Comment bâtir le succès commercial : 5 réponses pour orienter votre avenir

Construire le succès de votre entreprise en tant que pigiste, concepteur de sites Web ou entrepreneur peut être un défi de nos jours. À peine avez-vous un plan en place que les choses changent et vous devez pivoter, ajuster ou réorganiser complètement.

Même le Dollar Tree, que tout acheteur soucieux de son budget a visité une ou deux fois, a dû modifier le prix de ses produits. Là où autrefois vous pouviez facilement compter sur un certain nombre de produits pour seulement un dollar, vous pouvez maintenant vous attendre à payer plus cher.

Les temps changent, que vous soyez une grande chaîne ou une maman et papa.

Il y a plusieurs années, un méga magasin a emménagé en ville. Les magasins de maman et de pop tombaient à l'eau dans son sillage. Un magasin s'est concentré sur la fourniture d'un service au-delà des attentes. Même si les prix dans ce magasin étaient plus élevés que les prix dans le mégastore, les clients sont revenus pour le service.

Après que tout le buzz autour du mégastore se soit calmé, la maman et le pop store ont changé de gérant. On ne peut que supposer que l'accent était de nouveau mis sur des marges bénéficiaires plus élevées, car l'état du magasin et la qualité du service se sont dégradés, ainsi que la fidélité de la clientèle.

Le succès d'une entreprise s'accompagne d'une volonté d'apprendre, de s'adapter à l'apprentissage, de changer si nécessaire et de changer (et le changement se produit que vous le vouliez ou non, alors autant l'accepter).

Dans l'article suivant, nous couvrons la définition de la réussite commerciale, des règles financières simples, des idées de revenus récurrents et les bases du plan d'affaires pour réussir en tant que pigiste.

Déterminer le succès de votre entreprise

L'une des plus grandes difficultés auxquelles la plupart des entreprises sont confrontées est de suivre le rythme des Jones – ou de la marque qui domine le marché. Essayer de le faire comme tout le monde laisse simplement une entreprise (ou un individu) épuisée et des ressources épuisées.

Vous devez trouver votre chemin et définir votre succès si vous voulez atteindre le succès de votre entreprise.

C'est aussi simple – et aussi difficile.

1. Que signifie le succès pour vous?
2. A quoi ressemble le succès ?
3. A quoi ressemble le succès ?
4. Comment votre succès s'aligne-t-il sur ce que les autres exigent ?
5. Quels sont les endroits que vous pouvez déplacer pour créer un alignement ?
6. Où pouvez-vous ignorer la nécessité de vous aligner ?

Plus de réflexions sur la définition de la réussite commerciale

Le succès en affaires signifie ce que vous voulez qu'il signifie. C'est aussi simple que difficile.

C'est simple parce que vous pouvez définir ce que vous voulez que le succès soit.

C'est un défi parce que les gens autour de vous – amis, famille, mentors, société (alias ILS) – auront tous une opinion sur ce à quoi devrait ressembler le succès pour vous.

Lorsque vous prenez un moment pour définir le succès et que vous investissez ensuite dans l'établissement d'une base solide sur ce succès défini, il vous sera plus facile de surmonter ou de surmonter les exigences qu'ils déversent sur vous.

Prenez un moment pour imaginer à quoi ressemble le succès dans votre vie. Comment serait ta journée ? Que feriez-vous ? Entrez dans le montant des revenus que vous apporterez ou tout autre détail pertinent à votre image de réussite.

Si vous en avez un groupe qui vole autour de vous, gardez votre image de réussite pour vous. Si vous avez des gens autour de vous qui vous encouragent (et si vous n'en avez pas, vous en aurez besoin pour construire votre succès), partagez avec eux ce que vous avez défini comme étant un succès.

Les bons trucs pour réussir en affaires

Avoir un plan

Une entreprise commerciale sans plan est un gouffre financier en train d'être creusé. C'est comme essayer de savoir si vos spaghettis sont cuits en jetant des nouilles contre le mur et en voyant si ça colle. Bien sûr, vous finirez par savoir si c'est fait, mais en cours de route, vous perdez une partie de votre dîner et vous faites un énorme gâchis. Si vous aviez un plan (comme des instructions sur le côté de l'emballage), vous seriez alors en mesure de prendre de meilleures décisions sur quoi, quand, où et comment.

