor seu próprio conteúdo para obter melhores resultados de SEO.

Palavras de encerramento

Como você pode ver, não há escassez de variedade de ferramentas de marketing excepcionais. Como uma pequena empresa, você precisa de cada pequeno impulso de ajuda que puder obter. E com essas ferramentas, acreditamos que você obterá resultados em poucos dias.

E, talvez, algumas das sugestões deste resumo lhe dêem novas ideias sobre como ver as coisas. Há tanta diversidade no tipo de ferramentas que os criadores estão criando. Use-os a seu favor e veja seu negócio crescer!