AWeber est-il une bonne solution de répondeur automatique ? Une critique

Quiconque crée un site Web doit tirer parti de tous les meilleurs systèmes et logiciels de support pour s'assurer qu'il fonctionne correctement, offre une excellente expérience aux visiteurs et facilite la communication.

Un domaine où vous devrez trouver un progiciel est celui de votre correspondance par courrier électronique. Le marketing et la communication sont un facteur de toutes les entreprises et rester en contact avec les clients et les prospects est un aspect essentiel de la création d'une entreprise. L'envoi d'e-mails individuels à chaque contact que vous avez ou l'envoi d'un court message de réponse automatique créé manuellement pour indiquer que vous êtes conscient qu'une demande vous a été envoyée peut prendre énormément de temps, c'est pourquoi vous aurez besoin d'un outil pour gérer tout cela pour tu.

L'un de ces produits est AWeber et dans ce guide, je vais vous présenter les caractéristiques et les avantages de son utilisation.

Qu'est-ce qu'AWeber ?

AWeber est une société basée en Pennsylvanie qui propose des solutions de marketing par e-mail, des formulaires d'inscription et un logiciel de répondeur automatique aux abonnés. L'entreprise propose des forfaits d'abonnement et AWeber opère également en partenariat avec un certain nombre d'autres sociétés pour offrir des opportunités d'intégration.

Quelles sont les caractéristiques d'AWeber ?

Les principales fonctionnalités offertes par AWeber sont :

• Distribution électronique de newsletters marketing par e-mail
• Création et édition de newsletter
• E-mails de répondeur automatique et modèles d'e-mails
• Formulaires d'inscription
• RSS vers e-mail
• Suivi du marketing par e-mail
• Gestion et segmentation des abonnés
• Intégration d'applications tierces
• Intégration avec des outils en ligne

Distribution électronique de newsletters de marketing par e-mail

Les newsletters électroniques distribuées par e-mail sont le moyen idéal pour tenir les clients au courant et se connecter avec des prospects.

Les newsletters sont simples à créer, même si vous êtes débutant, car il existe plus de 700 modèles gratuits parmi lesquels choisir. Ajoutez simplement le contenu et c'est terminé. Choisissez pour lequel de vos contacts e-mail le message est pertinent avec la fonction de segmentation, puis créez un e-mail d'accompagnement. Encore une fois, vous avez la possibilité de parcourir plus de 6 000 modèles pré-créés, donc si la conception n'est pas votre truc ou si vous n'avez tout simplement pas le temps, vous pouvez déjà l'utiliser dans le cadre du package.

Une fois votre newsletter envoyée, vous pouvez utiliser les outils d'analyse fournis par AWeber pour suivre votre réussite.

Création et édition de newsletter

Dans le passé, les newsletters étaient créées par du personnel dédié aux relations publiques et au marketing et le contenu était envoyé aux graphistes. Tout cela a pris du temps et de l'argent, et cela a été considéré comme une tâche spécialisée. AWeber a cependant éliminé la mystique avec son logiciel, offrant à chacun la possibilité de créer une newsletter qui a fière allure et reflète l'éthique des messages qu'elle véhicule. Avec un contrôle total du projet, vous pouvez modifier selon vos besoins sans avoir besoin de demander des modifications à un concepteur - une fonctionnalité qui vous fait gagner du temps.

Si vous craignez que l'utilisation de l'un des modèles puisse être restrictive en ce qui concerne la marque et les couleurs utilisées, ne le soyez pas. Ils peuvent être adaptés aux besoins de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez ajouter votre logo et modifier la palette de couleurs. Choisissez parmi des mises en page, telles que 1 ou 2 colonnes et il sera même automatiquement compatible avec les appareils mobiles.

Si vous voulez vraiment une newsletter unique, AWeber peut en coder ou en concevoir une pour vous, mais il y a tellement d'idées différentes déjà disponibles, il y en a forcément une qui vous convient.

E-mails de l'autorépondeur

Les e-mails de l'autorépondeur sont l'endroit où tout a commencé pour AWeber et c'est maintenant l'un de ses outils les plus populaires pour les propriétaires de sites Web et le personnel marketing.

Lorsque de nouveaux abonnés s'inscrivent pour la première fois, l'autorépondeur enverra un e-mail que vous avez pré-créé pour les accueillir. Vous pouvez alors avoir autant d'autres messages d'autorépondeur prêts à arriver automatiquement dans leur boîte de réception à des heures définies, comme des informations sur l'entreprise le lendemain, certaines offres en cours après 5 jours, etc. Une fois que vous avez envoyé un certain nombre d'e-mails généraux à réponse automatique, il est alors temps d'envisager une communication plus ciblée.

