ما هو جيل الرصاص؟ دليل المبتدئين

معظم الناس لديهم معرفة عابرة بماهية العمل الرائد ، ولكن ما هو جيل الرصاص؟ نظرًا لأهمية العملاء المتوقعين ، فإن المعرفة العابرة بكل من هذين الموضوعين المهمين ليست كافية. يمكن أن تؤدي استراتيجيات توليد العملاء المحتملين إلى إنشاء أو كسر عمل تجاري في الحرب الرقمية التنافسية بين الشركات اليوم. بدون فهم قوي لهذين المفهومين ، ستخسر الأعمال التي لم تكن تعلم بوجودها في المقام الأول.

الرصاص هو كلمة أخرى للاحتمال. إنه شخص أبدى اهتمامًا معتدلًا بما لديك لتقدمه. ربما يكون الشخص الذي قرأ إحدى مقالاتك ويفكر في العودة لقراءة مقال آخر. ربما يكون شخصًا قد رأى سترة أعجبه على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ثم أضافها إلى عربة التسوق ، ثم لسبب لا يمكن تفسيره تركه إلى موقع ويب آخر. كل من هؤلاء الأشخاص مهمين لعملك حتى لو لم يتخذوا الإجراء الثاني بعد (القراءة أو الشراء). جيل العملاء المحتملين هو ما تفعله للتأكد من عودة هذين الشخصين واستخدام عملك لتحقيق ما يحتاجون إليه. إنها الطريقة التي تلتقط بها هؤلاء العملاء المحتملين وتجعلهم عملاء.

ما هو جيل الرصاص

البداية: من هو قائدك؟

الرصاص هو شخص. عندما تفهم هذه الحقيقة الأساسية ، فإنك تزيد من فرصك في تحويل هذا الشخص إلى عميل. في الواقع ، من الطرق الجيدة لوصف العملاء المحتملين تعريفهم على أنهم " شخص فضولي ". عندما يصادف الشخص المحتوى أو المنتجات الخاصة بك لأول مرة ، فهو مجرد شخص لديه فضول بشأن عملك وما يجب أن تقدمه. إنهم ليسوا عملاء حتى الآن. إن ما تفعله بين المشاركة الأولى واللعبة النهائية هو الذي سيحدد ما إذا كان هذا الشخص ينزلق بعيدًا ولا يعود أبدًا أو يصبح تابعًا لعملك منذ فترة طويلة.

بطبيعة الحال ، تريد إنشاء أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. إنهم موجودون تمامًا على الإنترنت في كل مكان الآن. تكشف نظرة سريعة على إحصاءات مستخدمي الإنترنت العالميين أن عدد مستخدمي الإنترنت في أمريكا الشمالية يعادل عدد الأشخاص ، وأن البلدان الأخرى تكتسب مستخدمي الإنترنت بمعدل متفجر. إنها أخبار رائعة للشركات التي تبحث عن عملاء متوقعين لمنتجاتهم أو خدماتهم أو محتواهم. الناس هناك. الآن كيف تجذب انتباه هؤلاء (الناس)؟

الإجابة على سؤال "ما هو تكوين العملاء المحتملين"

طريقة بسيطة للنظر في توليد العملاء المحتملين هي النظر إلى ما هو عليه: التسويق الرقمي. أنت تفعل ما تفعله جميع الشركات. أنت تحاول تحويل هذا الشخص الفضولي إلى مستهلك بدوام كامل لما يعرضه نشاطك التجاري للبيع أو العرض. دعنا نلقي نظرة على 5 طرق مهمة يمكنك من خلالها إنشاء عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى عملاء بنجاح. كل هذه الاستراتيجيات لها علاقة بمهمتك الرئيسية على الإنترنت: أن تكون مرئيًا. يمكن أن يهتم العملاء المحتملون فقط بشيء مرئي وجذاب لهم. إليك 5 أشياء مهمة ستحتاج إلى إتقانها لتوليد المزيد من العملاء المحتملين:

• تسويق المحتوى
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• حملات إعلانية مدفوعة
• ضيف المدونات
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• شاهد المنافسة
• الحث على اتخاذ إجراء

هذه هي القائمة المختصرة لما تحتاج إلى التركيز عليه ، ولكن لا شيء في التسويق عبر الإنترنت بسيط مثل حل 1-2-3. إذا كان الأمر كذلك ، فإن معظم ملايين الصفحات من المحتوى على الإنترنت حول التسويق لم تكن موجودة في المقام الأول. هذه أشياء معقدة ، لكن يمكن إتقانها بالموقف والبحث الصحيحين.

