Databox : un aperçu et un examen

Lorsque votre stratégie marketing comporte de nombreuses branches, il est difficile de rassembler toutes vos informations en un seul endroit. Mais il est essentiel de se tenir à jour et de comprendre des analyses et des informations faciles à comprendre pour vous garder, vous et votre équipe, sur la bonne voie. C'est là qu'un outil comme Databox peut être vraiment utile en se connectant à tous vos outils marketing et en affichant vos données dans un emplacement central. Cela vous permet de passer beaucoup moins de temps à créer des rapports et plus de temps à agir sur les informations que vous en tirez. Ou du moins c'est l'idée. Dans cet article, nous allons essayer Databox et voir comment cela fonctionne dans la pratique. Je donnerai mon avis sur l'expérience à la fin!

Commencer

Le processus d'inscription à Databoard ne pourrait pas être plus simple. Même s'il vous demande l'adresse e-mail de votre entreprise, vous pouvez utiliser votre compte de messagerie personnel - je me suis inscrit avec Gmail. Databox a des comptes payants, mais vous pouvez également utiliser la version gratuite, que ce soit pour commencer ou indéfiniment. On vous pose quelques questions lors de votre inscription, mais vous pouvez les ignorer si vous le souhaitez.

Lorsque vous commencez, le tableau de bord principal a des objectifs à atteindre pour vous habituer aux fonctionnalités de Databox :

Fonctionnalités de la Databox

Commençons par regarder le tableau de bord principal. Ensuite, nous parlerons des intégrations, des Databoards et des rapports.

Tableau de bord

Regardons un peu plus le tableau de bord. Sur la droite, vous verrez l'activité Insights, qui est essentiellement une liste de tout ce que vous avez fait récemment :

Vous pouvez ensuite ajouter vos métriques, objectifs et tableaux de données préférés :

Lorsque vous ajoutez vos métriques préférées, vous pouvez choisir parmi les métriques populaires de tous vos Databoards ou vous pouvez trier par le Databoard spécifique.

Une fois que vous avez ajouté des métriques, vous pouvez les réorganiser dans votre ordre préféré.

Vous pouvez également ajouter vos objectifs préférés (et si vous n'en avez pas encore, vous pourrez les créer), ainsi que vos Databoards préférés. Voici mon tableau de bord après avoir ajouté quelques favoris :

Intégrations

Databox s'intègre à plus de 65 outils commerciaux populaires.

Si Databox ne collecte pas les métriques dont vous avez besoin à partir de l'une des intégrations, vous pouvez toujours extraire les métriques qui vous manquent avec le générateur de requêtes personnalisé. Aucune expérience requise - n'importe quel membre de l'équipe peut créer des métriques personnalisées, même s'il ne connaît pas les langages de requête ou le code.

Tableaux de données

Databox s'articule autour des Databoards. Chaque tableau de données représente une autre de vos sources de données. (Astuce : lorsque vous commencez à utiliser Databox, utilisez l'assistant au lieu de créer vos tableaux de données à partir de zéro.)

Lorsque vous ajoutez une source de données, vous pouvez sélectionner les métriques que vous souhaitez suivre ou vous pouvez utiliser un modèle.

Pour LinkedIn (page professionnelle, pas de profil personnel), je souhaitais sélectionner mes métriques :

Pour MailChimp, j'ai opté pour un modèle :

Databox prend en charge plusieurs appareils, vous pouvez donc afficher vos Databoards sur toutes sortes d'appareils : Apple Watch, ordinateur de bureau, mobile ou TV.

Quelque chose que je n'aime pas, c'est que les Databoards sont petits par rapport à la taille de la page. J'étais sur mon ordinateur portable et je comprends qu'il y a beaucoup d'informations à insérer, mais je pense toujours qu'il peut y avoir une meilleure utilisation de l'espace. C'est difficile à voir et à travailler avec ceci :

Personnalisation de votre tableau de données

Chaque Databoard a une bibliothèque de Datablocks, et chaque Datablock représente une métrique différente. Vous pouvez ajouter et organiser des blocs de données pour personnaliser votre tableau de données comme vous le souhaitez. Vous pouvez ensuite modifier le bloc de données lui-même pour modifier les métriques, les titres, la plage de données et la façon dont vous suivez les performances.

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez partager votre Databoard par e-mail ou avec une URL.