AWeber offre un guichet unique en ce qui concerne les services de répondeur automatique. Plus de 700 modèles d'e-mails sont toujours disponibles. Tout ce que vous avez à faire pour commencer est d'en choisir un, de le personnaliser et même d'ajouter des images libres de droits à partir de la bibliothèque photographique et le tour est joué. Une fois que vous examinez le marketing ciblé, choisissez à qui vous souhaitez envoyer des e-mails à partir de vos données segmentées et empilez également un certain nombre d'e-mails à envoyer aux dates que vous choisissez dans le calendrier. Tout ce que vous avez à faire est de vous asseoir et d'attendre que le logiciel fasse le travail pour vous, puis d'utiliser les outils d'analyse pour vérifier le succès des messages clés. Votre tâche de suivi consiste ensuite à planifier davantage pour l'avenir.

Formulaires d'inscription

Pour être une entreprise prospère, il faut notamment créer une base de données de contacts par e-mail d'abonnés intéressés. Ceux-ci sont appelés contacts réactifs et ce sont les personnes auxquelles vous devez présenter votre entreprise afin de les convertir de prospects potentiels en clients, puis en clients fidèles et réguliers.

Il existe plus de 700 modèles de formulaire d'inscription parmi lesquels choisir et ils sont conçus pour être utilisés avec votre site Web, votre blog ou vos sites de médias sociaux afin d'attirer des visiteurs intéressés par vos produits et services. Les formulaires peuvent facilement être modifiés pour inclure votre image de marque et les couleurs modifiées au besoin. Ils sont également entièrement mobiles et sont aussi faciles à utiliser sur un ordinateur portable que sur un appareil portable. Si vous n'êtes pas sûr que votre formulaire soit le bon pour le public que vous souhaitez attirer, vous pouvez parler à l'équipe d'AWeber et ils testeront votre formulaire d'inscription avec votre contenu, comme des cadeaux et des offres, puis vous présenter les résultats pour savoir s'il aura le même succès que vous l'espérez.

RSS vers e-mail

Si vous avez un blog, l'utilisation du flux RSS prendra vos derniers messages, les transformera en e-mails et les enverra à vos abonnés. Non seulement ils seront automatiquement envoyés par la poste, mais les messages seront transformés en une newsletter marketing qui semble intéressante à lire et attirera plus l'attention que le simple contenu d'un e-mail. La fonctionnalité est compatible avec à peu près tous les logiciels de blog utilisés.

Suivi du marketing par e-mail

Après avoir passé du temps à créer votre newsletter et votre e-mail et savoir où vous voulez qu'il se dirige, il est essentiel de savoir ce qui est réellement arrivé à l'e-mail. Les envoyer aveuglément, puis ignorer le résultat signifie que vous manquez de collecter des données sur vos abonnés et peut-être que des prospects sont convertis en ventes.

AWeber propose une fonctionnalité d'analyse dans le cadre de son package et vous pouvez accéder à des graphiques pour montrer qui ouvre les e-mails et lesquels sont les plus populaires. Vous pouvez également voir ce qui intéresse vos abonnés, par exemple en savoir plus sur votre entreprise, passer une commande ou peut-être regarder des vidéos intégrées que vous avez envoyées sur des offres et des produits.

Gestion et segmentation des abonnés

Rassembler des abonnés est toujours une partie importante de toute base de données en ligne. Ils seront une combinaison de clients réguliers, de nouveaux clients, de ceux montrant un intérêt actif pour des articles spécifiques à vendre et de ceux qui viennent de s'inscrire pour en savoir plus sur vous.

Avec AWeber, vous pouvez facilement intégrer et gérer votre liste d'abonnés. Lorsque vous vous inscrivez, c'est un processus simple pour déplacer votre liste existante et vous pouvez ensuite profiter des outils pour segmenter votre public afin de pouvoir le cibler spécifiquement en fonction de son activité.

Vous pouvez collecter un certain nombre de données à partir de l'outil de segmentation :

• Qui ouvre les e-mails (et qui ne les ouvre pas)
• Qui a cliqué sur un lien dans un e-mail
• Produits achetés et montant dépensé en ouvrant un e-mail et en cliquant sur un lien
• Les pages que les abonnés visitent via des liens dans les e-mails
• Localisation des visiteurs via leur adresse IP
• Informations du formulaire d'inscription, puis personnalisez votre e-mail marketing en conséquence

Avec la segmentation, vous pouvez faire des offres spécifiques, par exemple pour ceux qui appartiennent à certains groupes d'âge, vivent dans des régions particulières ou ont divulgué des informations comme avoir des enfants. C'est un bon moyen de voir les pages les plus populaires visitées afin que vous puissiez gérer le contenu de votre site et supprimer les pages qui ne sont pas utiles. Chaque personne avec laquelle vous avez une interaction par e-mail est unique et il est crucial de traiter tout le monde comme tel. Ne tombez pas dans le piège selon lequel les abonnés sont des adresses e-mail sans visage ; ce sont des individus et vous pouvez puiser dans leurs besoins et leurs envies pour leur proposer des idées et des produits pour améliorer leur mode de vie.