تطوير إستراتيجية سليمة تولد عملاء محتملين جدد

تسويق المحتوى

سيكون المحتوى الخاص بك دائمًا هو الأصل رقم واحد على الإنترنت. حتى إذا كنت تبيع منتجًا ماديًا ، فإن المحتوى الخاص بك على الإنترنت هو الذي يدفع الأشخاص إلى الصفحات التي تسرد هذه المنتجات. لا يمكنك أبدًا أن تكون مرئيًا للعملاء المحتملين حتى تتقن فن تسويق المحتوى. قول هذا أسهل بكثير من فعله. بداية رائعة هي إلقاء نظرة على المحتوى الساخن الآن. ماذا يقرأ الناس؟ هل يبحثون عنها في محركات البحث الكبرى؟ ما هي الكلمات الرئيسية التي تطن الآن في مجال عملك؟ تخصيص المحتوى لتلك النقاط الساخنة من الموضوعات ؛ استخدامها كرافعة لجلب زوار جدد (المعروفين باسم العملاء المتوقعين). تحسين محركات البحث هو كيفية جلب العملاء المحتملين.

المحتوى الجيد والتواجد النشط على وسائل التواصل الاجتماعي هما العاملان اللذان يحولان هؤلاء العملاء المحتملين إلى مبيعات أو متابعين جدد. مع العملاء المحتملين ، فإن خطة اللعبة هي البحث والعثور والإقناع. المحتوى الخاص بك هو ما يقنعهم بأن لديك منتجًا يريدونه.

منشورات مواقع التواصل الاجتماعي

إذا لم يكن لعملك وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت مثل لاعب بيسبول يحاول التأرجح وضرب المنزل دون مضرب. وما مدى سخافة هذا المظهر أو أن يكون؟ جدا! تعد وسائل التواصل الاجتماعي هي المجال الأول الذي يجب التركيز عليه من حيث التفاعل مع جمهور مباشر يريد أن يقدم لك ملاحظات فعلية ومناقشة الأشياء التي تنشر عنها. إنهم يتابعونك طواعية ، ولديك سيطرة صارمة على ما يتم نشره على موقع الويب الخاص بشركتك. إنها البيئة المثالية لجذب عملاء محتملين جدد ومن ثم تحويل العملاء المحتملين الذين قد يظلون بعيدًا عن فضولهم بشأن المحتوى الخاص بك.

حملات إعلانية مدفوعة

لا تزال الاستراتيجيات مثل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لها مكان على الإنترنت ، على الرغم من أنها الآن أقل شيوعًا من البحث العضوي واستراتيجيات المحتوى المتعمد. حتى الشركات القائمة تقوم بحملات إعلانية مدفوعة ، وعندما يتم استهدافها بخبرة للجمهور المناسب ، يمكن أن تكون واحدة من أكثر الطرق نجاحًا لجذب انتباه العملاء المحتملين الأزرق الحقيقي.

ضع في اعتبارك أن كل شخص على وجه الأرض ليس قائدًا. لا يعني مجرد بحث أحد الأشخاص عن "بيسبول" أنه يبحث عن "قميص بيسبول" لشرائه. حملاتك الإعلانية المدفوعة ليست بسيطة مثل صفع نص PPC أو لافتة إعلانية. عليك أن تتأكد بعناية من أن إعلاناتك ستظهر فقط للأشخاص الذين سينقرون لأنهم مهتمون حقًا بما لديك. عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن لحملة PPC أو لافتة إعلانية مدفوعة الثمن حقًا وتوليد عملاء متوقعين جدد.

