Amelia Review: Ein erweitertes Buchungs-Plugin für WordPress

Amelia ist ein erweitertes Buchungs-Plugin für WordPress, mit dem Kunden Reservierungen und Termine ganz einfach über Ihre Website vornehmen können.

Es ist eine fantastische Lösung, die sich gut für Sportvereine, Restaurants, Schönheitssalons, Berater und mehr eignet.

Amelia bietet viele großartige Funktionen, darunter ein Schritt-für-Schritt-Buchungssystem für Kunden und eine Zwei-Wege-Synchronisationsunterstützung für Google Kalender, um Mitarbeitern bei der Verwaltung ihrer Zeitpläne zu helfen.

Kunden können Termine mit PayPal oder Stripe bezahlen. WooCommerce kann auch integriert werden, um zusätzliche Zahlungsoptionen hinzuzufügen und Steuern und Rechnungen zu unterstützen.

Wie Sie es von einem modernen WordPress-Plugin erwarten würden, hat Amelia ein ansprechendes Design, das auf Desktops, Tablets und Smartphones großartig aussieht.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, wie Amelia Ihnen und Ihrem Online-Geschäft bei der Verwaltung von Buchungen helfen kann.

Das Amelia-Buchungssystem

Die offizielle Funktionsliste von Amelia ist umfangreich und enthält mehr als 30 Hauptfunktionen des Buchungssystems.

Alle diese Funktionen können in eine von drei Kategorien eingeteilt werden:

• Funktionen, die das Benutzererlebnis der Kunden verbessern
• Funktionen, die Administratoren und Mitarbeitern helfen, Termine und Reservierungen zu verwalten
• Funktionen, die Ihnen eine bessere Kontrolle über Buchungen und Buchungsinformationen geben

Am Frontend Ihrer Website können Kunden Buchungen über ein benutzerfreundliches Buchungssystem auf einer Seite vornehmen. Sie können Dienste, Mitarbeiter, den Standort sowie Datum und Uhrzeit auswählen. Zahlungsdetails können auch eingegeben werden, ohne die Seite zu verlassen.

Kunden können Rabatte angeboten und nach der Buchung per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden. Besonders interessant ist die SMS-Funktionalität, da damit nicht nur Kunden über anstehende Termine informiert werden können, sondern auch die Mitarbeiter, die die Buchung entgegengenommen haben.

Mit Amelia können Sie Informationen zu jedem Mitarbeiter hinzufügen und sogar Kunden direkt bei einem Ihrer Mitarbeiter buchen lassen. Dies sollte für viele Unternehmen nützlich sein. Beispielsweise könnte ein Fitnessstudio diese Funktion nutzen, um es Kunden zu ermöglichen, Trainingseinheiten bei ihrem bevorzugten Personal Trainer zu buchen.

Sie können auch Sondertage für Buchungen erstellen und Kunden Service-Extras anbieten. Beispielsweise könnte ein Personal Trainer auch einen Service anbieten, bei dem er einen Ernährungsplan für seine Kunden erstellt.

Das Plugin bietet viele Anpassungsoptionen, mit denen Sie jede Buchung für Ihr Unternehmen anpassen können. Benutzerdefinierte Felder können verwendet werden, um bestimmte Informationen anzufordern, und Sie können mehrere Dienste und Dienstkategorien einrichten.

Auch für E-Mail-Benachrichtigungen stehen drei Gateways zur Verfügung und Sie können globale Arbeitszeiten, Standorte und Zahlungen konfigurieren.

Was Amelia von anderen Buchungslösungen unterscheidet, ist das Maß an Kontrolle, das es Ihnen über alles gibt. Es ist eine hochgradig anpassbare Lösung, mit der Sie Buchungsformulare an Ihr Unternehmen anpassen können.

Das Buchungserlebnis

Kunden werden die Leichtigkeit lieben, mit der sie bei Amelia buchen können. Das gesamte Buchungserlebnis ist von Anfang bis Ende professionell.

Die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen können in einem Galerieformat angezeigt werden. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Dienstleistungen zu präsentieren, die Kunden auf Ihrer Website buchen können.

Der Schritt-für-Schritt-Buchungsassistent ist ein Vergnügen.

Kunden müssen lediglich den Service auswählen, den sie buchen möchten, das Datum und die Uhrzeit und ob sie eine Reservierung bei einem bestimmten Mitarbeiter vornehmen. Nachdem sie ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, können sie die Buchung bezahlen.

Das gesamte Verfahren ist unkompliziert.

Neben dem Servicekatalog und dem Schritt-für-Schritt-Buchungsassistenten können Sie Services mit dem anzeigen, was die Entwickler „Front-End-Buchungssuche“ nennen.

Mit dieser Option können Kunden mithilfe von fünf Filtern nach Terminen suchen: Datum, Zeitraum, Dienstleistungen, Standort und Mitarbeiter.