Intégration d'applications tierces

Si vous souhaitez développer et ajouter des applications, vous pouvez travailler dessus avec AWeber, puis les ajouter à votre site. La société propose une fonctionnalité appelée API Developer où vous pouvez non seulement apprendre à créer des applications si vous êtes débutant, mais également tester et dépanner avant le lancement, puis en direct. Pour ceux qui souhaitent s'impliquer davantage dans les aspects « arrière-plan » du développement de sites, c'est un endroit idéal pour passer quelques heures à travailler sur vos idées d'applications qui tuent. Vous pouvez les garder privés pour votre propre usage ou les rendre publics via la plate-forme AWeber.

Intégration avec des outils en ligne

En utilisant AWeber, vous pouvez intégrer les fonctionnalités du logiciel avec un certain nombre d'outils en ligne populaires. Il y en a beaucoup avec lesquels AWeber est compatible. Certains des plus populaires sont :

• Facebook
• Etsy
• Pay Pal
• WordPress

La façon dont AWeber fonctionne est qu'il vous permet d'ajouter un lien pour vous inscrire à des formulaires sur votre page Facebook pour que les abonnés commencent à recevoir des newsletters par e-mail ; placez un formulaire d'inscription sur votre blog WordPress où il s'affiche dans la barre latérale de chaque page, rappelant constamment aux lecteurs qu'ils peuvent en savoir plus en remplissant le formulaire ; synchroniser PayPal avec AWeber afin que les clients puissent recevoir des invitations personnalisées à s'abonner à la suite d'un achat ; ou utilisez Etsy pour créer des newsletters via la fonction glisser-déposer pour copier les descriptions des articles et les transformer instantanément en contenu. Vous pouvez ensuite l'utiliser pour envoyer un e-mail à des clients ponctuels et leur demander s'ils souhaitent recevoir régulièrement des informations sur les nouveaux articles à vendre.

Facebook est un moyen particulièrement simple de se plonger dans l'intégration d'outils en ligne. Il utilise la technologie en un clic et ne nécessite que quelques étapes de configuration de votre profil Facebook ou de votre compte de page d'entreprise pour être mis en ligne.

Quels sont les avantages d'AWeber ?

AWeber est une suite très complète d'outils de verrouillage, ce qui signifie que vous avez tous les aspects de la messagerie couverts sans avoir besoin d'ajouter des modules complémentaires supplémentaires. Il offre un service client gratuit et en direct et un service d'assistance 7 jours sur 7, ainsi qu'un numéro sans frais à appeler et vous savez exactement ce que vous obtenez lorsque vous effectuez votre paiement. Vous recevrez instantanément des fonctionnalités et des outils mis à jour au fur et à mesure que la technologie progresse afin que vous n'ayez pas à vous soucier du fait que le logiciel que vous utilisez pour votre marketing prend du retard par rapport à celui de vos concurrents.

Si vous êtes un peu à court d'idées sur la façon de commencer ou si vous pensez avoir épuisé toutes les voies possibles, vous pouvez utiliser le blog AWeber appelé Inbox Ideas. Il regorge de conseils et de guides sur la façon de tirer le meilleur parti du logiciel ainsi que sur la façon de faire connaître votre marque, des actualités sur les tendances marketing et des vidéos de conseils rapides.

AWeber est-il pour moi ?

Si vous débutez dans le monde des affaires en ligne, AWeber est fait pour vous. C'est particulièrement utile pour les débutants dans ce domaine du marketing car il y a tellement de modèles, de fonctionnalités de glisser-déposer et d'aspects prêts à l'emploi qu'il y a très peu de connaissances techniques nécessaires. Si vous avez déjà une entreprise en ligne avec des e-mails et des newsletters, cela vaut vraiment la peine de vérifier et de comparer avec votre configuration actuelle pour voir si AWeber peut offrir plus pour votre argent. Même les assistants les plus techniques peuvent utiliser le logiciel, car ceux qui ont des compétences avancées peuvent coder leurs propres formulaires et modèles.

Quels sont les coûts ?

Il y a un plan tarifaire mensuel que vous souscrivez pour payer avec AWeber et en plus il y a peut-être des frais en fonction du nombre d'abonnés que vous avez. Il propose également des offres si vous souscrivez à un forfait trimestriel ou annuel.

AWeber propose souvent un essai gratuit de 30 jours pour voir si vous aimez ses fonctionnalités, puis les prix sont de 19 $ par mois. Pour cela vous avez accès à toutes les fonctionnalités et vous pouvez envoyer des emails illimités à jusqu'à 500 abonnés. Au fur et à mesure que votre liste d'abonnés dépasse ce chiffre, le coût augmente en conséquence. Il offre également une garantie de remboursement de 30 jours.

Réflexions générales

Aweber est un excellent logiciel pour tous les propriétaires de sites Web. Pour ceux qui font leurs premiers pas dans le marketing en ligne en utilisant le courrier électronique, il s'agit d'un choix « indispensable » car il est très convivial. Les prix sont compétitifs et l'assistance en ligne est vitale si vous essayez de réaliser quelque chose pour la première fois et que vous ne savez pas quoi faire ensuite. C'est certainement un élément à considérer sérieusement lors de la création de votre boîte à outils de gestion Web au quotidien.

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