Google Meet vs Zoom: Perangkat Lunak Konferensi Video Mana yang Terbaik?

Jika Anda terjebak di pulau terpencil, apakah lebih baik Google Meet vs Zoom untuk menelepon kembali ke peradaban?

Dalam skenario itu, Anda mungkin tidak bisa membuat pilihan yang buruk. Google Meet vs Zoom pada dasarnya identik, setidaknya di permukaan.

Kedua alat memungkinkan Anda menjalankan rapat berukuran layak di beberapa perangkat tanpa membayar sepeser pun. Tetapi jika Anda memutuskan untuk membayar, tiba-tiba Anda memiliki kesempatan untuk melakukan streaming rapat di Facebook di satu platform atau menikmati pembatalan bising yang disempurnakan dengan AI di platform lain.

Kemudian, Anda harus menambahkan semua fitur dan mencoba menyeimbangkannya di samping harga dan keamanan bahkan sebelum Anda dapat mempertimbangkan untuk mengambil keputusan. Itu sebabnya, dalam artikel ini, kami membandingkan dua raksasa konferensi video ini secara langsung. Tidak masalah jika Anda adalah bisnis yang sedang berkembang atau sekolah mapan yang ingin menjalankan beberapa kelas online dengan aman, Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan terbaik untuk rapat online Anda dengan Google Meet atau Zoom.

Kami akan melihat:

• Fitur
• Integrasi
• Keamanan dan Privasi
• Mendukung
• Harga

Apakah kamu siap? Mari kita mulai!

Fitur

Tanpa ingin merusak kejutannya, ya, Anda dapat menggunakan Google Meet vs Zoom untuk menyelenggarakan rapat video gratis. Namun, mereka juga menawarkan fitur yang lebih kecil untuk membantu Anda melampaui rapat video standar dengan elemen interaktif yang akan membuat rekan kerja Anda tetap terlibat.

Meskipun kedua platform menyertakan dasar-dasar seperti berbagi layar dan beberapa perangkat dalam paketnya, Anda masih akan melihat beberapa perbedaan penting dalam paket gratisnya:

Saya harus menunjukkan sesuatu di sini; Anda dapat menggunakan aplikasi Jamboard Google sebagai fitur papan tulis. Namun, agak kikuk untuk berbagi dan kemudian menemukan jendela untuk membuat anotasi. Maksud saya, itu berhasil, tetapi tidak banyak kesenangan dalam mewujudkannya.

Ini konsisten dengan keseluruhan nuansa dasar Google Meet dalam versi gratis; jika Anda ingin menyelenggarakan rapat yang lebih dinamis dengan ruang istirahat dan pengangkatan tangan, Anda harus membayar. Padahal, di Zoom, papan tulis tidak hanya menikmati integrasi yang lebih baik, tetapi Anda juga akan mendapatkan ruang angkat tangan dan ruang breakout secara gratis.

Anda mungkin berpikir bahwa Google Meet menebusnya saat Anda membayar. Yah, tidak juga. Anda tidak akan menemukan fitur berbayar menarik yang membuat Google Meet menonjol.

Pemenang: Saya akan menggunakan Zoom untuk yang ini. Kumpulan fitur standar memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dalam jenis rapat yang dapat Anda selenggarakan. Anda dapat melakukan segalanya mulai dari 1-1 hingga webinar, bahkan dengan versi dasar produk. Di sisi lain, fitur Google Meet lebih cocok untuk rapat sederhana daripada interaksi grup yang ekstensif.

Integrasi dan aplikasi

Tidak masalah pekerjaan apa yang Anda miliki, Anda mungkin tidak hanya duduk di rapat dan menjalankan konferensi video sepanjang hari. Kemungkinannya adalah, Anda menggunakan lusinan aplikasi yang berbeda bahkan sebelum Anda makan siang.

Semua aplikasi Anda mungkin memiliki beberapa informasi yang ingin Anda bagikan dengan pemangku kepentingan dan kolega. Sayangnya, tidak semua aplikasi akan berkomunikasi secara efektif. Untungnya, integrasi perangkat lunak masuk untuk membawa beban. Dengan alat dan integrasi yang tepat, data penting Anda akan disinkronkan secara otomatis di antara semua alat Anda. Baik Anda ingin berbagi waktu rapat dengan prospek, hasil polling dengan tim Anda, atau sekadar mengatur waktu rapat dengan pemangku kepentingan, Anda akan merasa lebih mudah dengan integrasi.

Mari kita lihat bagaimana Google Meet vs Zoom mengukur integrasi dan aplikasi.

Google Bertemu

Jika Anda menganggap produk Google akan menjadi integrasi #1 untuk Google Meet, Anda benar. Baik itu contoh Jamboard yang disebutkan di atas, transkripsi dan terjemahan langsung, atau rekaman langsung langsung ke Google Drive, sinkronisasi di antara Google stable adalah kelas dunia di beberapa area.

