스타트업을 위한 그로스 해킹: 성공을 보장하는 10가지 해킹(+사례 연구)

스타트업이 주요 마케팅 활동에 자금을 조달할 만큼 충분한 돈을 갖고 있는 경우는 거의 없습니다. 그들 중 대부분은 먹고살기에 충분한 돈을 벌고 직원들에게 급여를 지급하는 반면, 일부는 생계를 유지하는 데 어려움을 겪습니다. 따라서 전통적인 마케팅을 통해 대규모 조직과 경쟁하는 것은 대부분의 기업에게 먼 꿈입니다.

그렇다면 어떻게 하면 귀하의 제품이 사람들의 주목을 받고 사용되게 할 수 있을까요?

효과적인 마케팅 노력을 통해 뒷받침하지 않으면 훌륭한 제품이 모두 인기를 끌 수는 없다는 사실을 우리 모두 알고 있습니다.

Everpix를 예로 들어보겠습니다. 전문가와 얼리 어답터들로부터 비평가들의 호평을 받은 훌륭한 앱입니다. 이 앱을 사용하면 정교한 알고리즘을 사용하여 거의 동일한 사진 묶음에서 가장 좋은 사진을 정렬할 수 있습니다.

수천 장의 다른 사진 중에서 최고의 사진을 선택해야 하는 힘든 작업에 직면한 적이 있다면 투어를 마치고 막 돌아왔을 때 Everpix의 진정한 경이로움을 깨닫게 될 것입니다.

그러나 이렇게 훌륭한 제품을 만들었음에도 불구하고 앱을 마케팅할 만큼 충분한 성과를 거두지 못했습니다. 따라서 제품 출시 후 짧은 시간 후에 제품이 종료되었습니다.

스타트업을 위한 그로스 해킹(Growth Hacking)의 유용성은 바로 여기에 있습니다. 자금이 부족하더라도 성장을 이룰 수 있도록 도와주는 마케팅 유형입니다. " 그로스 해킹(Growth Hacking )"이라는 용어가 유행어가 되었는데, 여기에는 이유가 있었습니다.

따라서 스타트업이 견인력을 얻기 위해 애쓰고 있거나 스타트업을 만들 계획이라면 이 기사가 도움이 될 것입니다. 스타트업을 위한 그로스 해킹 활용법과 닌자 마케터가 되는 방법을 알려드립니다.

그렇다면 그로스 해킹(Growth Hacking)이란 무엇인가?

그로스해킹(Growth Hacking)은 지속적인 아이디어 창출과 실험에 의존하는 마케팅 기법이다. 그로스 해킹이라는 용어를 창안한 Sean Ellis 에 따르면, “그로스 해킹의 정의는 실제로 그로스 해킹이 아닌 정의에 더 기초를 두고 있습니다.”

“그로스 해킹은 비즈니스 내 성장을 촉진하기 위해 현명한 실험을 실행하는 것입니다. 마케팅은 성장을 촉진하기 위한 실험이기도 합니다.”라고 그는 덧붙였습니다.

간단히 말해서, 그로스 해킹은 영향력이 있지만 비용 효율적인 아이디어로 제품을 마케팅하는 데 도움이 되는 실험 중심 마케팅 기법입니다.

그로스해킹은 신속한 아이디어 창출과 A/B 테스트에 의존합니다. 초음속 제트기처럼 성장을 가속화하는 데 도움이 되는 하나의 진정한 아이디어를 발견한 후에야 수백 가지 다른 아이디어를 테스트하는 것의 가치를 깨닫게 될 것입니다.

그로스 해킹 전략은 Tinder 및 기타 여러 회사에 효과적인 것으로 입증되었으며, 그로스 해킹이 귀하와 같은 스타트업에 효과가 없을 이유가 없습니다.

스타트업을 위한 그로스 해킹의 중요성

스타트업에 있어서 그로스 해킹의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 그리고 그 뒤에는 타당한 이유가 있습니다.

예를 들어, 위에서 이야기한 것처럼 스타트업은 더 큰 경쟁업체에 비해 재정적 능력이 부족한 경향이 있습니다. 따라서 그들은 더 큰 규모의 경쟁업체가 할 수 있는 사치스럽고 전통적인 마케팅을 결코 수행할 수 없습니다. 그러나 전통적인 마케팅과 달리 그로스 해킹은 일반적으로 구현하는 데 돈이 거의 또는 전혀 필요하지 않습니다.