Chaque entreprise a besoin d'un plan.

Éléments d'un plan d'affaires solide

• Vision/Mission – ayez un résumé de ce que vous faites et pourquoi vous le faites.
• Marché cible – sachez exactement (avec autant de détails que possible) qui est la personne idéale pour votre entreprise.
• Budget – sachez combien vous dépenserez chaque jour, semaine, mois et année. Plus votre budget est défini, plus il sera facile de suivre vos progrès.
• Plan marketing - définissez comment atteindrez-vous votre client cible et comment gagnerez-vous de l'argent grâce à la connexion
• Comparaisons – regardez comment les autres personnes de votre secteur progressent. Voir ce qu'ils font et comment vous pouvez améliorer leurs processus vous aidera à ouvrir la voie au succès de votre entreprise.
• Objectifs – le webinaire sur les objectifs SMART est un excellent point de départ pour déterminer où vous allez avec votre entreprise.

Ceci n'est qu'un aperçu de ce que vous pouvez mettre dans votre plan d'affaires. Plus vous vous préparez à atteindre votre succès défini, plus vous serez en mesure de gérer les rebondissements inattendus qui se présenteront.

Être organisé

Une entreprise sans organisation est le chaos qui vous pousse vers le gouffre financier creusé par manque de planification. Le manque de planification peut accroître la désorganisation. Mais même avec un plan, vous devez avoir des systèmes bien définis pour garder une trace des choses.

Comme beaucoup de choses dans les affaires, l'organisation peut être personnalisée. Certaines personnes rechercheront des outils en ligne, comme Trello ou CoSchedule (qui offrent des moyens de partager des statuts et facilitent le travail en temps). D'autres préfèrent le stylo et le papier. Quelle que soit la manière que vous préférez pour l'organisation, trouvez votre chemin et mettez-le au travail.

Soyez connectés

Une entreprise sans relations est un navire solitaire perdu dans le noir. Il se ratatinera et s'envolera. Nous sommes conçus pour être en relation avec les autres. C'est en écoutant ceux qui nous ont précédés et en investissant dans ceux qui suivent que nous entretenons les relations dont nous avons besoin pour réussir en affaires (et pour nous épanouir dans la vie). Rejoignez des organisations professionnelles, assistez à des événements communautaires et/ou faites du bénévolat pour des événements (les #WordCamps ne sont pas seulement un excellent moyen de se connecter avec de nouvelles personnes, mais ils offrent également d'incroyables opportunités d'apprentissage sur des sujets liés à WordPress). Être investi dans le développement de relations. Tout ce qui vaut la peine d'être fait et digne d'être est fondé sur les relations. Être connecté est essentiel pour développer les bons éléments pour la réussite de l'entreprise.

Osez essayer

Une entreprise sans audace et une volonté de risque va devenir stagnante. Tout stagner n'est jamais une bonne chose. Vous devez être prêt à essayer de nouvelles choses, de nouvelles façons ou à poursuivre de nouvelles idées.

Si vous voulez continuer à grandir, vous devez continuer à apprendre. Si vous voulez continuer à apprendre, vous devez être prêt à essayer.

Éliminer la peur

Une entreprise empêtrée dans la peur ne décolle jamais. Avoir un plan et être organisé réduira et même éliminera l'espace où la peur peut grandir. Gérez les risques en les définissant et en ayant un plan avant qu'ils ne se manifestent.

Savoir quand dire quand

Une entreprise qui essaie de tout faire ne sera jamais exceptionnelle. Faites ce que vous faites le mieux (et là où vous êtes unique). Communiquez avec les autres pour obtenir de l'aide sous leur meilleur jour.

Établissez un budget

Oui, on va le redire. Une entreprise sans plan financier se dirige vers un désastre financier. Ayez un plan qui comprend des fonds de roulement qui dureront six mois. Si l'année dernière nous a appris quelque chose, c'est que tout peut arriver.

