Memanfaatkan solusi ERP sebaik -baiknya untuk bisnis e -commerce Anda

Saat ini, menjalankan bisnis e-commerce berarti Anda harus mengelola beberapa bagian yang bergerak dan bereaksi terhadap perubahan waktu nyata.

Selain itu, Anda juga perlu memiliki visibilitas penuh tentang bagaimana permintaan pasar dan perilaku konsumen memengaruhi perencanaan dan pengembangan produk. Ini membantu Anda untuk tetap relevan dan kompetitif di pasar.

Untuk meningkatkan akurasi dan efisiensi, Anda memerlukan platform terpadu untuk menjalankan bisnis e -commerce Anda dengan mulus. Inilah ERP (Perencanaan Sumber Daya Perusahaan) untuk memainkan perannya.

Menggunakan ERP untuk bisnis eCommerce membantu dalam banyak hal, dari mengelola informasi pelanggan hingga menangani pajak penjualan; Semua yang akan Anda dapatkan di bawah payung yang sama.

Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih jauh tentang manfaat dari solusi ERP eCommerce, fitur umum yang harus diwaspadai, cara memanfaatkan fungsionalitas, y dan cara memilih solusi yang paling cocok untuk Anda. Teruslah membaca!

Mengapa Anda harus mengintegrasikan solusi ERP dengan bisnis e -commerce Anda

Ada berbagai manfaat yang dapat disadari oleh bisnis e -commerce dengan keberhasilan implementasi sistem ERP. Berikut adalah beberapa manfaat unik yang harus dilihat oleh bisnis e -commerce saat mengintegrasikan platform online mereka dengan program ERP.

Hemat waktu: Ini mengurangi entri manual untuk menghemat waktu dan meningkatkan output sambil mengurangi kesalahan saat memasukkan data pesanan, inventaris, item, pelanggan, dan pengiriman.

Tingkatkan Hubungan Pelanggan: Banyak sistem ERP termasuk fungsionalitas CRM baik di luar kotak atau sebagai modul tambahan. Ini membantu untuk mendapatkan repositori terpusat dari informasi pelanggan, yang memungkinkan Anda merencanakan penjualan yang lebih baik berdasarkan penjualan masa lalu, statistik, demografi, dll.

Konsistensi Data: Dengan integrasi, semua data seperti detail pelanggan, pesanan, pembayaran & informasi pengiriman akan ditransfer & disinkronkan dengan perangkat lunak ERP. Selain itu, detail inventaris produk dapat diunggah dari ERP ke platform eCommerce, sehingga mengatasi kebutuhan untuk memasukkan kembali data.

Tingkatkan Produktivitas: Perangkat lunak ERP dikenal karena kemampuannya untuk meningkatkan produktivitas operasional dengan menghubungkan berbagai alur kerja dan mengotomatisasi pertukaran informasi.

Hasilkan Laporan Keuangan: Laporan Keuangan tentang Penjualan dihasilkan oleh aplikasi eCommerce. Perangkat lunak ERP menyediakan neraca, pernyataan P/L, saldo uji coba, arus kas, dan banyak lagi.

Pastikan penggunaan fitur ERP eCommerce terbaik untuk menumbuhkan bisnis Anda dengan cepat

Saat Anda memiliki situs e -commerce, Anda harus fokus pada beberapa fitur spesifik yang akan berguna untuk menjalankan bisnis e -commerce Anda. Solusi ERP untuk bisnis eCommerce hadir dengan daftar fitur yang panjang.

Beberapa fitur ERP eCommerce terkemuka-

• Manajemen pelanggan
• Manajemen Produk
• Manajemen pesanan
• Manajemen akun
• Manajemen tim
• Manajemen inventaris
• Transaksi penjualan
• Manajemen pajak
• Generasi laporan

Masing -masing fitur ERP eCommerce dapat membuat perbedaan antara situs dengan dan tanpa solusi ERP. Sekarang, kita akan melihat secara mendalam di setiap titik yang telah kita sebutkan di atas. Mari kita mulai.

Manajemen pelanggan

Di belakang setiap perusahaan yang sukses, ada rahasia terbuka. Itu menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan dan memahami apa yang sebenarnya mereka inginkan. Solusi ERP Terpadu CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) merawat pelanggan Anda dengan baik. Itu membantu;

• Membangun hubungan orang yang kuat/vendor-bisnis
• Tingkatkan manajemen pelanggan
• Dapatkan umpan balik yang berharga dari klien
• Meningkatkan ide modifikasi kepuasan pelanggan
• Memahami pola pikir pelanggan
• Berkomunikasi & penargetan ulang klien melalui email dengan lebih baik

Solusi CRM tidak hanya digunakan untuk komunikasi yang efektif dengan pelanggan tetapi juga memungkinkan Anda melacak setiap interaksi dengan pelanggan Anda. Ini memberi Anda fasilitas untuk merekam detail email, detail kontak, interaksi, pesanan, dan riwayat penjualan sebelumnya (e-commerce online) dan banyak detail terkait pelanggan juga.

