Как исправить ошибку безопасного подключения «PR_END_OF_FILE_ERROR»

Технологии прекрасны, но иногда они работают не так, как мы ожидали. Представьте, что вы усердно работаете в Интернете. Внезапно вы видите предупреждение системы безопасности и пугающее сообщение PR_END_OF_FILE_ERROR . Это может немного насторожить большинство пользователей.

На самом деле эта частичная ошибка браузера Firefox обычно не предупреждает вас о реальной угрозе безопасности. Вместо этого это, как правило, вызвано проблемами с самим браузером. В этой статье мы расскажем, что означает ошибка, что может быть причиной ее и как ее исправить.

Давайте начнем!

Введение в PR_END_OF_FILE_ERROR

Во-первых, немного предыстории. Набор шифров - это алгоритм или набор инструкций, используемых для защиты сетевого соединения по протоколу Secure Sockets Layer (SSL) или Transport Layer Security (TLS). В вашем браузере есть список наборов шифров, которые он может использовать, чтобы попытаться подключиться к веб-сайту, защищенному с помощью SSL или TLS. Он будет просматривать этот список и пробовать каждый шифр, пока не сможет подключиться. В противном случае вы получите ошибку безопасного соединения.

PR_END_OF_FILE_ERROR - это ошибка безопасного соединения, возникающая в браузере Firefox. Это происходит, когда Firefox не может установить безопасное соединение с сайтом из-за сбоя «наборов шифров» браузера. Другими словами, достигнут конец файла, содержащего комплекты шифров, и ни один из них не работал (отсюда и название ошибки). Хотя он не появляется постоянно, он обычно влияет на все сайты, которые пользователь пытается посетить, когда он появляется.

Обычно причиной для беспокойства является ошибка безопасного соединения, но в случае PR_END_OF_FILE_ERROR проблема на самом деле заключается в конфигурации браузера или какой-либо сторонней службы, которая находится между браузером и сайтом, а не в подлинной проблема безопасности.

Причины появления PR_END_OF_FILE_ERROR

У этой ошибки браузера есть ряд потенциальных причин, но в большинстве случаев это одна из четырех не связанных между собой вещей:

• Виртуальная частная сеть (VPN) или прокси-соединения. Если вы используете VPN или прокси для анонимного просмотра веб-страниц, это может быть причиной этой ошибки. Эти типы сервисов перехватывают ваше соединение и функционируют как своего рода посредник между браузером и сайтом, который вы посещаете, но они не всегда работают идеально.
• Неправильные варианты шифра. Возможно, что варианты шифрования, которые использует Firefox, не поддерживаются ни самим браузером, ни сайтом, который вы пытаетесь посетить. Скорее всего, это произойдет, если вы попытались изменить настройки SSL в своем браузере.
• Поврежденный профиль браузера Firefox. Относительно частой причиной этой ошибки является поврежденный профиль Firefox. Ваш профиль мог быть поврежден по ряду причин, но одна из наиболее распространенных - это проблемы с синхронизацией Firefox между настольным браузером и мобильной версией.
• Стороннее программное обеспечение безопасности. Пакеты безопасности, такие как Avast, Kaspersky и BitDefender, иногда могут чрезмерно агрессивно блокировать трафик. Хотя эти антивирусные программы могут многое сделать для обеспечения безопасности вашего компьютера, они также являются частой причиной, казалось бы, случайных проблем, подобных этой.

В следующем разделе мы рассмотрим, как устранить и устранить каждую из этих проблем.

Как исправить ошибку безопасного подключения PR_END_OF_FILE_ERROR (3 способа попробовать)

После того, как вы определили некоторые из возможных причин PR_END_OF_FILE_ERROR, пришло время исправить проблему. К счастью, все это относительно простые исправления. Вам следует попробовать каждый процесс в том порядке, в котором они представлены, и переходить к следующему только в том случае, если вы все еще испытываете ошибку.

1. Отключите VPN или прокси-сервер и антивирус.

Если вы используете VPN или прокси для подключения к Интернету, первое, что вам следует сделать, это отключить его и посмотреть, сохраняется ли ошибка. Для VPN вы можете либо отключить его, чтобы протестировать, либо полностью удалить, если хотите быть действительно уверены. Процедура отключения VPN зависит от того, какую программу вы используете, но должна быть такой же простой, как переключение переключателя в настройках.

Если вы используете для подключения прокси-сервер, вы можете легко отключить его в настройках. Например, на ПК с Windows 10 щелкните строку поиска и введите «прокси». Вы должны увидеть ярлык для настроек прокси. Щелкните его, чтобы открыть панель настроек:

Прокрутите вниз, пока не увидите раздел « Настройка прокси вручную» и отключите параметр « Использовать прокси-сервер» . Затем перезагрузите компьютер. Для пользователей Mac у Apple есть подробные инструкции по настройке параметров прокси.

