Cara mendapatkan Dukungan Langsung 24/7 Dengan Masalah WordPress

Kebutuhan akan dukungan saat menggunakan WordPress bukanlah hal baru, bahkan kita semua terkadang membutuhkan bantuan. Dalam pengalaman kami, biasanya ada masalah dengan mengubah kode & memperbarui plugin atau tema. Untungnya ada solusi untuk itu. Mereka disebut WP Buffs dan mereka akan membantu Anda dalam keadaan darurat apa pun. Jika Anda mengalami keadaan darurat, klik tombol di bawah untuk menghubungi WP Buffs & dapatkan dukungan WordPress langsung 24/7.

Dapatkan Dukungan Telepon WordPress Instan

Sayangnya tidak banyak perusahaan yang menawarkan dukungan telepon saat ini, tetapi jika perusahaan hosting Anda adalah WordPress.com atau GoDaddy maka Anda beruntung! Keduanya menawarkan dukungan telepon 24/7. Jika ini tidak terjadi dan situs Anda dihosting di tempat lain, maka jangan takut, obrolan langsung ada di sini. WP Buffs menawarkan obrolan langsung 24/7 & dukungan email melalui situs web mereka.

Perusahaan WordPress bersaing di pasar global sekarang. Itu membuat dukungan telepon sangat mahal, ketika Anda perlu mendukung banyak bahasa dan negara. Karena itu, dukungan obrolan & email lebih masuk akal. Gunakan tombol di awal artikel untuk mengunjungi WP Buffs dan dapatkan bantuan instan dengan masalah Anda saat ini. Berikut penjelasan WP Buffs sendiri:

Kami telah menyiapkan struktur harga kami untuk tetap cukup ramping dan dengan tim global kami, lebih masuk akal untuk menangani semua dukungan kami melalui email dan livechat. Meskipun kami tidak menawarkan dukungan telepon, kami telah menjadikan layanan pelanggan sebagai prioritas utama di WP Buffs dan Anda akan menemukan dukungan email dan livechat kami dengan cepat, efektif, dan ramah!
– FAQ Penggemar WP

Pusat Bantuan WordPress

WP Buffs pada dasarnya adalah pusat bantuan WordPress, mereka akan membantu Anda dengan hampir semua masalah yang mungkin Anda miliki. Anda dapat menghubungi dukungan obrolan dan email mereka 24/7 dan mereka dapat memandu Anda melalui sebagian besar masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan WordPress. Jika Anda merasa tersesat dan hanya ingin seseorang untuk memperbaiki masalah Anda tanpa Anda harus mengangkat jari, maka itu juga merupakan pilihan.

Anda dapat memberi mereka login sementara ke situs web Anda dan mereka akan memperbaiki masalah Anda saat Anda melakukan sesuatu yang Anda sukai. Berikut adalah daftar singkat dari beberapa layanan mereka:

• Pengeditan Situs Web 24/7.
• 24/7 Keamanan & Pemantauan.
• Pembaruan Tema & Plugin Mingguan.
• Optimasi Kecepatan.

Dukungan Obrolan Langsung

Dukungan obrolan langsung telah menjadi umum, ini adalah cara termudah dan termurah untuk membantu banyak orang di seluruh dunia sekaligus. Perusahaan tidak memerlukan nomor telepon untuk setiap negara yang mereka dukung, atau tagihan telepon yang mahal. Ini menghasilkan pendukung yang lebih aktif sehingga Anda bisa mendapatkan bantuan lebih cepat. Ini adalah menang/menang.

WP Buffs terkenal dengan dukungan obrolan berkualitas tinggi – mereka sangat baik dan sabar. Hal pertama yang mungkin akan Anda perhatikan adalah betapa sederhananya mereka, mungkin terdengar seperti berlebihan, tetapi sebenarnya tidak. Jika Anda pernah berbicara dengan dukungan pelanggan Stripe, maka Anda akan tahu apa yang saya maksud.

Dapatkan Bantuan dengan Perubahan & Pembaruan Tema

Di SuperbThemes kami menjual tema dan plugin WordPress. Email dukungan paling umum yang kami dapatkan adalah pengguna yang ingin melakukan perubahan tema kecil, terutama perubahan visual. Jika Anda adalah pelanggan di WP Buffs, maka mereka akan mengurusnya untuk Anda. Mereka juga melakukan perubahan PHP, memperbaiki bug dan banyak lagi.