Airbnb가 여정을 시작했을 때 전통적인 마케팅 노력을 통해 관심을 끌 만큼 자금이 충분하지 않았습니다. 그들은 성장의 기반이 될 뛰어난 아이디어가 필요하다는 것을 이해했습니다.

그때 그들은 가장 유명한 성장 아이디어 중 하나를 실험했습니다. 그리고 대부분의 다른 그로스 해킹 아이디어와 마찬가지로 돈도 들지 않고 훌륭한 아이디어와 좋은 엔지니어링 접근 방식만 필요했습니다.

스타트업에 그로스 해킹이 강력히 권장되는 또 다른 이유는 필요한 인적 자원이 적기 때문입니다. 이는 스타트업의 공통적인 문제이기도 하다.

마지막으로, 대부분의 그로스 해킹 성공 사례는 킬러 아이디어가 있다면 그로스 해킹이 다른 마케팅 기법보다 더 빠르게 성장을 가속화할 수 있음을 보여줍니다. 그리고 빠른 성장이 필요하지 않은 스타트업은 없잖아요?

그로스 해킹 퍼널(Growth Hacking Funnel) 및 접근 방식

'그로스 해킹 퍼널(Growth Hacking Funnel)'은 대부분의 사람들이 모르는 용어입니다. 그러나 이는 그로스 해킹 전략의 기본 공식입니다. 그로스 해킹(Growth Hacking)이라는 용어를 창안한 션 엘리스(Sean Ellis)는 그로스 해킹이 5단계 유입 경로에 의존한다고 말했습니다.

이를 " AARRR " 모델이라고 합니다.

이는 깔때기의 5단계를 나타냅니다.

• 획득은 사용자 획득을 다루는 퍼널의 시작입니다.

• 활성화란 방문자가 가입이나 설정 마법사 완료 등 의미 있는 행동을 하도록 영향을 미치는 것을 의미합니다.

• 보유 부분은 고객이 구매를 반복하도록 유도하는 것입니다. 고객이 그렇게 하면 제품의 본질과 품질이 드러납니다.

• 그러나 수익은 회사의 주요 목표에 초점을 맞춘 그로스 해킹 퍼널의 주요 목표입니다. 그로스 해킹 퍼널은 수익 창출을 중심으로 진행됩니다.

사람들이 자신의 친구나 가족에게 귀하의 제품을 추천할 때 귀하의 제품이 필수 아이템이라는 사실을 알 수 있습니다. 추천 부분은 기존 고객의 추천을 받는 것입니다. 이는 귀하의 제품이 영향을 미쳤는지 여부를 알 수 있는 좋은 지표입니다.

스타트업을 위한 그로스 해킹(Growth Hacking)을 위한 10가지 확실한 성공 전략

성장 해킹 전략은 성장률을 매우 빠르게 높일 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 스타트업의 경우 이는 매우 중요할 수 있습니다. 아래에서는 작은 벤처를 시작할 수 있는 잠재력을 가진 스타트업을 위한 10가지 성장 해킹 전략에 대해 설명합니다.

1. 핵심 성장팀 구축
2. 귀하의 제품이 제품 시장 적합성을 달성했는지 확인하십시오
3. 무엇보다도 – 이메일 목록 작성
4. 아이디어 생성: 나쁜 아이디어란 없습니다
5. Growth Hack Funnel로 돌아가기 – 유지부터 시작하세요
6. 활성화 시 Excel
7. 수익이 주요 목표입니다
8. 사람들이 귀하의 제품을 추천하게 만드세요
9. 성장 해킹 퍼널은 인수로 끝납니다
10. 성공적인 성장 해킹 사례 연구를 따르십시오

이제 세부 사항을 살펴 보겠습니다!

1. 핵심 성장팀 구축

그로스팀은 아이디어 창출을 담당하는 팀이다. 성장팀은 반드시 독립적인 팀이 되어서는 안 됩니다. 조직의 모든 부서에서 성장팀 구성원을 보유하는 것이 더 좋습니다. 이 팀은 정규 업무 외에 아이디어를 생성하기 위해 직접 선택하거나 고용해야 합니다.

