18 маркетинговых инструментов для малого бизнеса

Трудно спорить с тем фактом, что инструменты помогают работать более гладко. А в цифровом бизнесе инструменты предназначены для оптимизации бизнес-операций. Этот пост будет посвящен маркетинговым инструментам для малого бизнеса, такого как ваш.

В основном мы будем рассматривать либо бесплатные, либо доступные инструменты, но если мы увидим возможность включить бесценный инструмент — мы это сделаем. Ahrefs, известный инструмент SEO, может быть довольно дорогим, но позвольте заверить вас, что это также один из лучших инструментов в своем роде. Иногда цена решает все.

А что касается категорий, мы рассмотрим социальные сети, дизайн веб-сайтов, поисковую оптимизацию, системы поддержки в реальном времени, маркетинг по электронной почте и производство контента. В общей сложности превосходный список из 18 маркетинговых инструментов, которые вы можете начать использовать уже сегодня.

Социальные сети

Очень немногие каналы обеспечивают такую ​​же гибкость, как социальные сети. Как владелец малого бизнеса, у вас может не быть огромного бюджета на маркетинг. Мы поняли это. Итак, вместо того, чтобы сосредотачиваться на дорогих инструментах — вот несколько бесплатных. В основном мы ориентируемся на Instagram и Twitter, поскольку они очень просты в использовании и, как правило, обеспечивают солидную отдачу от вложенного вами времени.

TweetDeck

Поначалу Twitter может показаться довольно скучным. Вы создаете учетную запись, подписываетесь на людей, и все, что вы видите, — это постоянная лента новостей с последними твитами. Даже функция поиска ограничена в том смысле, что вы не можете по-настоящему изучать темы, с которыми работаете ежедневно.

Таким образом, альтернативой решению этой проблемы является использование TweetDeck. Это официальное приложение, созданное Twitter, которое значительно расширяет возможности использования Twitter. Это похоже на платформу управления всеми необходимыми вещами на одной единой панели инструментов.

TweetDeck можно настроить для отслеживания пользовательских результатов поиска, создания групп людей, на которых вы подписаны, и для управления входящими потоками Twitter. Когда вы создаете новый столбец, он позволяет вам выбирать из уведомлений, списков, коллекций, тенденций и многого другого.

Позже

Instagram — еще одна популярная социальная сеть. Это не только отлично подходит для бизнеса, но и прекрасно подходит для создания сильного имиджа бренда. Тем не менее, Instagram не известен тем, что предоставляет надежный способ планирования контента. Большую часть времени вам приходится делать все вручную, что со временем может составлять дни, недели и даже месяцы дополнительной рабочей нагрузки.

Итак, чтобы бороться с этим — Later создал свою собственную платформу планирования Instagram. Вы можете потратить менее 30 минут в своей учетной записи Later, чтобы запланировать контент на срок до недели. Узких мест тоже нет. Платформа проста в использовании, а общий пользовательский интерфейс основан на подходе в стиле календаря.

Лучше всего то, что вы можете синхронизировать свой контент из множества различных внешних источников. Включая ваш смартфон или настольный компьютер или такие сервисы, как Dropbox и Google Drive. Точно так же любой контент, который вы загружаете, будет сохранен в системе Later для более легкого доступа в следующий раз, когда он вам понадобится.

Развернуть

Истории трудно не заметить. И Instagram, и Facebook уделяют огромное внимание тому, чтобы пользователи могли рассказывать истории. История — это по сути небольшой видеоклип, в котором вы либо продвигаете что-то, либо просто делитесь. Истории добавляют немного жизни обычным фотографиям, но их также можно сделать забавными, интерактивными и т. д.

И хотя создавать истории, как правило, довольно просто, вы можете воспользоваться сервисом, таким как Unfold, для дальнейшего улучшения качества вашей истории. Unfold — это уникальный набор инструментов для iOS и Android, который предоставляет готовые шаблоны для создания удивительных историй в социальных сетях.

Это совершенно бесплатно с более чем 65 000 оценок только в Apple Store. Покупки в приложении доступны, если вы хотите получить доступ к любому из 90+ премиальных шаблонов.

