Cara Memperbaiki Kesalahan Koneksi Aman “PR_END_OF_FILE_ERROR”

Diterbitkan: 2020-12-11

Teknologi memang luar biasa, tetapi terkadang tidak berfungsi seperti yang kita harapkan. Bayangkan Anda sedang bekerja keras secara online. Tiba-tiba, Anda diberikan peringatan keamanan dan pesan yang tampak menakutkan PR_END_OF_FILE_ERROR . Ini akan sedikit mengkhawatirkan bagi sebagian besar pengguna.

Pada kenyataannya, kesalahan semi-umum dengan browser Firefox ini biasanya tidak memperingatkan Anda tentang ancaman keamanan yang sebenarnya. Sebaliknya, itu cenderung disebabkan oleh masalah dengan browser itu sendiri. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang arti kesalahan, apa yang mungkin menyebabkannya, dan cara memperbaikinya.

Mari kita mulai!

Pengantar PR_END_OF_FILE_ERROR

NS

Pertama, beberapa latar belakang. Sebuah cipher suite adalah algoritma atau serangkaian instruksi yang digunakan untuk mengamankan koneksi jaringan melalui protokol Secure Sockets Layer (SSL) atau Transport Layer Security (TLS). Peramban Anda memiliki daftar rangkaian sandi yang dapat digunakan untuk mencoba menyambung ke situs web yang diamankan dengan SSL atau TLS. Ini akan menjalankan daftar ini dan mencoba setiap cipher sampai dapat terhubung. Jika tidak bisa, Anda mendapatkan kesalahan koneksi aman.

PR_END_OF_FILE_ERROR adalah kesalahan koneksi aman yang terjadi di browser Firefox. Itu terjadi ketika Firefox tidak dapat membuat koneksi aman ke situs karena "cipher suites" browser gagal. Dengan kata lain, itu mencapai akhir file yang berisi cipher suite dan tidak ada yang berfungsi (karenanya nama kesalahannya). Meskipun tidak muncul setiap saat, umumnya mempengaruhi semua situs yang pengguna coba kunjungi saat muncul.

Biasanya kesalahan koneksi aman akan menjadi perhatian, tetapi dalam kasus PR_END_OF_FILE_ERROR , masalahnya sebenarnya terletak pada konfigurasi browser atau beberapa layanan pihak ketiga yang datang di antara browser dan situs, bukan yang asli masalah keamanan.

Penyebab PR_END_OF_FILE_ERROR

Ada sejumlah penyebab potensial untuk kesalahan browser ini, tetapi sebagian besar waktu itu adalah salah satu dari empat hal yang tidak terkait:

  • Virtual Private Network (VPN) atau koneksi proxy. Jika Anda menggunakan VPN atau proxy untuk menjelajahi web secara anonim, ini bisa menjadi penyebab kesalahan ini. Jenis layanan ini mencegat koneksi Anda dan berfungsi sebagai semacam perantara antara browser dan situs yang Anda kunjungi, tetapi mereka tidak selalu bekerja dengan sempurna.
  • Varian sandi salah. Mungkin varian sandi yang digunakan Firefox tidak didukung oleh browser itu sendiri atau oleh situs yang Anda coba kunjungi. Ini kemungkinan besar terjadi jika Anda mencoba mengubah pengaturan SSL browser Anda.
  • Profil browser Firefox yang rusak. Penyebab yang relatif umum dari kesalahan ini adalah profil Firefox yang rusak. Ada sejumlah alasan mengapa profil Anda mungkin rusak, tetapi salah satu yang lebih umum tampaknya adalah masalah Sinkronisasi Firefox antara browser desktop dan versi seluler.
  • Perangkat lunak keamanan pihak ketiga. Suite keamanan seperti Avast, Kaspersky, dan BitDefender terkadang terlalu agresif dalam memblokir lalu lintas. Meskipun program antivirus ini dapat melakukan banyak hal untuk menjaga keamanan komputer Anda, mereka juga sering menjadi penyebab masalah acak seperti ini.

