Efectuați cea mai bună utilizare a unei soluții ERP pentru afacerea dvs. de comerț electronic

În zilele noastre, conducerea unei afaceri de comerț electronic înseamnă că trebuie să gestionați mai multe piese în mișcare și să reacționați la schimbările în timp real.

În plus, trebuie să aveți o vizibilitate deplină în modul în care cererea pieței și comportamentele consumatorilor afectează planificarea și dezvoltarea produselor. Te ajută să rămâi relevant și competitiv pe piață.

Pentru a crește precizia și eficiența, aveți nevoie de o platformă unificată pentru a vă desfășura activitatea de comerț electronic fără probleme. Aici vine un ERP (Enterprise Resource Planning) pentru a -și juca rolul.

Utilizarea unui ERP pentru activitatea de comerț electronic ajută în multe feluri, de la gestionarea informațiilor despre clienți la gestionarea impozitelor pe vânzări; Tot ce vei obține sub aceeași umbrelă.

În acest articol, vom analiza mai departe unele dintre beneficiile unei soluții ERP de comerț electronic, caracteristicile comune pe care trebuie să le analizăm, cum să utilizați funcționalitatea, Y și cum să selectați soluția care funcționează cel mai bine pentru dvs. Continuați să citiți!

De ce ar trebui să integrați o soluție ERP cu afacerea dvs. de comerț electronic

Există o serie de beneficii pe care întreprinderile de comerț electronic le pot realiza cu implementarea cu succes a unui sistem ERP. Iată câteva dintre avantajele unice pe care ar trebui să le privească întreprinderile de comerț electronic în timp ce își integrează platforma online cu un program ERP.

Economisiți timp: reduce intrarea manuală pentru a economisi timp și a crește ieșirea în timp ce reduce erorile atunci când introduceți o comandă, inventar, articol, client și date de expediere.

Îmbunătățirea relației cu clienții: Multe sisteme ERP includ funcționalitatea CRM fie în afara casetei, fie ca modul suplimentar. Vă ajută să obțineți un depozit centralizat de informații despre clienți, care vă permite să planificați vânzări mai bune pe baza vânzărilor anterioare, statisticilor, demografiei etc.

Coerența datelor: odată cu integrarea, toate datele, cum ar fi detaliile clienților, comenzile, plățile și informațiile de expediere vor fi transferate și sincronizate cu software -ul ERP. În plus, detaliile inventarului produsului pot fi încărcate de la ERP pe platforma de comerț electronic, depășind astfel necesitatea de a reintra în datele.

Creșterea productivității: software -ul ERP este cunoscut pentru capacitatea sa de a crește productivitatea operațională prin conectarea diferitelor fluxuri de lucru și automatizarea schimbului de informații.

Generați raport financiar: Rapoartele financiare privind vânzările sunt generate de aplicațiile de comerț electronic. Un software ERP oferă un bilanț, o declarație P/L, sold de încercare, flux de numerar și multe altele.

Asigurați -vă cea mai bună utilizare a funcțiilor ERP de comerț electronic pentru a vă dezvolta rapid afacerea

Când dețineți un site de comerț electronic, ar trebui să vă concentrați pe unele funcții specifice care vor fi la îndemână pentru a vă conduce afacerea de comerț electronic. O soluție ERP pentru activitatea de comerț electronic vine cu o listă lungă de funcții.

Unele dintre caracteristicile proeminente de comerț electronic ERP-

• Managementul clienților
• Gestionarea produselor
• Gestionarea comenzilor
• Gestionarea contului
• Managementul echipei
• Gestionarea stocurilor
• Tranzacția de vânzări
• Gestionarea impozitelor
• Generarea raportului

Fiecare dintre caracteristicile ERP de comerț electronic poate face diferența între site -uri cu și fără soluție ERP. Acum, vom arunca o privire aprofundată asupra fiecărui punct pe care l-am menționat mai sus. Să începem.