Définir et poursuivre les choses importantes

Une entreprise qui ne définit pas ce qui est important dépensera toutes ses ressources sur des choses qui ne le sont pas. Vous serez occupé, mais pas productif. Vous irez mais n'irez nulle part. Vous ferez mais ne ferez pas ce que vous devez faire pour atteindre vos objectifs.

Fixez-vous un objectif majeur pour votre entreprise chaque jour et atteignez-le. S'il vous reste du temps ou des ressources après avoir atteint cet objectif, vous pouvez en attaquer un autre - ou vous accorder une pause et célébrer l'atteinte d'un objectif.

Être investi dans les autres

Une entreprise qui ne veut pas investir dans d'autres se ratatinera. Nous sommes conçus pour les relations. Lorsque vous trouvez des moyens d'investir intentionnellement dans les autres, vous découvrez que cela répond non seulement aux besoins relationnels de votre entreprise, mais qu'il nourrit également le cœur.

Il s'agit du deuxième niveau des points de connexion mentionnés ci-dessus. Vous cherchez des moyens d'être sans cesse utiles aux gens, aux gens et aux personnes avec lesquelles vous êtes en contact. L'investissement commence alors à développer les connexions dans les relations.

Donnez-leur de quoi parler

Une entreprise sans moyen d'être découverte restera cachée. Vous devez parler de votre entreprise aux autres et vous devez amener les autres à parler de votre entreprise. Les publicités peuvent créer un buzz, mais il y a un coût. Le bouche à oreille reste la force la plus efficace pour être découvert.

Planifier pour réussir

Une entreprise sans vision de montée en gamme sera prise au dépourvu lorsque les choses décolleront. Ayez des plans d'urgence pour ce que vous ferez lorsque le barrage des opportunités se brisera et que de nouveaux clients et possibilités commenceront à affluer.

Devenir concentré

Une entreprise sans objectif est une entreprise divisée dans trop de directions. Le multitâche signifie seulement que vous ne faites rien au mieux de vos capacités. Concentrez-vous sur votre objectif. Mieux encore, concentrez-vous sur VOTRE succès défini et les objectifs SMART que vous avez définis pour vous amener là où vous voulez être.

En fin de compte, vous déterminez votre succès, mais certains facteurs extérieurs peuvent exiger votre attention. Si vous avez un prêt pour soutenir votre entreprise (ou vos partenaires), votre succès commercial peut être partiellement déterminé par les règles établies par ces influences extérieures.

La clé pour établir une base solide est de définir un objectif de réussite basé uniquement sur votre entreprise, et non sur celui de vos concurrents ou d'autres entreprises.

Votre compréhension du succès peut changer à mesure que votre entreprise se développe, que vous en apprenez davantage sur l'industrie ou que des circonstances extérieures ont un effet sur l'intérieur de votre objectif commercial. Le Dollar Tree n'avait pas pour objectif d'avoir des prix supérieurs à un dollar, sinon le nom n'aurait pas été le bon choix. Le monde change et les entreprises sont mises au défi d'apporter des changements pour faire face aux circonstances mondiales.

Vous devrez peut-être aussi changer de direction ou de concentration.

Tout le monde peut-il réussir en affaires ?

La réponse courte est oui et non.

La réponse longue est que n'importe qui peut réussir en affaires s'il rassemble les bonnes choses pour y arriver. Ce n'est pas du jour au lendemain, et cela ne peut même pas être transmis. Peu importe avec combien vous commencez ou avec peu de choses, vous devrez faire les investissements nécessaires pour accroître le succès de votre entreprise.

Si vous n'êtes pas prêt à faire les investissements, le succès vous échappera toujours. Tout le monde peut réussir en affaires - tout ce dont il a besoin, c'est de la bonne chose.

Et parfois une volonté de changer. Il s'avère que même avec le plan parfait, les bons éléments pour mettre en œuvre le plan et les ressources dont vous avez besoin pour le suivre, il y a toujours des choses qui peuvent mal tourner.

