Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse mit Automatisierung

Zuletzt aktualisiert - 8. Juli 2021

Es ist die Priorität praktisch jedes Unternehmens, so viele Verkaufsabschlüsse wie möglich abzuschließen. Viele Unternehmen verlassen sich jedoch weiterhin auf veraltete Prozesse, die sie daran hindern, ihre Vertriebsziele zu erreichen. Wenn das nach Ihnen klingt, ist es an der Zeit, die Vertriebsautomatisierung zu nutzen, um nicht von Ihrer Konkurrenz abgehängt zu werden.

Die Automatisierung von Verkaufsprozessen ermöglicht es Ihrem Team, sich auf die Verfolgung der richtigen Verkaufschancen zu konzentrieren, anstatt Zeit mit mühsamen und routinemäßigen Aufgaben zu verschwenden. Außerdem erhöht es die Produktivität und Effizienz Ihrer Mitarbeiter und ermöglicht gleichzeitig eine Reduzierung der Gesamtbetriebskosten.

Wie gehen Sie also vor, um Ihren Verkaufsprozess zu automatisieren? Die folgenden sieben Schlüsselaspekte sind ein guter Ausgangspunkt;

Prospektion

Der Erfolg eines jeden Verkaufsprozesses hängt maßgeblich davon ab, wie ein Unternehmen seine qualifizierten Interessenten findet. Normalerweise kann die Prospektionsphase zeitaufwändig, aber sehr lohnend sein, wenn sie richtig durchgeführt wird.

Um den Prozess zu beschleunigen, versuchen Sie, die manuelle Suche zu minimieren, insbesondere jetzt, da es keinen Mangel an großartigen Tools gibt, um die damit verbundenen Aufgaben zu automatisieren.

Wenn Sie LinkedIn beispielsweise regelmäßig verwenden, um Kunden zu finden, haben Sie wahrscheinlich schon einmal darüber nachgedacht, für die Premium-Option der Plattform zu bezahlen oder sie sogar genutzt. Es verfügt über zusätzliche Funktionen wie die Möglichkeit, einen benutzerdefinierten Filter einzurichten , um Ihnen zu helfen, genauere Prospektionsergebnisse zu erhalten. Außerdem können Sie die Häufigkeit auswählen, mit der die Plattform Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen sendet. von täglichen, wöchentlichen bis hin zu monatlichen Benachrichtigungen. Auf diese Weise erhalten Sie regelmäßig eine vorqualifizierte Liste mit Interessenten, ohne dass Sie die Suche manuell durchführen müssen.

Andere Tools, die Sie in diesem Schritt verwenden können, sind E-Mail-Finder wie Hunter.io und VoilaNobert, die Sie beim Auffinden von E-Mails mit wichtigen Leads aus dem Internet unterstützen. Sobald Sie genügend Details über Ihre potenziellen Kunden haben, wenden Sie sich an sie. Diese Hubspot Outlook-Integration von PieSync wird dazu beitragen, die Kommunikation mit Ihren Interessenten zu verbessern, insbesondere wenn Sie Hubspot als Ihre CRM-Software verwenden.

Lead-Anreicherung

Wissen ist Macht, heißt es oft. Je mehr Informationen Sie über Ihre Interessenten sammeln, desto einfacher wird es, mit ihnen in Kontakt zu treten und ihr Vertrauen zu gewinnen. Wenn Sie die Berufsbezeichnung Ihres potenziellen Kunden, das Unternehmen, in dem er derzeit arbeitet, seine Verantwortlichkeiten, seine Präsenz in den sozialen Medien usw. kennen, ist es für Sie viel einfacher, mehr Verkaufsgeschäfte erfolgreich abzuschließen.

Um Ihnen dabei zu helfen, benötigen Sie Tools zur Lead-Anreicherung. Mit diesen Tools können Sie Informationen aus mehreren Quellen sammeln, sodass Sie ein perfektes Profil Ihres potenziellen Kunden erstellen können. Einige der besten, die Sie hier verwenden können, sind unter anderem Clearbit, Pipl und BeenVerified.

Erstellung von E-Mail-Vorlagen

Um die Öffnungs- und Antwortraten Ihrer E-Mails zu erhöhen, ist es wichtig, dass Sie einen Großteil der Inhalte, die Sie an Ihre potenziellen Kunden schreiben, personalisieren.

