Jose Ramon Padron – WProfi des Monats

Weiter geht es mit unserer Interviewreihe zu Profis der WordPress -Welt. Diesmal ist unser Interviewpartner jemand, den ich sehr schätze und mit dem ich das Vergnügen hatte, einen Teil des WordCamp Europe 2019 mitzuorganisieren . Du findest ihn in WordCamps auf der ganzen Welt. Begrüßen Sie bitte ohne weiteres Jose Ramon Padron .

Hallo, Mo. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Zeit für dieses Interview geschenkt haben. Es ist eine wahre Freude, ein paar Minuten mit einem der bekanntesten und freundlichsten Gesichter der spanischen WordPress-Community zu verbringen. Ich glaube, jeder kennt Sie, aber für diejenigen, die gerade angekommen sind und noch ein wenig verwirrt sind … erzählen Sie uns ein wenig mehr über sich und Ihre Beziehung zu WordPress .

Das Vergnügen ist ohne Zweifel meinerseits . Mein Name ist Jose Ramon (Moncho), ich komme aus Ourense, ich lebe auf Gran Canaria und arbeite in Madrid für SiteGround. Ich habe 19 Jahre Erfahrung in der Hosting-Branche. Meine Beziehung zu WordPress ist persönlich und beruflich und war schon immer mit der Welt des Hostings verbunden. Ich verwende es, um hauptsächlich im Blog des Unternehmens zu veröffentlichen. Ich bin auch dafür verantwortlich, einige Vorträge und Workshops zur Weboptimierung (WPO) auf der Grundstufe zu geben. Aber was mich am meisten mit WordPress verbindet, ist seine Community , hauptsächlich in allem, was mit seinen Veranstaltungen zu tun hat.

Ich bin Mitorganisator des WordPress Meetups in Las Palmas de Gran Canaria, mit monatlichen Treffen seit Oktober 2016. Ich arbeite auch als Mitorganisator des WordCamp Las Palmas de Gran Canaria mit, von dem wir bereits zwei Ausgaben haben. Und seit zwei Jahren bin ich Organisator beim WordCamp Europe, dem größten WordPress -Event der Welt. Eigentlich bin ich dieses Jahr der Teamleiter des Content-Teams, das dafür verantwortlich ist, die Redner zu finden und die gesamte Logistik in Bezug auf Redner und Vorträge zu organisieren, um das WordCamp zu einem unvergesslichen Event zu machen.

Ich nehme auch an vielen WordCamps als Assistent oder Sprecher teil.

Seit 2015 arbeiten Sie bei SiteGround, einem bekannten Hosting-Unternehmen, speziell für dessen WordPress -Support. Eines der Dinge, die ich an SiteGround am meisten mag, ist die Unterstützung der Community, die in viele WordCamps und WordPress -Events investiert. Erzählen Sie uns etwas über Ihre Arbeit bei SiteGround und sagen Sie uns Ihre Meinung zu den Beziehungen, die wir zwischen privaten Unternehmen und Open Source sehen (Allianzen, Symbiose, Chancen, Risiken usw.).

Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind – ich hoffe, Sie sind mit dem Service zufrieden. Ich bin der Country Manager in Spanien. Das bedeutet, dass ich für die Leitung des Verkaufs, des Betriebs und der Personalabteilung unserer Präsenz in diesem Land verantwortlich bin. Im Moment sind wir 24 Personen in Spanien und praktisch alle gehören der Support-Abteilung an. Insgesamt sind wir bei SiteGround etwa 535 Leute.

Die Beziehung von SiteGround zur WordPress-Community ist umfangreich und durchdringt das Unternehmen. Es ist nicht nur wahr, sondern es ist auch eine Beziehung, die mit den Jahren wächst. Dafür, dass ich Ihnen eine Zahl nenne, gibt das Unternehmen 50 % meiner Zeit für die Community ab. Von SiteGround, als Anbieter spezialisierter WordPress-Hosting-Dienste, sponsern wir alle WordCamps in Spanien, Portugal und lateinamerikanischen Ländern . Unsere Mitarbeiter und Botschafter (eine Gruppe von acht Mitarbeitern der Marke, die unsere gleichen Prinzipien teilen) nehmen ebenfalls als Redner teil, wenn wir die Gelegenheit dazu haben. Wir sind auch eines der drei Hosting-Unternehmen, die auf WordPress.org empfohlen werden, hauptsächlich aufgrund unserer Rolle in der Community.

