40 des meilleurs outils d'analyse de médias sociaux pour les utilisateurs de WordPress

Dans les précédents articles sur les médias sociaux et la stratégie de contenu, j'ai toujours inclus une section intitulée « mesurer, itérer et répéter ». Cette étape essentielle de la stratégie de contenu est celle où vous prenez le temps de réfléchir aux performances de votre contenu, d'apporter des modifications basées sur les données à votre stratégie existante et de réessayer. Tout cela est assez difficile à faire si vous n'avez pas un moyen de mesurer vos efforts.

C'est là qu'interviennent les outils d'analyse des médias sociaux. Ils vous permettent de prendre des décisions éclairées concernant votre stratégie de contenu et (idéalement) de vous améliorer à chaque tour d'itération. C'est pourquoi, dans l'article d'aujourd'hui, je vais donner un aperçu d'une grande variété d'outils d'analyse des médias sociaux que les utilisateurs de WordPress peuvent souhaiter intégrer dans leurs efforts de stratégie de contenu globale. En commençant par certains des meilleurs outils d'analyse de médias sociaux gratuits disponibles.

20 outils gratuits d'analyse des médias sociaux

Les vingt outils gratuits d'analyse des médias sociaux ci-dessous sont tous librement accessibles mais aussi complètement séparés de WordPress lui-même. En tant que tel, il est probablement peu pratique d'essayer de les utiliser tous ou même une poignée d'entre eux en même temps. Si l'un d'entre eux finit par être ce que vous recherchez, alors c'est probablement une bonne idée de n'en choisir qu'un ou deux qui répondent à la plupart de vos besoins. Sinon, vous risquez de vous retrouver éparpillé et submergé entre trop de services/tableaux de bord.

1. Google Analytics

Google Analytics est probablement l'outil d'analyse le plus populaire pour les utilisateurs de WordPress pour le trafic général du site Web. Cependant, ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que vous pouvez également utiliser Google Analytics pour explorer les informations sociales. Tout ce que vous avez à faire est de naviguer depuis Acquisition > Social et vous pourrez voir combien de visiteurs du site vous sont envoyés à partir de divers réseaux sociaux. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour définir des objectifs au sein de GA et mesurer l'impact de vos efforts sociaux.

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2. Tampon

Avec le plan gratuit de Buffer, vous pouvez publier des mises à jour sur plusieurs réseaux sociaux et obtenir des statistiques d'engagement de base sur chacun. Il existe même une fonctionnalité « Top Tweet/Top Post » qui vous informe du contenu dont les performances sont supérieures à la moyenne.

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3. Suite Hoot

Le plan gratuit Hootsuite vous permet de publier jusqu'à trois profils sociaux, de générer des rapports d'analyse améliorés, de planifier les messages et bien plus encore. Vous pouvez suivre les performances de différents éléments du contenu social ainsi que l'engagement total sur des périodes spécifiées.

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4. Followerwonk

Followerwonk peut être utilisé pour générer rapidement des rapports utiles sur vos abonnés Twitter. En entrant simplement votre nom d'utilisateur, vous pouvez voir une répartition détaillée de vos abonnés avec des informations utiles, telles que quand vos abonnés sont en ligne, les classements d'autorité, les meilleurs moments pour leur publier, et plus encore.

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5. TailWind

Tailwind est une suite d'outils spécifiquement pour Pinterest. Il vous permet de créer des calendriers d'épingles, d'organiser un calendrier éditorial et de suivre les repins, les likes, les commentaires, le trafic et les revenus sur les épingles planifiées au fil du temps.

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6. Quintièmement

Quintly est une solution d'analyse centralisée des médias sociaux pour les particuliers et les entreprises. Il fournit des fonctionnalités telles que l'analyse comparative de la concurrence, des rapports intelligents, des tableaux de bord personnalisés, des mesures globales et plus encore pour presque tous les plus grands réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube, Google+, LinkedIn, Instagram et même les blogs).

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7. Rapport Facebook WolframAlpha

Le rapport Facebook WolframAlpha est un outil d'analyse des médias sociaux du moteur de recherche Wolfram Alpha. Il fournit un large éventail d'informations démographiques intéressantes et utiles sur votre profil Facebook.

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8. ViralWoot

ViralWoot est un autre service spécifiquement destiné à Pinterest qui fait plus que suivre les métriques. Il vous permet de planifier des épingles, de promouvoir des épingles, de créer des alertes, de gérer et de développer plusieurs comptes, ainsi que d'obtenir de nouvelles informations via des analyses.