Ketika Anda memiliki langganan bulanan dengan WP Buffs maka mereka akan mengurus pembaruan tema Anda untuk Anda, jika ada yang salah saat memperbarui tema, maka mereka juga akan mengurusnya.

Meja Bantuan Darurat WordPress

Jika Anda memiliki keadaan darurat, katakanlah jika situs Anda sedang down atau Anda telah diretas, maka mudah untuk mendapatkan bantuan. Peretasan bukanlah masalah baru, orang-orang telah meretas situs web mereka sejak awal internet. Bagian baiknya adalah bahwa perusahaan layanan & pemeliharaan WordPress memiliki banyak pengalaman dalam memperbaiki masalah seperti itu. Kami menyarankan Anda menggunakan kode kupon jika Anda memutuskan untuk menyewa WP Buff.

Jika situs web Anda telah diretas dan Anda ingin memperbaikinya, yang perlu Anda lakukan hanyalah mendaftar ke WP Buffs. Mereka berjanji di FAQ untuk memperbaikinya dalam waktu 24 jam.

Dapatkan Bantuan dengan Perubahan & Pembaruan Plugin

Memperbarui plugin di situs web blog sederhana biasanya tidak menimbulkan masalah, setidaknya tidak jika Anda memperbarui plugin dari perusahaan perangkat lunak besar seperti Automattic atau Yoast, tetapi tidak selalu demikian. Jika Anda menggunakan plugin dari pengembang indie atau hanya menggunakan banyak plugin yang perlu bekerja sama, maka dalam banyak kasus dapat menyebabkan masalah saat memperbarui. Ketika kami membantu pelanggan kami, kami sering mengalami bahwa mereka menggunakan beberapa plugin secara bersamaan, terkadang lebih dari 50. Membuat banyak plugin berperilaku baik bersama-sama dapat menjadi masalah.

Jika Anda seorang fotografer, penulis, atau menjalankan bisnis, maka kemungkinan besar tidak masuk akal bagi Anda untuk mengurus pembaruan plugin. Setelah memperbaruinya, Anda harus memeriksa secara manual apakah semuanya masih berfungsi bersama dan itu bisa memakan waktu berjam-jam.

Jika Anda pelanggan WP Buff maka mereka akan memperbarui plugin dan tema Anda setiap minggu. Setelah memperbaruinya, mereka akan memeriksa apakah semuanya masih berfungsi secara manual, jadi tidak ada kejutan negatif. Mereka bahkan melakukannya di akhir pekan, di mana sebagian besar situs web menerima lebih sedikit lalu lintas.

Perusahaan Dukungan WordPress Teknis

Jika Anda serius dengan situs web Anda, cepat atau lambat Anda akan memerlukan dukungan teknis kecuali Anda sendiri adalah seorang pengembang. Anda mungkin ingin melakukan beberapa perubahan visual pada situs web Anda atau jika Anda hanya ingin situs web Anda memuat lebih cepat. Dalam hal ini Anda memiliki dua opsi, apakah Anda menemukan pengembang lepas yang dapat melakukannya untuk Anda melalui platform seperti oDesk atau Fiverr.

Atau Anda dapat menyewa perusahaan pemeliharaan & layanan seperti WP Buffs untuk menangani masalah tersebut untuk Anda. Mereka menawarkan dukungan langsung 24/7, pengeditan situs web, pengoptimalan kecepatan halaman, dan banyak lagi.

Bantuan WordPress Untuk Pemula

Memulai dengan WordPress itu sulit, bahkan jika Anda memiliki pengalaman dengan sistem manajemen konten lain seperti Wix atau Joomla. Ini adalah masalah umum dengan sebagian besar perangkat lunak – perlu beberapa waktu untuk mempelajari dasar-dasarnya. Ada banyak pilihan dalam hal itu, Anda dapat membeli kursus online di WordPress, menonton video YouTube, dll.

