أسئلة مقابلة التسويق الشائعة وكيفية الإجابة عليها

منذ حوالي 12 عامًا ، أجريت أسوأ مقابلة في حياتي - ما زلت أشعر بالدوار عند التفكير في الأمر. اتصل بي رئيس القسم لدعوتي لتناول طعام الغداء. قال: "ستكون مجرد محادثة عادية". قال: "سوف نتناول الغداء وسأخبرك عن الوظيفة".

كان إما كاذبًا أو نسيًا بشكل لا يصدق. عندما حضرت كان متأخرا لأنه كان عائدا من الغداء. لقد مسح المايونيز من فمه ثم أجلسني لإجراء مقابلة كاملة ، شرعية تمامًا ، وليس على الإطلاق. أنا قصفت.

لسنوات ، ألومه. أدرك الآن أنه كان عليّ أن أكون مستعدًا تمامًا حتى لو كان غداءًا غير رسمي حقًا. لم يكن لدي أي عمل يظهر لي لمناقشة وظيفة أعرف القليل عنها.

لا تكن أنا. تناول ما يكفي من الطعام حتى لا تفوتك تقريبًا وتذهب مسلحًا بالمعرفة والأجوبة على أسئلة المقابلة التسويقية الشائعة.

لا تفكر حتى في الذهاب إلى المقابلة وأنت غير مستعد

من المحتمل جدًا أن يطرح القائم بإجراء المقابلة واحدًا أو كل أسئلة المقابلة التسويقية هذه (خاصةً السؤال الأخير):

• كم تعرف عن شركتنا؟
• ماذا تعرف عن هذا الدور؟
• هل لديك أي أسئلة بالنسبة لنا؟

الطريقة الوحيدة للتحضير لهذه الأمور هي أن تقوم بواجبك المنزلي مسبقًا. إليك ما تحتاج إلى تحسينه:

• خلفية الشركة ومنتجاتها أو خدماتها الرئيسية وعملائها وعملائها وأي تغييرات كبيرة أجروها خلال العام الماضي وما يفعله منافسوهم.
• ما هو متوقع منك. أعد قراءة الوصف الوظيفي وابحث أيضًا عن نفس الوصف الوظيفي في الشركات الأخرى في حالة ترك التفاصيل دون قصد.

أيضًا ، لديك قائمة قصيرة بأسئلة المقابلة التسويقية لطرحها على القائم بإجراء المقابلة ، إذا لم يكن هناك سبب آخر سوى إظهار اهتمامك بالدور. إذا تم الرد عليهم أثناء المقابلة ، فيمكنك على الأقل أن تقول ، "كنت سأطرح سؤالاً عن XYZ ، لكننا غطينا ذلك."

6 أسئلة مقابلة تسويقية شائعة

1. "أخبرني عن مهنتك أو تاريخك الوظيفي."

كيف تجيب على هذا السؤال يمكن أن تحدد نغمة المقابلة ، خاصة إذا كان القائم بإجراء المقابلة سيسمح لردودك بتوجيه المحادثة بشكل طبيعي.

يجب أن تتطابق إجاباتك مع سيرتك الذاتية. لا تريد أن تبدو سيرتك الذاتية مضللة أو غير دقيقة أو قديمة. قم بتسليط الضوء على جوانب حياتك المهنية الأكثر صلة بالوظيفة التي تتقدم لها - قد يعني ذلك قضاء وقت إضافي في الحديث عن وظيفة كان لديك قبل عامين أو مشروع جانبي عملت عليه في وظيفتك الحالية.

نصيحة من الداخل: إذا مرت فترة طويلة منذ أن أرسلت سيرتك الذاتية ، فقم بتحديث وتحديث سيرتك الذاتية وإرسالها بالبريد الإلكتروني مسبقًا و / أو إحضار نسخة جديدة معك إلى المقابلة.

سؤال عرضي: "ما هي إحدى هواياتك؟ حدثني عنها." يريد منك القائم بإجراء المقابلة أن تشرح شيئًا غير مألوف له. إنهم يقيمون قدرتك على توصيل مفهوم جديد بوضوح.

2. "ما هي أكبر مسؤولياتك في دورك الحالي؟ كيف تطورت وظيفتك الحالية منذ أن بدأت؟ "

اقرأ ما بين السطور - يهتم القائم بإجراء المقابلة بمدى تحفيزك واستباقيتك عندما يتعلق الأمر بالذهاب إلى أبعد من ذلك في موقعك أو التقدم في حياتك المهنية. يدور الكثير من التسويق حول البحث بنشاط عن الفرص ، والتفكير الإبداعي ، والمخاطرة في الأساليب الجديدة ، والبقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة ، وما إلى ذلك. يقوم القائم بإجراء المقابلة بتقييم شغفك بهذا السؤال - إنهم يريدون شخصًا لديه دوافع ذاتية ومتعلم نشط.