또 다른 중요한 점은 성장 주도력을 갖는 것입니다. 귀하의 성장 리더는 그로스 해킹 실험의 지표와 템포를 설정하는 동시에 성과를 평가하는 일을 담당합니다.

전반적으로 성장팀은 5:1 비율을 염두에 두고 구성되어야 합니다. 이는 직원이 5명인 스타트업의 경우 적어도 한 명은 성장팀의 구성원이 된다는 의미입니다. 이는 스타트업 고문이자 투자자인 앤드루 첸(Andrew Chen)이 제안하는 구성이다.

그로스해킹팀이 스타트업에 어떤 도움을 줄 수 있는지 보여주는 대표적인 사례 중 하나가 Dropbox의 유명한 사례입니다.

2008년 9월까지 등록 사용자는 10만 명이었으며 마케팅에 막대한 비용을 지출하고 있었습니다. 2009년 12월까지 등록 사용자는 400만 명이 넘었고 마케팅 비용은 거의 지출되지 않았습니다.

차이점?

새로 결성된 그로스해킹팀과 그들의 아이디어.

2. 귀하의 제품이 제품 시장 적합성을 달성했는지 확인하십시오.

그로스 해킹이 아무리 효과적이라고 해도 고객이 원하지 않는 제품에 대해서는 실제로 시작할 수는 없습니다. 마케팅 용어로 우리는 이를 제품 시장 적합성이라고 부릅니다.

그렇다면 실제로 제품-시장 적합성은 무엇입니까?

제품-시장 적합성은 원하는 시장에 제품이 있다는 것을 의미합니다.

아무도 그 제품을 필요로 하지 않는다면, 그들은 그것을 사용하려고 애쓰지 않을 것입니다. 아무리 그로스해킹을 하여도, 마케팅에 얼마나 많은 돈을 투자해도 모두 헛된 일이 될 것입니다.

그렇다면 귀하의 제품이 제품 적합 시장에 도달했는지 여부를 어떻게 알 수 있습니까?

글쎄요, "그로스 해킹(Growth Hacking)"이라는 용어를 만든 사람인 Sean Ellis에 따르면, 이를 알 수 있는 가장 좋은 방법은 사람들에게 제품이 필수적이라고 생각하는지 여부를 묻는 것입니다. 가장 빠른 방법은 설문조사를 이용하는 것입니다.

그리고 현대 기술에는 설문조사를 실행하고 사람들에게 집집마다 방문하고 싶지 않은지 물어볼 수 있는 수많은 소셜 미디어가 있습니다.

제품 시장에 적합하지 않아 생산성 도구를 개발한 회사인 Swipes. 6년 동안 마케팅을 시도하고 100만 달러의 투자를 받은 끝에 CEO는 마침내 자신들이 개발 중인 제품이 고객이 원하는 제품이 아니라는 점을 인정했습니다. 6년 100만 달러 무료!

3. 무엇보다도 – 이메일 목록 작성

성장 해킹의 첫 번째이자 가장 중요한 전략 중 하나는 이메일 목록을 작성하는 것입니다. 많은 그로스 해킹 아이디어는 좋은 이메일 목록을 갖추는 데 달려 있습니다. 지출한 1달러당 38달러의 ROI를 제공하는 이는 단연코 가장 보람 있는 온라인 마케팅 방법입니다.

따라갈 수 있는 이메일 목록 작성 방법에는 여러 가지가 있습니다.

유명한 컴퓨터 기술 회사인 Dell은 GIF 기반 이메일 마케팅 캠페인을 운영하여 무려 109%의 수익 증가를 기록했습니다! 아직 이메일 목록 작성을 시작하지 않았나요? 글쎄, 그래야 해!

4. 아이디어 창출: 나쁜 아이디어란 없다

아이디어를 창출하는 방식으로 팀을 꾸려보세요. 아이디어는 많을수록 좋습니다. 당신은 당신의 문샷 아이디어가 무엇인지 결코 알 수 없습니다. 단지 점점 더 실험해야 하며, 그러기 위해서는 더 새로운 아이디어가 필요합니다.

