Potencie sus procesos de ventas con la automatización

Última actualización - 8 de julio de 2021

La prioridad de prácticamente todas las empresas es cerrar tantos acuerdos de venta como sea posible. Sin embargo, muchas empresas siguen dependiendo de procesos obsoletos que les impiden alcanzar sus objetivos de ventas. Si esto suena como usted, es hora de adoptar la automatización de ventas para evitar que su competencia lo deje atrás.

La automatización del proceso de ventas le permite a su equipo concentrarse en buscar las oportunidades adecuadas en lugar de perder el tiempo realizando tareas tediosas y rutinarias. Además, aumenta la productividad y la eficiencia de su fuerza laboral al mismo tiempo que facilita la reducción de los costos comerciales generales.

Entonces, ¿cómo hace para automatizar su proceso de ventas? Los siguientes siete aspectos clave son un excelente lugar para comenzar;

Prospección

El éxito de cualquier proceso de venta depende en gran medida de la forma en que una empresa encuentra sus prospectos calificados. Por lo general, la etapa de prospección puede llevar mucho tiempo pero es muy gratificante cuando se realiza correctamente.

Para acelerar el proceso, intente minimizar la prospección manual, especialmente ahora que no faltan excelentes herramientas para automatizar las tareas involucradas aquí.

Por ejemplo, si usa LinkedIn regularmente para encontrar clientes, es probable que haya considerado pagar o incluso haya utilizado la opción premium de la plataforma. Viene con características adicionales como la capacidad de configurar un filtro personalizado para ayudarlo a obtener resultados de prospección más precisos. Además, puedes elegir la frecuencia con la que la plataforma te envía alertas por correo electrónico; que van desde alertas diarias, semanales y mensuales. De esta manera, obtendrá una lista de prospectos precalificados de forma regular sin tener que realizar las búsquedas manualmente.

Otras herramientas que puede usar en este paso incluyen buscadores de correo electrónico como Hunter.io y VoilaNobert para ayudarlo a encontrar correos electrónicos de clientes potenciales cruciales de la web. Una vez que tenga suficientes detalles de sus prospectos, continúe y comuníquese con ellos; esta integración de Hubspot Outlook de PieSync ayudará a mejorar la comunicación con sus prospectos, especialmente si usa Hubspot como su software de CRM.

enriquecimiento de plomo

A menudo se dice que el conocimiento es poder. Cuanta más información recopile sobre sus prospectos, más fácil será conectarse con ellos y ganarse su confianza. Saber el título del trabajo de su cliente potencial, la empresa en la que trabaja actualmente, sus responsabilidades, presencia en las redes sociales, etc., le facilita mucho más completar con éxito más acuerdos de ventas.

Para ayudarlo a hacer esto, necesita herramientas de enriquecimiento de clientes potenciales. Estas herramientas le permiten recopilar información de múltiples fuentes para que pueda crear un perfil perfecto de su prospecto. Algunos de los mejores para usar aquí incluyen Clearbit, Pipl y BeenVerified, entre otros.

Creación de plantillas de correo electrónico

Para aumentar las tasas de apertura y respuesta de sus correos electrónicos, es importante que personalice una buena parte del contenido que escribe a sus prospectos.

Evite copiar y pegar mensajes o usar las mismas plantillas sin cambios una y otra vez. Claro, debe tener una plantilla de correo electrónico general que contenga el contenido principal que envía regularmente a los clientes potenciales o suscriptores. Sin embargo, para tener más éxito con sus campañas de prospección, debe personalizar los correos electrónicos reales según el perfil del destinatario.

Para crear plantillas de correo electrónico efectivas, considere usar servicios como Prospect.io o el creador de plantillas de correo electrónico de OnePageCRM.

Creación de contactos

Si está agregando nuevos contactos a su CRM a mano, es hora de detenerlo y automatizar esta tarea generalmente tediosa. Por ejemplo, puede utilizar un software de marketing para crear y editar registros de clientes potenciales que cumplen una determinada combinación de criterios preestablecidos. En su caso, un cliente potencial puede definirse como "calificado" si visita su página de destino o ve el video de su producto, etc.

Para mejorar este proceso, asegúrese de integrar diferentes fuentes de clientes potenciales con su CRM. Esto podría variar desde encuestados, participantes de seminarios web, asistentes a eventos, nuevos suscriptores de correo electrónico y encuestados de anuncios principales de Facebook, entre otros.

Automatización de correo electrónico

Si te gusta el marketing por correo electrónico, la primera y posiblemente la herramienta más importante en la que debes invertir es una respuesta automática. Esta herramienta lo ayuda a automatizar su campaña de correo electrónico mediante el envío de múltiples correos electrónicos a sus clientes en una secuencia predeterminada. Por supuesto, encontrará numerosos autorespondedores en el mercado, pero la mayoría funciona más o menos igual; ayudándolo a elegir los correos electrónicos para enviar, cuándo enviarlos y también permitir la personalización. Además, en caso de que tu prospecto no responda a ninguno de tus correos electrónicos, puedes optar por dejar de contactarlo en un momento determinado.

Programación de reuniones

Mucho ha cambiado a lo largo de los años con respecto a cómo se programan las reuniones y las llamadas en la actualidad. Con los numerosos complementos y herramientas disponibles para ayudarlo a automatizar esta tarea, ya no necesita enviar correos electrónicos manualmente a los prospectos preguntándoles el mejor momento para organizar una reunión con ellos. Las herramientas de programación como Calendly y Doodle le permiten comunicarse de manera efectiva con sus clientes potenciales al permitirles indicar las horas en un día o varios días en que están disponibles para reunirse con usted.

Informes

Los informes de ventas siempre han sido un procedimiento complicado y complicado para la mayoría de los gerentes de cuentas. Hasta la fecha, una gran cantidad de empresas todavía lo hacen manualmente utilizando Outlook y Microsoft Excel para almacenar datos cruciales de clientes potenciales y clientes. Como era de esperar, esto se considera una pérdida de tiempo significativa y una razón por la cual la mayoría de las empresas nunca alcanzan su máximo potencial.

Afortunadamente, los informes de ventas se pueden automatizar en la mayoría de los software de CRM disponibles en el mercado hoy en día. Algunos, como Zoho Analytics y Salesforce CRM, incluso pueden programar informes de ventas para que se envíen a su correo electrónico diariamente. Esto facilita el seguimiento de su progreso y también le permite representar sus habilidades organizativas al implementar su proyecto.

Línea de fondo

Automatizar su proceso de ventas no tiene por qué ser difícil. Ni siquiera necesita adquirir las muchas herramientas mencionadas en esta publicación de la noche a la mañana para lograr el éxito comercial. Comience por evaluar su negocio para descubrir los procesos que necesitan atención inmediata en función de su importancia en su estrategia general de ventas. También puede optar por obtener un poderoso CRM que toque varias áreas de su negocio, como el envío de correos electrónicos, la recopilación de datos de clientes y la generación de informes, entre otros.

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