Cum se remediază eroarea de conexiune securizată „PR_END_OF_FILE_ERROR”

Tehnologia este minunată, dar uneori nu funcționează exact așa cum ne-am aștepta. Imaginați-vă că lucrați din greu online. Dintr-o dată, vi se prezintă un avertisment de securitate și un mesaj înfricoșător PR_END_OF_FILE_ERROR . Acest lucru ar fi puțin alarmant pentru majoritatea utilizatorilor.

În realitate, această eroare semi-obișnuită cu browserul Firefox nu vă avertizează de obicei cu privire la o amenințare reală la adresa securității. În schimb, tinde să fie cauzată de probleme cu browserul însuși. În acest articol, vă vom prezenta ce înseamnă eroarea, ce ar putea cauza și cum să o remediați.

Să începem!

Introducere în PR_END_OF_FILE_ERROR

În primul rând, unele fundaluri. O suită de cifrare este un algoritm sau un set de instrucțiuni utilizate pentru securizarea unei conexiuni de rețea prin protocolul Secure Sockets Layer (SSL) sau Transport Layer Security (TLS). Browserul dvs. are o listă de suite de cifrare pe care le poate folosi pentru a încerca să vă conectați la un site securizat cu SSL sau TLS. Va rula în jos această listă și va încerca fiecare cifrare până când se va putea conecta. Dacă nu poate, veți primi o eroare de conexiune sigură.

PR_END_OF_FILE_ERROR este o eroare de conexiune sigură care apare în browserul Firefox. Se întâmplă atunci când Firefox nu este capabil să stabilească o conexiune sigură la un site din cauza eșecului „suitelor de cifrare” ale browserului. Cu alte cuvinte, a ajuns la sfârșitul fișierului care conține suitele de cifrare și niciunul nu a funcționat (de aici și numele de eroare). Deși nu apare tot timpul, afectează în general toate site-urile pe care utilizatorul încearcă să le viziteze atunci când apare.

În mod normal, o eroare de conexiune sigură ar putea fi îngrijorătoare, dar în cazul PR_END_OF_FILE_ERROR , problema rezidă de fapt în configurația browserului sau a unui serviciu terță parte care vine între browser și site, mai degrabă decât un autentic problema de securitate.

Cauzele PR_END_OF_FILE_ERROR

Există o serie de cauze potențiale ale acestei erori de browser, dar de cele mai multe ori este unul dintre cele patru lucruri fără legătură:

• Conexiuni de rețea privată virtuală (VPN) sau proxy. Dacă utilizați un VPN sau un proxy pentru a naviga pe web în mod anonim, ar putea fi cauza acestei erori. Aceste tipuri de servicii îți interceptează conexiunea și funcționează ca un fel de intermediar între browser și site-ul pe care îl vizitezi, dar nu funcționează întotdeauna perfect.
• Variante de cifrare incorecte. Este posibil ca variantele de cifrare pe care le folosește Firefox să nu fie acceptate nici de browserul însuși, nici de site-ul pe care încercați să îl vizitați. Acest lucru se întâmplă cel mai probabil dacă ați încercat să modificați setările SSL ale browserului.
• Un profil de browser Firefox corupt. O cauză relativ frecventă a acestei erori este un profil Firefox corupt. Există o serie de motive pentru care profilul dvs. ar putea fi deteriorat, dar unul dintre cele mai frecvente pare a fi problemele Firefox Sync între browserul desktop și versiunea mobilă.
• Software de securitate terță parte. Suitele de securitate precum Avast, Kaspersky și BitDefender pot fi uneori excesiv de agresive în ceea ce privește blocarea traficului. În timp ce aceste programe antivirus pot face multe pentru a vă menține computerul în siguranță, ele sunt, de asemenea, o cauză frecventă a unor probleme aparent aleatoare ca aceasta.

În secțiunea următoare, vom analiza cum să depanăm și să rezolvăm fiecare dintre aceste probleme.

Cum se remediază eroarea de conexiune securizată PR_END_OF_FILE_ERROR (3 lucruri de încercat )

După ce ați identificat câteva dintre cauzele posibile ale PR_END_OF_FILE_ERROR, este timpul să remediați problema. Din fericire, toate acestea sunt remedieri relativ simple. Ar trebui să încercați fiecare proces în ordinea în care sunt prezentate și să treceți la următorul numai dacă întâmpinați încă eroarea.

1. Dezactivați serverul VPN sau proxy și antivirusul

Dacă utilizați un VPN sau un proxy pentru a vă conecta la internet, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să îl dezactivați și să vedeți dacă eroarea persistă. Pentru VPN, puteți fie opriți - l pentru a testa sau dezinstalați - l în întregime , dacă doriți să fie cu adevărat sigur. Procedura pentru dezactivarea unei rețele VPN variază în funcție de programul pe care îl utilizați, dar ar trebui să fie la fel de simplu ca întoarcerea unui comutator în setări.

Dacă utilizați un server proxy pentru a vă conecta, îl puteți dezactiva cu ușurință din setări. De exemplu, pe un computer cu Windows 10, faceți clic pe bara de căutare și tastați „proxy”. Ar trebui să vedeți o comandă rapidă la Setările proxy. Faceți clic pe acesta pentru a deschide panoul de setări:

Derulați în jos până când vedeți secțiunea pentru Configurare proxy manuală și comutați Utilizați un server proxy pentru a dezactiva. Apoi, reporniți computerul. Pentru utilizatorii de Mac, Apple are instrucțiuni detaliate despre configurarea setărilor proxy.