Di luar itu, hal-hal mulai menjadi agak rapuh. Tidak mudah mengirim file selama rapat. Anda harus melampirkan file apa pun ke acara Google Kalender jika ingin file tersebut tersedia dalam rapat.

Anda mungkin juga mengalami masalah saat mengirim tautan ke pengguna Outlook, misalnya. Anda akan memerlukan pengguna Outlook untuk menginstal add-in Google Meet-Outlook dan melakukan beberapa gerakan apik untuk membuatnya berfungsi dengan benar. Sementara banyak aplikasi lain, seperti Trello, tampaknya memiliki integrasi lama dengan Hangouts atau tidak terintegrasi dengan Google Meet sama sekali. Ini sedikit hit dan miss.

Ini juga sangat sulit untuk menemukan integrasi. Google Workspace Marketplace sebenarnya tidak menyediakan filter untuk integrasi Google Meet.

Bagi sebagian besar dari kita, ini berarti menghabiskan beberapa jam mencari di seluruh tumpukan perangkat lunak untuk menemukan mana yang memiliki integrasi. Sekarang, Anda mungkin berpikir Ekstensi Chrome menawarkan pintasan. Sayangnya, Anda akan menemui hambatan yang sama. Dan, sungguh memalukan karena ada banyak cara keren untuk memperluas kemampuan Google Meet jika Anda punya waktu dan kemauan keras untuk menemukannya.

Perbesar

Zoom, di sisi lain, memiliki pasar aplikasi khusus dengan lebih dari 160 aplikasi dan integrasi. Dengan rentang filter yang baik dan kategori yang bermakna, mudah untuk menelusuri dan menemukan integrasi yang Anda butuhkan.

Anda dapat memeriksa sendiri daftar lengkapnya, ketahuilah bahwa dengan daftar sebesar itu, pasti ada beberapa entri yang lemah. Namun, ada juga banyak peluang untuk berintegrasi dengan WordPress untuk acara virtual, sistem manajemen pembelajaran, dan semua CRM utama seperti Salesforce, HubSpot, Freshworks, dan sebagainya.

Perlu diingat juga, Zoom Marketplace mencakup opsi yang tidak dimiliki Google Meet. Ini termasuk alat yang muncul seperti Monday.com, entri nama besar seperti Slack, dan bahkan ada banyak permainan yang dapat Anda gunakan sebagai pemecah kebekuan.

Saya juga menemukan pasar Zoom memiliki pendekatan transparansi yang lebih berguna. Mengklik aplikasi akan membuka daftar izin aplikasi yang tertata dengan baik dan mudah dibaca serta apa yang dapat dilakukannya saat tidak aktif. Google Workspace Marketplace cenderung membuang informasi semacam ini ke halaman kebijakan privasi.

Pemenang: Itu harus Zoom. Dengan aplikasi untuk segalanya, Anda tidak akan pernah kehilangan cara untuk membuat alur kerja Anda lebih efisien.

Keamanan dan Privasi

Jika Anda telah mengikuti evolusi perangkat lunak rapat online selama dua tahun terakhir, Anda akan menyadari bahwa Zoom memiliki masalah signifikan dengan hampir setiap aspek keamanan dan privasi. Meskipun mereka tidak sendirian, mereka telah mengambil sejumlah langkah penting untuk meningkatkan keamanan platform selama 18 bulan terakhir.

Dengan mengingat hal itu, mari kita lihat bagaimana Google Meet vs Zoom terbentuk dalam hal keamanan online Anda.

Nah, keduanya menawarkan:

• Jaminan bahwa tidak ada data pelanggan yang dijual atau digunakan untuk tujuan periklanan.
• Opsi keamanan yang ditingkatkan dengan otentikasi dua faktor untuk memverifikasi identitas peserta.
• Enkripsi 256-TLS untuk mengenkripsi data Anda saat transit.
• Semua ID rapat setidaknya memiliki panjang sepuluh digit untuk membuat pemaksaan kasar lebih sulit.
• Saat ini tidak ada platform yang menggunakan fitur atau perangkat lunak pelacakan perhatian untuk memantau klik di luar jendela.

Baiklah, jadi ini adalah fitur dasar yang cukup berguna yang akan menghentikan serangan umum, tetapi penting juga untuk mempertimbangkan bagaimana setiap platform dibangun untuk menahan dan menolak serangan yang lebih canggih.

Google Bertemu

Dalam hal keamanan, Google Meet mencakup sebagian besar sudut pandang. Pertama, hanya pemegang akun Google yang dapat bergabung ke rapat dan setiap anggota yang mengganggu dapat di-boot dengan cepat oleh penyelenggara. Anda juga dapat membatasi entri hanya untuk undangan.

