Qu'est-ce que le temps sur la page et pourquoi est-ce important ?

Vous comprenez peut-être déjà l'importance d'optimiser les vues de votre page de destination et d'attirer de nouveaux visiteurs sur votre site. Mais il existe une autre mesure de performance du site Web que vous devriez prendre en compte : le temps passé sur la page.

L'analyse du temps passé sur la page peut vous aider à comprendre si vous attirez le bon type de visiteurs ou de fausses pistes - les personnes qui atterrissent sur votre site pour se rendre compte que ce n'est pas ce qu'elles cherchaient. Cela peut également vous donner des informations précieuses sur les performances de votre contenu.

Dans cet article, nous examinerons de plus près la mesure du temps sur la page pour savoir comment cela fonctionne. Nous explorerons également les informations que cette mesure peut révéler sur les performances de votre site.

Quelle est l'heure sur la page ?

Selon Google Analytics, le temps passé sur la page est le "temps moyen passé par les utilisateurs à consulter une page ou un écran spécifique, ou un ensemble de pages ou d'écrans".

Pour la plupart des sites, il s'agit du temps qu'un visiteur passe à lire le contenu d'une seule page. Ce nombre est calculé à partir du moment où ils arrivent sur une page jusqu'à ce qu'ils cliquent pour passer à la suivante.

L'un des défauts de cette métrique est que Google ne peut enregistrer que le temps entre l'atterrissage sur une page et l'accès à une autre sur votre site. Donc, si quelqu'un atterrit sur votre site et repart sans avancer, Google ne mesurera pas le temps. De même, si quelqu'un visite des dizaines de pages sur votre site, un temps ne sera pas enregistré pour la dernière page visitée.

Comment le temps passé sur la page peut l'emporter sur les pages vues

À mesure que les sites Web deviennent de plus en plus interactifs, le temps passé sur la page peut continuer à augmenter. Par exemple, un visiteur du site peut être en mesure d'ouvrir une lightbox avec du contenu supplémentaire sur la même page, ou de cliquer sur un bouton pour afficher des éléments de portefeuille ou des galeries sans quitter.

Par conséquent, la mesure du temps passé sur la page peut devenir encore plus importante que la mesure du nombre total de pages vues.

Comprendre le temps moyen sur la page par rapport à la durée de la session

Le temps passé sur la page est le temps qui s'écoule entre l'arrivée d'une personne sur une page Web et le passage à une autre. N'oubliez pas que si la personne ne passe pas à une deuxième page, aucun temps passé sur la page n'est calculé ou ajouté à la moyenne. C'est comme si la personne n'avait même jamais visité. Mais vous ne devez pas confondre cette métrique avec la durée de la session.

La durée de la session fait référence au temps moyen que les internautes passent sur l'ensemble de votre site toutes les visites. Cela inclut tous ceux qui ont rebondi sans rien faire. Mais Google ne peut pas mesurer avec précision le temps qu'une personne passe si elle n'interagit pas avec votre site, donc la durée est comptée comme zéro seconde pour ces personnes.

Pourquoi la durée moyenne des sessions est presque toujours inférieure au temps passé sur la page

La durée moyenne des sessions inclut tout le trafic rebondi (généralement environ 50 %) et entre chacune de ces sessions sous la forme de zéro seconde. Cela fait baisser la moyenne de manière significative.

Cependant, le temps passé sur la page n'inclut pas les sessions rebondies. Ainsi, le temps moyen calculé est généralement beaucoup plus élevé.

Comment trouver des métriques clés dans Google Analytics

Maintenant que nous comprenons mieux la différence entre la durée moyenne de la session et le temps passé sur la page, voyons où vous pouvez les trouver dans Google Analytics. Pour chacun, il existe plusieurs rapports que vous pouvez utiliser.

Pour la durée de la session, vous pouvez localiser les données dans des rapports traitant de la façon dont les utilisateurs consultent vos pages, comme le rapport sur la page de destination ou le rapport sur les canaux . Pour le temps passé sur la page, vous pouvez utiliser le rapport Aperçu des comportements ou le rapport Toutes les pages .

Comment trouver la durée moyenne d'une session dans Google Analytics

Depuis votre tableau de bord Google Analytics, accédez à Comportement → Contenu du site → Pages de destination .

Ici, vous pouvez trouver la durée moyenne de session pour chacune de vos pages.

Vous pouvez également accéder à Acquisition → Tout le trafic → Rapport sur les canaux pour afficher la durée moyenne de la session pour chaque canal.

Comment trouver le temps moyen sur la page dans Google Analytics

Pour le temps moyen passé sur la page, accédez à Comportement → Rapport de présentation .

Vous pouvez également accéder à Comportement → Contenu du site → Rapport Toutes les pages.

Comment évaluer le temps passé sur la page

Une fois que vous savez où et comment localiser votre métrique de temps sur la page, l'étape suivante consiste à évaluer les résultats et à déterminer où vous pouvez vous améliorer. Cependant, gardez à l'esprit qu'un "bon moment sur la page" varie en fonction de nombreux facteurs différents.