Рекламная рассылка

Список адресов электронной почты похож на личное и уединенное сообщество с вашими подписчиками. Вы можете делать все, от проведения рекламных акций до основной рассылки объявлений. Но ясно одно: электронный маркетинг может значительно улучшить ваши продажи. А со следующими инструментами будет легко не только набирать подписчиков, но и общаться с ними.

лакмус

Litmus улучшит весь ваш процесс электронного маркетинга. Платформа ориентирована на предоставление надежных средств для создания и управления последовательными кампаниями по электронной почте. Litmus доходит до того, что гарантирует, что вы никогда не отправляете неработающие электронные письма или электронные письма, которые не могут просматривать определенные устройства.

Litmus сканирует ваши электронные письма по более чем 25 различным тестам, выявляет проблемы, которые могут помешать вам попасть в почтовый ящик, и дает действенные советы по их устранению. Получите душевное спокойствие, зная, что ваш бренд может попасть в почтовый ящик.

Действительно, Litmus даже проверит, блокируются ли ваши электронные письма основными почтовыми службами, такими как Gmail или Yahoo. Это так хорошо! Каждая созданная вами кампания также будет сопровождаться контрольным списком, чтобы вы никогда не отправляли электронное письмо, которое не соответствует номиналу.

Электронная почта Осьминог

Сколько раз вы отказывались от службы электронного маркетинга, потому что это слишком дорого? Конечно, MailChimp предлагает бесплатную учетную запись до 2000 подписчиков. Но после этого цены взлетают до безумных цен, за которыми малому бизнесу не угнаться. В результате приходится искать альтернативы. И одним из лучших способов сделать это прямо сейчас является EmailOctupus.

Эти ребята используют сервис Amazon SES, чтобы обеспечить чрезвычайно конкурентоспособные цены на отправку электронных писем в большие списки адресов электронной почты. Например, если у вас есть список из 25 000 подписчиков — поддержание этого списка будет стоить вам около 50 долларов в месяц. В то время как MailChimp может взимать с вас до 250 долларов за те же номера. Итак, разница разительна.

В течение 30 минут после отправки вашей первой кампании EmailOctopus предоставит подробные данные о ее эффективности. Отслеживая каждый клик и открытие, а также отказы и отписки, вы сможете легко отслеживать эффективность каждой кампании. И это только одна из многих функций, которые предоставляет эта замечательная платформа.

Клирбит Коннект

Спросите себя, сколько раз вы отказывались связаться с кем-то, потому что не могли найти его адрес электронной почты? Некоторые люди умеют скрывать свою электронную почту, и на то есть веские причины. Но в других случаях вам просто не везет. И в таких случаях мы рекомендуем проверить Connect.

Приложение Connect поможет вам найти чей-то адрес электронной почты менее чем за несколько секунд. Вы можете установить его для Gmail или Outlook и сразу начать им пользоваться. Контакты можно искать на индивидуальной основе по имени и фамилии, но Connect также поддерживает поиск электронных писем с определенного доменного имени.

Таким образом, если вы знаете, где работает конкретный человек, это повысит ваши шансы найти его правильный адрес электронной почты. Это чрезвычайно эффективное приложение, и мы не можем рекомендовать его малому бизнесу.

Дизайн и разработка веб-сайтов

Если вы не можете выбрать платформу для своего веб-сайта, позвольте нам помочь вам. Мы большие поклонники WordPress и считаем, что это лучшая платформа как для личных нужд, так и для серьезных бизнес-требований. Компании из списка Fortune 500 хорошо известны тем, что полагаются на WordPress, поэтому вы знаете, что находитесь в надежных руках.

Вордпресс

Если вы не можете решить, какую платформу использовать для своего веб-сайта, не ищите ничего, кроме WordPress. Это самая совершенная CMS-платформа в мире, и ее содержание и обслуживание обойдётся вам практически в ноль.

WordPress предлагает такие вещи, как бесплатные темы, бесплатные плагины и доступ к одному из крупнейших сообществ разработчиков в мире. С WordPress вы можете создать простой веб-сайт или создать целую структуру вокруг своего бизнеса. Многие владельцы малого бизнеса используют WordPress для продажи своих продуктов, курсов, учебных материалов и любых видов услуг.