Untuk bisnis eCommerce, perangkat lunak modul CRM teratas telah menjadi tidak bisa dihindari, dan Anda tidak dapat mengabaikannya karena melibatkan pelanggan, mengembangkan bisnis, membangun kepercayaan, dan membuat pelanggan loyal kepada merek Anda.

Selain itu, sebagian besar organisasi menggunakan CRM untuk pemeliharaan timbal, pemasaran email, dan proyeksi penjualan. Jadi kita dapat mengatakan bahwa perangkat lunak CRM adalah suatu keharusan hari ini untuk semua bisnis e -commerce apakah itu bisnis kecil atau menengah.

Manajemen Produk

Jika Anda hanya memiliki situs web e-commerce tunggal, manajemen produk dapat dengan mudah diurus dalam solusi eCommerce Anda.

Tetapi, ketika Anda mulai menambahkan beberapa situs, microsites, atau saluran penjualan pihak ketiga, itu bisa menjadi lebih banyak tantangan untuk mengelola produk dan menyinkronkan inventaris tanpa sistem terpusat.

Perangkat lunak ERP eCommerce dapat menggabungkan semua produk Anda di semua saluran menjadi satu database. Ketika informasi produk diperbarui dalam database, semua informasi produk situs akan diperbarui secara otomatis.

Namun, Anda perlu memverifikasi yang berikut:

• Informasi dasar, harga, dan kategori harus diperbarui secara real-time.
• Ketika kategori baru dibuat/dihapus, itu harus diperbarui/dihapus di situs web juga.

Manajemen pesanan

Melacak pesanan, pesanan khusus, dan drop pengiriman selalu pusing. Agar bisnis Anda tetap bergerak, sangat penting bahwa vendor Anda memproses pesanan Anda, terutama pesanan khusus dan menjatuhkan pengiriman tepat waktu.

Secara manual melacak pesanan vendor dan bagaimana mereka sesuai dengan kewajiban Anda dengan pelanggan dapat berkisar dari sulit hingga tidak mungkin seiring meningkatnya volume pesanan Anda. Tapi, ERP eCommerce dapat melakukan penjualan silang dan pembelian data untuk memberi Anda wawasan cepat tentang detail pembelian seperti:

• Pesanan Pelanggan yang telah melewati tanggal kapal yang diharapkan
• Pesanan yang mungkin memerlukan pengiriman yang ditingkatkan untuk memenuhi janji
• Pesanan pembelian yang belum dikonfirmasi oleh vendor
• Menjatuhkan pengiriman atau pesanan khusus yang sudah mati-matian
• Rata -rata waktu tunggu rata -rata vendor dan bagaimana mereka menumpuk pada janji mereka

Selain itu, ketika inventaris tiba dalam stok, eCommerce ERP dapat secara otomatis menandai pesanan siap dikirim sehingga tim Anda tidak perlu memantau backorder secara manual untuk memastikan mereka dikirim tepat waktu.

Ketika pelanggan melakukan pemesanan dari situs eCommerce, pesanan disinkronkan secara otomatis dengan ERP secara berkala. Informasi pesanan kemudian ditampilkan di alat terintegrasi ERP.

Anda harus memverifikasi.

• Nomor pesanan
• Informasi pelanggan
• Informasi produk
• Kuantitas
• Metode pengiriman
• Perhitungan pajak
• Kode Kupon (jika berlaku)
• Informasi Faktur
• Metode pembayaran

Manajemen akun

Manajemen Akun adalah komponen utama solusi ERP untuk bisnis apa pun. Wawasan dari akuntansi membantu membuat ide yang jelas tentang kondisi keuangan bisnis Anda saat ini. ERP eCommerce menunjukkan banyak wawasan penting termasuk;

• Penghasilan & Biaya: Menunjukkan grafik yang menunjukkan pendapatan & pengeluaran tahun Anda dari Januari hingga Desember sehubungan dengan nilai.
• Biaya Bisnis: Diagram warna yang menunjukkan kepada Anda semua biaya bisnis tahun berjalan.
• Saldo Tunai & Bank: Jumlah saat ini yang telah Anda pesan akan ditampilkan dalam format mata uang.
• Pendapatan: Tabel yang menunjukkan kepada Anda pendapatan dibagi dengan pendapatan & pengeluaran.