3. "ما هي أهم جوانب التسويق الناجح؟"

تمام. هذا النوع من الأسئلة صعب. إنه عمل موازنة:

• عليك أن تفكر في الشركة التي تجري مقابلة معها. إذا كانت هذه الشركة لا تلبي احتياجات جمهور الشباب ، فأنت لا تريد التحدث عن مدى أهمية Snapchat أو Instagram Stories لإنشاء محتوى أثناء التنقل.
• أنت لا تريد إعطاء إجابة قاطعة ملفات تعريف الارتباط. "التسويق عبر البريد الإلكتروني له تأثير كبير في الوقت الحالي." دوه. هذه (أ) إجابة سطحية و (ب) ليست شيئًا من شأنه أن يميزك عن الآخرين.

ضع الشركة دائمًا في الاعتبار ولكن اغتنم هذه الفرصة لعرض خبرتك وتفكيرك خارج الصندوق وهذا الشرط المؤكد الذي ستجلبه أنت وأنت وحدك إلى الفريق. وتذكر الأولوية القصوى عندما يتعلق الأمر بأي نوع من أنواع التسويق: تشجيع أفراد الجمهور على اتخاذ إجراء.

4. "أعطنا مثالاً على حملة قمت بتشغيلها."

قد يكون هذا السؤال بسيطًا أو قد يكون أكثر تفصيلاً ، مثل ، "أعطنا مثالاً على إحدى حملاتك الناجحة وتلك التي فشلت". في كلتا الحالتين ، عليك أن تذهب مع بعض الأمثلة في الاعتبار ، ومن الناحية المثالية ، عينات المحفظة.

• ضع إطارًا لإجابتك بطريقة تناسب الشركة. على سبيل المثال ، إذا كانوا يستخدمون الكثير من تسويق الفيديو ، فلا تتحدث عن منشور مدونة فيروسي كتبته ، إلا إذا كان منشور المدونة هذا يوضح شيئًا آخر تهتم به الشركة ، مثل قدرتك على ابتكار عناوين رائعة. إذا كانت الشركة تخدم صناعة الضيافة ، فناقش الحملات التسويقية التي أنشأتها للفنادق أو شركات الطيران بدلاً من إعلان Facebook الذي تديره حول طعام الكلاب.
• امشِ المحاور خلال العملية: لماذا اتخذت القرارات التي اتخذتها ، وكيف اجتمعت الحملة وعملية تتبع النتائج.
• لا تخف من التحدث عن الفشل (إذا طلب المحاور). اختر حملة كنت جزءًا منها بدلاً من حملة كنت مسؤولاً عنها بالكامل. تحدث عن الخطأ الذي حدث في الحملة وكيف تم إصلاحها أو كيف تم تطبيق هذه الدروس على الحملات المستقبلية.

5. "كيف ستتعامل مع تسويق منتجنا أو خدمتنا؟"

هذه ليست دعوة مفتوحة لانتقاد كيفية قيام الشركة بالأشياء. إنها فرصة لإظهار كيف يمكنك مساعدتهم على التطور أو التحسن. هذا أيضًا أحد ملايين الأسباب التي تجعل من المهم جدًا إجراء البحث مسبقًا.

لنفترض أنك شاهدت إحدى الحملات التسويقية للشركة التي حققت أداءً جيدًا - كان لديها الكثير من تعليقات المدونة ، والمشاركات على Facebook ، أو أي شيء آخر. لكنك لاحظت أنهم استخدموا الصور الفوتوغرافية التي رأيتها من قبل. أنت تعلم أنه إذا استأجروا مصورًا لإنشاء صور فريدة ، لكانت هذه الحملة أكثر لفتًا للنظر.

أنت لا تخبرهم ، "لم أكن لأستخدم الصور الرخيصة لهذه الحملة." بدلاً من ذلك ، تقول ، "أرغب في اختبار المرئيات المخصصة لمعرفة ما إذا كان ذلك يجذب المزيد من المشاهدات." ابق على الجانب الصحيح من الخط الفاصل بين النقد والنقد.

قد يتم إعطاؤك أيضًا سيناريو محددًا ويطلب منك وضع إستراتيجية تسويق على الفور. يصعب الاستعداد لهذا الشخص ، ولكن من المحتمل أن يكون شيئًا مثل ، "كيف يمكنك تحسين [القياس] من خلال [النسبة المئوية] خلال [الإطار الزمني]؟" أو "كيف ستطلق [المنتج]؟"

ضع في اعتبارك ما الذي يوظفونك من أجله والنتائج التي يبحثون عنها ، ثم توصل إلى بعض السيناريوهات التي يمكنك الانسحاب منها إذا طُلب منك حلول محددة.

السؤال العرضي: "كيف ستتعامل مع مشكلة XYZ في شركتنا؟"

6. "لماذا تريد إجراء تغيير؟"

هذا هو السؤال الذي يقلقك أكثر. في بعض الأحيان ، يمكنك قول الحقيقة: لأنك لا تشعر بوجود فرص نمو كافية في شركتك الحالية أو أنك تريد أن تأخذ ما تعلمته وتطبيقه في بيئة مختلفة. في أوقات أخرى ، لا يمكنك وضعه على المحك. "حسنًا ، رئيسي يجعل حياتي جحيمًا حيًا" ، أو "كما تعلم ، لقد سئمت جدًا من التنقل وليس لدي أي وقت" أنا "في الليل."