După ce v-ați dezactivat VPN-ul sau proxy-ul, accesați același site web pe care ați primit eroarea și vedeți dacă se întâmplă din nou. Dacă vedeți încă Eroarea conexiunii securizate, accesați secțiunea următoare.

De asemenea, ar trebui să dezactivați sau să dezinstalați orice software antivirus sau de securitate pe care îl utilizați, având în vedere simplitatea acestei metode. Funcția specifică pe care doriți să o dezactivați se numește „protecție în timp real” (sau ceva similar).

Procedura exactă de aici va varia în funcție de suita de securitate online pe care o utilizați, dar de obicei există o opțiune pentru a o dezactiva dacă faceți clic pe pictograma din bara de activități Windows sau bara de meniu Mac.

Odată dezactivat sau dezinstalat, reporniți computerul și încercați să vizitați din nou site-ul pentru a vă asigura că funcționează corect acum.

2. Resetați setările Firefox SSL

După cum sa menționat mai sus, dacă ați modificat setările SSL ale Firefox, acest lucru ar putea cauza PR_END_OF_FILE_ERROR . Din fericire, aceasta este o soluție ușoară. Cu toate acestea, chiar dacă nu ați atins în mod conștient setările, vă recomandăm totuși să urmați acești pași, având în vedere cât de rapid este procesul.

În Firefox, faceți clic pe meniul hamburger din dreapta sus (cele trei linii orizontale). În meniu, navigați la Ajutor> Informații de depanare :

În ecranul următor, faceți clic pe Reîmprospătați Firefox în partea dreaptă a ecranului, sub Acordați o melodie Firefox:

Confirmați alegerea și browserul va reporni. Odată ce se întâmplă, încercați să accesați din nou site-ul problematic. Dacă tot nu funcționează, treceți la următorul sfat.

3. Creați un profil nou în Firefox

Următorul pas este să verificați dacă un profil Firefox corupt poate provoca PR_END_OF_FILE_ERROR . Acest lucru este ușor de verificat prin simpla creare a unui profil nou. Dacă rezolvă problema, puteți importa marcajele în noul profil și veți fi gata.

Înainte de a începe, continuați și exportați marcajele. Deschideți managerul de marcaje apăsând Ctrl + Shift + B de pe tastatură (sau Cmd + Shift + B pe un Mac):

Faceți clic pe Import și copie de rezervă în partea de sus și alegeți Exportați marcaje în HTML . Salvați fișierul pe desktop sau în alt loc pe care îl veți putea găsi cu ușurință.

Apoi, tastați „despre: profiluri” în bara de navigare Firefox:

În pagina profilurilor, faceți clic pe Creați un profil nou . Urmați pașii pentru a da un nume profilului dvs. Când vrăjitorul este terminat, faceți clic pe Lansare profil în browser nou:

Accesați pagina web problematică pentru a verifica dacă eroarea a fost rezolvată. Dacă da, vă puteți importa marcajele în noul profil. Deschideți din nou managerul de marcaje și faceți clic pe Import și copie de rezervă . De data aceasta, alegeți Importați marcaje din HTML și alegeți fișierul pe care l-ați exportat anterior. Dacă vedeți în continuare eroarea, mergeți la pasul final.

Cum să evitați eroarea de conexiune sigură PR_END_OF_FILE_ERROR în viitor

După ce ați remediat această greșeală plictisitoare, veți dori să vă asigurați că nu va mai apărea în viitor. Deși nu există garanții, există câteva lucruri pe care le puteți face:

• Lăsați setările SSL în pace. În general, există foarte puține motive pentru a le schimba și, după cum am văzut, configurațiile incorecte pot cauza probleme.
• Evitați VPN-urile sau setările proxy care au cauzat erori în trecut. Dacă știți că vedeți această eroare cu un anumit VPN, de exemplu, experimentați cu alte opțiuni pentru a găsi una care funcționează mai bine cu site-urile pe care le vizitați în mod regulat. Luați în considerare utilizarea unuia numai atunci când este absolut necesar.
• Încercați o nouă suită antivirus sau lăsați protecția în timp real dezactivată și respectați scanările programate. Dacă sunteți pe un Mac, probabil că nu aveți deloc nevoie de antivirus - deși ar trebui să efectuați propriile cercetări aici.

Deși această eroare este rară, atunci când se decupează, veți avea probabil multe întrebări. Vestea bună este că este o eroare ușor de rezolvat și puteți face multe pentru a vă asigura că nu va reapare.

Concluzie

Un avertisment „Secure Connection Failed” sună destul de grav. S-ar putea să vă faceți să credeți că site-ul web pe care îl vizitați (sau computerul dvs. însuși) este compromis. Din fericire, PR_END_OF_FILE_ERROR este în general inofensiv și indică mai probabil o problemă cu conexiunea sau browserul dvs.

Cauzele frecvente ale acestei erori includ conexiuni VPN sau proxy, setări SSL incorecte în browserul dvs., un profil Firefox corupt și software de securitate excesiv. Mai mult decât atât, luarea unor pași pentru a o ține la distanță înseamnă că momentele în care observați că eroarea ar trebui să fie foarte puține.

Aveți întrebări despre rezolvarea acestei erori comune Firefox? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Imagine prezentată de Andrey Suslov / shutterstock.com.