Vermeiden Sie es, Nachrichten zu kopieren oder immer wieder dieselben unveränderten Vorlagen zu verwenden. Sicher, Sie brauchen eine allgemeine E-Mail-Vorlage, die den Hauptinhalt enthält, den Sie regelmäßig an Interessenten oder Abonnenten senden. Um jedoch mehr Erfolg mit Ihren Werbekampagnen zu erzielen, müssen Sie die eigentlichen E-Mails basierend auf dem Profil des Empfängers anpassen.

Um effektive E-Mail-Vorlagen zu erstellen, sollten Sie Dienste wie Prospect.io oder den E-Mail-Vorlagen-Builder von OnePageCRM verwenden.

Kontakterstellung

Wenn Sie neue Kontakte manuell zu Ihrem CRM hinzufügen, ist es an der Zeit, damit aufzuhören und diese normalerweise mühsame Aufgabe zu automatisieren. Beispielsweise können Sie eine Marketingsoftware verwenden, um Datensätze für Leads zu erstellen und zu bearbeiten, die eine bestimmte voreingestellte Kombination von Kriterien erfüllen. In Ihrem Fall kann ein Lead als „qualifiziert“ definiert werden, wenn er Ihre Zielseite besucht oder Ihr Produktvideo ansieht usw.

Um diesen Prozess zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Sie verschiedene Lead-Quellen in Ihr CRM integrieren. Dies kann unter anderem von Umfrageteilnehmern, Webinar-Teilnehmern, Veranstaltungsteilnehmern, neuen E-Mail-Abonnenten und Befragten von Facebook-Lead-Ads reichen.

E-Mail-Automatisierung

Wenn Sie sich für E-Mail-Marketing interessieren, ist das erste und möglicherweise wichtigste Tool, in das Sie investieren müssen, ein Autoresponder. Dieses Tool hilft Ihnen, Ihre E-Mail-Kampagne zu automatisieren, indem Sie mehrere E-Mails in einer festgelegten Reihenfolge an Ihre Kunden senden. Natürlich finden Sie zahlreiche Autoresponder auf dem Markt, aber die meisten funktionieren ziemlich gleich; Sie helfen Ihnen bei der Auswahl der zu sendenden E-Mails, wann sie gesendet werden sollen, und ermöglichen auch die Personalisierung. Falls Ihr potenzieller Kunde auf keine Ihrer E-Mails antwortet, können Sie außerdem festlegen, dass Sie ihn an einem bestimmten Punkt nicht mehr kontaktieren.

Besprechungen planen

Im Laufe der Jahre hat sich viel geändert, wie Meetings und Anrufe heute geplant werden. Mit den zahlreichen Plugins und Tools, die Ihnen helfen, diese Aufgabe zu automatisieren, müssen Sie Interessenten nicht mehr manuell per E-Mail fragen, wann der beste Zeitpunkt für die Organisation eines Treffens mit ihnen ist. Planungstools wie Calendly und Doodle ermöglichen es Ihnen, effektiv mit Ihren Leads zu kommunizieren, indem Sie ihnen ermöglichen, die Zeiten an einem oder mehreren Tagen anzugeben, zu denen sie verfügbar sind, um Sie zu treffen.

Berichterstattung

Die Verkaufsberichterstattung war für die meisten Kundenbetreuer schon immer ein schmerzhaftes und umständliches Verfahren. Bis heute tun es viele Unternehmen immer noch manuell mit Outlook und Microsoft Excel, um wichtige Leads und Kundendaten zu speichern. Erwartungsgemäß wird dies als erhebliche Zeitverschwendung und als Grund dafür angesehen, dass die meisten Unternehmen ihr maximales Potenzial nie erreichen.

Glücklicherweise kann die Verkaufsberichterstattung in der meisten CRM-Software, die heute auf dem Markt erhältlich ist, automatisiert werden. Einige wie Zoho Analytics und Salesforce CRM können sogar den täglichen Versand von Verkaufsberichten an Ihre E-Mail planen. So können Sie Ihren Fortschritt leicht verfolgen und auch Ihre Organisationsfähigkeiten bei der Umsetzung Ihres Projekts darstellen.

Endeffekt

Die Automatisierung Ihres Verkaufsprozesses muss nicht schwierig sein. Sie müssen die vielen in diesem Beitrag erwähnten Tools nicht einmal über Nacht erwerben, um geschäftlichen Erfolg zu erzielen. Beginnen Sie mit der Bewertung Ihres Unternehmens, um die Prozesse herauszufinden, die aufgrund ihrer Bedeutung in Ihrer gesamten Verkaufsstrategie sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Sie können sich auch für ein leistungsstarkes CRM entscheiden, das mehrere Bereiche Ihres Unternehmens berührt, darunter E-Mail-Versand, Erfassung von Kundendaten und Berichterstattung.

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