Allein im vergangenen Jahr haben wir 49 WordCamps und 176 WordPress Meetup-Gruppen in 18 verschiedenen Ländern gesponsert. Wir haben ca. 145.000 € in Sponsoring investiert. Und das sind Zahlen, die jedes Jahr steigen!

Dieses Verhältnis zwischen Privatunternehmen und Open-Source-Communities ist aus unserer Sicht sehr zufriedenstellend. Ich spreche nicht nur von der Sichtbarkeit unserer Marke – ich spreche von all den Dingen, die wir lernen und dann auf unsere eigenen Produkte anwenden, sowie von allen Kontakten, die wir knüpfen. Sie können ein auf WordPress spezialisierter Hosting-Anbieter sein, aber wenn Sie eine aktive Rolle übernehmen und sich an der Community beteiligen, verändern Sie Ihre eigene Umgebung und integrieren die Werte unserer Community: Ethik und Zusammenarbeit. Diese Symbiose macht uns menschlicher und näher am Kunden.

Diese Exposition ist mit einigen Risiken verbunden. Die überwiegende Mehrheit versteht unsere Rolle in der Community perfekt und dankt uns für unsere Unterstützung. Aber wie immer gibt es einige Leute, die nicht verstehen, dass private Initiativen perfekt mit den Interessen der Gemeinschaft koexistieren können. Sie verstehen unsere Rolle (und die anderer Unternehmen) nicht wirklich. Aber es ist etwas, von dem wir wissen, dass es existiert, und es stört uns nicht wirklich.

Einer der Gründe, warum so viele Leute Sie kennen, ist Ihr Engagement in der Community: Sie nehmen an so vielen WordCamps teil! Tatsächlich bist du im Moment der Leiter eines der Organisationsteams des WordCamp Europe 2019 (ein Team, an dem ich übrigens beteiligt bin). Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen: Was würden Sie jemandem sagen, der sich immer noch nicht traut mitzumachen, weil er glaubt, nicht genug zu wissen oder nichts beitragen zu können?

Ich freue mich, dass ich mit dir arbeiten kann, David – ich hoffe, wir stimmen öfter überein. Die Erfahrung ist atemberaubend, sowohl aus persönlicher als auch aus beruflicher Sicht. Die Zusammenarbeit bei einem WordPress- Event gibt Ihnen die Möglichkeit, mit vielen Menschen zu interagieren, die mit Ihnen große Werte wie Altruismus und Teamwork teilen. Die Community ermöglicht es Ihnen, mit Menschen auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Die Arbeit bei WordCamp Europe als Teamleiter hat es mir ermöglicht, Hunderte von Menschen zu kontaktieren, die ich sonst nur schwer kennenlernen könnte.

Für diejenigen, die gewisse Zweifel haben, an einem WordCamp in irgendeiner seiner Facetten teilzunehmen: Zögern Sie nicht. Von dem Moment an, in dem Sie sich engagieren, ändert sich Ihr persönliches und berufliches Umfeld und ist gefüllt mit großartigen Freunden, vertrauenswürdigen Menschen, die auch in Ihrer Branche arbeiten und die von einem großen inneren Wunsch angetrieben werden, eine bessere Welt zu schaffen und ein freies Internet durchzusetzen die Nutzung von WordPress . Es ist nicht erforderlich, dass Sie über technische Kenntnisse verfügen (schauen Sie mich an) – kommen Sie einfach zu einem WordPress-Event und Sie werden sehen, wie kooperativ und freundlich wir alle sind.

Gestatten Sie mir eine etwas persönlichere Frage: Wie vereinbaren Sie Ihr Privatleben mit dem vielen Reisen? Auf jeden Fall sieht man Sie immer mit großer Energie und Freude, aber es sollte nicht einfach sein, so viel Zeit von zu Hause weg zu verbringen…

Ich weiß, was ich mir und meiner Familie wünsche, und ich habe das Glück, in einem hervorragenden Unternehmen zu arbeiten, das mir viele flexible Arbeitszeiten bietet. Ich kann von zu Hause aus arbeiten. Sicher, es ist eine schwierige Balance, aber am Ende dauert das Reisen nicht so lange … naja, zumindest für mich (70-80 Flüge im letzten Jahr). Und hier ist es wichtig, den Zeitplan so zu verteilen, dass Sie alles genießen können: meine Familie, meine Firma, die Gemeinschaft.