Selain itu, semua rapat tercakup dalam kebijakan privasi Google dan mereka secara teratur menerbitkan Laporan Transparansi Google yang mengungkapkan setiap permintaan yang mereka terima untuk informasi pengguna. Sebagai tindakan pencegahan, Google juga secara rutin melakukan audit independen terhadap kontrol keamanan dan privasi mereka.

Terakhir, semua data Anda berjalan melalui server Google, yang memungkinkan mereka menawarkan solusi seperti manajemen titik akhir, brankas data, dan dasbor keamanan. Meskipun hanya tersedia untuk pelanggan Perusahaan, opsi ini memberikan solusi keamanan lengkap untuk menangkis serangan cyber tingkat lanjut.

Perbesar

Di sisi lain, investasi Zoom untuk beberapa jam pengembang telah menciptakan lingkungan yang lebih aman untuk konferensi video. Anda harus mengatakan bahwa, saat ini, Zoom sekarang aman dengan fitur-fitur seperti:

• Kunci rapat.
• Kata sandi rapat diaktifkan secara default.
• Enkripsi ujung ke ujung saat menggunakan klien desktop, aplikasi seluler, atau Ruang Zoom.
• Tanda tangan audio dan tanda air mencegah pembagian rekaman video yang tidak sah.

Sayangnya, Zoom memang memiliki beberapa masalah saat menggunakan server China untuk membuat kunci enkripsi. Sementara praktik telah dihentikan, Zoom juga menambahkan opsi pilih pusat data Anda sendiri ke paket berbayar mereka. Mereka juga mengalihdayakan banyak beban kerja server ke Amazon (kebanyakan) dan Oracle sambil mempertahankan hanya beberapa server mereka sendiri.

Pemenang: Google Meet sedikit lebih unggul dalam hal ini, terutama jika Anda adalah pengguna Enterprise. Namun, bahkan paket gratis dan murah hadir dengan keamanan terbaik yang digunakan untuk melindungi proyek yang berjalan di Google Cloud.

Sayangnya, keamanan Zoom juga didasarkan pada berbagi pengetahuan yang buruk yang menyebabkan orang secara tidak sengaja menurunkan pertahanan mereka. Apakah itu perlindungan kata sandi yang buruk, tidak menggunakan ruang tunggu, atau membiarkan rapat tidak terkunci, banyak penyelenggara rapat tidak mengetahui opsi keamanan yang tersedia bagi mereka.

Mendukung

Itu membawa kita ke, apa pilihan Anda ketika ada yang salah dengan Google Meet vs Zoom?

Google Bertemu

Pengguna gratis dapat mengakses pusat bantuan dan forum komunitas yang cukup mendetail.

Di pusat bantuan, Anda akan dengan mudah menemukan topik yang mencakup pesan obrolan hingga memperbaiki laptop yang terlalu panas. Mereka juga mudah ditemukan melalui alat pencarian atau melalui akordeon di layar tengah.

Opsi komunitas menyatukan pengguna dan karyawan & mitra Google. Komunitas adalah tempat untuk jawaban atas masalah yang lebih tidak biasa yang tidak mempengaruhi kebanyakan orang.

Untuk pengguna berbayar, administrator mendapatkan akses ke telepon, obrolan, dan email, tetapi Anda harus menjadi pelanggan perusahaan untuk mendapatkan prioritas dan dukungan multibahasa. Pelanggan perusahaan juga mendapatkan opsi untuk membayar jumlah tambahan untuk dukungan teknis.

Perbesar

Zoom juga mengambil pendekatan komunitas dan pusat bantuan untuk pelanggan gratis. Kedua opsi sama dengan Google Meet dalam banyak hal, meskipun saya menemukan dua kolom Zoom sedikit membuat frustrasi untuk dinavigasi.

Zoom mungkin memiliki opsi dukungan berbayar yang lebih baik dengan dukungan prioritas dan add-on dukungan pengembang yang tersedia untuk setiap pengguna berbayar.

Pemenang: Saya akan tergoda untuk memanggil yang ini untuk Zoom. Titik harga untuk dukungan premium lebih baik dan mereka menyediakan webinar untuk mendukung orang-orang yang lebih suka mengambil pendekatan yang lebih visual.

Harga

Jika harga adalah titik kritis bagi Anda, Anda akan senang mendengar Google Meet vs Zoom memiliki beberapa tingkatan harga. Untuk penggunaan pribadi, Google Meet dan Zoom memiliki opsi gratis. Dan, jangan lupa mereka berdua menawarkan setidaknya 40 menit pertemuan tak terbatas sebagai standar.

Namun, ada manfaat potensial untuk melompat ke paket berbayar dengan salah satu platform.

