Come risolvere l'errore del carrello vuoto di WooCommerce

Pubblicato: 2021-11-07

Stai affrontando il carrello WooCommerce è un problema vuoto ?

WooCommerce trasforma lo shopping online in una corsa senza intoppi. Ma sfortunatamente, a volte potresti dover affrontare problemi tecnici come "il carrello è vuoto " o " il tuo carrello è vuoto ". Tali problemi possono farti perdere clienti e, di conseguenza, potresti finire per perdere denaro nel tuo business online.

Se stai affrontando il problema del carrello vuoto, non preoccuparti. Siete venuti nel posto giusto. In questo blog, ho messo insieme tutti i possibili problemi che potrebbero causare errori nel carrello vuoto di WooCommerce e i modi per risolverli.

Iniziamo…

I contenuti si nascondono
Qual è il problema del carrello vuoto di WooCommerce?
10 modi per risolvere il problema del carrello vuoto di WooCommerce
Soluzione n. 1: controlla lo stato del sistema WooCommerce e la configurazione della pagina WooCommerce
Soluzione n. 2: Cancella Sessione e Transitori con gli strumenti WooCommerce
Soluzione n. 3: assicurati che non ci sia spazio negli endpoint di Checkout
Soluzione n. 4: aggiorna WordPress e WooCommerce del sito web
Soluzione n. 5: aggiorna tema e plugin
Soluzione n. 6: reimposta i Permalink
Soluzione n. 7: disabilita tutti i plugin e accetta temporaneamente WooCommerce
Soluzione n. 8: passa temporaneamente al tema predefinito di WP
Soluzione n. 9: configura le impostazioni della cache corrette sia sul plug-in di WordPress che sul lato server
Soluzione n. 10: è necessario seguire le regole .htaccess predefinite
Suggerimenti bonus
Le ultime parole sul tuo carrello sono un errore vuoto in WooCommerce

Qual è il problema del carrello vuoto di WooCommerce?

Il problema del carrello vuoto si verifica quando aggiungi prodotti al tuo carrello WooCommerce online ma in qualche modo trovi il tuo carrello dicendo "il tuo carrello è attualmente vuoto". Questo non è il normale messaggio "il tuo carrello è vuoto", si tratta di un problema tecnico che impedisce l'aggiornamento del carrello quando aggiungi prodotti.

10 modi per risolvere il problema del carrello vuoto di WooCommerce

Con il feedback dei clienti e le mie esperienze, ho scoperto che ci sono circa 10 motivi che possono far sì che il carrello venga visualizzato vuoto nonostante l'aggiunta di prodotti. Controlliamo i problemi e come risolverli uno per uno per eliminare l'errore "il tuo carrello è vuoto":

Soluzione n. 1: controlla lo stato del sistema WooCommerce e la configurazione della pagina WooCommerce

Lo stato del sistema WooCommerce darà un segno rosso per evidenziare tutti i problemi con l'ambiente del tuo sito Web che potrebbero entrare in conflitto con le funzionalità di WooCommerce. Quindi, il tuo primo lavoro è controllare se wooCommerce ti dà segnali di pericolo.

Vai su WordPress Dashboard => WooCommerce => Stato e risolvi tutti i problemi con un avviso rosso (se ne ricevi uno).

Controlla lo stato del sistema WooCommerce

Inoltre, assicurati di controllare che tutte le pagine di wooCommerce siano impostate correttamente e il tuo tema non sovrascrive la pagina del carrello predefinita e, se sovrascrive, non causa alcun problema.

Controlla lo stato della pagina WooCommerce

Soluzione n. 2: Cancella Sessione e Transitori con gli strumenti WooCommerce

Cancellare i transitori WooCommerce, i transitori scaduti, l'azzeramento dei conteggi dei termini e la cancellazione delle sessioni dei clienti possono anche risolvere il problema del carrello vuoto. Vai su WordPress Dashboard => WooCommerce => Stato => Strumenti e segui lo screenshot qui sotto per ripristinare e cancellare tutte le opzioni menzionate.

