Как настроить отслеживание электронной почты WordPress (открытия, клики и многое другое)

Хотите настроить отслеживание электронной почты WordPress на своем сайте?

Отслеживание электронной почты WordPress поможет вам увидеть, получают ли ваши пользователи, открывают ли они и нажимают ли ваши электронные письма.

В этой статье мы покажем вам, как легко настроить отслеживание электронной почты WordPress, чтобы получать новые сведения.

Примечание. Эта статья предназначена специально для электронных писем, отправленных с вашего сайта WordPress, таких как квитанции о заказах, электронные письма для сброса пароля, последующие действия с контактной формой и многое другое. Это не маркетинговые электронные письма, которые вы отправляете с помощью своей маркетинговой службы электронной почты, потому что в них уже встроено отслеживание открытий и кликов.

Зачем настраивать отслеживание электронной почты в WordPress?

Отслеживая электронные письма вашего сайта WordPress, вы сможете увидеть, кто открывает и нажимает на ваши электронные письма. Кроме того, получайте подробные отчеты о доставляемости электронной почты.

Это помогает убедиться, что все электронные письма вашего веб-сайта доходят до ваших пользователей. Вы даже можете повторно отправить электронные письма, которые не были доставлены, чтобы улучшить общее взаимодействие с пользователем.

Есть множество причин для отслеживания ваших электронных писем WordPress:

• Посмотрите, какие ссылки в ваших электронных письмах нажимаются
• Убедитесь, что электронные письма с важными сайтами участников и онлайн-курсами отправляются
• Проверьте, доставляются ли электронные письма, отправляемые определенным плагином.
• Убедитесь, что заказ в интернет-магазине и электронные письма с подтверждением доходят до ваших пользователей

Независимо от того, ведете ли вы блог WordPress или веб-сайт для малого бизнеса, WordPress будет отправлять всевозможные автоматические уведомления по электронной почте вашим пользователям.

Это может быть информация о регистрации нового пользователя, электронные письма для сброса пароля, комментарии, обновления WordPress и многое другое.

Вы должны убедиться, что все электронные письма, отправленные с вашего веб-сайта, попадают в почтовый ящик вашего пользователя, а не в папку со спамом.

Лучший способ сделать это — использовать поставщика услуг SMTP для улучшения доставки электронной почты. Для получения более подробной информации см. Наше руководство о том, как исправить проблему WordPress, не отправляющую электронную почту.

С учетом сказанного давайте шаг за шагом рассмотрим, как настроить отслеживание электронной почты WordPress.

Настройка отслеживания электронной почты в WordPress

В этом уроке мы будем использовать плагин WP Mail SMTP. Это лучший SMTP-плагин WordPress на рынке, который используется более чем на 2 миллионах веб-сайтов.

Это позволяет вам легко отправлять все ваши электронные письма WordPress с помощью SMTP-сервера и улучшать доставку электронной почты для вашего веб-сайта WordPress.

Шаг 1. Установите и настройте WP Mail SMTP

Первое, что вам нужно сделать, это установить и активировать плагин WP Mail SMTP. Для получения более подробной информации см. наше руководство для начинающих о том, как установить плагин WordPress.

После активации вам нужно перейти в WP Mail SMTP »Настройки , чтобы настроить параметры вашего плагина.

Затем вам нужно ввести лицензионный ключ и нажать кнопку «Подтвердить ключ».

Вы можете найти эту информацию под своей учетной записью на веб-сайте WP Mail SMTP.

Как только вы это сделаете, вам нужно прокрутить страницу вниз до раздела «Почтовая программа». Здесь вы выбираете, как вы хотите отправлять электронные письма WordPress.

Плагин WP Mail SMTP работает с любой службой SMTP. Существуют простые варианты настройки для самых популярных провайдеров, включая Gmail, Outlook, SendInBlue, SendGrid, Amazon SES и другие.

Просто нажмите на почтовую программу, которую вы хотите использовать, и вы увидите подробные инструкции о том, как ее правильно настроить.

По умолчанию используется почтовый клиент PHP. Однако мы не рекомендуем этот метод, так как он ненадежен.

Большинство серверов хостинга WordPress не настроены для отправки электронных писем. Таким образом, ваши электронные письма WordPress могут никогда не дойти до ваших пользователей или попасть в их папку со спамом.

Дополнительные сведения о настройке SMTP-сервера см. в нашем руководстве по использованию бесплатного SMTP-сервера для отправки электронных писем WordPress.

Шаг 2. Включите отслеживание электронной почты WordPress

Теперь, когда вы настроили плагин, пришло время включить функции регистрации и отслеживания электронной почты.

