何塞·拉蒙·帕德倫（Jose Ramon Padron）– 本月 WProfessional
已發表: 2019-06-13我們繼續對WordPress世界的專業人士進行系列採訪。 這一次，我們的受訪者是我非常感激的人，我有幸與他共同組織了 WordCamp Europe 2019 的一部分。 您會在世界各地的 WordCamps 中找到他。 事不宜遲，請歡迎Jose Ramon Padron 。
嗨，星期一。 非常感謝您抽出時間接受我們的採訪。 很高興與西班牙 WordPress 社區中最知名和最友好的面孔之一分享幾分鐘。 我相信每個人都認識你，但是對於那些剛剛到達並且仍然有點困惑的人......告訴我們更多關於你自己以及你與WordPress的關係。
毫無疑問，快樂是我的。 我叫 Jose Ramon (Moncho)，來自奧倫塞，住在大加那利島，在馬德里為 SiteGround 工作。 我在託管行業有 19 年的經驗。 我與 WordPress 的關係是個人的和專業的，並且一直與託管世界有關。 我用它主要在公司的博客上發布。 我還負責在基礎層面進行一些關於網絡優化 (WPO) 的講座和研討會。 但最讓我與 WordPress 聯繫在一起的是它的社區，主要是與它的活動相關的一切。
我是大加那利島拉斯帕爾馬斯WordPress聚會的聯合組織者，自 2016 年 10 月起每月舉行一次聚會。我還作為 WordCamp 拉斯帕爾馬斯大加那利島的聯合組織者進行合作，我們已經有兩個版本。 從兩年前開始，我是 WordCamp Europe 的組織者，這是世界上最大的WordPress活動。 實際上，今年我是內容團隊的團隊負責人，負責尋找演講者並組織有關演講者和演講的所有後勤工作，以使 WordCamp 成為令人難忘的活動。
我還以助理或演講者的身份參加了許多 WordCamps。
自 2015 年以來，您在 SiteGround 工作，這是一家著名的託管公司，專門為其WordPress提供支持。 我最喜歡 SiteGround 的一件事是它為社區提供的支持，投資於許多 WordCamps 和WordPress活動。 告訴我們一些您在 SiteGround 的工作，並告訴我們您對我們看到的私營公司和開源之間的關係（聯盟、共生、機會、風險等）的看法。
感謝您成為我們的客戶——我希望您對服務感到滿意我是西班牙的國家經理。 這意味著我負責指導我們在這個國家的業務的銷售、運營和人力資源。 現在我們在西班牙有 24 人，幾乎都屬於支持部門。 在 SiteGround，我們總共有 535 人。
SiteGround 與 WordPress 社區的關係廣泛並滲透到公司。 這不僅是真的，而且是一種隨著歲月而增長的關係。 為了給你一個數字，公司將我 50% 的時間用於社區。 SiteGround 作為專業的 WordPress 託管服務提供商，我們贊助了西班牙、葡萄牙和拉丁美洲國家的所有 WordCamps 。 當我們有機會時，我們的員工和大使（與品牌相關的八名員工擁有相同的原則）也會作為演講者出席。 我們也是 WordPress.org 上推薦的三家託管公司之一，主要是因為我們在社區中的角色。
就在去年，我們在18 個不同的國家贊助了49 個 WordCamps和176 個WordPress Meetup 小組。 我們在讚助上投入了大約 145,000 歐元。 而且這些數字每年都在增加！
從我們的角度來看，私營公司和開源社區之間的這種關係非常令人滿意。 我不僅在談論我們品牌的知名度——我在談論我們學到的所有東西，然後應用於我們自己的產品，以及我們建立的所有聯繫。 您可以成為專門從事WordPress的託管服務提供商，但如果您積極參與社區活動，您將改變自己的環境並融入我們社區的價值觀：道德和協作。 這種共生關係使我們更加人性化，更加貼近客戶。
這種暴露伴隨著一些風險。 絕大多數人完全理解我們在社區中的角色，並感謝我們的支持。 但是，與往常一樣，有些人不明白私人倡議可以與社區利益完美共存。 他們並不真正了解我們的角色（也不了解其他公司的角色）。 但這是我們知道存在並且並沒有真正打擾我們的東西。
這麼多人認識您的原因之一是因為您參與了社區：您參加了這麼多 WordCamps！ 事實上，現在您是 WordCamp Europe 2019 的一個組織團隊的負責人（順便說一句，我參與了這個團隊）。 告訴我們你的經歷：你會對那些仍然不敢參與的人說什麼，因為他們認為他們知道的不夠多或沒有什麼可以貢獻的？
我很高興能和你一起工作，大衛——我希望我們能有更多的機會。 從個人和專業的角度來看，這種體驗令人嘆為觀止。 在WordPress活動中進行協作使您有機會與許多與您分享偉大價值觀（例如利他主義和團隊合作）的人互動。 該社區允許您與世界各地的人們協作。 在 WordCamp Europe 擔任團隊負責人使我能夠聯繫到數百人，否則我很難認識這些人。
對於那些對參加 WordCamp 的任何方面有一定疑問的人：不要猶豫。 從你參與的那一刻起，你的個人和職業環境就發生了變化，充滿了好朋友、值得信賴的人，他們也在你的行業工作，他們內心深處渴望通過以下方式創造一個更美好的世界並實現一個免費的互聯網。 WordPress的使用。 您不必具備技術知識（看看我）——只需參加 WordPress 活動，您就會看到我們是多麼的合作和友好。
