Come correggere l'errore di connessione sicura "PR_END_OF_FILE_ERROR"

La tecnologia è meravigliosa, ma a volte non funziona come ci aspetteremmo. Immagina di essere al lavoro online. All'improvviso, ti viene presentato un avviso di sicurezza e il messaggio dall'aspetto spaventoso PR_END_OF_FILE_ERROR . Questo sarebbe un po' allarmante per la maggior parte degli utenti.

In realtà, questo errore semi-comune con il browser Firefox di solito non ti avverte di una reale minaccia alla sicurezza. Invece, tende a essere causato da problemi con il browser stesso. In questo articolo, ti spiegheremo cosa significa l'errore, cosa potrebbe causarlo e come risolverlo.

Iniziamo!

Un'introduzione al PR_END_OF_FILE_ERROR

Innanzitutto, un po' di background. Una suite di crittografia è un algoritmo o un insieme di istruzioni utilizzato per proteggere una connessione di rete tramite il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) o Transport Layer Security (TLS). Il tuo browser ha un elenco di suite di crittografia che può utilizzare per provare a connettersi a un sito Web protetto con SSL o TLS. Scorrerà questo elenco e proverà ogni cifra finché non sarà in grado di connettersi. In caso contrario, viene visualizzato un errore di connessione sicura.

PR_END_OF_FILE_ERROR è un errore di connessione sicura che si verifica nel browser Firefox. Succede quando Firefox non è in grado di stabilire una connessione sicura a un sito a causa del fallimento delle "suite di crittografia" del browser. In altre parole, ha raggiunto la fine del file contenente le suite di crittografia e nessuna ha funzionato (da qui il nome dell'errore). Sebbene non appaia sempre, in genere colpisce tutti i siti che l'utente tenta di visitare quando viene visualizzato.

Normalmente un errore di connessione sicura sarebbe motivo di preoccupazione, ma nel caso del PR_END_OF_FILE_ERROR , il problema risiede in realtà nella configurazione del browser o di qualche servizio di terze parti che si interpone tra il browser e il sito, piuttosto che un vero problema di sicurezza.

Cause del PR_END_OF_FILE_ERROR

Ci sono una serie di potenziali cause per questo errore del browser, ma la maggior parte delle volte è una delle quattro cose non correlate:

• Rete privata virtuale (VPN) o connessioni proxy. Se stai utilizzando una VPN o un proxy per navigare sul Web in modo anonimo, potrebbe essere la causa di questo errore. Questi tipi di servizi intercettano la tua connessione e funzionano come una sorta di intermediario tra il browser e il sito che stai visitando, ma non sempre funzionano perfettamente.
• Varianti di cifratura errate. È possibile che le varianti di cifratura utilizzate da Firefox non siano supportate né dal browser stesso né dal sito che si sta tentando di visitare. È molto probabile che ciò accada se hai provato a modificare le impostazioni SSL del tuo browser.
• Un profilo del browser Firefox danneggiato. Una causa relativamente comune di questo errore è un profilo Firefox danneggiato. Ci sono una serie di motivi per cui il tuo profilo potrebbe essere danneggiato, ma uno dei più comuni sembra essere problemi di sincronizzazione di Firefox tra il browser desktop e la versione mobile.
• Software di sicurezza di terze parti. Le suite di sicurezza come Avast, Kaspersky e BitDefender possono a volte essere eccessivamente aggressive nel bloccare il traffico. Sebbene questi programmi antivirus possano fare molto per proteggere il tuo computer, sono anche una causa frequente di problemi apparentemente casuali come questo.

Nella prossima sezione, esamineremo come risolvere e risolvere ciascuno di questi problemi.

Come risolvere l'errore di connessione protetta PR_END_OF_FILE_ERROR (3 cose da provare)

Dopo aver identificato alcune delle possibili cause del PR_END_OF_FILE_ERROR, è il momento di correggere il problema. Fortunatamente, queste sono tutte correzioni relativamente semplici. Dovresti provare ogni processo nell'ordine in cui vengono presentati e passare al successivo solo se riscontri ancora l'errore.

1. Disabilita la tua VPN o server proxy e antivirus

Se stai utilizzando una VPN o un proxy per connetterti a Internet, la prima cosa da fare è disabilitarlo e vedere se l'errore persiste. Per le VPN, puoi disattivarlo per testarlo o disinstallarlo completamente se vuoi essere davvero sicuro. La procedura per disattivare una VPN varia a seconda del programma che stai utilizzando, ma dovrebbe essere semplice come premere un interruttore nelle impostazioni.

Se stai utilizzando un server proxy per connetterti, puoi disabilitarlo facilmente dalle impostazioni. Ad esempio, su un PC Windows 10, fai clic sulla barra di ricerca e digita "proxy". Dovresti vedere un collegamento a Impostazioni proxy. Fare clic per aprire il riquadro delle impostazioni:

Scorri verso il basso fino a visualizzare la sezione Configurazione manuale del proxy e disattiva Usa un server proxy . Quindi, riavvia il computer. Per gli utenti Mac, Apple ha istruzioni dettagliate sulla configurazione delle impostazioni proxy.