И самое приятное то, что вы можете научиться пользоваться WordPress менее чем за день. Это также в значительной степени причина, почему он так популярен. В то время как агентство по разработке может взимать с вас тысячи долларов за функциональную систему, WordPress в большинстве случаев может сделать то же самое бесплатно.

StylemixТемы

Одна из вещей, которая вам понадобится при работе с WordPress, — это тема веб-сайта. То, как это работает в WordPress, очень просто. Тему можно использовать для запуска целой категории определенного веб-сайта.

Например, есть темы для маркетинговых агентств, для предприятий электронного обучения и для творческих нужд. Все, что вам нужно сделать, это найти стиль, соответствующий вашей бизнес-цели.

И, учитывая, что мы сами являемся разработчиками тем, мы рекомендуем вам сначала взглянуть на коллекцию StylemixThemes. Наши темы охватывают широкий спектр категорий и целей. Включая более простые вещи, такие как ведение блога, вплоть до креативных агентств, криптовалют и многого другого!

Кроме того, мы предоставляем чрезвычайно гибкие возможности управления. Таким образом, вы всегда можете применить индивидуальный дизайн и внести изменения в дизайн, которые будут удобны для вашего бизнеса.

H69 Дизайн

Хорошо. Итак, у вас есть платформа и надежный сайт, из которого можно выбрать тему. Но что, если вы застряли в процессе проектирования? Как вы справляетесь с созданием веб-дизайна, который передает образ вашего бренда?

Конечно, наем внешнего дизайнера может быть дорогим, а изучение UI/UX-дизайна с нуля может занять много времени. В таких случаях лучшей альтернативой является изучение сайтов, на которых перечислены идеи для вдохновения. Одним из таких сайтов является H69, на котором представлена ​​большая коллекция дизайнов целевых страниц из всех мыслимых бизнес-категорий.

Видя и распознавая общие тенденции, вы также можете применять аналогичные методы проектирования к дизайну своего собственного веб-сайта. И поверьте нам, современные инструменты дизайна в WordPress делают этот процесс чрезвычайно простым.

Производство контента

Контент играет решающую роль в вашем маркетинговом успехе. И имейте в виду, что контент тоже бывает разных форм. В этом разделе мы выделяем инструменты, которые помогут вам не только создавать контент, но и находить самые популярные темы и идеи во всей сети.

Главный сюжет

StoryChief — чрезвычайно мощное решение для контент-маркетинга для небольших бизнес-команд. Он делает все, от помощи в управлении вашим веб-сайтом, контентом в социальных сетях, информационными бюллетенями и многим другим. Команды могут использовать StoryChief для совместной работы над историями, доработки этих историй, а затем публикации их в Интернете за считанные секунды.

И да, StoryChief будет отслеживать эффективность ваших историй среди других показателей. Написанная вами история может быть мгновенно опубликована на Medium, Blogger, WordPress, MailChimp, Messenger Services и многих других каналах с контентом.

Контент, который вы пишете с помощью этой платформы, также может быть запланирован для публикации на определенную дату. Таким образом, во многих отношениях он также работает как решение для календаря контента. Короче говоря, если вы планировали начать контент-стратегию для своего бизнеса — этот инструмент даст вам всю свободу для плавного продвижения этого процесса.

Ubersuggest

Хотя Ubersuggest часто рассматривается как инструмент SEO, он определенно играет огромную роль в создании контента. Это достигается за счет того, что вы получаете представление обо всех ключевых словах, по которым хорошо ранжируются другие веб-сайты. Получив информацию об этом ключевом слове, вы сможете лучше подготовить будущие идеи контента для своего блога и других мероприятий контент-маркетинга.

Нил Патель постоянно обновляет этот инструмент, добавляя в него современные функции. Последнее обновление позволяет вам ввести свой домен и домен вашего конкурента. В результате вы сможете быстро распознать потенциально упущенные возможности ключевых слов.

Ubersuggest также отчитывается о количестве репостов страницы в социальных сетях. И отслеживает такие вещи, как средняя цена за клик для определенных ключевых слов. Это позволяет вам выбирать ключевые слова, которые хорошо продаются на рекламных платформах.

