Como resolver o erro de carrinho vazio WooCommerce

Você está enfrentando o problema do carrinho do WooCommerce vazio ?

O WooCommerce transforma as compras online em um passeio tranquilo. Mas, infelizmente, às vezes você pode enfrentar problemas técnicos como “ o carrinho está vazio ” ou “ seu carrinho está vazio ”. Tais problemas podem fazer com que você perca clientes e, como resultado, você pode acabar perdendo dinheiro em seu negócio online.

Se você está enfrentando o problema do carrinho vazio, não se preocupe. Você veio ao lugar certo. Neste blog, reuni todos os possíveis problemas que podem estar causando erros de carrinho vazio no WooCommerce e maneiras de resolvê-los.

Vamos começar…

Qual é o problema do carrinho vazio do WooCommerce?

O problema do carrinho vazio surge quando você adiciona produtos ao seu carrinho de compras on-line do WooCommerce, mas de alguma forma encontra seu carrinho dizendo “seu carrinho está vazio no momento”. Esta não é a mensagem normal "seu carrinho está vazio", este é um problema técnico que está impedindo a atualização do seu carrinho quando você adiciona produtos.

10 maneiras de resolver o problema do carrinho vazio do WooCommerce

Com o feedback do cliente e minhas próprias experiências, descobri que existem cerca de 10 motivos que podem fazer com que o carrinho apareça vazio, apesar de adicionar produtos. Vamos verificar os problemas e como você pode resolvê-los por um para se livrar do erro “seu carrinho está vazio”:

Solução nº 1: verifique o status do sistema WooCommerce e a configuração da página WooCommerce

O status do sistema WooCommerce dará um sinal vermelho para apontar todos os problemas com o ambiente do seu site que podem entrar em conflito com as funcionalidades do WooCommerce. Então, seu primeiro trabalho é verificar se o wooCommerce está lhe dando alguma bandeira vermelha.

Vá para WordPress Dashboard => WooCommerce => Status e corrija todos os problemas com um aviso vermelho (se você receber algum).

Além disso, verifique se todas as páginas do wooCommerce estão definidas corretamente e seu tema não está substituindo a página do carrinho padrão e, se substituir, não está causando nenhum problema.

Solução nº 2: Limpar sessão e transitórios nas ferramentas WooCommerce

Limpar transitórios do WooCommerce, transitórios expirados, redefinir contagens de termos e limpar sessões de clientes também pode resolver seu problema de carrinho vazio. Vá para WordPress Dashboard => WooCommerce => Status => Ferramentas e siga a captura de tela abaixo para redefinir e limpar todas as opções mencionadas.

Solução nº 3: verifique se não há espaço nos pontos de extremidade do Checkout

Vá para WordPress Dashboard => WooCommerce => Configurações => guia Avançado e verifique se não há espaço nos terminais de check-out.

Solução #4: Atualize o WordPress e WooCommerce do site

Ter uma versão antiga e desatualizada do WordPress ou WooCommerce pode causar esse problema. Portanto, você precisa garantir que seu site tenha a versão mais atualizada do WordPress e WooCommerce.

Você pode verificar no painel se o seu WordPress ou WooCommerce precisa atualizar e atualizar, se necessário.

Solução nº 5: Atualizar tema e plugins

Não apenas WordPress e WooCommerce, temas e plugins também precisam ser atualizados regularmente. Portanto, verifique se o tema e os plugins que você está usando precisam ser atualizados e atualizados, se necessário. Isso também pode resolver o problema do carrinho vazio do WooCommerce.

Nota: Atualizar tudo às cegas (WordPress, WooCommerce, Tema e Plugins) também não é uma boa ideia. Você precisa garantir que todas as versões atualizadas sejam compatíveis entre si.

Solução nº 6: redefina os links permanentes

As redefinições de permalinks do WordPress podem resolver o problema do carrinho vazio. Para redefinir, vá para WordPress Dashboard => Configurações => Escolha os Permalinks => Clique em Salvar alterações.

Solução nº 7: desative todos os plugins que aceitam WooCommerce temporariamente

Esta é uma técnica de solução de problemas muito básica, mas também pode ajudá-lo a resolver o erro do carrinho WooCommerce é vazio. Se a desativação de outro plug-in corrigir o problema do carrinho vazio do WooCommerce, você pode ter certeza de que não há nada de errado com o WooCommerce em seu site e corrigir o plug-in que está causando o problema.

Solução nº 8: mude para o tema padrão do WP temporariamente

Assim como os plugins, existe a possibilidade de seu tema estar criando conflito com o WooCommerce, então você pode alternar para qualquer WordPress padrão temporariamente para verificar se o problema é resolvido ou não. Se resolver, você conhece o problema e pode conversar com seu provedor de temas para resolver o conflito.

Solução nº 9: Defina as configurações de cache adequadas no plug-in do WordPress e no lado do servidor

Como o carrinho exibe conteúdo dinâmico, ele não deve ser armazenado em cache. Portanto, sempre use um plug-in de cache do WordPress que tenha URLs de exclusão de cache. Não apenas plugins do WordPress, alguns provedores de hospedagem também usam seus próprios sistemas de cache, como o Varnish, que também é aplicado no site.

Portanto, você deve conversar com sua empresa de hospedagem para configurar uma configuração adequada de cache do lado do servidor para resolver o problema do carrinho vazio.

Solução nº 10: deve seguir as regras .htaccess padrão

O arquivo .htaccess geralmente é usado para colocar instruções sobre como as solicitações do usuário são tratadas. Verifique se você está usando a regra .htaccess padrão que o WordPress fornece. Caso contrário, corrija o arquivo para obter a configuração .htaccess padrão. Isso também pode resolver o problema do carrinho do WooCommerce vazio.

Dicas de bônus

Além do problema do carrinho vazio, ter uma página de carrinho com aparência chata também pode levar os clientes a sair do seu site sem concluir o pedido. No entanto, agora você pode reduzir a taxa abundante da página do carrinho personalizando sua página do carrinho WooCommerce para torná-la mais atraente.

ShopEngine é um plugin revolucionário no mundo do WooCommerce. Não apenas a personalização da página do carrinho, o ShopEngine oferece a capacidade de personalizar todas as suas páginas do WooCommerce. Além disso, oferece mais de 60 widgets e mais de 10 módulos extremamente úteis, como pré-venda, pedido em espera, pagamento parcial, notificação de vendas, contagem regressiva de vendas em flash, alternador de moeda, comparação de produtos e muito mais.

As palavras finais no seu carrinho são um erro vazio no WooCommerce

Espero que este blog tenha ajudado você a resolver seu problema de carrinho vazio do WooCommerce. Se você tiver alguma dúvida ou confusão sobre qualquer uma das etapas, deixe uma mensagem na caixa de comentários.

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