วิธีตั้งค่าการติดตามอีเมลของ WordPress (เปิด คลิก และอื่นๆ)

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-02

คุณต้องการตั้งค่าการติดตามอีเมล WordPress บนไซต์ของคุณหรือไม่?

การติดตามอีเมลของ WordPress จะช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ใช้ของคุณได้รับ เปิด และคลิกอีเมลของคุณหรือไม่

ในบทความนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถตั้งค่าการติดตามอีเมล WordPress ได้อย่างง่ายดายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ได้อย่างไร

How to setup WordPress email tracking (opens, clicks, and more)

หมายเหตุ: บทความนี้มีไว้สำหรับอีเมลที่ส่งจากไซต์ WordPress ของคุณโดยเฉพาะ เช่น ใบเสร็จการสั่งซื้อ อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน การติดตามแบบฟอร์มการติดต่อ และอื่นๆ นี่ไม่ใช่อีเมลทางการตลาดที่คุณส่งด้วยบริการการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากมีการเปิดและติดตามการคลิกในตัวอยู่แล้ว

ทำไมต้องตั้งค่าการติดตามอีเมลใน WordPress?

ด้วยการติดตามอีเมลไซต์ WordPress ของคุณ คุณจะสามารถดูได้ว่าใครเปิดและคลิกอีเมลของคุณ นอกจากนี้ รับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมล

วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณเข้าถึงผู้ใช้ของคุณ คุณยังสามารถส่งอีเมลที่ไม่ได้รับใหม่อีกครั้งเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

มีเหตุผลหลายประการในการติดตามอีเมล WordPress ของคุณ:

  • ดูว่ามีการคลิกลิงก์ใดในอีเมลของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งอีเมลเว็บไซต์สมาชิกที่สำคัญและหลักสูตรออนไลน์แล้ว
  • ตรวจสอบว่ามีการส่งอีเมลที่ส่งโดยปลั๊กอินบางตัวหรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของร้านค้าออนไลน์และอีเมลยืนยันส่งถึงผู้ใช้ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้งานบล็อก WordPress หรือเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก WordPress จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติทุกประเภทไปยังผู้ใช้ของคุณ

ซึ่งอาจเป็นข้อมูลการลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน ความคิดเห็น การอัปเดต WordPress และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทั้งหมดที่ส่งจากเว็บไซต์ของคุณไปที่กล่องจดหมายอีเมลของผู้ใช้ ไม่ใช่โฟลเดอร์สแปม

วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ผู้ให้บริการ SMTP เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา WordPress ที่ไม่ส่งอีเมล

จากที่กล่าวมาเรามาดูวิธีตั้งค่าการติดตามอีเมล WordPress ทีละขั้นตอน

การตั้งค่าการติดตามอีเมลใน WordPress

สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะใช้ปลั๊กอิน WP Mail SMTP เป็นปลั๊กอิน WordPress SMTP ที่ดีที่สุดในตลาดที่มีการใช้งานโดยเว็บไซต์มากกว่า 2 ล้านแห่ง

ช่วยให้คุณส่งอีเมล WordPress ทั้งหมดได้อย่างง่ายดายโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP และปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ

How WP Mail SMTP works

ขั้นตอนที่ 1 ติดตั้งและตั้งค่า WP Mail SMTP

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอิน WP Mail SMTP สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งปลั๊กอิน WordPress

เมื่อเปิดใช้งาน คุณต้องไปที่ WP Mail SMTP » การตั้งค่า เพื่อกำหนดการตั้งค่าปลั๊กอินของคุณ

จากนั้น คุณต้องป้อนรหัสใบอนุญาตและคลิกปุ่ม 'ยืนยันรหัส'

Enter WP Mail SMTP license key

คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ภายใต้บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ WP Mail SMTP

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณต้องเลื่อนลงไปที่หน้าส่วน 'จดหมาย' ที่นี่ คุณจะเลือกวิธีที่คุณต้องการส่งอีเมล WordPress ของคุณ