트위터는 점점 더 많은 아이디어를 생성하고 실험하여 성공을 거둔 대표적인 예입니다. 이 전략을 "하이 템포 테스트"라고 합니다.

그들이 한 일은 테스트를 주당 0.5에서 10으로 늘린 것입니다. 그렇게 함으로써 그들은 더 많은 아이디어를 창출하고 매우 빠르게 실험했습니다.

결과?

그들은 광고에 1달러를 지출하거나 성장 팀의 규모를 늘리지 않고도 약 11주 만에 월간 활성 사용자를 90,000명에서 152,000명으로 늘렸습니다. 그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

5. 성장 해킹 퍼널(Growth Hack Funnel)로 돌아가기 - 유지부터 시작하세요

우리는 성장 해킹 퍼널과 해당 퍼널의 각 요소가 귀하의 비즈니스에 어떤 의미가 있는지에 대해 이야기했습니다. 그리고 여기에서는 이를 중심으로 성장 해킹 전략을 수립할 것을 제안합니다.

하지만 잠깐, 문제가 있습니다!

그로스 해킹 퍼널의 첫 번째 단계가 인수라고 말하지 않았나요? 네, 그렇습니다. 우리는 그것을 여러분에게 말했습니다. 하지만 우리가 말하지 않은 것은 Aladdin Happy에 따르면 "인수는 성장 해킹 퍼널에서 가장 쉬운 부분입니다"라는 것입니다.

그리고 사람들이 계속 구매하고 싶은 제품을 만들 수 없거나 첫 번째 상호 작용 이후에도 얼마나 많은 사용자를 확보하더라도 그것은 단지 "새는 양동이에 물을 담는 것"에 불과할 것입니다. Amazon 베스트셀러 “ TOP 101 성장 해킹 ”이자 GrowthHackingIdea 의 창립자입니다.

유지는 그로스 해킹 프로세스에서 제품 시장 적합성 다음으로 두 번째로 어려운 부분입니다. 제품 시장 적합성을 달성하면 고객이 귀하의 제품을 원한다는 것을 알게 됩니다. 이제 이러한 고객을 유지하는 방법에 대해 연구할 시간입니다.

알라딘 해피에 따르면,

“ 최고의 고객 유지율은 모든 고객이 영원히 귀하와 함께 있을 때입니다. 최대 불량 보존은 다음과 같습니다.
귀하의 고객은 다음 날 완전히 그리고 영원히 탈락합니다. “

Slidebean이 유지율을 높인 방법은 다음과 같습니다.

Slidebean은 가격에 대한 A/B 테스트를 실시한 결과 가격 인상과 유지율 증가 사이에 상관 관계가 있음을 발견했습니다. 그래서 그들은 가격을 4배 이상 인상하는 실험을 했습니다. 결과? 유지율이 282% 증가했습니다. 그리고 그들의 삶의 가치는 20배나 증가했습니다!”

6. 활성화 시 엑셀

활성화하면 다시 이메일 목록 작성으로 돌아갑니다. 이메일이 많을수록 제품 활성화 단계를 통과하기 위해 고객에게 연락할 가능성이 더 커집니다.

교육 스타트업인 Ausmed는 고객 온보딩 경험을 크게 개선하고 활성화율을 2년에 걸쳐 15%에서 75%로 높였습니다.

활성화에 있어서 중요한 것은 가장 작은 것입니다. 조정하고, 조정하고, 조정하면 지금이든 나중에든 훌륭한 아이디어를 우연히 발견하게 될 것입니다.

7. 수익이 주요 목표입니다

"모든 판매에는 4가지 기본 장애물이 있습니다. 필요 없음, 돈 없음, 서두르지 않음, 신뢰 없음." 이 4가지 장애물을 극복하면 수익이 따라옵니다.

먼저 고객 흐름을 활용하여 비즈니스 수익을 창출할 수 있도록 비즈니스를 위한 재무 모델을 구축하세요. 솔직하게 말하면 결국 수익이 충분하지 않으면 비즈니스가 장기적으로 유지되지 않기 때문입니다.

재무 모델을 만든 후에는 혁신적인 성장 해킹 아이디어를 통해 수익 창출을 개선하는 방법에 집중하세요.