如果你允許我問一個更私人的問題：你如何平衡你的私人生活和旅行這麼多？ 在任何情況下，你總是充滿活力和快樂，但要花這麼多時間遠離家鄉應該不是件容易的事……
我知道我對我和我的家人想要什麼，我很幸運能在一家優秀的公司工作，這給了我很多靈活的工作時間。 我可以在家工作。 當然，這是一個艱難的平衡，但最後，旅行並不需要那麼多時間……嗯，至少對我來說（去年有 70-80 個航班）。 這裡重要的是分發時間表，以便您可以享受一切：我的家人，我的公司，社區。
我和家人在一起的時間不重要，重要的是那段時間的質量。 我居住的大加那利島讓我可以在海灘或騎馬（我的愛好，我與女兒分享）享受美好的周末。 我也喜歡在 SiteGround 和 WordPress 社區的環境中工作，所以在所有這些領域投入時間對我來說並不難。
現在又多了一點技術，因為作為 SiteGround 員工，我認為您可以給我們一個非常明智的答案。 我們如何為我們的網站選擇一個好的託管服務提供商？ 我們應該看什麼？
有幾個重要方面。 一般來說，我通常是這樣解釋的：
a）我想投入多少時間來託管以及我對技術世界了解多少。 如果您沒有技術背景，或者如果您有但沒有時間，您應該選擇託管託管服務提供商，以便其他人可以處理您使用的硬件和軟件基礎設施。 SiteGround 之類的供應商在那裡非常有幫助，並且適用於將項目管理委託給優秀託管服務提供商的所有類型的客戶。
如果你有時間和知識，你必須選擇提供良好基礎設施的公司，例如亞馬遜、谷歌、OVH……但你將負責一切：配置、更新、安全等。
b)專業供應商。 如果您打算為您的項目使用WordPress或其他CMS ，我建議您選擇該CMS中的專業提供商。 SiteGround 等這些提供商為您的項目帶來更多價值，因為他們使用的技術和他們擁有的知識，都轉化為更快的速度、安全性和支持。
c）最後但並非最不重要的一點是託管本身的特徵。 磁盤空間、SSD、電子郵件帳戶等方面……目前它們都是商品。 但是，如果您是開發人員、 SEO專家或管理設計機構，那麼 SSH 訪問、產品可擴展性以及集成在控制面板中的工具（如 WP-CLI、CDN、GIT、Staging 或 Let's Encrypt 證書）等詳細信息是你不能忽視的事情。 如果這些工具已集成在您的託管服務提供商中（即使您不需要它們），您也可以很好地了解託管服務提供商的質量水平。
但最重要的是技術支持：沒有什麼比知道，如果您有問題或事件，電話、聊天、票證或電子郵件的另一端會有人全天候 24×7 為您提供幫助，準備好用您的語言高效地幫助您。 我總是建議在僱用任何人之前，你應該打電話給他們並詢問一些事情，看看他們是如何運作的——這可能會讓你大開眼界。
我建議您避免以下情況：
- 擁有單一產品系列（共享、專用或 VPS）的託管服務提供商
- 低成本經濟供應商作為主要銷售主張。
- 使用舊軟件版本的託管服務提供商。 可用的 PHP 或 WordPress 版本對此提供了一些線索。
- 不提倡使用免費軟件的託管服務提供商。
- 聲稱自己是“WordPress”託管服務提供商的 WordPress 託管服務提供商
WordPress社區正在努力促進多樣性和包容性。 在您看來，社區中應該改進哪些方面？ 我們做對了什麼，做錯了什麼？
毫無疑問，我們是該領域的模範社區。 已經有幾個 50-50 性別代表的 WordCamps，但只有負責活動內容的人才知道要獲得這個比例是多麼困難。 在性別辯論問題上，我們領先於其他社區，但在我看來，重要的不僅僅是性別辯論：
a)我認為我們需要在多樣性方面製定更高的目標，並為有聽力和視力障礙的人提供更多的存在方式。 這是我在 2017 年聖何塞 WordCamp 中看到的：我正在與身邊的手語翻譯進行演講，而在前排座位上有聽力困難的人。 我認為這是模範，我認為我們應該朝這個方向努力。
b)語言。 我很想看到一個 WordCamp Europe，即使官方語言是英語，任何說話者都可以用他們自己的語言表達。 今年我們收到了 460 份演講提案，我認為如果我們讓演講者有機會使用他們的語言，它很容易翻一番。
您已經知道，在我們的採訪中，我們總是要求客人通過分享過去的一些史詩般的失敗來“證明”他的人性。 所以，拜託，你做了什麼搞砸了？
我一生中最大的失敗是提供技術支持。 我正在編寫一個電子郵件模板，描述如何轉移.es域。 我和我的同事玩得很開心，在測試期間在模板中添加了一些愚蠢的笑話和壞話。 沒有什麼太冒犯的，但無論如何都不專業。
有一次，我們意識到我們只是使用此模板向客戶發送了一封電子郵件？ 我立即拿起電話給客戶打電話，描述了發生的事情並讓他知道我有多抱歉。 幸運的是，他是一個理解錯誤的人。 如果不是這樣，我在託管世界的職業生涯將在 2001 年結束。
我仍然有模板的副本。
最後，您希望我們將來採訪誰？ 告訴我們您想成為博客的 3 位 WProfessionals。
很難選擇； 你已經採訪過很多人了！ 但只是提一些：
Fernando Puente是我的首選，原因有很多，其中包括他在各個領域的豐富知識和經驗。
Miriam Schwab是一個充滿正能量的人，有著豐富的商業經驗。 我在 WCEU Paris 認識了她，她經常參與社區活動。
WCEU 2019的領導者米蘭伊万諾維奇是一位偉大的人，也是無可爭議的領導者。
謝謝你周一接受這次採訪。 與往常一樣，很高興與您聊天。 對你來說，讀者，下週見你博客中的另一篇文章，下個月見另一次採訪。 請繼續關注新聞！
Ramiro T. Argentona 的特色圖片。