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9. beevolve

Beevolve est une puissante suite d'outils pour les spécialistes du marketing de contenu, les gestionnaires de communauté, les spécialistes du marketing en ligne et les analystes. En plus d'un large éventail d'autres outils, vous pouvez suivre les taux de conversion des réseaux sociaux, obtenir des rapports d'utilisateurs et bien plus encore.

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10. IconoSquare

IconoSquare est un outil uniquement Instagram. Ce qui est en fait assez précieux compte tenu de l'énorme croissance que continue de voir le réseau mobile de partage de photos. Avec IconoSquare, vous pouvez afficher des photos et des vidéos, aimer des photos et des vidéos, publier des commentaires, rechercher et recevoir des informations Instagram sur vos abonnés. Il s'intègre également à Hootsuite.

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11. Fusil

Riffle est un outil d'analyse en temps réel pour Twitter qui s'intègre à Hootsuite, TweetDeck ou Chrome lui-même. Avec Riffle, vous obtenez un large éventail de données sur vos activités Twitter, notamment : nombre de tweets, nombre de followers, nombre de suivis, retweets, favoris, tweets par jour, clients/plateformes utilisés pour interagir avec vos tweets, et bien plus encore.

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12. SumAll

SumAll est un outil d'analyse freemium qui regroupe toutes vos données au même endroit. Il combinera des informations et des rapports pour Twitter, Facebook, Instagram et Google Analytics dans un seul tableau de bord avec des rapports synchronisés.

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13. Trou de serrure

Keyhole est un excellent outil de suivi en temps réel pour Twitter, Instagram ou Facebook. Vous pouvez suivre rapidement et facilement les hashtags, les mots-clés ou les URL. Vous pouvez également obtenir des données historiques pour compléter vos résultats en temps réel.

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14. MonTopTweet

Par les mêmes personnes derrière Riffle, MyTopTweet est assez simple mais néanmoins utile. Connectez-vous avec Twitter et découvrez lequel de vos tweets fonctionne le mieux.

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15. Cyfe

Cyfe fait passer le tableau de bord tout-en-un à un autre niveau. Il inclut non seulement l'analyse Web sociale et standard, mais également le marketing, les ventes, le support, etc. Il s'agit d'un outil puissant capable d'évoluer pour de grandes opérations.

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16. Frère social

SocialBro se présente comme « la plateforme marketing n°1 pour Twitter ». Il vous permet de parcourir votre communauté, de voir le meilleur moment pour tweeter de l'art, d'identifier les influenceurs, d'analyser les concurrents et bien plus encore.

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17. Klout

Klout est un service gratuit très populaire qui vous aide à évaluer votre influence et celle des autres sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook.

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18. Collecto

Collecto est un autre outil/service Instagram uniquement. En plus d'autres fonctionnalités intéressantes, il vous permet de voir un large éventail de statistiques intéressantes sur votre compte Instagram.

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19. TweetReach

TweetReach est un outil très simple qui vous aide à visualiser et à comprendre la « distance » de vos tweets. Vous pouvez également obtenir des rapports sur des requêtes de recherche spécifiques, des URL, des hashtags, des noms d'utilisateur ou des expressions.

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20. CommentSocial

HowSocial est un outil intéressant qui mesure la présence ou l'« ampleur » de votre marque sur plusieurs plateformes sociales. Une bonne référence à connaître.

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10 outils d'analyse de médias sociaux premium

Ces outils haut de gamme pour l'analyse des médias sociaux sont excellents, mais beaucoup sont coûteux. Bien que je pense que toutes ces options sont excellentes, je recommanderais fortement de commencer en utilisant les options gratuites ci-dessus ; en particulier les freemium qui peuvent être étendus à mesure que votre marque se développe. Ensuite, si ces outils/services ne suffisent pas, examinez de plus près ces options plus coûteuses.

1. Booster de foule

CrowdBooster est une suite d'analyse puissante et hautement ciblée ; par rapport à certaines des suites à tout faire ci-dessus. Il vous fournit un large éventail d'analyses simples et d'informations basées sur les données qui vous aident à connaître votre base de fans/suiveurs et à les atteindre plus efficacement.