Nachdem der Benutzer einige Filter überprüft und sein Wunschdatum ausgewählt hat, werden verfügbare Reservierungszeiten angezeigt.

Alle Frontend-Formulare und -Galerien können über das Amelia-Symbol hinzugefügt werden, das in Ihrem visuellen WordPress-Editor angezeigt wird. Alternativ können Sie Shortcodes verwenden, um sie in Beiträge und Seiten einzufügen.

Die Benutzererfahrung der Kunden ist sehr wichtig. Ich habe keinen Zweifel daran, dass Amelia dazu beitragen kann, den Umsatz von Unternehmen zu steigern, die derzeit ein einfaches Buchungssystem verwenden.

Verwaltung Ihrer Buchungen

Alle Buchungen können direkt aus dem Admin-Bereich Ihrer WordPress-Website verwaltet werden.

Der Dashboard-Bereich gibt einen guten Überblick über die Anzahl der von Ihnen wahrgenommenen Termine und den Umsatz, den Sie über einen definierten Zeitraum generiert haben.

Darunter befindet sich ein Abschnitt, in dem Termine, Zahlungen und die Anzahl der geleisteten Arbeitsstunden für jeden Mitarbeiter und für jede Art von Dienstleistung aufgeführt sind. Es wird ein Prozentsatz der gesamten Arbeitslast angezeigt. Dies ist nützlich, um zu sehen, welche Mitarbeiter das meiste Geschäft vorantreiben und welche Dienstleistungen Kunden kaufen.

Das Dashboard zeigt auch eine Liste der anstehenden Termine. Zu jeder Buchung können Sie Informationen wie Datum und Uhrzeit, Name des Kunden, seine E-Mail-Adresse, den ihm zugewiesenen Mitarbeiter, die gebuchte Leistung, Dauer, Zahlung und Buchungsstatus einsehen.

Außerdem werden Conversion-Informationen angezeigt, damit Sie analysieren können, was funktioniert und was nicht.

Die Kalenderseite hilft Ihnen und Ihren Mitarbeitern, Buchungen zu verwalten. Sie können die Ergebnisse nach Service und Standort filtern. Neue Termine können auf dieser Seite auch manuell hinzugefügt werden.

Wenn Sie auf klicken, um einen Termin zu bearbeiten, können Sie die Termineinstellungen schnell anpassen und Informationen über die geleistete Zahlung anzeigen.

Im Admin-Bereich finden Sie auch dedizierte Seiten für Termine, Mitarbeiter, Dienstleistungen, Standorte, Kunden, Finanzen, Benachrichtigungen und Anpassungen.

Alle diese Seiten helfen Ihnen, Buchungen zu verwalten und Ihre Formulare zu erstellen.

Zehn zusätzliche Einstellungsseiten können über die Haupteinstellungsseite des Plugins aufgerufen werden. Hier können Sie Benachrichtigungen, Zahlungen, die Synchronisierung mit Google Kalender, Benutzerrollen und -berechtigungen und vieles mehr einrichten.

Es gibt viele Optionen im Haupteinstellungsbereich, aber wenn Sie Ihr Buchungssystem richtig einrichten möchten, müssen Sie alle Optionen durchgehen und diejenigen verfeinern, die für Ihr Unternehmen relevant sind.

Nehmen Sie zum Beispiel Arbeitszeiteinstellungen.

Sie müssen die Tage definieren, an denen Ihre Dienste verfügbar sind, die Arbeitszeiten für diese Tage und alle relevanten Pausen (z. B. Mittagspause). Wenn Sie die Einstellungen in diesem Bereich nicht verfeinern, könnten Kunden Reservierungen an Tagen und Zeiten vornehmen, an denen Sie und Ihre Mitarbeiter nicht verfügbar sind.

Um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie Amelia funktioniert, sehen Sie sich die Frontend- und Backend-Demos des Plugins an.

Abschließende Gedanken

Ohne Zweifel ist Amelia eine der besten Buchungslösungen, die WordPress-Benutzern zur Verfügung stehen.

Optisch ist der Buchungsformular-Assistent, den das Plugin bietet, enorm. Es sieht professionell aus, lädt schnell und ist einfach zu bedienen.

Im Backend werden Website-Besitzer mit der Anzahl der angebotenen Optionen äußerst zufrieden sein. Sie können Ihre Buchungskonfiguration an Ihre Website anpassen und sobald alles eingerichtet ist, können Sie und Ihre Mitarbeiter Buchungen einfach verwalten.

Eine Basislizenz für Amelia kostet 59 US-Dollar und beinhaltet ein Jahr Support und Updates. Ein Upgrade auf die Pro-Lizenz für 109 $ pro Jahr erhöht den Support und die Updates für drei Domains. Die Entwicklerlizenz, die für 249 US-Dollar pro Lizenz erhältlich ist, hebt die Domänenbeschränkung auf.

Wenn man bedenkt, wie viel Funktionalität das Plugin bietet, ist es ein fantastisches Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich empfehle dringend, es auszuprobieren.