Une étude montre que le temps moyen qu'un visiteur du site passe sur une page Web est de 52 secondes dans tous les secteurs. Vous pouvez comparer votre métrique à cette norme pour obtenir une référence des performances de votre site Web. Mais un meilleur état d'esprit consiste à se concentrer uniquement sur l'amélioration continue de vos statistiques par rapport aux données antérieures de votre site.

Pour évaluer correctement votre métrique de temps sur la page, il est préférable de définir vos attentes en fonction du type de contenu que vous avez sur chaque page. Vous devriez également considérer où les gens vont après avoir quitté l'une de vos pages.

Qu'est-ce que cela signifie lorsque le temps sur la page est trop court

Un court temps sur la page peut indiquer un problème avec votre site. Par exemple, vous pourriez avoir un contenu sans rapport avec les termes de recherche pour lesquels il se classe. En conséquence, les visiteurs sont susceptibles d'être confus et de partir assez rapidement.

Mais un peu de temps sur la page ne doit pas nécessairement être négatif - une page d'accueil qui ne comporte que des graphiques et quelques courtes phrases d'introduction peut justifier un temps plus court (mais peut-être très efficace) sur une page. Une bonne indication que c'est le cas est un nombre élevé de pages vues ou de conversions.

Imaginons que vous souhaitiez simplement que le contenu d'une page suscite l'intérêt. Dans ce scénario, le temps passé sur la page peut être court, mais si votre taux de rebond est faible, cela ne signifie pas non plus que quelque chose ne va pas.

Mais que se passe-t-il si votre contenu fournit les informations que les gens recherchent, mais que votre temps sur la page est plus court que vous ne le souhaitez ? Dans ce cas, il est temps d'évaluer votre expérience utilisateur (UX).

De mauvaises performances conduisent souvent les visiteurs à abandonner les sites Web - après tout, qui veut rester assis et attendre longtemps qu'un site se charge ? Au lieu de cela, les visiteurs iront simplement ailleurs.

Ce que cela signifie si le temps sur la page est trop long

À l'opposé du spectre, un temps plus long passé à consommer vos pages est généralement une bonne chose.

Mais vous pouvez avoir des problèmes si les visiteurs passent beaucoup de temps sur une page et ne prennent pas les mesures que vous voudriez qu'ils fassent - acheter un produit, remplir un formulaire de contact ou s'abonner à votre newsletter.

Encore une fois, il est important de comprendre le contenu de chacune de vos pages. Par exemple, si vous avez un site de commerce électronique, vous recherchez probablement des ventes. Ainsi, passer beaucoup de temps à lire sur un produit sans conversion peut indiquer plusieurs choses :

• Vos informations prêtent à confusion
• Vous accablez les acheteurs avec trop d'informations
• Vous ne fournissez pas le bon type de contenu aux acheteurs

Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être rendre vos pages de produits plus conviviales avec une section Foire aux questions (FAQ), des images supplémentaires, des tableaux de tailles, des critiques ou d'autres données utiles.

Comment améliorer les métriques Google

Quel que soit le contenu ou l'objectif de votre site, certains principes fondamentaux peuvent vous aider à améliorer votre temps moyen sur la page, ainsi que d'autres mesures.

1. Établir une solide stratégie de liens internes

Les liens internes sont des liens vers d'autres pages de votre site Web. Ils peuvent augmenter le temps passé sur votre site et améliorer votre classement dans les moteurs de recherche en même temps. En fin de compte, ils peuvent permettre aux visiteurs de trouver plus facilement d'autres publications qui les intéressent sans avoir à passer des tonnes de temps à chercher.

De plus, vous n'avez pas besoin d'acheter de plugins ou d'outils tiers pour utiliser cette stratégie. Juste naturellement des phrases de lien hypertexte liées à la publication ou à la page vers laquelle vous créez un lien.

2. Intégrez des vidéos

L'ajout de vidéos à votre site peut fidéliser les visiteurs plus longtemps, car il est souvent plus facile de regarder un clip que de lire un long texte. Ainsi, en offrant aux visiteurs les deux options, il sera plus probable qu'ils trouvent un moyen agréable de s'engager et de rester sur votre page.

Voici quelques types de vidéos que vous pourriez créer :

• Une démonstration des façons dont les gens peuvent utiliser votre produit
• Un aperçu des coulisses de votre processus de fabrication
• Un exemple de comment styliser une tenue
• Un tuto bricolage
• Entretien avec un client satisfait
• Une démonstration de cuisine

Le processus de tournage ne doit pas non plus être incroyablement compliqué. Un smartphone de haute qualité, un trépied et un bon éclairage peuvent vous emmener loin !