Prix ​​: à partir de 9$/mois | Plus d'information

2. RivalIQ

RivalIQ est certainement l'un des outils haut de gamme de cette liste. À 199 $/mois, ce n'est pas pour l'individu moyen ou même passionné. Il s'agit d'un outil pour les grandes marques/entreprises qui veulent et ont besoin d'un excellent outil d'analyse sociale. RivalIQ fournit des analyses sociales sur plusieurs canaux, des alertes de tendance en temps réel et une analyse comparative avec les concurrents.

Prix ​​: à partir de 199 $/mois | Plus d'information

3. Les boulangers sociaux

SocialBakers fournit un tableau de bord unique pour toutes vos analyses sociales. Il vous aide à définir des objectifs, à générer (et à comprendre) des rapports, et bien plus encore.

Prix ​​: prix sur demande | Plus d'information

4. SocialReport

SocialReport propose non seulement des analyses de médias sociaux sur plusieurs plates-formes, mais il vous aide également à voir exactement comment ces mesures ont un impact sur vos résultats.

Prix : à partir de 9 $/mois | Plus d'information

5. Moz Pro

Moz Pro consiste à tirer le meilleur parti de vos efforts de référencement sur les réseaux sociaux. Cet abonnement vous donne accès aux questions-réponses de la communauté Moz, à la Moz Academy, à l'API Moz, etc.

Prix ​​: à partir de 99 $/mois | Plus d'information

6. 33À travers

33Across est une solution d'analyse en temps réel pour les créateurs et les éditeurs de contenu. Il regroupe toutes vos analyses (site et réseaux sociaux) au même endroit avec de nombreux outils utiles pour la création de trafic, la monétisation, les performances publicitaires, etc.

Prix ​​: prix sur demande | Plus d'information

7. Montre de marque

Brandwatch, une autre solution coûteuse mais puissante, vous permet de surveiller les conversations sur votre marque sur les plateformes sociales et d'obtenir des informations précieuses en cours de route. Brandwatch n'est pas un produit unique, mais plutôt une suite de produits que vous pouvez utiliser tous ensemble ou uniquement ceux dont vous avez besoin.

Prix ​​: à partir de 500 £/mois | Plus d'information

8. Qualia

Qualia est un outil social très intéressant. Il vous aide à découvrir l'intention de votre public en surveillant son comportement sur plusieurs réseaux sociaux. C'est génial si vous cherchez à affiner vos efforts sociaux afin de générer des ventes et/ou de créer des entonnoirs de conversion, de développer votre influence et, en général, de comprendre comment utiliser au mieux les plateformes sociales à votre disposition.

Prix ​​: prix sur demande | Plus d'information

9. Salesforce Marketing Cloud

Salesforce est une puissance sur le marché du CRM SAAS. Ce que vous ne savez peut-être pas à leur sujet, c'est qu'ils font bien plus qu'un simple logiciel CRM traditionnel. Ils créent également d'excellents outils de marketing. Leur Marketing Cloud adopte une approche unique de « parcours client » qui vous permet de créer un parcours personnalisé pour vos clients, du Web social au produit.

Prix ​​: prix sur demande | Plus d'information

10. SproutSocial

SproutSocial est une plateforme d'engagement d'équipe et de gestion des réseaux sociaux de votre marque. Dans le cadre de sa suite complète de fonctionnalités, il fournit également d'excellentes analyses sociales.

Prix : à partir de 59 $/utilisateur/mois | Plus d'information

6 outils d'analyse des médias sociaux natifs

Avec toute son attention sur les tiers, il est important de se rappeler que plusieurs des réseaux sociaux les plus populaires ont eux-mêmes créé des outils d'analyse que nous pouvons également utiliser.

Informations Google+

Google n'est pas étranger aux outils d'analyse gratuits de haute qualité. Cependant, celui-ci est spécifique aux comptes Google+ et fournit des statistiques sur la visibilité, l'engagement et l'audience du profil. Pour accéder à vos informations Google+, accédez à la page de votre entreprise et sélectionnez Gérer la page. La page résultante aura vos Insights dans une présentation semblable à un tableau de bord.

Aperçus Facebook

Facebook est livré avec ses propres analyses intégrées, appelées Insights. Pour y accéder sur une page que vous avez créée (pas un compte personnel, désolé) tout ce que vous avez à faire est d'aller dans l'onglet Insights sur ladite page. Bien sûr, cela n'est disponible que pour les administrateurs de page, il devra donc être sur une page que vous administrez personnellement.

Ces informations vous aideront à évaluer les performances de votre page en vous indiquant sa portée, ses likes, ses commentaires, ses partages, etc. C'est un ensemble d'analyses très utile et peut-être tout ce dont la plupart des utilisateurs ont vraiment besoin.