Google Bertemu

Google Meet hanya tersedia sebagai bagian dari Paket Google Workspace, jadi perhatikan bahwa harga juga sudah termasuk akses ke email, dokumen, spreadsheet, penyimpanan, slide, formulir, dan banyak lagi.

Paket Individu Google Workspace

Selain paket gratis, Google Workspace juga menawarkan paket Google Workspace Individual yang ditargetkan untuk bisnis kecil. Jika Anda menerima tawaran ini, Anda akan menikmati:

• Penyimpanan 15 GB untuk menyimpan rekaman rapat.
• Pembatalan kebisingan AI
• Angkat tangan
• Ruang istirahat
• jajak pendapat
• Dukungan standar 24/7

Google Workspace Individual saat ini berharga $7,99/bln, tetapi akan naik menjadi $9,99 pada Januari 2022.

Jika ingin menghemat uang, Anda juga dapat menggunakan paket Google Workspace Business sebagai pengguna tunggal – pengalamannya akan sedikit lebih rumit karena paket Bisnis lebih ditujukan untuk tim.

Paket Bisnis Google Workspace

Untuk organisasi yang sedang berkembang, Google Workspace memiliki empat tingkatan harga:

• Pemula Bisnis seharga $6/pengguna/bln.
• Standar Bisnis seharga $12/pengguna/bln.
• Business Plus seharga $18/pengguna/bln.
• Perusahaan

Salah satu perbedaan paling signifikan di seluruh paket adalah penyimpanan dan peserta rapat. Business Starter memiliki 30 GB per pengguna dengan batas 100 peserta. Standar melonjak menjadi 2 TB dan 150 peserta sebelum Plus 5 TB dan 250 peserta menawarkan. Enterprise adalah penyimpanan tak terbatas dengan 250 peserta.

Meskipun fitur seperti nomor telepon dan papan tulis tersedia untuk setiap paket, paket Business Starter tidak memiliki:

• Pembatalan kebisingan AI
• Rekaman rapat disimpan ke Google Drive
• Polling dan Tanya Jawab
• Mengangkat tangan (tersedia di Workspace Individual)
• Ruang kerja kelompok (tersedia di Workspace Individual)

Perbesar

Di luar paket gratis, Zoom memiliki tiga tingkatan harga langsung:

• Pro seharga $14,99/bln/lisensi.
• Bisnis seharga $19.99/bln/lisensi.
• Perusahaan seharga $19,99/bln/lisensi.

Setiap paket Zoom memungkinkan durasi rapat hingga 30 jam, tetapi perbedaan yang signifikan antara paket adalah dalam jumlah peserta. Mari kita lihat apa yang Anda dapatkan dengan setiap paket:

Pemenang: Saya akan melihat ini berjalan baik. Opsi per-lisensi di Zoom membuat harganya masuk akal, tetapi bobot aplikasi lain menjadikan Google Workspace opsi yang lebih berharga.

Google Meet vs Zoom: Mana yang harus Anda gunakan?

Untuk hal-hal yang benar-benar penting, seperti kualitas video, keamanan, dan privasi, Google Meet vs Zoom menawarkan resolusi berkualitas tinggi di samping metode enkripsi yang dapat diterima dan kontrol penyelenggara. Untuk membuat keputusan terbaik, pertimbangkan:

• Penyimpanan : Apakah penyimpanan lokal Zoom dan opsi Cloud 1GB yang rendah cukup untuk organisasi Anda?
• Integrasi: Apakah ada integrasi khusus yang Anda perlukan untuk membuat alur kerja Anda lebih mudah?
• Alat lain: Alat apa lagi yang Anda gunakan untuk kebutuhan dokumen dan spreadsheet?

Berdasarkan jawaban atas pertanyaan tersebut dan detail dalam perbandingan kami, Anda dapat membidik alat yang tepat untuk Anda.

Di Themeisle, kami menggunakan kedua alat tersebut dan kami menerapkan beberapa panduan umum untuk membantu memilih yang terbaik untuk setiap pertemuan. Sejauh ini ukuran yang paling efektif adalah jumlah peserta. Untuk obrolan 1-ke-1 atau obrolan cepat, fitur sederhana Google Meet sempurna. Untuk pertemuan global dengan lebih banyak peserta, kami membutuhkan elemen interaktif dan organisasi Zoom.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan Google Meet versi berbayar, kami memiliki panduan tentang cara menyiapkan paket Google Workspace Business. Dan jika Anda memilih Zoom, kami memiliki beberapa tips untuk mikrofon terbaik dan perlengkapan lainnya untuk rapat Zoom (meskipun rekomendasi ini juga berfungsi dengan baik untuk Google Meet).

Apakah Anda masih memiliki pertanyaan tentang Zoom vs Google Meet? Beri tahu kami di komentar.