Es zählt nicht, wie viel Zeit ich mit meiner Familie verbringe, sondern die Qualität dieser Zeit. Auf Gran Canaria, wo ich lebe, kann ich tolle Wochenenden am Strand oder beim Reiten (mein Hobby, das ich mit meiner Tochter teile) genießen. Ich arbeite auch sehr gerne in SiteGround und im Umfeld der WordPress-Community, daher fällt es mir nicht schwer, Zeit in all diese Bereiche zu investieren.

Jetzt noch ein bisschen technischer, weil ich denke, dass Sie uns als SiteGround-Mitarbeiter eine sehr fundierte Antwort geben können. Wie können wir einen guten Hosting-Anbieter für unsere Website auswählen? Was sollten wir uns ansehen?

Es gibt mehrere wichtige Aspekte. Allgemein erkläre ich es meistens so:

a) Wie viel Zeit möchte ich dem Hosting widmen und wie viel weiß ich über die technische Welt? Wenn Sie keinen technischen Hintergrund haben, oder wenn Sie einen haben, aber keine Zeit haben, sollten Sie Managed-Hosting-Anbieter wählen, damit sich jemand anderes um die von Ihnen verwendete Hardware- und Software-Infrastruktur kümmern kann. Anbieter wie SiteGround können dort sehr hilfreich sein und gelten für alle Arten von Kunden, die die Verwaltung ihrer Projekte an einen guten Hosting-Anbieter delegieren.

Wenn Sie Zeit und Wissen haben, müssen Sie sich für Unternehmen entscheiden, die eine gute Basisinfrastruktur bereitstellen, wie Amazon, Google, OVH … Aber Sie werden sich um alles kümmern: Konfigurationen, Updates, Sicherheit usw.

b) Spezialisierter Anbieter. Wenn Sie WordPress oder ein anderes CMS für Ihr Projekt verwenden, empfehle ich Ihnen, einen spezialisierten Anbieter für dieses CMS zu wählen. Diese Anbieter wie SiteGround verleihen Ihrem Projekt aufgrund der von ihnen verwendeten Technologien und ihres Wissens mehr Wert, was sich in höherer Geschwindigkeit, Sicherheit und Unterstützung niederschlägt.

c) Und nicht zuletzt die Eigenschaften des Hostings selbst. Aspekte wie Speicherplatz, SSDs, E-Mail-Konten … sie alle sind im Moment eine Ware. Aber wenn Sie ein Entwickler, SEO -Experte sind oder eine Designagentur leiten, sind Details wie SSH-Zugriff, Produktskalierbarkeit und im Control Panel integrierte Tools wie WP-CLI, CDN, GIT, Staging oder Let's Encrypt-Zertifikate Dinge, die Sie nicht ignorieren können. Wenn diese Tools bei Ihrem Hosting-Anbieter integriert sind (auch wenn Sie sie nicht benötigen), erhalten Sie eine gute Vorstellung vom Qualitätsniveau Ihres Hosting-Anbieters.

Aber über allem steht der technische Support: Es gibt nichts Besseres, als zu wissen, dass bei einer Frage oder einem Vorfall jemand am anderen Ende des Telefons, des Chats, des Tickets oder der E-Mail ist, der Ihnen hilft, rund um die Uhr. bereit, Ihnen effizient in Ihrer Sprache zu helfen. Ich empfehle immer, dass Sie, bevor Sie jemanden einstellen, ihn anrufen und etwas fragen sollten, nur um zu sehen, wie er arbeitet – das kann einem die Augen öffnen.

Ich würde Ihnen empfehlen, Folgendes zu vermeiden:

• Hosting-Provider mit einer einzigen Produktfamilie (Shared, Dedicated oder VPS)
• Kostengünstige Anbieter als Hauptverkaufsargument.
• Hostinganbieter mit alten Softwareversionen. Die verfügbare Version von PHP oder WordPress gibt einige Hinweise darauf.
• Hosting-Anbieter, die die Verwendung kostenloser Software nicht fördern.
• WordPress-Hosting-Anbieter, die angeben, dass sie „WordPress“-Hosting-Anbieter sind

Die WordPress- Community unternimmt viele Anstrengungen, um Vielfalt und Inklusivität zu fördern. Was sollte Ihrer Meinung nach in der Community verbessert werden? Was machen wir richtig und was falsch?