Dopo aver disabilitato la VPN o il proxy, visita lo stesso sito Web su cui hai ricevuto l'errore e verifica se si verifica di nuovo. Se continui a visualizzare l'errore di connessione sicura, vai alla sezione successiva.

Dovresti anche disattivare o disinstallare qualsiasi antivirus o software di sicurezza che stai utilizzando, data la semplicità di questo metodo. La funzione specifica che desideri disattivare si chiama "protezione in tempo reale" (o qualcosa di simile).

La procedura esatta qui varia a seconda della suite di sicurezza online che stai utilizzando, ma in genere c'è un'opzione per disabilitarla se fai clic sull'icona nella barra delle applicazioni di Windows o nella barra dei menu del Mac.

Una volta disabilitato o disinstallato, riavvia il computer e prova a visitare nuovamente il sito per assicurarti che funzioni correttamente ora.

2. Ripristina le impostazioni SSL di Firefox

Come accennato in precedenza, se hai modificato le impostazioni SSL di Firefox, ciò potrebbe causare il PR_END_OF_FILE_ERROR . Fortunatamente, questa è una soluzione facile. Tuttavia, anche se non hai toccato consapevolmente le impostazioni, ti consigliamo comunque di seguire questi passaggi data la velocità del processo.

In Firefox, fai clic sul menu dell'hamburger in alto a destra (le tre linee orizzontali). Nel menu, vai a Aiuto > Informazioni sulla risoluzione dei problemi :

Nella schermata successiva, fai clic su Aggiorna Firefox sul lato destro dello schermo sotto Dai a Firefox una messa a punto:

Conferma la tua scelta e il browser si riavvierà. Una volta fatto, prova ad accedere di nuovo al sito problematico. Se non funziona ancora, passa al suggerimento successivo.

3. Crea un nuovo profilo in Firefox

Il passaggio successivo consiste nel verificare se un profilo Firefox danneggiato potrebbe causare il PR_END_OF_FILE_ERROR . Questo è facile da verificare semplicemente creando un nuovo profilo. Se risolve il problema, puoi importare i tuoi segnalibri nel nuovo profilo e sarai pronto.

Prima di iniziare, vai avanti ed esporta i tuoi segnalibri. Apri il gestore dei segnalibri premendo Ctrl + Maiusc + B sulla tastiera (o Cmd + Maiusc + B su un Mac):

Fai clic su Importa e backup in alto e scegli Esporta segnalibri in HTML . Salva il file sul desktop o in un altro posto che potrai trovare facilmente.

Quindi, digita "about:profiles" nella barra di navigazione di Firefox:

Nella pagina dei profili, fai clic su Crea un nuovo profilo . Segui i passaggi per dare un nome al tuo profilo. Al termine della procedura guidata, fare clic su Avvia profilo nel nuovo browser:

Visita la pagina web problematica per verificare se l'errore è stato risolto. In tal caso, puoi importare i tuoi segnalibri nel nuovo profilo. Apri nuovamente il gestore dei segnalibri e fai clic su Importa e backup . Questa volta, scegli Importa segnalibri da HTML e scegli il file che hai esportato in precedenza. Se continui a vedere l'errore, vai al passaggio finale.

Come evitare l'errore di connessione sicura PR_END_OF_FILE_ERROR in futuro

Dopo aver corretto questo fastidioso errore, ti consigliamo di assicurarti che non si ripresenti in futuro. Sebbene non ci siano garanzie, ci sono un paio di cose che puoi fare:

• Lascia stare le tue impostazioni SSL. In genere ci sono pochissime ragioni per cambiarle e, come abbiamo visto, configurazioni errate possono causare problemi.
• Evita le VPN o le impostazioni proxy che hanno causato errori in passato. Se sai di vedere questo errore con una determinata VPN, ad esempio, sperimenta altre opzioni per trovarne una che funzioni meglio con i siti che visiti regolarmente. Considera di usarne uno solo quando è assolutamente necessario.
• Prova una nuova suite antivirus o lascia disattivata la protezione in tempo reale e attieniti alle scansioni pianificate. Se utilizzi un Mac, probabilmente non ti serve affatto l'antivirus, anche se dovresti svolgere le tue ricerche qui.

Sebbene questo errore sia raro, quando viene ritagliato probabilmente avrai molte domande. La buona notizia è che è un errore facile da correggere e puoi fare molto per assicurarti che non si ripresenti.

Conclusione

Un avviso "Connessione sicura non riuscita" sembra piuttosto serio. Potrebbe farti pensare che il sito web che stai visitando (o il tuo computer stesso) sia compromesso. Fortunatamente, il PR_END_OF_FILE_ERROR è generalmente innocuo e più probabilmente indica un problema con la connessione o il browser.

Le cause comuni di questo errore includono connessioni VPN o proxy, impostazioni SSL errate nel browser, un profilo Firefox danneggiato e software di sicurezza troppo zelante. Inoltre, adottare alcune misure per tenerlo a bada significa che le volte in cui si nota l'errore dovrebbero essere poche e distanti tra loro.

Hai domande sulla risoluzione di questo errore comune di Firefox? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto!

Immagine in evidenza di Andrey Suslov / shutterstock.com.