ปลั๊กอิน WP Mail SMTP ทำงานได้กับบริการ SMTP ใดๆ มีตัวเลือกการตั้งค่าที่ง่ายดายสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมสูงสุด รวมถึง Gmail, Outlook, SendInBlue, SendGrid, Amazon SES และอื่นๆ

Select SMTP mailer

เพียงคลิกที่จดหมายที่คุณต้องการใช้ แล้วจะมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ตัวเลือกเริ่มต้นคือการใช้เมลเลอร์ PHP อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำวิธีนี้เนื่องจากไม่น่าเชื่อถือ

เซิร์ฟเวอร์โฮสติ้ง WordPress ส่วนใหญ่ไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ส่งอีเมล ดังนั้น อีเมล WordPress ของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ใช้ของคุณหรือลงเอยในโฟลเดอร์สแปมได้

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ SMTP โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ฟรีเพื่อส่งอีเมล WordPress

ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งานการติดตามอีเมลของ WordPress

เมื่อคุณได้ตั้งค่าปลั๊กอินแล้ว ก็ถึงเวลาเปิดคุณลักษณะการบันทึกอีเมลและการติดตามอีเมล

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ปลั๊กอินจะเพิ่มพิกเซลการติดตามให้กับอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งจาก WordPress โดยอัตโนมัติ

ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ WP Mail SMTP » การตั้งค่า จากนั้นคลิกตัวเลือกเมนู 'บันทึกอีเมล'

หลังจากนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่อง 'เปิดใช้งานบันทึก' สำหรับบันทึกอีเมลแล้ว

ถ้าไม่ใช่ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องตอนนี้ การดำเนินการนี้จะเก็บบันทึกรายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับอีเมลของคุณและจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล WordPress ของคุณ

Enable email log tracking

คุณจะต้องเปิดใช้งานสิ่งนี้ด้วย หากคุณต้องการส่งอีเมลใน WordPress อีกครั้ง

ถัดไป คุณจะเห็นช่องทำเครื่องหมายอีกสองสามช่องที่ให้คุณเปิดตัวเลือกการติดตามอีเมลเพิ่มเติมได้ เราแนะนำให้ทำเครื่องหมายทุกช่องเพื่อให้คุณมีข้อมูลการติดตามอีเมลมากขึ้น

ขั้นแรก คุณสามารถเลือกที่จะบันทึกสำเนาของเนื้อหาอีเมลได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาของอีเมลและส่งอีเมลอีกครั้งทั้งฉบับหากไม่ส่ง

เพียงทำเครื่องหมายที่ช่อง 'บันทึกเนื้อหาอีเมล' เพื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้

Check log email content box

ถัดไป คุณสามารถบันทึกสำเนาของสิ่งที่แนบมาที่ส่งจากไซต์ของคุณ ซึ่งจะมีประโยชน์หากระบบไม่ส่งอีเมลและคุณจำเป็นต้องส่งไฟล์แนบอีกครั้ง

ในการเปิดใช้งาน คุณต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง 'บันทึกไฟล์แนบ'

Check save email attachments box

หลังจากนั้น คุณสามารถติดตามเมื่อเปิดอีเมลและลิงก์ใดที่ได้รับการคลิกโดยทำเครื่องหมายที่ช่อง 'เปิดการติดตามอีเมล' และ 'การติดตามการคลิกลิงก์'

Enable email opens and click tracking

จากนั้น คุณสามารถกำหนดระยะเวลาในการบันทึกบันทึกอีเมลของคุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพื้นที่ดิสก์ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ที่นี่

เพียงเลือกช่วงเวลาจากรายการดรอปดาวน์ 'ระยะเวลาเก็บรักษาบันทึก'

Choose log retention period

อย่าลืมคลิกปุ่ม 'บันทึกการตั้งค่า' ก่อนออกจากหน้า

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์การติดตามอีเมลใน WordPress

เมื่อคุณตั้งค่าปลั๊กอินและส่งอีเมล WordPress แล้ว คุณสามารถดูข้อมูลการติดตามและการวิเคราะห์อีเมลของคุณได้

เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ตรงไปที่ WP Mail SMTP » บันทึกอีเมล ในแผงการดูแลระบบ WordPress ของคุณ

View email log opens and clicks

หน้าจอนี้จะแสดงข้อมูลอีเมลพื้นฐาน เช่น การเปิดและการคลิก เพื่อให้คุณทราบภาพรวมโดยย่อของการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ถัดไป คุณสามารถเปิดบันทึกอีเมลแต่ละรายการเพื่อดูข้อมูลอีเมลในเชิงลึกได้

เพียงวางเมาส์เหนืออีเมลแล้วคลิกลิงก์ 'ดูบันทึก' จากนั้นรายละเอียดอีเมลจะเปิดขึ้นในหน้าจอใหม่

View individual email log

ข้อมูลนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าอีเมลถูกส่งเมื่อใด หัวเรื่อง ถ้าเปิดขึ้น และอื่นๆ

ส่งอีเมลผู้ใช้ใหม่ใน WordPress

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกประการของ WP Mail SMTP คือความสามารถในการส่งอีเมลอีกครั้ง

ในการดำเนินการนี้ ให้กลับไปที่ WP Mail SMTP » บันทึกอีเมล เพื่อเปิดบันทึกอีเมลของคุณ

หน้านี้จะแสดงให้คุณเห็นทุกอีเมลที่คุณส่งและไม่ว่าจะมีการจัดส่งหรือไม่ จุดสีแดงหมายถึงไม่ได้ส่งและจุดสีเขียวหมายถึงส่งแล้ว

หากต้องการส่งอีเมลอีกครั้ง เพียงคลิกลิงก์ "ดูบันทึก" ในอีเมลที่ไม่ได้ส่ง

View email logs for resend

ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอบันทึกอีเมลสำหรับอีเมลแต่ละฉบับ

จากนั้นคลิกปุ่ม 'ส่งอีกครั้ง' ในแท็บ 'การดำเนินการ'

Click resend button

ซึ่งจะแสดงป๊อปอัปที่จะยืนยันที่อยู่อีเมล

เพียงคลิกปุ่ม 'ใช่' เพื่อส่งอีเมลอีกครั้ง

Click yes to resend email

หากมีอีเมลที่ล้มเหลวหลายฉบับ คุณสามารถใช้คุณสมบัติส่งซ้ำจำนวนมากจากหน้าจอบันทึกอีเมล

เพียงทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอีเมลที่ไม่ได้ส่ง จากนั้นเลือก 'ส่งอีกครั้ง' จากรายการแบบเลื่อนลง และคลิกปุ่ม 'ใช้'

Resend multiple emails

สิ่งนี้จะแสดงป๊อปอัปที่คล้ายกันดังข้างต้น

เพียงคลิกปุ่ม 'ใช่' เพื่อส่งอีเมลอีกครั้งถึงผู้ใช้หลายคน

Click yes to resend multiple emails

ดูสถิติการมีส่วนร่วมในอีเมลของ WordPress

คุณยังสามารถดูข้อมูลการติดตามและการรายงานอีเมลแบบเต็มได้โดยไปที่ WP Mail SMTP » รายงานอีเมล

ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจอที่มีสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับอัตราการเปิดและความสามารถในการส่งอีเมล

View WordPress email reports

ใต้กราฟหลัก คุณจะพบรายละเอียดว่าอีเมลแต่ละฉบับของคุณทำงานเป็นอย่างไร

คุณจะเห็นอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน รายละเอียดความสามารถในการส่ง และอื่นๆ

View WordPress email stats

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีตั้งค่าการติดตามอีเมล WordPress คุณอาจต้องการดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลและบริการโทรศัพท์สำหรับธุรกิจที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หากคุณชอบบทความนี้ โปรดสมัครรับข้อมูลจากบทแนะนำวิดีโอ YouTube Channel สำหรับ WordPress คุณสามารถหาเราได้ที่ Twitter และ Facebook