إذا كنت تكره وظيفتك الحالية ببساطة ، فابحث بعمق عن "السبب". ربما تكره رئيسك في العمل لأنه يدير بشكل دقيق. ستكون إجابتك بعد ذلك شيئًا مثل ، "أشعر أنني أؤدي بشكل أفضل عندما تكون لدي المرونة لتجربة أشياء جديدة وأحب العمل لدى شركة تثق بي لتقديم عمل ممتاز."

الخلاصة: الإجابة على السؤال بصراحة ومهنيا، ويستبعد أي شكاوى حول رئيسك في العمل أو زملاء العمل.

سؤال عرضي: "ما هي الفرص التي تهتم بها في المستقبل؟"

8 أسئلة مقابلة تسويقية أخرى لتكون جاهزًا للإجابة

1. لماذا أنت مهتم بشركتنا / منتجاتنا / خدماتنا؟
2. لماذا أنت متحمس لهذا النوع من العمل؟
3. متى وصلت إلى هدف التسويق بميزانية محدودة؟
4. كيف ترد على تعليق سلبي أو تعليق من أحد العملاء؟
5. ما هي أدوات ومنصات التسويق التي تستخدمها بشكل منتظم؟
6. ما هي المقاييس التي تستخدمها لقياس النجاح؟
7. ما هي العلامات التجارية التي تحبها أو من هم المسوقون المفضلون لديك؟
8. ما هي المدونات أو المنشورات الصناعية التي تقرأها؟ ما هو آخر كتاب أو مقال قرأته؟

ما وراء أسئلة المقابلة التسويقية: 4 نصائح أخرى للمقابلة

إن معرفة كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة التسويقية النموذجية هي مجرد جزء من المعركة. عليك أيضًا أن تترك انطباعًا جيدًا في بداية المقابلة وبعدها.

1. اللباس مهنيا.

هناك كل أنواع العلامات التجارية التي توظف المسوقين. سيكون البعض شابًا وغير رسمي ، مع شريط حبوب وجدار تسلق ولا يرتدي الزي الرسمي. سيكون البعض الآخر تقليديًا. حتى تعرف ما هي ثقافة الشركة ، تخطئ في جانب الاحتراف عند اختيار ملابسك.

2. لا تجيب أبدًا بـ "نعم" أو "لا".

يجب أن يعرف القائم بإجراء المقابلة عدم طرح أسئلة مقابلة تسويقية بـ "نعم" أو "لا" ، ولكن حتى إذا فعلوا ذلك ، يجب أن تنتهز الفرصة للتوسع في إجابتك.

3. العب مهاراتك الشخصية.

يمكنك تعلم المهارات الصعبة ، مثل كيفية استخدام تطبيق الأعمال أو نظام التشغيل. المهارات اللينة ، مثل كيفية التواصل أو أن تكون قائدًا ، هي جزء من هويتك. اذكر مهاراتك الصعبة عندما يكون ذلك مناسبًا ، لكن ركز أكثر على إعطاء أمثلة لمهاراتك الشخصية أثناء العمل.

إذا كان الدور الذي تجري مقابلة معه يتطلب منك إدارة فريق ، فتوقع سلسلة من أسئلة المقابلة التسويقية حول مهاراتك القيادية ، مثل:

• ما هو حجم الفرق التي كنت تديرها؟
• ما هو أسلوبك في القيادة؟
• كيف تصنع رؤية إستراتيجية لفريق؟
• تحدث عن الوقت الذي ساعدت فيه أحد أعضاء الفريق الذي كان يعاني.
• كيف تعاملت مع معارضة شخص ما في فريقك؟

4. المتابعة

المتابعة بعد المقابلة ليست ممارسة قديمة. أرسل بريدًا إلكترونيًا أو ملاحظة مكتوبة بخط اليد لشكر المحاور. استرجع جزءًا من المحادثة لتظهر لك اهتمامًا أو توسع في فكرة بدأت في مناقشتها لتظهر أنك ملتزم بالعملية.

افكار اخيرة

هذا المجال ينمو بسرعة . يقول مكتب إحصاءات العمل إنه سينمو بنسبة 10٪ بحلول عام 2026 ، وهو أسرع من المتوسط. هناك الكثير من الأشخاص الذين يجيدون الإعلان والتسويق والعروض الترويجية - إذا كنت لا تريد أن تفوت فرصة قبل أن تتاح لك الفرصة لإثبات نفسك ، فاحصل على المقابلة من خلال معرفة أسئلة المقابلة التسويقية التي تريدها ' سوف يسأل مسبقا. تتلخص العديد من هذه النصائح في نفس الاستراتيجيات القليلة: كن صادقًا ، وكن محترفًا ، وكن دقيقًا.

لدينا مجموعة من المقالات حول التسويق - تعرف على كيفية إنشاء حملة تسويق محلية أو اصقل حيلك التسويقية على YouTube للمبتدئين.