한 테스트에서 제품 보증이 '30일 환불 보장'에서 '6개월 이내에 100% 환불 보장, 첫 30일 이내에 두 배 환불 보장'으로 변경되었습니다. .”

그 결과 매출이 133% 증가했습니다.

8. 사람들이 귀하의 제품을 추천하도록 만드세요

사람들이 귀하의 제품을 좋아하면 다른 사람들에게 해당 제품을 추천합니다. 그리고 이는 모든 비즈니스의 주요 목표 중 하나입니다. 하지만 그 지점에 도달하는 데에는 시간이 걸립니다. 그 지점에 도달하기 전에는 여전히 추천이 필요합니다. 그렇죠?

그럼 어떻게 얻을 수 있나요?

유기적 추천이 일어나지 않으면 새로운 아이디어로 성장 해킹을 통해 이를 확보하세요. 입소문의 성배는 각 사용자가 최소한 한 명의 새로운 사용자를 초대하는 지점에 도달하는 것임을 기억하십시오.

위의 방법은 사람들이 자신의 사적인 공간에서 귀하를 추천하거나 공유하도록 유도하는 방법 중 하나입니다. 또 다른 방법은 사용자가 친구를 추천하도록 장려하는 것입니다.

Dropbox의 추천 프로그램은 그 가장 좋은 예 중 하나였습니다. 그들의 사업은 클라우드에 저장 공간을 제공하는 것이었기 때문에 사람들에게 친구를 추천하면 무료 공간을 보상하기로 결정했습니다. 그러나 초대를 수락한 사람에게도 동일한 보상을 제공했습니다.

그리고 무엇을 추측합니까? 사업이 번창했습니다!

9. 성장 해킹 퍼널은 인수로 끝납니다

마지막으로 그로스 핵 퍼널의 관문으로 여겨졌던 단계가 우리가 살펴볼 마지막 단계입니다.

왜?

다른 모든 전략을 마련한 후에만 확보한 고객을 만족시킬 수 있기 때문입니다. 또한 요즘에는 고객 확보가 매우 쉽습니다. 와이

당신은 그것을 얻을 수 있는 기회가 많습니다. 콘텐츠 마케팅, SEO, Amazon Book, 이메일 마케팅, 무료 도구, 커뮤니티 마케팅 등. 사용자를 찾을 수 있는 곳이 너무 많기 때문에 걱정하지 마세요.

위에서 언급한 채널을 사용하고 사용자가 귀하를 찾을 때까지 기다리세요. 그게 전부입니다!

10. 성공적인 성장 해킹 사례 연구를 따르십시오

마지막 전략은 시도되고 테스트된 전략을 따르는 것입니다. 빠른 템포 테스트를 위한 충분한 아이디어를 브레인스토밍할 리소스가 충분하지 않은 경우 소규모 팀을 구성하고 성공적으로 입증된 성장 해킹 실험을 시도해보세요.

온라인으로 검색하면 많은 그로스 해킹 사례 연구와 많은 스타트업의 성공 사례를 찾을 수 있으며, 이는 확실히 자신만의 아이디어를 생성하는 데 도움이 될 것입니다.

보너스: 꼭 읽어야 할 그로스 해킹(Growth Hack) 사례 연구

이제 스타트업을 위한 그로스 해킹 아이디어를 생성하는 데 영감을 줄 수 있는 그로스 해킹에 대한 몇 가지 사례 연구를 공유하겠습니다.

1. 에어비앤비의 성장 해킹 스토리

에어비앤비는 사용자가 어딘가를 여행할 때 집과 임대 공간을 찾을 수 있도록 도와주는 회사입니다. 기존 호텔과 달리 호텔보다 훨씬 저렴한 가격으로 누군가의 집에 머물 수 있습니다. 누군가 주택 소유자라면 많은 노력을 들이지 않고도 돈을 벌 수 있습니다.

현재 회사는 온라인으로 이용 가능한 1,200만 개 이상의 임대 장소와 290만 명의 호스트를 보유하고 있습니다.

그렇다면 에어비앤비를 이렇게 크게 만든 비결은 무엇일까?