Une fois que vous avez créé des vidéos, vous pouvez utiliser Jetpack VideoPress pour les ajouter à vos publications et pages. Et contrairement aux outils tiers comme YouTube, vous n'aurez pas à vous soucier que les visiteurs soient distraits par les publicités ou le contenu des concurrents.

3. Assurez-vous que votre contenu est facile à analyser et à digérer

Une autre façon d'améliorer les statistiques de votre site consiste à améliorer la lisibilité. Si vos pages sont difficiles à lire, en particulier sur les appareils mobiles, les visiteurs seront moins susceptibles de rester.

Il existe de nombreuses façons de rendre votre contenu plus facile à consommer. Tout d'abord, utilisez une police suffisamment grande pour que les gens puissent lire, y compris ceux qui ont une déficience visuelle. 16 pixels est généralement considéré comme le minimum, mais cela peut varier en fonction de la police spécifique que vous utilisez.

Essayez également d'éviter les polices avec beaucoup d'embellissements ou de polices de caractères de script, en particulier pour les corps de texte.

Deuxièmement, divisez les longs blocs de texte en utilisant des sous-titres et des médias. Il est également utile d'incorporer des listes à puces, beaucoup d'espaces blancs et de courts paragraphes. Cela peut rendre votre page moins écrasante et plus facile pour les lecteurs de rechercher des informations.

4. Concentrez-vous sur l'optimisation des performances de votre site

Les gens ont tendance à être impatients, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer sur le Web. Trois secondes suffisent à 40 % de votre audience pour abandonner et trouver ce qu'ils recherchent ailleurs.

Ainsi, si vous souhaitez améliorer des mesures telles que le temps passé sur la page et la durée de la session, il est important d'optimiser la vitesse de votre site.

Jetpack Boost fournit un moyen rapide de tester les performances de votre site et offre des options d'amélioration qui ne prennent littéralement qu'un clic. Il peut implémenter un CDN WordPress, adopter des images de chargement paresseux, optimiser le CSS de votre site et différer le javascript non essentiel.

Même une petite amélioration des temps de chargement peut améliorer votre expérience utilisateur et garder les gens sur votre page plus longtemps.

5. Publiez le bon type de contenu

Si le contenu que vous publiez n'est pas intéressant ou utile pour les visiteurs de votre site, ils ne resteront probablement pas là pour le lire. C'est à ce moment qu'il est utile de bien connaître votre public cible. Comment pouvez-vous répondre aux questions qu'ils se posent sur vos produits, vos services ou votre sujet ?

Et, surtout en ce qui concerne le contenu du blog, concentrez-vous sur l'aide plutôt que sur la vente. Les gens ne veulent pas lire l'argumentaire de vente après l'argumentaire de vente. Au lieu de cela, ils veulent savoir comment résoudre tout problème qu'ils rencontrent, qu'il s'agisse de styliser une tenue, de mettre de l'ordre dans leurs finances ou d'aider leur enfant à apprendre à lire.

6. Simplifiez les processus et les interactions du site

Si votre site est difficile à utiliser, vous pouvez parier que la plupart des gens seront frustrés et partiront. Bien que cela puisse varier en fonction de votre site et de votre secteur d'activité, voici quelques façons d'optimiser les processus :

• Supprimer les champs inutiles des formulaires de contact et des pages de paiement
• Évitez les fenêtres pop-up gênantes dans la mesure du possible
• Rendez toutes les « étapes suivantes » aussi évidentes que possible avec des boutons et des flèches clairs
• Ajoutez une fonctionnalité de recherche pour aider les visiteurs à trouver immédiatement ce qu'ils recherchent
• Simplifiez le menu de votre site et utilisez un langage clair pour diriger les visiteurs au bon endroit
• Catégorisez les articles de blog et les produits pour une navigation rapide
• Ne surchargez pas votre site d'annonces : utilisez-les avec parcimonie

Idéalement, demandez aux membres de votre public, ou même à vos amis et à votre famille, d'utiliser votre site et de signaler tout problème ou frustration qu'ils pourraient rencontrer. Ensuite, concentrez-vous sur leur amélioration.

7. Optimiser pour les appareils mobiles

Assurez-vous que votre site est facile à utiliser et qu'il s'affiche bien sur tous les types d'appareils : ordinateurs de bureau, tablettes et téléphones mobiles. Bien sûr, il serait pratiquement impossible de tester physiquement sur chaque appareil existant, alors essayez d'utiliser un outil comme Responsinator pour obtenir un aperçu rapide. Assurez-vous que vos polices sont suffisamment grandes pour être lues, que le contenu est facile à lire et que les images ne sont pas coupées.

Le temps sur la page n'est que la pointe de l'iceberg

Il est essentiel de prêter attention aux mesures clés pour tirer le meilleur parti de votre site. Connectez votre site WordPress à Google Analytics pour déverrouiller un large éventail de mesures qui peuvent vous guider pour déterminer où concentrer vos efforts. La perfection n'existe pas, l'amélioration continue est la clé du succès !