Sfruttare al meglio una soluzione ERP per la tua attività di e -commerce

Al giorno d'oggi, gestire un'attività di e-commerce significa che devi gestire più parti mobili e reagire ai cambiamenti in tempo reale.

Inoltre, devi anche avere la piena visibilità sul modo in cui la domanda del mercato e i comportamenti dei consumatori influenzano la pianificazione e lo sviluppo del prodotto. Ti aiuta a rimanere pertinente e competitivo sul mercato.

Per aumentare la precisione ed efficienza, è necessaria una piattaforma unificata per gestire la tua attività di e -commerce senza soluzione di continuità. Ecco un ERP (Enterprise Resource Planning) per svolgere il suo ruolo.

L'uso di un ERP per l'attività di e -commerce aiuta in molti modi, dalla gestione delle informazioni dei clienti alla gestione delle imposte sulle vendite; Tutto ciò che otterrai sotto lo stesso ombrello.

In questo articolo, esamineremo ulteriormente alcuni dei vantaggi di una soluzione ERP di e -commerce, le caratteristiche comuni da cercare, come utilizzare la funzionalità, Y e come selezionare la soluzione che funziona meglio per te. Continua a leggere!

Perché dovresti integrare una soluzione ERP con la tua attività di e -commerce

Ci sono una serie di vantaggi che le aziende di e -commerce possono realizzare con la riuscita implementazione di un sistema ERP. Ecco alcuni dei vantaggi unici che le aziende di e -commerce dovrebbero affrontare integrando la loro piattaforma online con un programma ERP.

Risparmio: riduce la voce manuale per risparmiare tempo e aumentare l'output riducendo gli errori quando si inseriscono un ordine, un inventario, un articolo, un cliente e una spedizione.

Migliorare la relazione con i clienti: molti sistemi ERP includono la funzionalità CRM fuori dalla scatola o come modulo aggiuntivo. Aiuta a ottenere un repository centralizzato di informazioni sui clienti, che consente di pianificare vendite migliori in base a vendite, statistiche, dati demografici, ecc.

Coerenza dei dati: con l'integrazione, tutti i dati come i dettagli del cliente, gli ordini, i pagamenti e le informazioni di spedizione saranno trasferiti e sincronizzati con il software ERP. Inoltre, i dettagli dell'inventario dei prodotti possono essere caricati dall'ERP alla piattaforma di e-commerce, superando così la necessità di rientrare nei dati.

Aumenta la produttività: il software ERP è noto per la sua capacità di aumentare la produttività operativa collegando vari flussi di lavoro e automatizzando lo scambio di informazioni.

Generali finanziari: i rapporti finanziari sulle vendite sono generati da domande di e -commerce. Un software ERP fornisce un bilancio, una dichiarazione P/L, un saldo di prova, un flusso di cassa e altro ancora.

Assicurati il ​​miglior utilizzo delle funzionalità ERP di eCommerce per far crescere rapidamente la tua attività

Quando possiedi un sito di e -commerce, dovresti concentrarti su alcune funzionalità specifiche che saranno utili per gestire la tua attività di e -commerce. Una soluzione ERP per il business e -commerce viene fornita con un lungo elenco di funzionalità.

Alcune delle principali caratteristiche ERP di eCommerce-

• Gestione dei clienti
• Gestione dei prodotti
• Gestione degli ordini
• Gestione dell'account
• Gestione del team
• Gestione dell'inventario
• Transazione di vendita
• Gestione fiscale
• Generazione di report

Ciascuna delle funzionalità ERP di eCommerce può fare la differenza tra i siti con e senza soluzione ERP. Ora, daremo uno sguardo approfondito ad ogni punto che abbiamo menzionato sopra. Iniziamo.