• Faktur Dibayarkan kepada Anda: Memberikan informasi tentang semua tagihan karena Anda akan dibayar untuk 1 hingga 30 hari mendatang hingga lebih dari 90 hari.
• Tagihan yang perlu Anda bayar: Saat ini tagihan dari hari berikutnya menjadi lebih dari 90 hari.

Segmen akuntansi ERP eCommerce dapat membantu dalam bisnis Anda dalam berbagai cara. Jelas, ini menghemat waktu dalam skala besar dengan memberi kami sistem otomatis. Terlepas dari ini, itu juga menawarkan kita;

• Pemantauan keuangan yang tak ada habisnya
• Manajemen arus kas
• Solusi yang dapat diskalakan
• Meminimalkan jumlah kesalahan
• Faktur terkomputerisasi
• Tracks Record

Manajemen tim

Ketika Anda memiliki bisnis e -commerce, Anda perlu mengetahui peretasan untuk mengelola tim Anda. Anda tidak dapat mengharapkan bisnis yang lebih baik kecuali Anda mampu membentuk semua karyawan Anda sebagai sebuah tim. Jadi, jadilah pemimpin yang hebat, memanfaatkan fitur mengelola tim ERP, dan mengelola tim Anda dengan mudah.

Mendistribusikan tugas individu

Ini akan memungkinkan Anda untuk menambahkan & berbagi subtugas yang tidak terbatas dalam proyek atau tugas untuk tim Anda. Distribusikan dan tetapkan tugas ke tim atau rekan kerja individu yang menandai mereka di dalamnya.

Ini akan memberi tahu Anda melalui email setiap kali anggota tim menambahkan tugas baru, menugaskannya atau memposting komentar di dalamnya sehingga Anda tidak pernah melewatkan pembaruan apa pun saat bekerja dari jarak jauh. Selain itu, Anda akan dapat mengelola file dan dokumen Anda secara efisien di satu tempat.

Jika Anda menetapkan tim untuk tugas tertentu, tim yang ditugaskan akan dapat membahas, memposting pendapat mereka sebagai komentar atau berbagi file melalui setiap lembar tugas yang dibuat.

Tinjauan Tugas, Kemajuan & Pelacakan Tugas

Dapatkan gambaran lengkap tentang apa yang dilakukan seluruh tim di satu tempat atau proyek yang sedang mereka kerjakan. Ini jelas membantu seorang manajer untuk mendapatkan gagasan umum tentang apa yang terjadi di sekitarnya dan di dalam tim dan seberapa jauh dia telah melangkah dengan proyeknya dibandingkan dengan orang lain di tim.

Dapatkan gambaran lengkap tentang status tugas tim Anda dari kemajuan tugas yang dibangun yang menunjukkan kalender. Di kalender, dapatkan tampilan timeline yang bijak hari/bulan dari setiap tugas tim Anda.

Pelaporan lanjutan yang berwawasan luas

Untuk mengetahui bagaimana masing-masing anggota tim jarak jauh Anda lakukan dalam tugas mereka atau telah dilakukan di masa lalu, Anda memerlukan laporan berbasis data. Ini membantu perusahaan untuk mewujudkan efisiensi dan produktivitas setiap anggota yang bekerja untuk Anda.

Manajemen inventaris

Salah satu fitur paling penting dari platform ERP eCommerce adalah kemampuan manajemen inventaris. Ketika kuantitas produk diperbarui, informasi perlu diperbarui dalam manajemen inventaris juga.

• Jumlah produk dan informasi produk harus diperbarui setelah setiap inventaris disinkronkan di situs web dari ERP.
• Keluar dari status produk stok harus diubah menjadi stok ketika jumlah produk diperbarui di ERP sehubungan dengan ketersediaan produk di gudang.
• Ketika pelanggan membatalkan/mengembalikan produk yang dibeli, maka jumlah produk harus diperbarui.
• Ketika status produk diperbarui ke dalam stok maka pelanggan harus mendapatkan email pemberitahuan, jika mereka dilanggar untuk pemberitahuan.
• Impor produk baru ke inventaris menggunakan file CSV.

Transaksi penjualan

Melacak transaksi penjualan Anda sangat penting saat menjalankan bisnis e -commerce.

Sistem ERP eCommerce Anda harus memungkinkan Anda membuat pembelian, membeli pembelian, membuat pesanan pembelian, dan banyak lagi.