ضيف المدونات

إذا كان لديك نشاط تجاري راسخ عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون لديك وجود كافٍ على الويب لتوظيف استراتيجية تدوين ضيف لتوليد عملاء محتملين. تقوم مدونات الضيف ببعض الأشياء المهمة لعملك. أولاً ، يؤسسك كصوت لما تبيعه أو تتواصل معه. لقد صادفتك كشخص لديه شيء مهم جدًا ليقول إن شركة أخرى طلبت منك أن تقوله على أرضهم. انها فقط تبدو جيدة. في بعض الأحيان ، سيسمح الأشخاص بتدوين المدونات الخاصة بالضيف عبر محتوى مدعوم ، ولكن عندما يتم ذلك بشكل طبيعي ، فإنه يبدو أفضل. إذا رأيت دعوات لتدوين ضيف على موقع ويب آخر ، فاستغل هذه الفرص إذا كانت تتناسب بشكل وثيق مع عملك. هذه الروابط الموجودة على موقع الويب الآخر هي روابط خلفية ، ويمكنها زيادة شعبية محرك البحث ، وإرسال الإحالات في طريقك ، وتحويلها إلى تحويلات كبيرة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

طالما يوجد إنترنت ، سيكون هناك أشخاص يستخدمون رسائل بريد إلكتروني آمنة للتواصل مع بعضهم البعض.

يستخدم مليارات الأشخاص البريد الإلكتروني. إنه ليس شيئًا من الماضي. إنه شيء من الماضي والحاضر والمستقبل. طالما يوجد إنترنت ، سيكون هناك أشخاص يستخدمون رسائل بريد إلكتروني آمنة للتواصل مع بعضهم البعض. يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين جدد. يمكنك بدء رسالة إخبارية ملونة ومثيرة للاهتمام وتسويقها بهذه الطريقة ، أو يمكنك الوصول إلى العملاء الذين ربما أضافوا عنصرًا إلى سلة التسوق ثم لم يشتروا. الكثير من الشركات تفعل ذلك هذه الأيام ، وهي فرصة لتذكير العميل ، مهلا ، في وقت ما كنت مهتمًا بهذا المنتج. هل نسيت للتو؟ إذا تم إجراء التسويق عبر البريد الإلكتروني بذوق رفيع ، فسيظل أحد أسهل الطرق وأكثرها إنتاجية لتوليد عملاء محتملين جدد.

شاهد المنافسة

يمكن أن تعلمك منافسيك الكثير حول ما يجب فعله وما لا تفعله. عندما تكون في مجال معين ، يكون لديك منافسون ، وأحيانًا يعلمونك أكثر من مجرد أي شخص في مجال عملك. إذا فشلوا ، يمكنك الاستفادة من ذلك. إذا نجحوا ، يمكنك اكتشاف سبب نجاح استراتيجيتهم وتنفيذ نسخة منها بنفسك. على الرغم من أنك لا ترغب في قضاء يوم طويل في النظر إلى ما يفعله منافسوك ، فمن المفيد مراقبة بعض سلوكيات المنافسين ، خاصةً إذا كان هذا المنافس يفوز باستراتيجياتك الخاصة. لإعطائك مثالاً ، يمكنك البحث عن مجال عملك أو فئة المحتوى. من يأتي أولاً في تلك النتائج؟ ما المختلف في محتواهم الذي يميزه عن المحتوى الخاص بك والأشخاص الآخرين الذين يحاولون أن يكونوا مرئيين لهذا الموضوع؟

استخدم إستراتيجية الحث على الشراء

إذا كنت تريد أن يفعل شخص ما شيئًا ما في الحياة ، فعليك أن تطلب منه أن يفعل ذلك مباشرة. قد تتفاجأ من أنهم مقتنعون جدًا في الواقع لمجرد أنك طلبت ذلك. هذا هو المبدأ الكامن وراء عبارة الحث على اتخاذ إجراء. في نهاية جزء من المحتوى ، ستقول بصراحة ما هو الغرض. على سبيل المثال: نريد الفرصة لخدمتك ، لذا يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلينا.

لا تقوم العديد من الشركات بتضمين الكثير من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في محتوى مدونتها أو المواد التعليمية عبر الإنترنت ، وتفوتها فرصة استثنائية حقًا للوصول إلى عميل محتمل جديد وإنشاء عميل محتمل جديد. قد يترك هذا الشخص الذي لم يشاهد عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء موقعك على الويب إلى الأبد ولا يتواصل معه أبدًا. إذا كانت هناك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، فربما كان من الممكن أن يكون عميلاً محتملاً يمكنك تحويله بمجرد مكالمة هاتفية بسيطة. لا تخف من استخدام إستراتيجيات الحث على اتخاذ إجراء في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك.

