Jak chronić witrynę eCommerce przed szkodami?

Wzrasta liczba włamań i naruszeń bezpieczeństwa popełnianych przez cyberprzestępców. Ponieważ w tym roku coraz więcej zespołów pracuje zdalnie, protokoły bezpieczeństwa sieci i chmury zostały zmienione. Ma uwzględniać różne słabe punkty, w tym korzystanie z urządzeń osobistych w pracy. Tymczasem, poza przestrzenią cyberprzestępczości, strony internetowe mogą być również zagrożone błędami i przestojami. Może to znacząco wpłynąć na Twoją sprzedaż. W tym artykule przyjrzymy się niebezpieczeństwom, jakie może napotkać Twoja witryna handlu elektronicznego. I co możesz zrobić, aby chronić przed nimi witryny eCommerce.

Oprogramowanie zabezpieczające

Przede wszystkim Twoja witryna musi mieć wysoki poziom bezpieczeństwa cybernetycznego. Ma to na celu zachowanie odporności na niektóre z najczęstszych form cyberataków. Należą do nich złośliwe oprogramowanie i oprogramowanie ransomware, które mogą spowodować awarię witryny i wpłynąć na systemy pracy. Sprawia, że ​​twoja drużyna zamiast sprzedawać towary, walczy z pożarami. Solidne rozwiązanie cyberbezpieczeństwa ochroni Twoją witrynę eCommerce przed wieloma z tych zagrożeń.

Nawet Twój zespół pracuje zdalnie na platformach do współpracy, takich jak Microsoft Teams, będziesz także potrzebować nowego rodzaju zabezpieczeń. Ma to na celu ochronę pracy „zaplecza”, która polega na utrzymywaniu Twojej witryny w Internecie. Microsoft Teams Security może pomóc w kontynuowaniu rozmów i telekonferencji przez cały tydzień. Jednocześnie chroni dane Twojej firmy przed hakerami, którzy chcieliby wyrządzić szkodę Twojej firmie.

Szkolenie z najlepszych praktyk

Oprócz oprogramowania, którego używasz do ochrony przed cyberzagrożeniami, powinieneś również wziąć pod uwagę swoje zasoby ludzkie. I jaki poziom szkolenia i wiedzy wnoszą do pracy — aby chronić Twoją witrynę eCommerce. Jeśli na przykład przeszkoliłeś swoich pracowników w zakresie najlepszych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa, mogą popełniać błędy w swoim postępowaniu online. które mogą mieć szkodliwe konsekwencje dla Twojej firmy. Mogą to być:

• Klikanie linków w wiadomościach e-mail, które pobierają wirusy i złośliwe oprogramowanie na komputery służbowe.
• Używają słabej ochrony hasłem na swoich osobistych laptopach, umożliwiając złodziejom łatwy dostęp do Twoich plików służbowych.
• Praktykowanie słabego bezpieczeństwa danych – błąd, który może kosztować Twoją firmę miliony dolarów. Mogą pozwać Cię za niewłaściwe przetwarzanie danych.
• Fałszywe oszustwa związane z wyłudzaniem informacji lub innymi powszechnymi oszustwami internetowymi, w których boty podszywają się pod klientów lub klientów.

Wszystkie te zagrożenia cyberbezpieczeństwa są bardzo realne. Dlatego nie powinno dziwić, że Twoi pracownicy po prostu nie są przyzwyczajeni do radzenia sobie z tego typu zagrożeniami. Możesz ich szkolić, ale nie w myśleniu o cyberbezpieczeństwie na wysokim poziomie. Dlatego powinieneś poprosić swoich pracowników o udział w module szkoleniowym w zakresie najlepszych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa. Ma to na celu zapewnienie odpowiedniego radzenia sobie z zagrożeniami i reagowania na nie w przyszłości.