• Buat Pembelian : Opsi ini akan membantu Anda membeli kredit dari vendor.
• Buat Pesanan Pembelian : Setelah melakukan pembelian dari vendor, Anda dapat mengutip pembelian tersebut dengan opsi ini.
• Pembelian Bayar : Pembelian Bayar akan memungkinkan Anda untuk mendapatkan segala jenis pembelian. Tetapi Anda harus menyimpan voucher pembayaran.

Manajemen pajak

Jika Anda menjalankan bisnis e -commerce, terlepas dari mengatakan bahwa Anda harus berurusan dengan pajak. Dan, kita tahu rasa sakit untuk mengelola pajak secara manual. ERP untuk situs eCommerce dapat secara otomatis menghadapinya. Anda hanya perlu mengonfigurasinya dengan cara yang benar.

• Zona Pajak : Tarif pajak mungkin berbeda bagi zona yang berbeda untuk membayar pajak.
• Kategori : Beberapa kategori untuk menambah pajak.
• Agensi : Anda dapat menambahkan berbagai lembaga untuk membayar pajak.

• Laporan Pembayaran Pajak

Fitur transaksi pajak dari sistem ERP tidak hanya bertanggung jawab untuk membiarkan Anda menambahkan tarif pajak tetapi juga menghasilkan laporan pajak untuk Anda.

Generasi laporan

Tanpa fasilitas pelaporan, sistem ERP tampaknya tidak lengkap. Solusi ERP eCommerce memungkinkan Anda menghasilkan laporan seperti;

1. Neraca saldo
2. Laporan laba rugi
3. Neraca
4. Laporan Buku Besar, dan banyak lagi.

• Saldo percobaan : Ini adalah laporan akuntansi yang mencantumkan saldo di masing -masing akun buku besar.

• Laporan laba rugi : Ini akan memberi Anda pernyataan kinerja perusahaan selama interval waktu.

• Neraca: Ini membuat laporan tergantung pada pajak penjualan yang dibebankan atau dibayar untuk tahun keuangan yang berjalan.

• Laporan Buku Besar: Laporan Buku Besar adalah banyak akun, termasuk saldo mereka. Dengan laporan buku besar, Anda dapat memeriksa saldo akun apa pun yang diperbarui.

Pilih solusi ERP eCommerce yang tepat untuk bisnis e -commerce Anda

Nah, tidak dapat dihindari bahwa urgensi solusi ERP untuk situs web eCommerce semakin tinggi dari hari ke hari.

Ketika Anda memiliki alat yang mengotomatiskan setiap tugas Anda, alih -alih memaksa Anda melakukannya secara manual, lalu mengapa Anda harus merefleksikan diri dari tidak memilih solusi ERP eCommerce terbaik untuk bisnis Anda.

Namun, memilih sistem ERP terbaik untuk bisnis e -commerce Anda dari lautan alternatif di sekitar Anda cukup sulit. Selain itu, tidak semua solusi memberikan skalabilitas dan kesesuaian yang sama untuk situs web Anda.

Singkat cerita. Jika Anda ingin mendapatkan semua fitur yang telah Anda baca di seluruh artikel di sistem ERP yang Anda pilih, Anda dapat memilih WPERP.

Ini adalah solusi ERP all-in-one pertama yang akan memberi Anda perangkat lunak manajemen akuntansi ERP yang cerdas dan canggih, bersama dengan sistem manajemen CRM, & SDM yang dibangun.

Pada dasarnya solusi ini akan memungkinkan Anda dengan senang menikmati pengalaman sebenarnya dari sistem ERP untuk bisnis e -commerce Anda. Jadi jika Anda ingin mencobanya, maka Anda mungkin ingin:

Mengintegrasikan ERP dengan situs web eCommerce Anda hari ini & membuat perbedaan

Sistem ERP tidak hanya menggabungkan fungsi eCommerce tetapi juga mencakup proses internal seperti pengadaan, manajemen rantai pasokan, pergudangan, manajemen inventaris, pengembangan produk, manajemen hubungan pelanggan (CRM), keuangan, akuntansi, dan sumber daya manusia.

Jadi, dengan sistem ERP yang hebat di tempat, Anda akan dapat fokus pada apa yang Anda lakukan yang terbaik: menumbuhkan kerajaan e-commerce Anda!

Apakah Anda menggunakan perangkat lunak ERP untuk bisnis eCommerce Anda? Jika demikian, bagikan pengalaman Anda dengan perangkat lunak ERP di kotak komentar di bawah ini.