Gestione dei clienti

Dietro ogni azienda di successo, c'è un segreto aperto. Ciò sta mantenendo un buon rapporto con i clienti e comprendendo esattamente cosa bramano. Una soluzione ERP integrata CRM (Gestione delle relazioni con i clienti) si prende cura dei tuoi clienti. Aiuta a;

• Costruisci una relazione con la persona di costruzione di clienti/fornitori forti
• Migliora la gestione dei clienti
• Ottieni un feedback prezioso dai clienti
• Migliora le idee di modifica della soddisfazione del cliente
• Comprendi la mentalità dei clienti
• Comunicare e retarget i clienti tramite e -mail meglio

Una soluzione CRM non viene utilizzata solo per una comunicazione efficace con i clienti, ma ti consente anche di tenere traccia di ogni interazione con i tuoi clienti. Ti fornisce la struttura per registrare i dettagli e-mail, i dettagli di contatto, qualsiasi precedente interazione, ordine e cronologia delle vendite (e-commerce online) e anche molti dettagli relativi ai clienti.

Per le aziende di eCommerce, il software per moduli CRM Top è diventato inevitabile e non è possibile ignorarlo perché coinvolge i clienti, sviluppa affari, crea fiducia e rende i clienti fedeli al tuo marchio.

Inoltre, la maggior parte delle organizzazioni utilizza CRM per la cura dei lead, l'email marketing e la proiezione delle vendite. Quindi possiamo dire che il software CRM è una necessità in questi giorni per tutte le aziende di e -commerce, sia che si tratti di una piccola o media azienda.

Gestione dei prodotti

Se hai solo un singolo sito Web di e-commerce, la gestione dei prodotti può essere facile da occuparsi della soluzione di e-commerce.

Ma, quando inizi ad aggiungere più siti, micrositi o canali di vendita di terze parti, può diventare più una sfida per gestire i prodotti e sincronizzare l'inventario senza un sistema centralizzato.

Un software ERP di eCommerce può combinare tutti i tuoi prodotti su tutti i canali in un singolo database. Quando le informazioni sul prodotto vengono aggiornate nel database, tutte le informazioni sul prodotto del sito verranno aggiornate automaticamente.

Tuttavia, è necessario verificare quanto segue:

• Le informazioni di base, i prezzi e la categoria dovrebbero essere aggiornati in tempo reale.
• Quando viene creata/eliminata una nuova categoria, dovrebbe essere aggiornata/eliminata anche sul sito Web.

Gestione degli ordini

Tenere traccia degli ordini, degli ordini speciali e della caduta delle spedizioni è sempre un mal di testa. Per mantenere la tua attività in movimento, è fondamentale che i tuoi venditori elaborano i tuoi ordini, in particolare gli ordini speciali e rilasciano spedizioni in modo tempestivo.

Tenendo traccia manualmente degli ordini dei fornitori e come corrispondono ai tuoi obblighi nei confronti dei clienti può variare da difficile a impossibile all'aumentare del volume dell'ordine. Ma un ERP di eCommerce è in grado di riferenziare i dati sulle vendite e l'acquisto per fornirti rapidi approfondimenti sui dettagli di acquisto come:

• Ordini dei clienti che hanno superato la data della nave prevista
• Ordini che potrebbero richiedere la spedizione aggiornata per soddisfare le promesse
• Ordini di acquisto che non sono stati confermati dal venditore
• Rilascia spedizioni o ordini speciali che sono passati
• I tempi di consegna medi dei venditori e come si accumulano alle loro promesse

Inoltre, quando l'inventario arriva in magazzino, l'ERP di eCommerce può segnalare automaticamente gli ordini pronti per la spedizione in modo che il tuo team non abbia bisogno di monitorare manualmente i backordi per assicurarsi che siano in tempo.

Quando il cliente effettua un ordine dal sito di e -commerce, l'ordine si sincronizza automaticamente con l'ERP periodicamente. Le informazioni sull'ordine vengono quindi visualizzate nello strumento integrato ERP.

Dovresti verificare.

• Numero d'ordine
• Informazioni sui clienti
• Informazioni sul prodotto
• Quantità
• Metodo di spedizione
• Calcolo fiscale
• Codice coupon (se applicabile)
• Informazioni sulla fattura
• Metodo di pagamento

Gestione dell'account

La gestione dell'account è un componente chiave delle soluzioni ERP per qualsiasi azienda. L'intuizione della contabilità aiuta a fare un'idea cristallina sulle attuali condizioni finanziarie della tua attività. Un ERP di eCommerce mostra molte intuizioni importanti tra cui;

• Reddito e spese: mostra un grafico che mostra le entrate e le spese del tuo anno da gennaio a dicembre per quanto riguarda il valore.
• Spese aziendali: un diagramma a colori che ti mostra tutte le spese aziendali dell'anno in corso.
• Saldo in contanti e bancari: l'importo corrente che hai riservato sarà mostrato in formato valuta.
• Reventici: una tabella che ti mostra i ricavi divisi per reddito e spese.