Di bagian berikutnya, kita akan melihat cara memecahkan masalah dan memperbaiki setiap masalah ini.

Cara Memperbaiki Kesalahan Koneksi Aman PR_END_OF_FILE_ERROR (3 Hal untuk Dicoba )

Setelah Anda mengidentifikasi beberapa kemungkinan penyebab PR_END_OF_FILE_ERROR, saatnya untuk memperbaiki masalahnya. Untungnya, ini semua adalah perbaikan yang relatif sederhana. Anda harus mencoba setiap proses dalam urutan yang disajikan, dan hanya melanjutkan ke proses berikutnya jika Anda masih mengalami kesalahan.

1. Nonaktifkan VPN atau Server Proxy Anda, dan Antivirus

Jika Anda menggunakan VPN atau proxy untuk terhubung ke internet, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menonaktifkannya dan melihat apakah kesalahan tetap ada. Untuk VPN, Anda dapat mematikannya untuk menguji atau mencopotnya sepenuhnya jika Anda ingin benar - benar yakin. Prosedur untuk mematikan VPN bervariasi tergantung pada program yang Anda gunakan, tetapi harus sesederhana membalik tombol di pengaturan.

Jika Anda menggunakan server proxy untuk terhubung, Anda dapat dengan mudah menonaktifkannya dari pengaturan. Misalnya, pada PC Windows 10, klik bilah pencarian dan ketik “proxy”. Anda akan melihat pintasan ke Pengaturan Proxy. Klik untuk membuka panel pengaturan:

Pengaturan proksi Windows 10.

Gulir ke bawah hingga Anda melihat bagian untuk Penyiapan proxy manual dan matikan Gunakan server proxy . Kemudian, reboot komputer Anda. Untuk pengguna Mac, Apple memiliki petunjuk terperinci tentang mengonfigurasi pengaturan proxy.

Setelah Anda menonaktifkan VPN atau proxy, kunjungi situs web yang sama tempat Anda menerima kesalahan dan lihat apakah itu terjadi lagi. Jika Anda masih melihat Kesalahan Koneksi Aman, buka bagian berikutnya.

Anda juga harus menonaktifkan atau menghapus instalan antivirus atau perangkat lunak keamanan apa pun yang Anda gunakan, mengingat kesederhanaan dalam metode ini. Fitur spesifik yang ingin Anda nonaktifkan disebut "perlindungan waktu nyata" (atau yang serupa).

Prosedur yang tepat di sini akan bervariasi tergantung pada rangkaian keamanan online yang Anda gunakan, tetapi biasanya ada opsi untuk menonaktifkannya jika Anda mengeklik ikon di bilah tugas Windows atau bilah menu Mac.

Setelah dinonaktifkan atau dicopot, reboot komputer Anda dan coba kunjungi situs lagi untuk memastikannya berfungsi dengan benar sekarang.

2. Atur Ulang Pengaturan SSL Firefox

Seperti disebutkan di atas, jika Anda telah mengubah setelan SSL Firefox, hal ini dapat menyebabkan PR_END_OF_FILE_ERROR . Untungnya, ini adalah perbaikan yang mudah. Namun, bahkan jika Anda tidak secara sadar menyentuh pengaturan, kami tetap menyarankan untuk mengikuti langkah-langkah ini mengingat seberapa cepat prosesnya.

Di Firefox, klik menu hamburger di kanan atas (tiga garis horizontal). Di menu, navigasikan ke Bantuan > Informasi Pemecahan Masalah :

Menu Bantuan Firefox.

Di layar berikutnya, klik Segarkan Firefox di sisi kanan layar di bawah Beri Firefox penyetelan:

Halaman pengaturan Informasi Pemecahan Masalah di Firefox.

Konfirmasikan pilihan Anda dan browser akan restart. Setelah itu, coba akses situs yang bermasalah lagi. Jika masih tidak berhasil, lanjutkan ke tip berikutnya.

