Como proteger o site de comércio eletrônico contra danos

Hacks e violações de segurança perpetradas por criminosos cibernéticos estão aumentando. Com mais e mais equipes trabalhando remotamente este ano, os protocolos de segurança da web e da nuvem foram alterados. É para acomodar diferentes pontos fracos, incluindo o uso de dispositivos pessoais no trabalho. Enquanto isso, além do espaço do crime cibernético, os sites também podem ser ameaçados por bugs e tempo de inatividade. Isso pode afetar significativamente suas vendas. Neste artigo, veremos os perigos que seu site de comércio eletrônico pode enfrentar. E o que você pode fazer para proteger os sites de comércio eletrônico deles.

Software de Segurança

Em primeiro lugar, seu site precisa ter segurança cibernética de alto nível. Isso é para permanecer imune a algumas das formas mais comuns de ataque cibernético. Isso inclui malware e ransomware, que podem travar seu site e afetar seus sistemas de trabalho. Faz sua equipe combater incêndios em vez de vender mercadorias. Uma solução robusta de segurança cibernética protegerá seu site de comércio eletrônico de muitas dessas ameaças.

Mesmo que sua equipe trabalhe remotamente em plataformas de colaboração, como o Microsoft Teams, você também precisará de um novo tipo de segurança. Isso é para proteger esse trabalho de 'back-end' que envolve manter seu site online. O Microsoft Teams Security pode ajudá-lo a continuar conversando e teleconferências durante a semana. Ao mesmo tempo, protege os dados da sua empresa de hackers que procuram causar danos à sua empresa.

Treinamento de melhores práticas

Assim como o software que você usa para se proteger contra ameaças cibernéticas, você também deve levar em consideração seus recursos humanos. E qual o nível de treinamento e experiência que eles estão trazendo para o trabalho - para proteger o seu site de comércio eletrônico. Se, por exemplo, você treinou seus funcionários nas melhores práticas de segurança cibernética, eles podem cometer erros em sua conduta online. que pode causar ramificações prejudiciais para o seu negócio. Isso pode incluir:

• Clicar em links em e-mails que baixam vírus e malware em seus computadores de trabalho.
• Usando proteção de senha de baixa qualidade em seus laptops pessoais, permitindo que ladrões acessem facilmente seus arquivos de trabalho.
• Praticar segurança de dados insatisfatória - um lapso que pode custar milhões de dólares à sua empresa. Eles podem processá-lo por manuseio incorreto de dados.
• Cair em golpes de phishing ou outros golpes comuns da Internet em que os bots se passam por clientes ou clientes.

Todas essas ameaças à segurança cibernética são muito reais. Portanto, não deve ser surpresa que sua equipe simplesmente não esteja acostumada a lidar com ameaças dessa natureza. Você pode treiná-los, mas não no pensamento de cibersegurança de alto nível. É por isso que você deve pedir a sua equipe para realizar um módulo de treinamento nas melhores práticas de segurança cibernética. Isso é para garantir que as ameaças sejam tratadas e respondidas de forma adequada no futuro.

Manutenção da Web

Como você sabe, seu site de comércio eletrônico só tem tanto sucesso quanto os visitantes são atraídos para suas páginas de vendas. Os pagamentos podem facilitar e, o mais importante, o tempo de inatividade que pode ser evitado. Cada vez que seu site fica inativo, seja por um bug, um problema no servidor ou manutenção necessária, você perderá clientes. E, principalmente, aqueles que visitam seu site enquanto ele está fora do ar podem nunca mais retornar. A perda de receita que você experimenta quando seu site está fora do ar pode ser de curto e longo prazo. Então, você pode descobrir os caminhos para o seu site de segurança.

Há um equilíbrio a ser alcançado aqui. Se você não mantiver seu site, verá que seus recursos podem começar a falhar devido a uma série de fatores além do seu controle. Enquanto isso, se você mantém seu site regularmente, os clientes o consideram um site de comércio eletrônico não confiável. Então, eles migrarão para outros provedores. Certifique-se de lidar com bugs e falhas sem exagerar na manutenção da web a cada mês. Além disso, planeje sua manutenção para o menor período de tráfego para seu site também.

Legal e Regulamentação

Como uma empresa on-line, você não pode simplesmente renunciar a todos os regulamentos que ajudaram a tornar o mundo dos negócios justo e amigável para os empreendedores. Existem centenas de leis e regulamentos que as pequenas empresas, e aquelas que operam online, precisarão descobrir se quiserem operar dentro dos limites da lei. Seu site de comércio eletrônico pode parecer seguro, já que não precisa obedecer a regras e regulamentos. No entanto, isso acontecerá quando você se deparar com uma contestação legal, uma investigação ou uma multa. Tenha especial cuidado com:

• Proteção de dados - você pode incorrer em multas pesadas se manuseá-los incorretamente ou vazar dados de clientes do armazenamento de dados de sua empresa.
• Regulamentação de vendas pela Web - que cobre substâncias nocivas e produtos não testados e não regulamentados.
• Todos os documentos jurídicos usuais de que uma empresa necessita para operar como pessoa jurídica no mundo moderno.

Pode haver outras regras e regulamentos que sua empresa precisará ter em mente. Isso depende do que você está vendendo online e das geografias em que opera. Uma boa regra é consultar um advogado para ajudá-lo a se manter sempre no lado certo da lei e dos regulamentos.

Consultores

Finalmente, se você ainda está preocupado com a possibilidade de seu lucrativo site de comércio eletrônico ficar sob ameaça no futuro, considere trazer a bordo uma equipe de consultores de segurança. Esses especialistas não olharão apenas para sua infraestrutura de segurança cibernética. Eles têm um conhecimento de marca de onde e como as empresas falham no espaço online. Isso significa que eles poderão oferecer ideias e dicas sobre como você poderá proteger seu site de comércio eletrônico e sua infraestrutura de danos que vão muito além da mera segurança.

O mesmo pode ser dito de empresas que olham especificamente para diferentes partes de sua pilha. Se você estiver usando o Microsoft Teams para coordenar, deverá procurar empresas que possam ajudá-lo a compreender as melhores medidas de segurança nesta plataforma de colaboração. Se estiver usando uma conta bancária digital para ajudar a processar compras, você pode usar os conhecimentos de um especialista em tentilhões para aconselhá-lo sobre a melhor forma de receber dinheiro de clientes no futuro. Este mundo de terceirização é extremamente valioso para empresas que buscam proteger seu site de comércio eletrônico contra danos.

Aqui está uma lista completa de medidas de proteção que você pode tomar para proteger seu site de comércio eletrônico contra danos em 2020 e em 2021.

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