Konserwacja sieci

Jak wiesz, Twoja witryna eCommerce odnosi sukcesy tylko tak, jak użytkownicy przyciągani do Twoich stron sprzedaży. Płatności są w stanie ułatwić, a co najważniejsze, przestoje, których można uniknąć. Za każdym razem, gdy Twoja witryna ulegnie awarii, czy to z powodu błędu, problemu z serwerem, czy wymaganej konserwacji, stracisz klientów. A przede wszystkim te, które odwiedzają Twoją witrynę, gdy jest ona wyłączona, mogą już nigdy nie wrócić. Utrata dochodów, której doświadczasz, gdy Twoja witryna nie działa, może być zarówno krótkoterminowa, jak i długoterminowa. Możesz więc dowiedzieć się, jak stworzyć swoją witrynę zabezpieczającą.

Trzeba zachować równowagę. Jeśli nie będziesz utrzymywać swojej witryny, przekonasz się, że jej funkcje mogą zacząć zawodzić z powodu wielu czynników, na które nie masz wpływu. Tymczasem, jeśli regularnie utrzymujesz swoją witrynę, klienci uważają ją za niewiarygodną witrynę eCommerce. Następnie będą gromadzić się u innych dostawców. Upewnij się, że masz do czynienia z błędami i usterkami, nie przesadzając z utrzymaniem sieci co miesiąc. Co więcej, ogranicz czas konserwacji na najniższy okres ruchu w Twojej witrynie.

Prawne i Regulacyjne

Jako firma internetowa nie jest tak, że możesz po prostu zrezygnować ze wszystkich przepisów, które pomogły uczynić świat biznesu uczciwym i przyjaznym dla przedsiębiorców. Istnieją setki praw i przepisów, które małe firmy i te działające w Internecie będą musiały się zorientować, jeśli mają działać w granicach prawa. Twoja witryna eCommerce może wydawać się bezpieczna, ponieważ nie musi przestrzegać zasad i przepisów. Jednak stanie się tak, gdy spotkasz się z wyzwaniem prawnym, dochodzeniem lub grzywną. Należy szczególnie uważać na:

• Ochrona danych – możesz ponieść ogromne grzywny, jeśli niewłaściwie obchodzisz się z danymi klientów lub wyciekasz je z magazynu danych Twojej firmy.
• Regulamin sprzedaży internetowej – obejmujący szkodliwe substancje i nieprzetestowane, nieuregulowane produkty.
• Wszystkie zwykłe dokumenty prawne, których firma potrzebuje, aby działać jako osoba prawna we współczesnym świecie.

Mogą istnieć inne zasady i przepisy, o których Twoja firma będzie musiała pamiętać. Zależy to od tego, co sprzedajesz online i od lokalizacji, w których działasz. Dobrą zasadą jest skonsultowanie się z prawnikiem, który pomoże Ci zawsze trzymać się właściwej strony prawa i przepisów.

Konsultanci

Wreszcie, jeśli nadal obawiasz się, że Twoja dochodowa witryna eCommerce może być zagrożona w przyszłości, powinieneś rozważyć zatrudnienie zespołu konsultantów ds. bezpieczeństwa. Eksperci ci nie tylko przyjrzą się Twojej infrastrukturze cyberbezpieczeństwa. Mają wiedzę na temat marki, gdzie i jak firmy zawodzą w przestrzeni online. Oznacza to, że będą w stanie zaoferować wgląd i wskazówki dotyczące ochrony witryny handlu elektronicznego i infrastruktury przed szkodami, które wykraczają daleko poza samo bezpieczeństwo.

To samo można powiedzieć o firmach, które skupiają się na różnych częściach twojego stosu. Jeśli do koordynacji używasz usługi Microsoft Teams, warto zwrócić się do firm, które mogą pomóc w zrozumieniu najlepszych środków bezpieczeństwa na tej platformie współpracy. Jeśli korzystasz z cyfrowego konta bankowego do przetwarzania zakupów, możesz skorzystać z wiedzy eksperta od zięb, który doradzi Ci, jak najlepiej pobierać gotówkę od klientów w przyszłości. Ten świat outsourcingu jest niezwykle cenny dla firm, które chcą chronić swoją witrynę eCommerce przed szkodami.

Oto pełna lista środków ochronnych, które możesz podjąć, aby chronić swoją witrynę eCommerce przed szkodami w 2020 i 2021 roku.

Przeczytaj więcej: 5 najlepszych motywów e-commerce WordPress dla początkujących na świecie