После активации плагин автоматически добавит пиксель отслеживания к каждому электронному письму, которое вы отправляете из WordPress.

Для этого перейдите в WP Mail SMTP »Настройки и выберите пункт меню «Журнал электронной почты».

После этого вы должны убедиться, что флажок «Включить журнал» установлен для записей электронной почты.

Если это не так, то установите флажок сейчас. Это позволит вести учет основных сведений о ваших электронных письмах и хранить их в базе данных WordPress.

Вам также понадобится включить это, если вы хотите повторно отправлять электронные письма в WordPress.

Далее вы увидите еще несколько флажков, позволяющих включить дополнительные параметры отслеживания электронной почты. Мы рекомендуем установить все флажки, чтобы у вас было больше данных для отслеживания электронной почты.

Во-первых, вы можете сохранить копию тела письма. Это позволяет вам искать содержимое электронных писем, а также повторно отправлять все электронное письмо, если оно не отправляется.

Просто установите флажок «Записывать содержимое электронной почты», чтобы включить это.

Далее вы можете сохранить копию вложений, отправленных с вашего сайта. Это может быть полезно, если электронное письмо не отправляется и вам нужно повторно отправить вложение.

Чтобы включить это, вам нужно установить флажок «Сохранить вложения».

После этого вы можете отслеживать, когда открывается электронное письмо и какие ссылки нажимаются, установив флажки «Отслеживание открытия электронной почты» и «Отслеживание кликов по ссылкам».

Затем вы можете установить период времени, в течение которого вы будете сохранять журналы электронной почты. Если вас беспокоит место на диске, вы можете изменить этот параметр здесь.

Просто выберите период времени в раскрывающемся списке «Период хранения журнала».

Не забудьте нажать кнопку «Сохранить настройки», прежде чем покинуть страницу.

Шаг 3. Проверьте данные аналитики отслеживания электронной почты в WordPress

После того, как вы настроили плагин и отправили электронные письма WordPress, вы можете просматривать данные отслеживания и аналитики электронной почты.

Для этого перейдите в WP Mail SMTP » Email Log в панели администратора WordPress.

Этот экран покажет вам основные данные электронной почты, такие как открытия и клики, так что вы получите краткий обзор вовлеченности вашей аудитории.

Затем вы можете открыть отдельные журналы электронной почты, чтобы просмотреть подробную информацию об электронной почте.

Просто наведите указатель мыши на сообщение электронной почты и нажмите ссылку «Просмотреть журнал», и сведения об электронной почте откроются на новом экране.

Это показывает, когда электронное письмо было отправлено, тему, если оно было открыто, и многое другое.

Повторная отправка писем новым пользователям в WordPress

Еще одна замечательная функция WP Mail SMTP — возможность повторно отправлять электронные письма.

Для этого вернитесь к WP Mail SMTP »Журнал электронной почты , чтобы открыть журналы электронной почты.

На этой странице показаны все отправленные вами электронные письма и сведения о том, были ли они доставлены. Красная точка означает, что письмо не отправлено, а зеленая точка означает, что оно доставлено.

Чтобы повторно отправить электронное письмо, просто нажмите ссылку «Просмотреть журнал» в электронном письме, которое не было отправлено.

Это приведет вас к экрану журнала электронной почты для этого отдельного электронного письма.

Затем нажмите кнопку «Отправить повторно» на вкладке «Действия».

Это вызывает всплывающее окно, которое подтвердит адрес электронной почты.

Просто нажмите кнопку «Да», чтобы повторно отправить электронное письмо.

Если есть несколько неудачных писем, вы можете использовать функцию массовой повторной отправки на экране журнала электронной почты.

Просто установите флажок рядом с письмами, которые не были отправлены, затем выберите «Отправить повторно» в раскрывающемся списке и нажмите кнопку «Применить».

Это вызывает всплывающее окно, аналогичное приведенному выше.

Просто нажмите кнопку «Да», чтобы повторно отправить электронное письмо нескольким пользователям.

Просмотр статистики взаимодействия с электронной почтой WordPress

Вы также можете просмотреть полные данные отслеживания электронной почты и отчетов, перейдя в WP Mail SMTP »Отчеты по электронной почте .

Это приведет вас к экрану с подробной статистикой о ваших открытых ставках и доставляемости электронной почты.

Под основным графиком вы найдете разбивку эффективности ваших отдельных писем.

Вы увидите процент открытий, рейтинг кликов, разбивку доставляемости и многое другое.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как настроить отслеживание электронной почты WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как создать информационный бюллетень по электронной почте, и с нашим выбором лучших телефонных услуг для малого бизнеса.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.