Баззсумо

Если вы хотите создавать контент, который увидят миллионы людей, вам сначала нужно понять, как он выглядит. К счастью, BuzzSumo делает это очень просто. Просто введите конкретную тему или ключевое слово, и платформа выдаст список самых популярных сообщений по этим фразам.

Популярность контента основана на репостах в социальных сетях, как по отдельности, так и в совокупности. Например, для некоторых тем вам может понадобиться искать только номера Twitter или только Facebook. Кроме того, BuzzSumo дает вам представление о последних тенденциях в области контента и потенциальных областях, в которых вы могли бы извлечь выгоду из своих собственных уникальных идей.

И последнее, но не менее важное: BuzzSumo предоставляет исключительные инструменты для поиска влиятельных лиц в определенной области. Инструменты Influencer Research помогут вам быстро найти людей, которые чрезвычайно влиятельны в той или иной области. BuzzSumo измеряет как опыт, так и социальный охват каждого отдельного влиятельного лица. В результате вы можете выбрать только те, которые соответствуют вашим потребностям в любой момент времени.

Живой чат и онлайн-помощники

Никогда больше не теряйте потенциального клиента! Вот три лучших инструмента онлайн-чата и онлайн-помощника. Общайтесь со своими клиентами в режиме реального времени или настройте интеллектуального робота, чтобы он говорил за вас, пока вас нет. Эти инструменты обязательно изменят ваш взгляд на онлайн-поддержку.

Артикбот

Вам нужен современный и интеллектуальный онлайн-помощник для вашего проекта? Искусственный интеллект и машинное обучение сейчас являются огромными отраслями, помогая таким брендам, как ваш, свести к минимуму необходимые усилия для бесперебойного управления поддержкой. И Articbot определенно является одним из наиболее продвинутых помощников для выполнения этой работы.

Articbot основан на разработанном нами ASCORE (движке семантического ядра Articbot). Это комбинация различных методов, таких как обработка естественного языка, машинное обучение, искусственный интеллект и т. д. Это позволяет исследовать контент в контексте пользователя глубже, чем традиционное сопоставление текста. Ascore написан на языке C#. Ascore — это бот-фреймворк для articbot. написан на С#.

Другими словами, Articbot будет использовать запросы, отправленные вашими пользователями, чтобы постоянно узнавать об их потребностях. И, наконец, создавайте целенаправленные ответы, которые устраняют необходимость в том, чтобы реальный человек сидел и отслеживал запросы в службу поддержки.

Платформа может понимать и отвечать на запросы поддержки на более чем 100 языках. Это делает его одним из самых двуязычных инструментов на рынке. Кроме того, он поддерживает запросы с несколькими вопросами и глубокие вопросы.

ProProfs

Тысячи клиентов покинут ваш сайт, если не получат прямого ответа на свой вопрос в службу поддержки. Раньше большая часть этого делалась по электронной почте/телефону. Клиентам приходилось писать длинные электронные письма и надеяться на быстрый ответ. А в некоторых случаях им нужно было позвонить в центр поддержки, если был предоставлен номер.

Однако в наши дни большинству предприятий удобно использовать программное обеспечение для чата. Живой чат — это простая система, реализованная на вашем веб-сайте, чтобы клиенты могли быстро и эффективно связаться с вами.

Как владелец бизнеса, вы можете назначить людей, которые будут следить за системой живого чата и регулярно получать ответы. Программное обеспечение, такое как ProProfs, даже укажет, как долго пользователь должен ждать. Все это рассчитывается на основе недавних действий администратора с платформой поддержки.

Приобретать

Acquire — еще один замечательный выбор для реализации программного обеспечения для живого чата. Он наиболее известен своим сложным, но простым в использовании внутренним интерфейсом. Во многих отношениях система Acquire предназначена для работы в качестве полноценной системы поддержки всего вашего цифрового бизнеса.

Каждое новое окно чата сохраняется как отдельное «соединение» службы поддержки. Всякий раз, когда клиенты начинают новый сеанс, вы автоматически сможете увидеть всю историю чата. Это означает, что вы потратите гораздо меньше времени на то, чтобы понять проблему клиентов, если они снова обратятся к вам.