Bergantung pada jenis masalah yang Anda alami:
Jika pemeliharaan maka kami menyarankan Anda membeli layanan berlangganan dari seseorang yang mengurus itu untuk Anda, misalnya WP Buff.

Jika masalah Anda adalah menyiapkan artikel, posting blog, dll., maka itu adalah hal lain yang Anda butuhkan; Pengalaman. Bagian terpenting dalam mempelajari cara menggunakan WordPress adalah jangan menyerah.

Dapatkan Bantuan Dengan Perubahan Kode WordPress

Anda memiliki tiga opsi untuk mendapatkan bantuan terkait perubahan kode WordPress. Jika itu adalah tema atau plugin yang memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi pengembang/perusahaan yang membuatnya. Dalam kebanyakan kasus itu mengharuskan Anda membayar untuk dukungan atau meningkatkan ke versi premium dari tema atau plugin.

Opsi kedua adalah Anda memulai kemitraan dengan tim pengembang seperti WP Buffs. Atau Anda dapat menemukan pengembang melalui oDesk atau platform freelancer lainnya.

Opsi terakhir adalah mencari bantuan dari forum online seperti forum dukungan WordPress.org, Stackoverflow atau forum online lainnya.

Cara Menghubungi Dukungan WordPress

Anda dapat menghubungi dukungan WordPress.com 24/7 jika situs web Anda dihosting oleh mereka. Namun WordPress.com menawarkan salah satu paket hosting paling mahal di pasaran, karena, ya karena mereka bisa. Meskipun setiap instalasi WordPress sama, merekalah yang awalnya membuatnya.

WordPress.com dimiliki oleh Matt Mullenweg yang mendirikan Automattic bertahun-tahun yang lalu & menciptakan CMS WordPress. Menjadi pemimpin dalam proyek sumber terbuka memberi mereka langkah awal untuk membangun bisnis melaluinya.

Namun kami tidak menyarankan Anda untuk menghosting situs web Anda melalui WordPress.com karena sangat terkunci. Anda tidak dapat menggunakan tema/plugin dari situs web seperti Themeforest, CodeCanyon dll. Anda hanya dapat menggunakan perangkat lunak yang dikembangkan oleh Automattic, penguncian semacam itu memungkinkan Automattic memperoleh penghasilan sebanyak yang mereka bisa, di setiap situs web yang mereka host.

Kami menyarankan Anda untuk menghosting situs web Anda di tempat eksternal seperti Hosting Forest & mendapatkan dukungan Anda melalui layanan seperti WP Buffs.

Bantuan PHP, HTML, Javascript & CSS

Membuat perubahan kode dapat menjadi tantangan jika Anda bukan seorang pengembang, bahkan jika Anda seorang pengembang itu bisa. Membuat perubahan pada Javascript itu sederhana karena Anda dapat melihat kesalahan di konsol Anda.

Mengubah CSS & HTML juga tidak terlalu buruk, hal terburuk yang bisa terjadi adalah situs web Anda terlihat aneh & Anda harus mengembalikan perubahan yang telah Anda buat. Itu tidak terlalu buruk, setidaknya tidak jika Anda menyimpan cadangan.

Mengubah PHP tidak sepenuhnya aman, jika Anda membuat kesalahan, kemungkinan besar situs web Anda tidak akan berfungsi sama sekali sampai Anda memperbaikinya. Mari kita berpura-pura bahwa Anda adalah pengguna biasa dan Anda pergi ke tampilan > Editor Tema dan mengubah sesuatu di functions.php dan Anda secara tidak sengaja membuat kesalahan. Itu akan mengakibatkan situs web Anda mogok.

Itu berarti Anda tidak dapat mengakses antarmuka admin WordPress Anda, Anda kemudian harus menghubungi perusahaan hosting Anda untuk mendapatkan akses ke detail FTP. Setelah itu Anda harus mengunduh program FTP seperti Cyberduck atau Filezilla. Masuk dengan detail FTP & perbaiki kesalahan pengetikan. Mari kita jujur, itu menyebalkan!

Alih-alih, kami menyarankan Anda mencari layanan yang dapat menangani hal-hal ini untuk Anda, seperti yang disebutkan di seluruh artikel ini, kami merekomendasikan WP Buff atau sebagai alternatif Upwork.