自動化により販売プロセスを強化

公開: 2019-01-11

最終更新日-2021年7月8日

事実上すべての企業の優先事項は、可能な限り多くの販売取引を成立させることです。ただし、多くの企業は、販売目標の達成を妨げる古いプロセスに依存し続けています。これがあなたのように聞こえる場合は、競合他社に取り残されないように、販売の自動化を採用するときが来ました。

販売プロセスの自動化により、チームは退屈で日常的なタスクに時間を浪費することなく、適切な機会の追求に集中できます。さらに、それはあなたの労働力の生産性と効率を高め、同時に全体的なビジネスコストの削減を促進します。

では、販売プロセスを自動化するにはどうすればよいでしょうか。次の7つの重要な側面は、開始するのに最適な場所です。

探鉱

販売プロセスの成功は、主に企業が適格な見込み客を見つける方法に依存します。通常、プロスペクティングの段階は時間がかかりますが、正しく行われると非常にやりがいがあります。

プロセスをスピードアップするには、特にここに含まれるタスクを自動化するための優れたツールが不足していないため、手動による調査を最小限に抑えるようにしてください。

たとえば、LinkedInを定期的に使用してクライアントを検索している場合は、プラットフォームのプレミアムオプションの支払いを検討したか、使用した可能性があります。カスタムフィルターを設定して、より正確なプロスペクティング結果を得るのに役立つ機能などの追加機能が付属しています。さらに、プラットフォームが電子メールアラートを送信する頻度を選択できます。毎日、毎週、毎月のアラートに至るまで。このようにして、手動で検索を行うことなく、定期的に見込み客の事前認定リストを取得できます。

このステップで使用できる他のツールには、Hunter.ioやVoilaNobertなどの電子メールファインダーがあり、Webから重要なリードの電子メールを見つけるのに役立ちます。見込み客の詳細が十分にわかったら、先に進んで連絡してください。 PieSyncによるこのHubspotOutlook統合は、特にHubspotをCRMソフトウェアとして使用する場合に、見込み客とのコミュニケーションを改善するのに役立ちます。

鉛濃縮

知識は力だとよく言われます。見込み客について収集する情報が多ければ多いほど、見込み客とつながり、信頼を得ることが容易になります。見込み客の役職、彼らが現在働いている会社、彼らの責任、ソーシャルメディアの存在などを知ることで、より多くの販売取引を成功させることがはるかに簡単になります。

これを行うには、リード濃縮ツールが必要です。これらのツールを使用すると、複数のソースから情報を収集できるため、見込み客の完璧なプロファイルを作成できます。ここで使用するのに最適なものには、Clearbit、Pipl、BeenVerifiedなどがあります。

メールテンプレートの作成

メールの開封率と応答率を上げるには、見込み客に書き込むコンテンツの多くをパーソナライズすることが重要です。

メッセージをコピーして貼り付けたり、同じ変更されていないテンプレートを何度も使用したりしないでください。もちろん、見込み客や購読者に定期的に送信するメインコンテンツを含む一般的なメールテンプレートが必要です。ただし、プロスペクティングキャンペーンでより多くの成功を収めるには、受信者のプロファイルに基づいて実際の電子メールをカスタマイズする必要があります。

効果的なメールテンプレートを作成するには、Prospect.ioやOnePageCRMのメールテンプレートビルダーなどのサービスの使用を検討してください。

連絡先の作成

手作業でCRMに新しい連絡先を追加する場合は、CRMを停止して、この通常は面倒な作業を自動化するときが来ました。たとえば、マーケティングソフトウェアを使用して、事前に設定された特定の基準の組み合わせを満たすリードのレコードを作成および編集できます。あなたの場合、リードがランディングページにアクセスしたり、製品のビデオを見たりした場合、リードは「適格」と定義できます。

このプロセスを強化するには、さまざまなリードソースをCRMと統合してください。これは、調査回答者、ウェビナー参加者、イベント参加者、新しい電子メールサブスクライバー、Facebookリード広告回答者などに及ぶ可能性があります。

メールの自動化

あなたが電子メールマーケティングに興味があるなら、あなたが投資する必要がある最初のそしておそらく最も重要なツールはオートレスポンダーです。このツールは、事前に決められた順序で複数の電子メールをクライアントに送信することにより、電子メールキャンペーンを自動化するのに役立ちます。もちろん、市場には多数のオートレスポンダーがありますが、ほとんどはほとんど同じように機能します。送信する電子メール、送信するタイミングを選択し、パーソナライズを可能にするのに役立ちます。さらに、見込み客がどのメールにも返信しない場合は、特定の時点で見込み客への連絡を停止することを選択できます。

会議のスケジュール

今日の会議や電話のスケジュールについては、ここ数年で多くの変化がありました。このタスクを自動化するのに役立つ多数のプラグインとツールを使用すると、見込み客に会議を開催するのに最適な時期を尋ねるメールを手動で送信する必要がなくなります。 CalendlyやDoodleなどのスケジューリングツールを使用すると、リードがあなたに会うことができる1日または数日の時間を示すことができるため、リードと効果的にコミュニケーションをとることができます。

報告

売上報告は、ほとんどのアカウントマネージャーにとって常に苦痛で不格好な手順でした。現在でも、多くの企業がOutlookとMicrosoft Excelを使用して手動でそれを行い、重要なリードと顧客データを保存しています。予想通り、これはかなりの時間の浪費と見なされており、ほとんどの企業が最大の可能性に到達しない理由です。

幸いなことに、売上報告は、現在市場に出回っているほとんどのCRMソフトウェアで自動化できます。 ZohoAnalyticsやSalesforceCRMのように、販売レポートを毎日メールに送信するようにスケジュールすることもできます。これにより、進捗状況を簡単に追跡でき、プロジェクトを実装するときに組織のスキルを表現することもできます。

結論

販売プロセスの自動化は難しいことではありません。ビジネスの成功を達成するために、この投稿で言及されている多くのツールを一晩で取得する必要はありません。あなたのビジネスを評価することから始めて、あなたの全体的な販売戦略におけるそれらの重要性に基づいて、すぐに注意を払う必要があるプロセスを見つけてください。また、電子メール、顧客データの収集、レポートなど、ビジネスのいくつかの領域に触れる強力なCRMを取得することもできます。

参考文献

販売プロセスを強化するためのWooCommerceマーケティングプラグイン
WooCommerceストアで販売を設定するにはどうすればよいですか？
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