Managementul clienților

În spatele fiecărei companii de succes, există un secret deschis. Aceasta este menținerea unei relații bune cu clienții și înțelegerea pentru ce își doresc exact. O soluție ERP integrată CRM (Managementul relațiilor cu clienții) are grijă bună de clienții dvs. Ajută la;

• Construiți o relație puternică pentru clienți/vânzători-afaceri
• Îmbunătățiți managementul clienților
• Obțineți feedback valoros de la clienți
• Îmbunătățiți ideile de modificare a satisfacției clienților
• Înțelegeți gândirea clienților
• Comunică și retarget clienții prin e -mailuri mai bune

O soluție CRM nu este utilizată doar pentru o comunicare eficientă cu clienții, ci vă permite, de asemenea, să urmăriți fiecare interacțiune cu clienții. Vă oferă facilitatea de a înregistra detalii prin e-mail, detalii de contact, orice interacțiune anterioară, comandă și istoric de vânzări (comerț electronic online) și multe detalii legate de clienți.

Pentru întreprinderile de comerț electronic, software -ul de modul CRM de top a devenit inevitabil și nu îl puteți ignora, deoarece angajează clienți, dezvoltă afaceri, creează încredere și îi face pe clienți fideli brandului dvs.

Mai mult decât atât, majoritatea organizațiilor folosesc CRM pentru creșterea plumbului, marketingul prin e -mail și proiecția vânzărilor. Așadar, putem spune că software -ul CRM este o necesitate în aceste zile pentru toate întreprinderile de comerț electronic, fie că este vorba de o afacere mică sau medie.

Gestionarea produselor

Dacă aveți doar un singur site web de comerț electronic, gestionarea produselor poate fi ușor de îngrijit în cadrul soluției dvs. de comerț electronic.

Dar, atunci când începeți să adăugați mai multe site-uri, microsite sau canale de vânzare terțe părți, poate deveni mai mult o provocare pentru a gestiona produsele și a sincroniza inventarul fără un sistem centralizat.

Un software ERP de comerț electronic poate combina toate produsele dvs. pe toate canalele într -o singură bază de date. Când informațiile despre produs sunt actualizate în baza de date, toate informațiile despre produs ale site -ului vor fi actualizate automat.

Cu toate acestea, trebuie să verificați următoarele:

• Informațiile de bază, prețurile și categoria ar trebui să fie actualizate în timp real.
• Când o nouă categorie este creată/ștersă, aceasta ar trebui să fie actualizată/ștersă și pe site -ul web.

Gestionarea comenzilor

Urmărirea comenzilor, a comenzilor speciale și a transporturilor de cădere este întotdeauna o durere de cap. Pentru a vă menține afacerea în mișcare, este esențial ca vânzătorii dvs. să vă proceseze comenzile, în special comenzile speciale și să renunțe la livrări în timp util.

Urmărirea manuală a comenzilor furnizorilor și a modului în care acestea corespund obligațiilor dvs. față de clienți poate varia de la dificil până la imposibil pe măsură ce volumul comenzii dvs. crește. Dar, un ERP de comerț electronic este capabil să referere la vânzări și date de cumpărare transversale pentru a vă oferi informații rapide despre detalii de cumpărare, cum ar fi:

• Comenzile clienților care au trecut de data preconizată a navei lor
• Comenzi care pot necesita transportul modernizat pentru a îndeplini promisiunile
• Comenzi de cumpărare care nu au fost confirmate de către vânzător
• Aruncați livrări sau comenzi speciale care sunt din trecut
• Timpurile medii ale vânzătorilor și modul în care se stivează la promisiunile lor

În plus, atunci când inventarul ajunge în stoc, ERP de comerț electronic poate semnaliza automat comenzile ca fiind gata de expediere, astfel încât echipa dvs. nu trebuie să monitorizeze manual backordurile pentru a se asigura că sunt expediate la timp.

Când clientul plasează o comandă de pe site -ul de comerț electronic, comanda se sincronizează automat cu ERP periodic. Informațiile comenzii sunt apoi afișate în instrumentul integrat ERP.

Ar trebui să verificați.

• Număr de ordine
• Informații despre clienți
• Informații despre produs
• Cantitate
• Metoda de expediere
• Calculul fiscal
• Cod cupon (dacă este cazul)
• Informații despre factură
• Modalitate de plată

Gestionarea contului

Gestionarea contului este o componentă cheie a soluțiilor ERP pentru orice afacere. Perspectiva contabilității ajută la realizarea unei idei clare despre starea financiară actuală a afacerii tale. Un ERP de comerț electronic arată multe perspective importante, inclusiv;

• Venituri și cheltuieli: vă arată un grafic care arată veniturile și cheltuielile din tot anul din ianuarie până în decembrie cu privire la valoare.
• Cheltuieli pentru afaceri: o diagramă color care vă arată toate cheltuielile de afaceri ale anului curent.
• Soldul numerar și bancar: suma curentă pe care ați rezervat -o va fi afișată în format valutar.
• Venituri: un tabel care vă arată veniturile împărțite la venituri și cheltuieli.