Le Dollar Tree avait un bon plan. De nombreuses personnes utilisaient leurs magasins et appréciaient leurs produits. La plupart des gens préféreraient l'ancien plan en dollars. Mais il s'est passé des choses qui échappaient au contrôle du magasin.

Les choses arrivent, et quand elles se produisent, vous devrez peut-être recentrer votre plan d'affaires.

Meilleur moment pour recentrer un plan d'affaires

C'est toujours le meilleur moment pour recentrer votre business plan. Dès que vous remarquez un problème ou voyez un problème se diriger vers vous, prenez le temps de vous recentrer.

C'est maintenant le début du dernier trimestre de l'année.

Ou se trouve maintenant être les dernières semaines avant le début de la nouvelle année.

Ou se trouve maintenant être les quelques semaines avant le grand événement.

C'est toujours le moment où vous pouvez commencer à élaborer un plan qui se recentre sur ce qui s'est passé et les résultats que vous avez vus des actions passées.

Peu importe à quel point vous planifiez le succès de votre entreprise, vous vous retrouverez face aux forces financières qui dictent votre cheminement continu ou la fin de votre quête. Restez au top de vos finances ou vos finances vous écraseront.

Règles simples de financement des entreprises

Des éléments exploitables pour rendre votre entreprise plus prospère et plus rentable. La conception Web et la comptabilité ne sont pas si différentes.

Suivre les résultats financiers

À moins que vous ne suiviez vos résultats financiers, vous ne savez pas vraiment comment se porte votre entreprise. La comptabilité est la « langue » des affaires (et si vous ne parlez pas couramment la langue, trouvez quelqu'un qui la maîtrise).

• États financiers – Rétrospective (historique) – vous indiquent où vous avez été et comment vous allez
• Compte de résultat : bénéfices – état de rentabilité. Revenus (argent) – dépenses.
• Bilan : État de la situation financière. Examine ce que l'entreprise possède (actif) et ce que l'entreprise doit (passif)
• État des flux de trésorerie : trésorerie
• Budgets et prévisions – dans l'avenir

Concentrez-vous sur les bases

La comptabilité et la finance ne sont pas sorcier. Il y a juste quelques choses de base que vous devez savoir. Tout d'abord, vous devez suivre ce que vous dépensez. Deuxièmement, vous devez suivre ce que vous faites. Troisièmement, vous devez savoir combien de temps vous investissez (parce que votre temps a de la valeur).

Comprendre la différence entre le profit et l'argent

L'argent n'est pas la même chose que le profit. Il y avait un magasin de matériel local qui avait toujours beaucoup d'argent en main. Le propriétaire était connu pour acheter des bateaux d'occasion, des arcs, du matériel et des armes à feu à un prix décent. Il était également connu pour faire une bonne affaire pour ceux qui voulaient acheter lesdits articles. Malgré le débordement constant de liquidités, son bénéfice était presque nul. Finalement, le magasin a dû fermer parce que l'argent était élevé mais que le profit n'existait pas.

Si vous ne vendez pas assez, vous perdrez de l'argent

La vérité dans tout succès commercial est que le produit doit être échangé contre un revenu. Si vous ne déplacez pas suffisamment de produits, vous perdrez de l'argent, car bon nombre de vos dépenses resteront les mêmes, quel que soit le flux de produits.

Si vous dépensez trop, vous perdrez de l'argent

Chaque entreprise a des dépenses récurrentes (c'est pourquoi vous souhaitez également créer une source de revenus récurrente). Il est important pour chaque entreprise entrepreneuriale d'inclure le salaire du propriétaire parmi ses dépenses. Les coûts des employés, le loyer et les abonnements seront également des coûts récurrents. Lorsque votre sortie dépasse vos revenus, vous êtes sur le point de perdre votre entreprise. Faites des ajustements pour joindre les deux bouts. Essayez toujours de faire de votre salaire la dernière réduction à considérer parce que vous devez vous payer ou que vous êtes investi dans un passe-temps, pas dans une entreprise.

Un plan financier solide comprend un plan de revenu. Vous devez comprendre comment vous prévoyez de gagner de l'argent si vous voulez gagner de l'argent.