تنفيذ استراتيجيتك

هناك ندوات كاملة عبر الإنترنت حول تكوين عملاء محتملين جدد ، لذلك لا تشعر بالضياع إذا لم ترَ نتائج فورية. الموارد الرائعة مثل التدريب على التسويق الرقمي تستحق رسوم الاشتراك والوقت الذي يستغرقه إكمال هذه الدورات. بمجرد أن تتعلم حيل التجارة ، ستجد أن هذا النوع من التدريب يؤتي ثماره حقًا لسنوات قادمة. إن تكوين عملاء محتملين جدد هو جوهر كل إستراتيجية عمل ؛ ربما أطلقت عليه اسمًا مختلفًا في الماضي ، لكن البحث عن عملاء جدد يعني البحث عن "عملاء محتملين" جدد واعدون.

إذا لم تكن الندوات عبر الإنترنت هي فنجان الشاي الذي تفضله ، فهناك العديد من الطرق الأخرى لبدء الحصول على بعض العملاء المحتملين الجدد. إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية التقليدية ، فإن أحد الأشياء التي قد تنساها هو أن الأشخاص في منطقتك يتمتعون بنفس الفعالية في الإعلان الشفهي مثل المستخدمين عبر الإنترنت. قد يشكل الأشخاص الذين تتفاعل معهم يوميًا في عملك وفي الشارع انطباعًا عن عملك ، لذا تأكد من تكوين بطاقات العمل وإعلانات حول منطقتك المحلية. تعد المنتجات المطبوعة والتسويق والترويج طريقتين أخريين يمكن للشركات المحلية من خلالها إنشاء عملاء محتملين جدد ونشر الخبر. إذا كانت لديك خدمة عملاء رائعة ولمسة ودية في عملك اليومي ، فستجد أن هذه الكلمة الشفوية تنتشر في الحياة الواقعية أيضًا. إنها لا تقل أهمية عن الحصول على تقييمات إيجابية عبر الإنترنت.

سيلعب العملاء المحتملون دائمًا دورًا مهمًا في الأعمال التجارية ، لكنهم مجرد عنصر واحد للنجاح عبر الإنترنت.

سيلعب العملاء المحتملون دائمًا دورًا مهمًا في الأعمال التجارية ، لكنهم مجرد عنصر واحد للنجاح عبر الإنترنت. لم نقم بأي حال من الأحوال بتغطية كل ما يمكنك القيام به لكسب عملاء محتملين جدد. بمجرد إنشاء العميل المتوقع - لفت انتباهه - يتعين عليك تحويله إلى عميل و / أو تكرار الزيارة. هدفك ليس فقط القيام بهذا البيع. عليك التأكد من أن العميل يتمتع بتجربة ممتعة مع عملك ، ويحصل على كل ما تطلبه ، ويشعر وكأنه اتخذ قرارًا جيدًا بالتسوق معك. بمجرد القيام بذلك ، سترى أن هذا الشخص يستمر في العودة عندما يحتاج إلى ما تبيعه أو تشاركه.

دليل المبتدئين السريع هذا لتوليد عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى مبيعات هو مجرد بداية رحلتك. هناك الكثير لتتعلمه هنا. الدورات التدريبية المذكورة أعلاه هي طريقة رائعة لزيادة معرفتك بالعملاء المحتملين والتسويق بشكل عام. إنها تتيح لك التواصل مع أشخاص مثلك تمامًا: البدء بالتسويق ومحاولة استخدامه بفعالية لتنمية الأعمال التجارية. من الصعب أن تفعل ذلك بمفردك ، لذا لا تفعل ذلك. تعلم قدر ما تستطيع ، بقدر ما تستطيع ، واستخدم هذه المعرفة لجعل عملك أفضل ما يمكن أن يكون. سيشكرك العملاء المحتملون على ذلك.

ولا تفوت فرصة قمة التسويق الرقمي حيث سيتعرف خبراؤنا على كل هذه الاستراتيجيات والمزيد.

تعرف على المزيد في القمة!

ايه جيه موريس

يتمتع AJ بأكثر من عقدين من الخبرة في العمل على مواقع العضوية وتطويرها مع مجموعة واسعة من العملاء.