• Fattura pagabile a te: fornisce informazioni su tutte le fatture dovute verrai pagato per i prossimi 1-30 giorni fino a più di 90 giorni.
• Fatture che devi pagare: attualmente dovute fatture dal giorno successivo a più di 90 giorni.

Il segmento contabile di un ERP di e -commerce può aiutare nella tua attività in diversi modi. Sicuramente, risparmia tempo su larga scala dandoci un sistema automatizzato. A parte questo, ci offre anche;

• Monitoraggio finanziario infinito
• Gestione del flusso di cassa
• Soluzione scalabile
• Minimizza il numero di errori
• Fatture computerizzate
• Traccia record

Gestione del team

Quando possiedi un'attività di e -commerce, devi conoscere gli hack per gestire il tuo team. Non puoi aspettarti un'attività migliore a meno che tu non sia in grado di formare tutti i tuoi dipendenti come squadra. Quindi, sii un grande leader, sfrutta la funzionalità di Gestione del team ERP e gestisci facilmente il tuo team.

Distribuire attività individuale

Ti permetterà di aggiungere e condividere secondari illimitati in progetti o attività per il tuo team. Distribuire e assegnare l'attività al team o a un singolo collega che li tagga.

Ti avviserà via e -mail ogni volta che un membro del team aggiunge un nuovo compito, li assegna o pubblica commenti in modo da non perdere mai aggiornamenti mentre si lavora in remoto. Inoltre, sarai in grado di gestire i tuoi file e documenti in modo efficiente in un unico posto.

Se si assegna un team per un'attività specifica, il team assegnato sarà in grado di discutere, pubblicare la propria opinione come commento o condividere file tramite ogni foglio di attività create.

Panoramica delle attività, progresso e monitoraggio

Ottieni una panoramica completa di ciò che l'intero team sta facendo in un posto o sul progetto a cui stanno lavorando. Questo aiuta sicuramente un manager ad avere un'idea generale di ciò che sta accadendo intorno a lui e all'interno della squadra e fino a che punto è andato con il suo progetto rispetto agli altri della squadra.

Ottieni un'idea completa dello stato dell'attività del tuo team dal progresso dell'attività integrata che indica il calendario. Nel calendario, ottieni una vista temporale saggia di ogni giorno di ogni compito della tua squadra.

Rapporti avanzati perspicaci

Per scoprire come sta svolgendo ciascuno dei membri del team remoto nel loro compito o ha fatto nel recente passato, è necessario report basati sui dati. Questo aiuta le aziende a realizzare l'efficienza e la produttività di ciascun membro che lavora per te.

Gestione dell'inventario

Una delle caratteristiche più essenziali delle piattaforme ERP di eCommerce sono le funzionalità di gestione dell'inventario. Quando la quantità del prodotto viene aggiornata, le informazioni devono essere aggiornate anche nella gestione dell'inventario.

• La quantità del prodotto e le informazioni sul prodotto devono essere aggiornate dopo che ogni inventario si sincronizza sul sito Web da ERP.
• Lo stato del prodotto fuori stock dovrebbe essere modificato in stock quando la quantità del prodotto viene aggiornata in ERP rispetto alla disponibilità del prodotto nel magazzino.
• Quando il cliente cancella/restituisce i prodotti acquistati, la quantità del prodotto deve essere aggiornata.
• Quando lo stato del prodotto viene aggiornato in magazzino, i clienti dovrebbero ricevere un'e -mail di notifica, se vengano sottoscritti per le notifiche.
• Importa nuovi prodotti su Inventory utilizzando i file CSV.