Les revenus récurrents stimulent le succès commercial

Nathan Ingram, le spécialiste de la formation chez iThemesTraining.com, a partagé quelques bons points sur la façon dont vous pouvez créer des revenus récurrents pour le succès de votre entreprise.

Il a suggéré des moyens d'approfondir votre entreprise afin que vous puissiez créer une stratégie solide.

Cela commence par les paquets.

Trouvez des moyens de créer des packages pour vos clients. Assurez-vous qu'ils correspondent aux besoins réels de vos clients. Vous le découvrirez en posant quelques questions.

1. Quelles sont les choses dont mes clients ont vraiment besoin ?
2. Quels sont les problèmes qu'ils essaient de résoudre ?
3. Quels sont les services que je peux créer pour répondre à ces besoins ?

Évadez-vous et réfléchissez

Vous devez penser stratégiquement à votre entreprise et les distractions vous gêneront. Désactivez vos notifications, vos appareils électroniques et autres alertes. Trouvez un endroit calme où vous pouvez être seul (ou où votre équipe peut être seule). Concentrez-vous maintenant sur les parties suivantes de votre entreprise et sur la façon dont vous pouvez les développer :

SEGMENT DE CLIENTÈLE

Notez les types d'entreprises ou les catégories d'entreprises avec lesquelles vous travaillez.

TRAVAIL

Que doit accomplir votre client ?

GAIN

Que pourraient gagner vos clients s'ils pouvaient travailler plus efficacement ?

DES DOULEURS

Quels sont leurs points de douleur?

SOLUTIONS

Quelle solution pourriez-vous proposer pour les aider à résoudre leurs problèmes ?

Ajouter une proposition de valeur

Regardons un exemple et supposons que vous travaillez avec un propriétaire de petite entreprise (insérez n'importe quelle catégorie ou niche) et qu'il vous a embauché pour créer un nouveau site Web pour lui. Mais ce client n'a pas une solide formation technique. En d'autres termes, ils ne savent pas ce qu'ils ne savent pas.

Échantillon

Faisons un remue-méninges pour une liste :

• POINT DE DOULEUR DU CLIENT :
  • Ils devront maintenir les plugins WordPress à jour, mais ne comprendront pas comment le faire. Vous pouvez mettre en évidence le problème avant de proposer une solution. Vous savez par expérience qu'un site Web qui n'est pas maintenu et qui a des plugins obsolètes provoquera inévitablement la rupture de quelque chose sur le site. Cela pourrait également conduire à un piratage.
• VOTRE SOLUTION :
  • Offrez une solution à ce problème avec un package de maintenance de site Web mensuel qui met automatiquement à jour les plugins WordPress pour maintenir les performances du site Web de votre client solides et sécurisées.
  • Vous pouvez leur assurer que vous disposez d'une solution qui offre une tranquillité d'esprit et une assistance lorsque vous en avez besoin en cas de problème lors des mises à jour.

Au fur et à mesure que vous avancez dans ce processus, vous allez identifier des opportunités supplémentaires.

Par exemple, regardons les organisations à but non lucratif. Ils doivent communiquer régulièrement avec les donateurs actuels et potentiels au sujet de leur travail. Chaque organisation à but non lucratif sait qu'elle doit le faire, mais beaucoup d'entre elles ont du mal avec cette fonction très basique parce qu'elles manquent de personnel qualifié ou de temps. Ils ont du mal à garder leur message ou leur marque cohérent dans tous les médias visuels.

Voici une idée de forfait pour répondre aux besoins de vos clients à but non lucratif. Proposez un service de marketing par e-mail pour planifier un calendrier de messages et créer des e-mails coordonnés avec le contenu Web. Vous vendez ce package en aidant vos clients à comprendre :

• Ce qu'ils gagnent quand on fait ça
• Comment cela répond à leurs luttes
• Ce que cela leur libère
• Les avantages supplémentaires qu'ils en retireront

Faites VOTRE plan pour leur forfait

Vous devrez examiner ce que vous devrez être en mesure de livrer. Il est temps de considérer les tâches spécifiques que vous devrez effectuer pour remplir toutes les choses dans vos packages.