Самое главное в Acquire — это полноценная система «совместного использования экрана». По сути, вы и ваш клиент можете обмениваться экранами (вы помогаете им) одним нажатием кнопки. Конечно, есть меры предосторожности, такие как регистрация и тому подобное. Но в целом, если вы предоставляете технические услуги, то использование функции совместного использования экрана Acquire значительно сократит время, необходимое для помощи клиенту в решении этой технической проблемы.

Поисковая оптимизация

Поднимите свою SEO-игру на новый уровень с помощью этих интересных приложений и инструментов. Гарантированно даст вам достаточное количество предложений ключевых слов среди других полезных ресурсов. Если вы новичок в SEO, ознакомьтесь с нашим специальным Руководством по SEO для WordPress. Это поможет вам с нуля стать профессионалом менее чем за час!

Арефс

Хотя Ahrefs — один из самых дорогих SEO-инструментов на рынке. Это, безусловно, один из, если не лучший инструмент, который вы когда-либо найдете. Компания вложила огромные ресурсы в разработку инструментов, которые поразят вас!

Инструмент Content Discovery отслеживает последние тенденции во всей сети. В результате вы можете просматривать тенденции за последний час, день, неделю или месяц. Такие подробные данные дают вам полное представление о тенденциях в вашей отрасли. Затем вы можете использовать эти данные для создания узконаправленного контента для вашей аудитории.

Точно так же у Ahrefs есть одни из лучших инструментов для исследования ключевых слов на рынке. Их инструменты включают в себя такие вещи, как сортировка результатов на основе определенных критериев. Например, показывать только те ключевые слова, для которых доступны «фрагменты Google». Таким образом, вы можете настроить таргетинг на одни и те же ключевые слова и попытаться превзойти конкурентов по высокоэффективным ключевым словам.

Я бы порекомендовал воспользоваться их пробным предложением «7 дней за 7 долларов». За эти 7 дней вы поймете, насколько это сумасшедшее программное обеспечение для целей SEO. Без этого ваша SEO-игра сильно пострадает, и вы можете упустить возможность получения обратных ссылок и так далее.

Ключевое слово

Поиск действительно хороших ключевых слов — непростая задача. Многие современные инструменты исследования ключевых слов имеют тенденцию быть чрезмерно насыщенными. В наши дни вы можете далеко зайти с мирскими ключевыми словами из двух слов.

Keyworddit — это уникальный инструмент, который может извлекать данные из определенного субреддита и отображать самые популярные ключевые слова, используемые в этом субреддите. Существует более 150 000 сообществ Reddit. Таким образом, потенциал для нахождения узконаправленных ключевых слов чрезвычайно высок.

Вы можете зайти на Reddit и найти конкретные сообщества. Затем добавьте эти сообщества в инструмент Keyworddit, чтобы увидеть самые популярные ключевые слова.

Ключевые слова везде

Keywords Everywhere — это очень популярное расширение для браузера, которое сообщает об анализе ключевых слов на 16 уникальных сайтах. Эти сайты включают Google Search, Amazon, YouTube, Etsy, Bing, eBay и многие другие.

Таким образом, всякий раз, когда вы будете искать что-то на указанных сайтах, вы также получите дополнительные результаты по ключевым словам от расширения Keywords Everywhere. Дополнительные результаты обычно отображаются где-то на боковой панели исходного поискового запроса.

Используя этот инструмент, вы улучшите работу определенных вещей на разных веб-сайтах. И с этими данными вы можете лучше подготовить свой собственный контент для достижения наилучших результатов SEO.

Заключительные слова

Как видите, недостатка в уникальных маркетинговых инструментах нет. Как малому бизнесу, вам нужна любая помощь, которую вы можете получить. Мы считаем, что с помощью этих инструментов вы получите результаты уже через несколько дней.

И, возможно, некоторые из предложений в этом обзоре дадут вам новые идеи о том, как смотреть на вещи. Существует так много разнообразия в типах инструментов, которые создают создатели. Используйте их в своих интересах и наблюдайте, как растет ваш бизнес!