Transazione di vendita

Mantenere la traccia della transazione di vendita è cruciale durante la gestione di un'azienda di e -commerce.

Il tuo sistema ERP di eCommerce dovrebbe consentire di creare acquisto, pagare l'acquisto, creare un ordine di acquisto e altro ancora.

• Crea acquisto : questa opzione ti aiuterà ad acquistare credito da un venditore.
• Crea un ordine di acquisto : dopo aver effettuato qualsiasi acquisto da un fornitore, puoi citare quegli acquisti con questa opzione.
• Acquisto di pagamento : l'acquisto di pagamento ti consentirà di ottenere qualsiasi tipo di acquisto. Ma devi mantenere un buono di pagamento.

Gestione fiscale

Se gestisci un'azienda di e -commerce, a prescindere che devi affrontare le tasse. E conosciamo il dolore per gestire manualmente le tasse. Un ERP per i siti di e -commerce può affrontarlo automaticamente. Devi solo configurarlo nel modo giusto.

• Zona fiscale : le aliquote fiscali possono essere diverse per le diverse zone per pagare le tasse.
• Categoria : più categorie per aggiungere tasse.
• Agenzia : puoi aggiungere diverse agenzie per pagare le tasse.

• Rapporto sui pagamenti fiscali

La funzionalità di transazione fiscale di un sistema ERP non è solo responsabile di consentire l'aliquota fiscale, ma genera anche un rapporto fiscale per te.

Generazione di report

Senza una struttura di segnalazione, un sistema ERP sembra incompleto. Una soluzione ERP di eCommerce consente di generare report come;

1. Equilibrio di prova
2. Conto economico
3. Bilancio
4. Rapporto di contabilità e altro ancora.

• Saldo di prova : è un rapporto contabile che elenca i saldi in ciascuno dei conti di contabilità generale.

• Informativa sul reddito : ti darà un rendiconto finanziario di un'azienda durante l'intervallo di tempo.

• Bilancio: crea una relazione dipende dall'imposta sulle vendite addebitata o pagata per l'esercizio finanziario.

• Rapporto di contabilità: il rapporto di contabilità è un sacco di conti, compresi i loro saldi. Con il report contabile, è possibile verificare il saldo aggiornato di qualsiasi account.

Scegli la soluzione ERP di eCommerce giusta per la tua attività di e -commerce

Bene, è inevitabile che l'urgenza di una soluzione ERP per un sito Web di e -commerce stia diventando più alta di giorno.

Quando hai uno strumento del genere che automatizza ogni tuo compito, invece di costringerti a farlo manualmente, allora perché ti retroi di non scegliere la migliore soluzione ERP di e -commerce per la tua attività.

Tuttavia, scegliere il miglior sistema ERP per la tua attività di e -commerce dall'oceano di alternative intorno a te è piuttosto difficile. Inoltre, non tutte le soluzioni forniscono la stessa scalabilità e idoneità per il tuo sito Web.

Per farla breve. Se vuoi ottenere tutte le funzionalità che hai letto durante l'intero articolo del sistema ERP scelto, puoi scegliere WperP.

Questa è la prima soluzione ERP all-in-one che ti fornirebbe un software di gestione della contabilità ERP intelligente e avanzata, insieme a un sistema di gestione CRM e HR integrato.

Più essenzialmente questa soluzione ti consentirebbe di avere il piacere di goderti la vera esperienza di un sistema ERP per la tua attività di e -commerce. Quindi, nel caso, se desideri provarlo, allora potresti voler:

Integra un ERP con il tuo sito Web di eCommerce oggi e fai la differenza

Un sistema ERP non solo incorpora le funzioni di e -commerce, ma copre anche processi interni come approvvigionamento, gestione della catena di approvvigionamento, deposito, gestione dell'inventario, sviluppo del prodotto, gestione delle relazioni con i clienti (CRM), finanza, contabilità e risorse umane.

Quindi, con un ottimo sistema ERP in atto, sarai in grado di concentrarti su ciò che fai meglio: far crescere il tuo impero di e-commerce!

Usi un software ERP per la tua attività di e -commerce? In tal caso, condividi la tua esperienza con quel software ERP nella casella di commento qui sotto.