그렇습니다. 이 회사는 스타트업을 대상으로 한 그로스 해킹에 대한 가장 유명한 실험 중 하나를 실행했습니다. Airbnb 창립자 3인조는 Craigslist가 대부분의 타겟 고객이 있는 플랫폼 중 하나라는 것을 알게 되었습니다. 그래서 그들은 그것을 기반으로 하고 싶었습니다.

그러나 Craiglist에서 의도한 대로 API를 가져올 수 있는 방법이 없었습니다.

그래서 그들은 누구든지 에어비앤비에 숙소 목록을 게시하면 자동으로 Craigslist에도 게시되는 시스템을 구축했습니다. 결과? 당신이 말해!

2. Dropbox의 추천 천재

클라우드 스토리지 회사인 Dropbox는 스타트업을 위한 그로스 해킹의 가장 좋은 사례 중 하나로 남아 있는 그로스 해킹을 사용했습니다.

그렇다면 Dropbox는 무엇을 했나요?

Dropbox가 시작되었을 때 여러 클라우드 스토리지 회사가 1위 자리를 놓고 경쟁하고 있었습니다. 이들 모두와 마찬가지로 Dropbox도 디지털 광고에 많은 돈을 썼습니다. 그러나 그들이 원하는 결과는 나오지 않았습니다.

실제로 그들은 99달러를 구매할 때마다 250달러 이상을 지출했습니다. 결코 실현 가능하지 않을 것입니다.

그래서 그들은 한 가지 아이디어를 생각해 냅니다. 그들은 사용자가 친구를 초대할 수 있고 두 사람 모두 무료 저장 공간을 보상받을 수 있는 추천 프로그램을 시작했습니다. 1년 만에 사용자 기반이 10만 명에서 400만 명으로 늘어났습니다!

3. Dos Equis의 스토리텔링 해킹

멕시코 맥주 회사인 Dos Equis 는 2006년에 프로모션 캠페인을 시작했는데, 이는 지금까지 가장 영향력 있는 캠페인 중 하나가 되었습니다.

캠페인 이름은 ' 세계에서 가장 흥미로운 남자' 였습니다.

광고에는 미국 배우 조나단 골드스미스가 눈길을 끄는 몇 가지 작업을 수행하는 모습이 묘사되어 있습니다. 이미 마초적인 그의 모습은 결승선에서 “ 나는 항상 맥주를 마시지 않는다. 하지만 그럴 때는 Dos Equis를 선호합니다. ”

이 광고는 그해 미국에서 매출이 26% 증가했습니다. 펀치라인 외에도 배우는 가장 흥미로운 남자로 꼽혔다. 이는 브랜드 인지도 상승과 매출 증대로 이어졌다.

4. 페이스북의 활성화 캠페인

이제 우리 사회 생활의 대부분은 Facebook을 중심으로 이루어집니다. 20억 명 이상의 활성 사용자를 보유한 회사입니다. 그들의 그로스 해킹 역사는 기술 업계 전반에서 호평을 받고 있습니다.

그들은 Facebook에 전화 연락처를 친구로 추가한 사람들이 자신의 플랫폼으로 돌아올 가능성이 더 높다는 사실을 발견했습니다. 그래서 사람들이 Facebook에 프로필을 등록한 후 쉽게 친구를 추가할 수 있게 만들었습니다.

그들은 이 작은 활성화 해킹으로 큰 성공을 거두었습니다.

5. 핫메일

Hotmail의 성장 스토리는 재미있었어요.

Hotmail이 한 일은 모든 사용자의 발신 이메일에 서명을 추가하여 수신자에게 재미있는 작은 메시지와 함께 무료 계정을 받도록 초대하는 것이었습니다. 당시 이메일 시장 점유율의 약 20%에 해당하는 1,200만 명의 사용자에 도달했습니다. 걸린 시간은? 딱 18개월!

지금 바로 그로스 해킹(Growth Hacking)을 시작하고 스타트업 성장을 가속화하세요.

충분히 확신하시나요? 그렇다면 오늘 그로스 해킹을 시작하여 가장 빠른 시일 내에 귀하의 비즈니스가 성장하는 것을 볼 수 있는 더 나은 기회를 얻으십시오. 더 많은 아이디어를 생성할수록 게임의 판도를 바꿀 문샷 아이디어를 얻을 기회가 더 많아집니다.

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