Analyse Twitter

Twitter fournit un résumé de 28 jours de l'activité de votre compte, avec des statistiques clés et un engagement. Pour accéder à ce rapport, il vous suffit de cliquer sur votre image dans le coin supérieur droit et de sélectionner « analytics » dans le menu déroulant.

Analyse de Pinterest

Le tableau de bord officiel Pinterest Analytics, disponible sur analytics.pinterest.com, est un excellent outil pour les marques/entreprises. En fait, vous devez avoir un compte professionnel pour l'utiliser, mais ce n'est pas très difficile. Vous pouvez même convertir gratuitement votre compte personnel en compte professionnel si vous le souhaitez. Mais qu'est-ce que vous obtenez? Vous gardez un œil sur les impressions, les abonnés, les statistiques d'audience, etc.

LinkedIn Analytics pour les entreprises

LinkedIn Analytics (à la fois pour les particuliers et les entreprises) est très comparable à ce que proposent Facebook et Google. Pour accéder à LinkedIn Analytics for business, accédez à la page de votre entreprise et cliquez sur le lien Analytics en haut de la page (à côté du bouton d'accueil).

LinkedIn Analytics pour les particuliers

LinkedIn Analytics (à la fois pour les particuliers et les entreprises) est très comparable à ce que proposent Facebook et Google. Pour accéder à vos analyses LinkedIn personnelles, accédez à Profil > Qui a consulté votre profil et jetez un coup d'œil !

4 plugins d'analyse de médias sociaux pour WordPress

Enfin, nous arrivons à certains outils d'analyse des médias sociaux intégrés qui apportent des éléments dans WordPress lui-même. Personnellement, j'aime cette approche parce que je déteste devoir passer d'une application Web à une application Web, d'un compte à l'autre, et essayer de faire fonctionner les choses en dehors de mon site lui-même. Pour moi, ces outils m'aident vraiment à rester concentré sur mon site et son contenu.

1. Monarque

Monarch par Elegant Themes est un plugin fantastique. Je pense que c'est le meilleur du genre (et pas seulement parce que j'écris ici, j'utilise également des produits ET en tant que client) et certainement le plus raffiné. Ce plugin fournit non seulement une intégration sociale, mais aussi un grand ensemble de métriques sur le backend. Tous facilement configurés et suivis à partir de l'administrateur WordPress.

Prix ​​: gratuit avec adhésion | Plus d'information

2. Social Metrics Pro

Social Metrics suit les tweets, les likes, les épingles, les +1 et plus directement dans l'administrateur WordPress.

Prix ​​: à partir de 27 $ | Plus d'information

3. Araignée du référencement social

L'objectif de Social SEO Spider est de rassembler toutes vos données importantes liées au référencement en un seul endroit : votre administrateur WordPress. Cela signifie qu'il suit une grande variété d'activités sociales et vous fournit des numéros de backlink, des partages sociaux, une densité de mots clés, etc.

Prix ​​: 16 $ | Plus d'information

4. Plugin d'audience sociale

L'audience sociale apporte des données et des analyses Twitter dans votre administrateur WordPress. Il fournit des visualisations de graphiques, des comparaisons de hashtags, des comparaisons d'utilisateurs, des tweets pertinents, etc.

Prix ​​: 18 $ | Plus d'information

En conclusion

Comme vous pouvez le constater, les outils d'analyse sociale et de gestion disponibles pour les utilisateurs de WordPress ne manquent pas. Cependant, comme je l'ai mentionné ci-dessus, je vous recommande vivement de vous en tenir aux outils gratuits ou freemium jusqu'à ce que vous ayez une bonne idée de ce dont vous avez exactement besoin pour fonctionner au mieux.

Dans mon cas, j'ai utilisé une combinaison de Hootsuite, Google Analytics et Monarch pour mes propres projets. Pour moi, ils ont tendance à être la bonne combinaison. Je peux tout importer directement dans mon administrateur WordPress ou (dans le cas de Hootsuite) dans Chrome via une extension, ce qui signifie que je n'ai pas à sauter partout.

Quelle est la bonne combinaison d'outils pour vous ? Envisagez-vous d'essayer l'un de ces outils que vous n'avez jamais utilisé ou dont vous n'avez jamais entendu parler ? Prenez une minute et partagez votre histoire avec nous dans la section commentaires ci-dessous.

Vignette de l'article via Bloomua // shutterstock.com