Wir sind ohne Zweifel eine vorbildliche Gemeinschaft auf diesem Gebiet. Es gab bereits mehrere WordCamps mit einer 50:50-Geschlechterrepräsentation, aber nur die inhaltlich Verantwortlichen der Veranstaltungen wissen, wie schwierig es ist, dieses Verhältnis hinzubekommen. In Sachen Gender-Debatte sind wir anderen Communities voraus, aber meiner Meinung nach ist nicht nur die Gender-Debatte wichtig:

a) Ich denke, dass wir in Bezug auf Vielfalt höhere Ziele setzen und Menschen mit Hör- und Sehbehinderungen die Möglichkeit geben müssen, auch mehr Präsenz zu haben. Es ist etwas, was ich beim WordCamp San Jose 2017 gesehen habe: Ich habe einen Vortrag mit einem Gebärdendolmetscher an meiner Seite gehalten und in den vorderen Sitzreihen saßen Menschen mit Hörproblemen. Ich fand es vorbildlich und ich denke, wir sollten mehr in diese Richtung arbeiten.

b) Sprachen. Ich würde gerne ein WordCamp Europe sehen, bei dem sich jeder Redner in seiner eigenen Sprache ausdrücken könnte, auch wenn die offizielle Sprache Englisch ist. In diesem Jahr haben wir 460 Vortragsvorschläge erhalten, und ich denke, es könnte sich leicht verdoppeln, wenn wir den Rednern die Möglichkeit geben würden, ihre Sprache zu verwenden.

Sie wissen bereits, dass wir den Gast in unseren Interviews immer bitten, seine Menschlichkeit zu „beweisen“, indem wir einige epische Misserfolge aus der Vergangenheit teilen. Also, komm schon, was hast du getan, um es zu vermasseln?

Der größte Fehler in meinem Leben war die technische Unterstützung. Ich habe eine E-Mail-Vorlage geschrieben, in der beschrieben wird, wie .es Domains übertragen werden. Mein Kollege und ich hatten viel Spaß und fügten beim Testen ein paar dumme Witze und Schimpfworte in die Vorlage ein. Nichts zu anstößiges, aber trotzdem unprofessionell.

Irgendwann haben wir festgestellt, dass wir gerade eine E-Mail mit dieser Vorlage an einen Kunden gesendet haben. Ich griff sofort zum Telefon und rief den Kunden an, schilderte, was passiert war, und ließ ihn wissen, wie leid es mir tat. Zum Glück war er ein verständnisvoller Mensch, der über den Fehler lachte. Wäre es nicht so gewesen, wäre meine Karriere in der Hosting-Welt 2001 zu Ende gegangen.

Ich habe noch eine Kopie der Vorlage.

Und zum Abschluss, wen möchten Sie in Zukunft von uns interviewen lassen? Sagen Sie uns 3 WProfessionals , die Sie im Blog haben möchten .

Es ist schwer zu wählen; du hast schon viele interviewt! Aber um nur einige zu nennen:

Fernando Puente ist aus vielen Gründen meine erste Wahl, aber dazu zählen sein enormes Wissen und seine Erfahrung in allen Bereichen.

Miriam Schwab ist eine Person voller positiver Energie mit großer Geschäftserfahrung. Ich habe sie bei der WCEU Paris getroffen und sie beteiligt sich viel an der Community.

Milan Ivanovic , Leiter der WCEU 2019, ist eine großartige Persönlichkeit und unbestrittene Führungspersönlichkeit.

Vielen Dank Mon für dieses Interview. Wie immer war es ein Vergnügen, mit Ihnen zu plaudern. Und an Sie, Leser, wir sehen uns nächste Woche mit einem weiteren Beitrag im Blog und nächsten Monat mit einem weiteren Interview. Bleiben Sie dran für Neuigkeiten!

Beitragsbild von Ramiro T. Argentona.