После того, как вы отключили свой VPN или прокси, посетите тот же веб-сайт, на котором вы получили ошибку, и посмотрите, повторится ли она снова. Если вы все еще видите ошибку безопасного подключения, перейдите к следующему разделу.

Вам также следует деактивировать или удалить любое антивирусное или защитное программное обеспечение, которое вы используете, учитывая простоту этого метода. Конкретная функция, которую вы хотите отключить, называется «защита в реальном времени» (или что-то подобное).

Точная процедура здесь будет зависеть от используемого пакета сетевой безопасности, но обычно есть возможность отключить его, если вы щелкнете значок на панели задач Windows или в строке меню Mac.

После того, как он отключен или удален, перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти на сайт, чтобы убедиться, что теперь он работает правильно.

2. Сбросьте настройки Firefox SSL.

Как упоминалось выше, если вы изменили настройки SSL в Firefox, это может вызвать ошибку PR_END_OF_FILE_ERROR . К счастью, это легко исправить. Однако, даже если вы сознательно не касались настроек, мы все равно рекомендуем выполнить эти шаги, учитывая, насколько быстро этот процесс.

В Firefox щелкните гамбургер-меню в правом верхнем углу (три горизонтальные линии). В меню перейдите в раздел Справка> Информация для устранения неполадок :

На следующем экране нажмите « Обновить Firefox» в правой части экрана в разделе « Настроить Firefox»:

Подтвердите свой выбор, и браузер перезапустится. Как только это произойдет, попробуйте снова получить доступ к проблемному сайту. Если все еще не работает, переходите к следующему совету.

3. Создайте новый профиль в Firefox.

Следующим шагом является проверка, может ли поврежденный профиль Firefox вызывать ошибку PR_END_OF_FILE_ERROR . Это легко проверить, просто создав новый профиль. Если это решит проблему, вы можете импортировать свои закладки в новый профиль, и все будет готово.

Прежде чем мы начнем, экспортируйте свои закладки. Откройте диспетчер закладок, нажав Ctrl + Shift + B на клавиатуре (или Cmd + Shift + B на Mac):

Нажмите « Импорт и резервное копирование» вверху и выберите « Экспорт закладок в HTML» . Сохраните файл на рабочем столе или в другом месте, где вы сможете легко найти.

Затем введите «about: profiles» в панель навигации Firefox:

На странице профилей щелкните Создать новый профиль . Следуйте инструкциям, чтобы дать своему профилю имя. Когда мастер завершит работу, нажмите Запустить профиль в новом браузере:

Посетите проблемную веб-страницу, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если да, вы можете импортировать свои закладки в новый профиль. Снова откройте диспетчер закладок и нажмите « Импорт и резервное копирование» . На этот раз выберите « Импортировать закладки из HTML» и выберите ранее экспортированный файл. Если вы все еще видите ошибку, перейдите к последнему шагу.

Как избежать ошибки безопасного подключения PR_END_OF_FILE_ERROR в будущем

После того как вы исправите эту досадную ошибку, убедитесь, что она больше не появится в будущем. Хотя нет никаких гарантий, вы можете сделать несколько вещей:

• Оставьте настройки SSL в покое. Обычно существует очень мало причин для их изменения, и, как мы видели, неправильная конфигурация может вызвать проблемы.
• Избегайте настроек VPN или прокси, которые вызвали ошибки в прошлом. Если вы знаете, что видите эту ошибку с данным VPN, например, поэкспериментируйте с другими вариантами, чтобы найти тот, который лучше работает с сайтами, которые вы регулярно посещаете. Подумайте об использовании только одного, когда это абсолютно необходимо.
• Попробуйте новый антивирусный пакет или оставьте защиту в реальном времени отключенной и придерживайтесь планового сканирования. Если вы используете Mac, вам, вероятно, вообще не нужен антивирус, хотя вам следует провести здесь собственное исследование.

Хотя эта ошибка возникает редко, когда она все же будет обрезана, у вас, вероятно, возникнет много вопросов. Хорошая новость заключается в том, что эту ошибку легко исправить, и вы можете многое сделать, чтобы она больше не возникла.

Заключение

Предупреждение «Ошибка безопасного подключения» звучит довольно серьезно. Это может заставить вас думать, что посещаемый вами веб-сайт (или сам ваш компьютер) скомпрометированы. К счастью, PR_END_OF_FILE_ERROR обычно безвреден и, скорее всего, указывает на проблему с вашим соединением или браузером.

Распространенные причины этой ошибки включают VPN или прокси-соединения, неправильные настройки SSL в вашем браузере, поврежденный профиль Firefox и чрезмерное использование программного обеспечения безопасности. Более того, принятие некоторых мер по предотвращению этого означает, что случаи, когда вы замечаете ошибку, должны быть редкими и редкими.

У вас есть вопросы об устранении этой распространенной ошибки Firefox? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Изображение Андрея Суслова / shutterstock.com.