3. Buat Profil Baru di Firefox

Langkah selanjutnya adalah memeriksa apakah profil Firefox yang rusak mungkin menyebabkan PR_END_OF_FILE_ERROR . Ini mudah untuk diperiksa hanya dengan membuat profil baru. Jika itu menyelesaikan masalah, Anda dapat mengimpor bookmark Anda ke profil baru dan Anda akan siap.

Sebelum kita mulai, lanjutkan dan ekspor bookmark Anda. Buka pengelola bookmark dengan menekan Ctrl + Shift + B di keyboard Anda (atau Cmd + Shift + B di Mac):

Manajer penanda Firefox.

Klik Impor dan Cadangkan di bagian atas dan pilih Ekspor Bookmark ke HTML . Simpan file ke desktop Anda atau di tempat lain yang dapat Anda temukan dengan mudah.

Selanjutnya, ketik "about:profiles" ke bilah navigasi Firefox:

Halaman Profil Firefox.

Pada halaman profil, klik Buat Profil Baru . Ikuti langkah-langkah untuk memberi nama pada profil Anda. Ketika wizard selesai, klik Luncurkan profil di browser baru:

Profil baru di Firefox.

Kunjungi halaman web yang bermasalah untuk memeriksa apakah kesalahan telah teratasi. Jika demikian, Anda dapat mengimpor bookmark Anda ke profil baru. Buka lagi pengelola bookmark dan klik Impor dan Cadangkan . Kali ini, pilih Impor Bookmark dari HTML dan pilih file yang Anda ekspor sebelumnya. Jika Anda masih melihat kesalahan, lanjutkan ke langkah terakhir.

Cara Menghindari Kesalahan Koneksi Aman PR_END_OF_FILE_ERROR di Masa Mendatang

Setelah Anda memperbaiki kesalahan sial ini, Anda pasti ingin memastikannya tidak akan muncul lagi di masa mendatang. Meskipun tidak ada jaminan, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

  • Biarkan pengaturan SSL Anda sendiri. Biasanya ada sedikit alasan untuk mengubah ini, dan seperti yang telah kita lihat, konfigurasi yang salah dapat menyebabkan masalah.
  • Hindari VPN atau pengaturan proxy yang telah menyebabkan kesalahan di masa lalu. Jika Anda tahu Anda melihat kesalahan ini dengan VPN tertentu, misalnya, bereksperimenlah dengan opsi lain untuk menemukan yang berfungsi lebih baik dengan situs yang Anda kunjungi secara teratur. Pertimbangkan untuk hanya menggunakan satu jika benar-benar diperlukan.
  • Coba rangkaian antivirus baru, atau biarkan perlindungan waktu nyata dinonaktifkan dan tetap pada pemindaian terjadwal. Jika Anda menggunakan Mac, Anda mungkin tidak memerlukan antivirus sama sekali – meskipun Anda harus melakukan riset sendiri di sini.

Meskipun kesalahan ini jarang terjadi, ketika kesalahan ini terjadi, Anda mungkin akan memiliki banyak pertanyaan. Kabar baiknya adalah bahwa ini adalah kesalahan yang mudah untuk diperbaiki, dan Anda dapat melakukan banyak hal untuk memastikannya tidak muncul lagi.

Kesimpulan

Peringatan "Sambungan Aman Gagal" terdengar cukup serius. Ini mungkin membuat Anda berpikir bahwa situs web yang Anda kunjungi (atau komputer Anda sendiri) telah disusupi. Untungnya, PR_END_OF_FILE_ERROR umumnya tidak berbahaya dan kemungkinan besar menunjukkan masalah dengan koneksi atau browser Anda.

Penyebab umum kesalahan ini termasuk VPN atau koneksi proxy, pengaturan SSL yang salah di browser Anda, profil Firefox yang rusak, dan perangkat lunak keamanan yang terlalu bersemangat. Terlebih lagi, mengambil beberapa langkah untuk mencegahnya berarti waktu Anda mencatat kesalahan harus sedikit dan jarang.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang menyelesaikan kesalahan umum Firefox ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Gambar unggulan oleh Andrey Suslov / shutterstock.com.