• Factura plătibilă: oferă informații despre toate facturile cuvenite pe care le veți plăti pentru următoarele 1 până la 30 de zile până la mai mult de 90 de zile.
• Facturi pe care trebuie să le plătiți: În prezent, facturile datorate din ziua următoare la mai mult de 90 de zile.

Segmentul de contabilitate al unui ERP de comerț electronic poate ajuta în afacerea dvs. în mai multe moduri. Cu siguranță, economisește timp la scară largă, oferindu -ne un sistem automat. În afară de aceasta, ne oferă și noi;

• Monitorizare financiară nesfârșită
• Gestionarea fluxurilor de numerar
• Soluție scalabilă
• Minimizează numărul de greșeli
• Facturi computerizate
• Recorduri de piese

Managementul echipei

Când dețineți o afacere de comerț electronic, trebuie să cunoașteți hack -urile pentru a vă gestiona echipa. Nu vă puteți aștepta la o afacere mai bună decât dacă sunteți capabil să formați toți angajații dvs. ca echipă. Așadar, fiți un lider minunat, folosiți funcția de gestionare a echipei ERP și gestionați -vă echipa cu ușurință.

Distribuie sarcina individuală

Vă va permite să adăugați și să partajați subtask -uri nelimitate în proiecte sau sarcini pentru echipa dvs. Distribuie și alocați sarcina echipei sau unui coleg individual care le etichetează în ea.

Vă va anunța prin e -mail ori de câte ori niciun membru al echipei adaugă o nouă sarcină, le atribuie sau posta comentarii în el, astfel încât să nu pierdeți niciodată actualizări în timp ce lucrați de la distanță. Mai mult, veți putea să vă gestionați eficient fișierele și documentele într -un singur loc.

Dacă atribuiți o echipă pentru o sarcină specifică, echipa alocată va putea discuta, postați opinia lor ca comentariu sau partajare fișiere prin fiecare foaie de sarcini creată.

Prezentare generală a sarcinilor, progres și urmărire

Obțineți o imagine de ansamblu completă a ceea ce întreaga echipă este într -un loc sau proiectul la care lucrează. Acest lucru ajută cu siguranță un manager să -și facă o idee generală despre ceea ce se întâmplă în jurul său și în cadrul echipei și cât de departe a ajuns cu proiectul său în comparație cu alții din echipă.

Obțineți o idee completă a stării sarcinii echipei dvs. din progresul sarcinii încorporate care indică calendarul. În calendar, obțineți o viziune înțelept de o zi/lună a fiecărei sarcini a echipei dvs.

Raportare avansată perspicace

Pentru a afla cum se desfășoară fiecare dintre membrii echipei de la distanță în sarcina lor sau a făcut-o în trecutul recent, aveți nevoie de rapoarte bazate pe date. Acest lucru ajută companiile să realizeze eficiența și productivitatea fiecărui membru care lucrează pentru tine.

Gestionarea stocurilor

Una dintre cele mai esențiale caracteristici ale platformelor ERP de comerț electronic sunt capacitățile de gestionare a stocurilor. Când cantitatea produsului este actualizată, informațiile trebuie să fie actualizate și în gestionarea stocurilor.

• Cantitatea produsului și informațiile despre produs ar trebui să fie actualizate după fiecare sincronizare a inventarului de pe site -ul web de la ERP.
• Starea produsului din stoc ar trebui modificată în stoc atunci când cantitatea produsului este actualizată în ERP în ceea ce privește disponibilitatea produsului din depozit.
• Când clientul anulează/returnează produsele achiziționate, atunci cantitatea produsului trebuie actualizată.
• Atunci când starea produsului este actualizată în stoc, atunci clienții ar trebui să primească un e -mail de notificare, ar trebui să fie abonați pentru notificări.
• Importați produse noi în inventar folosind fișiere CSV.

Tranzacția de vânzări

Păstrarea tranzacției dvs. de vânzări este crucială în timp ce conduceți o afacere de comerț electronic.