Cancella sessione cliente

Soluzione n. 3: assicurati che non ci sia spazio negli endpoint di Checkout

Vai su WordPress Dashboard => WooCommerce => Impostazioni => scheda Avanzate e verifica che non ci sia spazio negli endpoint di check-out.

Controlla i punti finali del checkout

Soluzione n. 4: aggiorna WordPress e WooCommerce del sito web

Avere una versione vecchia e obsoleta di WordPress o WooCommerce può causare questo problema. Quindi, devi assicurarti che il tuo sito abbia la versione più aggiornata di WordPress e WooCommerce.

Puoi controllare dalla dashboard se il tuo WordPress o WooCommerce deve essere aggiornato e aggiornato se necessario.

Verifica se WordPress e wooCommerce necessitano di aggiornamenti

Soluzione n. 5: aggiorna tema e plugin

Non solo WordPress e WooCommerce, anche temi e plugin devono essere aggiornati regolarmente. Quindi, controlla se il tema e i plug-in che stai utilizzando devono essere aggiornati e aggiornati se necessario. Questo può anche risolvere il tuo problema con il carrello vuoto WooCommerce.

Nota: anche l'aggiornamento alla cieca di tutto (WordPress, WooCommerce, Theme e Plugin) non è una buona idea. Devi assicurarti che tutte le versioni aggiornate siano compatibili tra loro.

Soluzione n. 6: reimposta i Permalink

Il ripristino dei permalink di WordPress può risolvere il problema del carrello vuoto. Per ripristinare vai su WordPress Dashboard => Impostazioni => Scegli i Permalink => Fai clic su Salva modifiche.

reimposta i permalink

Soluzione n. 7: disabilita tutti i plugin e accetta temporaneamente WooCommerce

Questa è una tecnica di risoluzione dei problemi molto semplice, ma può anche aiutarti a risolvere il carrello WooCommerce è un errore vuoto. Se la disabilitazione di altri plug-in risolve il problema del carrello vuoto di WooCommerce, puoi essere certo che non c'è niente di sbagliato in WooCommerce sul tuo sito Web e risolve il plug-in che causa il problema.

Soluzione n. 8: passa temporaneamente al tema predefinito di WP

Come i plugin, c'è la possibilità che il tuo tema stia creando un conflitto con WooCommerce, quindi puoi passare temporaneamente a qualsiasi WordPress predefinito per verificare se il problema si risolve o meno. Se si risolve, conosci il problema e puoi parlare con il tuo fornitore di temi per risolvere il conflitto.

Soluzione n. 9: configura le impostazioni della cache corrette sia sul plug-in di WordPress che sul lato server

Poiché il carrello mostra contenuti dinamici, non dovrebbe essere memorizzato nella cache. Quindi, usa sempre un plug-in per la cache di WordPress con URL di esclusione della cache. Non solo i plugin di WordPress, alcuni fornitori di hosting utilizzano anche i propri sistemi di cache come Varnish, che viene applicato anche al sito web.

Quindi, dovresti parlare con la tua società di hosting per configurare un'impostazione della cache lato server adeguata per risolvere il problema del carrello vuoto.

Soluzione n. 10: è necessario seguire le regole .htaccess predefinite

Il file .htaccess viene solitamente utilizzato per inserire istruzioni su come vengono gestite le richieste degli utenti. Verifica se stai utilizzando la regola .htaccess standard fornita da WordPress. In caso contrario, correggi il file per ottenere la configurazione .htaccess predefinita. Questo può anche risolvere il problema del carrello WooCommerce.

Suggerimenti bonus

Oltre al problema del carrello vuoto, avere una pagina Carrello dall'aspetto noioso può anche portare i clienti a lasciare il tuo sito web senza completare l'ordine. Tuttavia, ora puoi ridurre il tasso abbondante della pagina del carrello personalizzando la pagina del carrello WooCommerce per renderla più attraente.

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Le ultime parole sul tuo carrello sono un errore vuoto in WooCommerce

Spero che questo blog ti abbia aiutato a risolvere il tuo problema con il carrello vuoto di WooCommerce. In caso di domande o confusione su uno qualsiasi dei passaggi, lasciare un messaggio nella casella dei commenti.

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