Buts

Databox vous permet de définir et de suivre des objectifs :

Bien que j'aime cette fonctionnalité, trouver comment saisir les bonnes informations était un peu délicat. Voici ce que vous devez remplir :

Après avoir tout saisi, j'ai continué à recevoir un message d'erreur indiquant qu'il me manquait des informations dans un champ, mais je ne comprenais pas ce que je devais ajouter. Des conseils ici auraient été utiles, même un petit "?" signe pour me donner plus d'informations sur ce dont ils ont besoin. Pour les entreprises qui ont des experts en analyse qui mettront tout cela en place, ce ne sera probablement pas un problème, mais pour la personne qui apprend par elle-même et qui peut ne pas être familiarisée avec certains termes ou mesures, il y a une courbe d'apprentissage définie.

Cela dit, il existe un moyen d'ajouter rapidement des objectifs avec des informations très basiques. J'y suis arrivé par accident sur mon tableau de bord lorsque j'ai cliqué sur « Ajouter des objectifs favoris ».

Une chose que j'aime dans la fonction d'objectifs, c'est que vous pouvez configurer des alertes lorsque vos objectifs ne seront pas atteints. Vous pouvez ensuite affiner votre stratégie.

Rapports

Databox propose plus de 200 modèles de rapports en un clic. Il existe également des tonnes de visualisations métriques afin que vous puissiez visualiser vos données même si vous n'avez pas d'expérience en matière de codage ou de conception. J'aime leur fonction Scorecards - vous pouvez choisir les KPI qui sont les plus importants pour vous, puis obtenir des mises à jour sur les progrès chaque jour, semaine ou mois. Vous pouvez recevoir des alertes par e-mail, Slack ou notifications push.

Tarifs Databox

La version gratuite de Databox permet trois utilisateurs et trois intégrations. Ce qui est le plus important à noter à propos de la version gratuite, c'est que les données sont actualisées quotidiennement, et non toutes les heures. Si vous avez besoin de voir comment vos statistiques évoluent au cours d'une journée, la version gratuite ne vous conviendra pas.

Avec le forfait de base, les données sont actualisées toutes les heures. Vous pouvez également utiliser votre propre image de marque, ce qui est idéal si vous devez partager des tableaux de données avec des clients ou des partenaires.

Voici les quatre forfaits Databox et ce qu'ils offrent :

Ces prix sont pour la facturation mensuelle. Si vous payez trimestriellement, vous économisez 8 %, et si vous payez annuellement, vous économisez 17 %.

Je pense que l'option trimestrielle pour le plan de base est la meilleure option, sauf si vous avez des besoins avancés. Le coût n'est que de 163 $ tous les trois mois, vous pouvez connecter 10 sources de données et 10 Databoards (et inviter 10 utilisateurs) et l'actualisation horaire des données est bien plus agréable que les actualisations quotidiennes.

Dernières pensées

Dans l'ensemble, j'aime beaucoup Databox. L'installation est facile, vous pouvez faire beaucoup avec le compte gratuit même si vous voulez juste jouer avec avant de payer pour un plan mis à niveau et il y a une tonne d'intégrations à tester. Plus vous en saurez sur l'analyse, moins la courbe d'apprentissage sera importante, mais vous n'avez besoin d'aucune expérience en codage ou technique pour faire fonctionner vos Databoards, vous avez donc une longueur d'avance.

Il existe des solutions de contournement pour les quelques détails que je n'aimais pas. Les Databoards sont beaucoup plus faciles à lire si j'utilise mon plus grand moniteur. En ce qui concerne les fonctionnalités que je ne comprends pas comment utiliser (comme la définition d'objectifs avancés), il y a une fenêtre contextuelle de discussion d'aide sur chaque page, je peux donc rechercher des réponses ou parler à un agent.

Dans l'ensemble, Databox s'adresse à tous ceux qui souhaitent garder un œil sur leurs statistiques, des solopreneurs aux grandes entreprises, et même aux utilisateurs personnels qui souhaitent voir comment se porte leur Instagram ou Twitter.

N'oubliez pas que, comme tous les outils d'analyse, la collecte de données n'est que la première étape vers la réalisation de changements adaptés à votre entreprise. Comprendre les KPI vous aidera à avoir une vue plus large de ce que l'analyse peut faire pour vous. Découvrez Qu'est-ce qu'un KPI ? Un guide du marketing pour commencer.