• Quelles sont les ressources que j'ai besoin d'assembler pour retirer cette chose ?
• Quels sont les rôles qui doivent être joués ?
• Quels entrepreneurs doivent être embauchés?
• Quels outils doivent être développés ou achetés ?
• Quels services tiers devons-nous utiliser pour garder les choses en ordre ?

Exemple suite

Pour en revenir à l'exemple des organisations à but non lucratif, la compréhension mutuelle est que les organisations à but non lucratif manquent de personnel et ont rarement la main-d'œuvre ou l'expertise pour maintenir une communication stratégique. Le package que vous développez leur offrira l'accès à un professionnel (qui a accès à une équipe) qu'ils pourront rencontrer face à face pour définir et répondre aux besoins et à l'orientation spécifiques à l'organisation.

Savoir ce que vous pouvez offrir pour répondre à des besoins spécifiques vous permettra de développer des packages et des produits facturés mensuellement. Les services récurrents créent un revenu récurrent qui contribue à consolider le succès de votre entreprise.

Nathan est une mine d'informations et de connaissances. Si vous ne participez pas déjà aux opportunités de formation iThemes, impliquez-vous maintenant. Non seulement vous en apprendrez plus, mais vous développerez en même temps des relations.

Peu importe où vous apprenez, vous devez déterminer à faire tout ce que vous apprenez. Construire le succès en tant que pigiste ou développer un empire entrepreneurial se résumera à quelques points de base.

Quelles sont les 5 clés du succès commercial ?

Toutes les entreprises ne feront pas le même voyage. Toutes les entreprises ne seront pas affectées par les mêmes circonstances. Toutes les entreprises ne seront pas définies de la même manière.

Le moment, le lieu et même les personnes impliquées sont tous des facteurs de réussite d'une entreprise. Mais certains facteurs joueront toujours un rôle, quelle que soit la taille ou l'emplacement de l'entreprise.

1. L'entreprise se pliera-t-elle ou se cassera-t-elle ?

Rappelez-vous, les changements se produisent. Le Dollar Tree a appris de première main que les choses changent. Que ce changement force l'arbre à se plier ou provoque sa rupture déterminera si le succès de l'entreprise sera atteint.

2. L'entreprise apprendra-t-elle ?

Si une entreprise n'apprend pas, elle est en train de disparaître. Le succès d'une entreprise coule ou nage en fonction de la volonté d'apprendre.

3. L'entreprise va-t-elle croître ?

L'apprentissage n'est que la première étape. Une entreprise qui refuse de se développer à partir de l'expérience, de l'apprentissage et des circonstances va disparaître.

4. L'entreprise investira-t-elle dans d'autres ?

Tout est une question de relations – qu'il s'agisse d'un investissement dans des clients, des clients, des employés ou des investisseurs. Sans relations, une entreprise échouera. Il n'y a pas deux manières de contourner cette vérité.

5. Les entreprises accepteront-elles ou s'adapteront-elles ?

Parce que le changement se produit constamment, chaque entreprise doit constamment accepter le changement ou s'y adapter. Une entreprise prête à s'adapter et à continuer d'aller de l'avant sera une entreprise solidement assise sur les bases du succès.

Le succès de votre entreprise dépend de vous. Choisirez-vous d'être une entreprise comme le magasin de matériel de pêche qui avait plus d'argent que de bénéfices ? Suivrez-vous l'exemple du magasin maman-et-pop qui a investi avec succès dans ses clients, ou ressemblerez-vous au nouveau directeur qui place le profit avant les gens ? Deviendrez-vous une entreprise dont le nom et l'orientation sont éclipsés par des circonstances comme le Dollar Tree ?

Le choix t'appartient.

La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas obligé de le faire seul. Nous sommes là pour vous encourager et vous soutenir dans votre cheminement vers la réussite commerciale.

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Catherine Lang

Kathryn Lang croit que c'est simple, et en tant qu'auteure primée et forge d'espoir née, elle partage des conseils sur la façon de trouver votre pourquoi, de poursuivre votre objectif et de vivre une vie audacieuse et intentionnelle - toujours avec une pincée d'encouragements tordus.