Sistemul dvs. ERP de comerț electronic ar trebui să vă permită să creați achiziții, să plătiți achiziționarea, să creați o comandă de cumpărare și multe altele.

• Creați achiziție : Această opțiune vă va ajuta să achiziționați credit de la un furnizor.
• Creați o comandă de cumpărare : După ce ați făcut orice achiziție de la un furnizor, puteți cita aceste achiziții cu această opțiune.
• Achiziție de plată : Achiziția de plată vă va permite să obțineți orice tip de achiziție. Dar trebuie să păstrați un voucher de plată.

Gestionarea impozitelor

Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, indiferent să spuneți că trebuie să faceți față impozitelor. Și știm durerea pentru a gestiona impozitul manual. Un ERP pentru site -urile de comerț electronic poate face față automat. Trebuie doar să o configurați într -un mod corect.

• Zona fiscală : ratele de impozitare pot fi diferite pentru diferite zone pentru a plăti impozitul.
• Categorie : mai multe categorii pentru a adăuga impozit.
• Agenție : Puteți adăuga diferite agenții pentru a plăti impozitul.

• Raport de plăți fiscale

Caracteristica de tranzacție fiscală a unui sistem ERP nu numai că vă permite să adăugați rata de impozitare, dar, de asemenea, generează un raport fiscal pentru dvs.

Generarea raportului

Fără o unitate de raportare, un sistem ERP pare incomplet. O soluție ERP de comerț electronic vă permite să generați rapoarte precum;

1. Echilibrul de încercare
2. Situație de venit
3. Bilanţ
4. Raport Ledger și multe altele.

• Soldul procesului : este un raport contabil care listează soldurile din fiecare dintre conturile generale de evidență.

• Declarație de venit : Vă va oferi o declarație a performanței conducerii unei companii în intervalul de timp.

• Bilanț: creează un raport depinde de impozitul pe vânzări perceput sau plătit pentru exercițiul financiar care rulează.

• Raport Ledger: Raportul Ledger este o mulțime de conturi, inclusiv soldurile acestora. Cu raportul Ledger, puteți verifica soldul actualizat al oricărui cont.

Alegeți soluția ERP de comerț electronic potrivit pentru afacerea dvs. de comerț electronic

Ei bine, este inevitabil ca urgența unei soluții ERP pentru un site web de comerț electronic să devină mai mare zi de zi.

Când aveți un astfel de instrument care vă automatizează fiecare sarcină, în loc să vă forțați să o faceți manual, atunci de ce v -ați reface să nu alegeți cea mai bună soluție ERP de comerț electronic pentru afacerea dvs.

Cu toate acestea, alegerea celui mai bun sistem ERP pentru afacerea dvs. de comerț electronic din oceanul de alternative din jurul vostru este destul de dificilă. Mai mult, nu toate soluțiile oferă aceeași scalabilitate și adecvare pentru site -ul dvs. web.

Poveste lungă scurtă. Dacă doriți să obțineți toate funcțiile pe care le -ați citit pe întregul articol din sistemul ERP ales, puteți alege WPERP.

Aceasta este prima soluție ERP all-in-one care v-ar oferi un software inteligent și avansat de gestionare a contabilă a ERP, împreună cu un sistem de gestionare a CRM și HR.

Mai esențial, această soluție vă va permite să aveți plăcerea de a vă bucura de adevărata experiență a unui sistem ERP pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Deci, în caz, dacă doriți să dați o lovitură, atunci poate doriți:

Integrați astăzi un ERP cu site -ul dvs. de comerț electronic și faceți diferența

Un sistem ERP nu numai că încorporează funcții de comerț electronic, dar acoperă și procese interne, cum ar fi achiziții, gestionarea lanțului de aprovizionare, depozitare, gestionarea stocurilor, dezvoltarea produselor, gestionarea relațiilor cu clienții (CRM), finanțe, contabilitate și resurse umane.

Așadar, cu un sistem ERP excelent, vă veți putea concentra pe ceea ce faceți cel mai bine: creșterea imperiului dvs. de comerț electronic!

Utilizați un software ERP pentru afacerea dvs. de comerț electronic? Dacă da, împărtășiți -vă experiența cu software -ul ERP în caseta de comentarii de mai jos.