如何在 2022 年使用 Slack（獎勵：18 個鮮為人知的技巧來完成更多工作）

Slack 已成為工作溝通的主要內容，因此 2019 年大多數上班族都需要學習如何有效地使用 Slack。

當 Slack 出現故障時，Twitter 就炸了，世界各地的團隊都坐在那裡等待事情重回正軌。

pic.twitter.com/7FOAvmUWbj

— Tomzur ️ (@tomzur) 2019 年 7 月 29 日

您的團隊也有可能依賴 Slack 進行內部溝通。

但是讓我問：你知道如何正確使用 Slack嗎？

如果您不能 100% 確定自己的答案，我已經編寫了一份詳細指南，說明如何從 Slack 中獲得最大收益。

那我們就做吧！

什麼是鬆弛？

如果您是 Slack 的新手，您可能仍然會對它到底是什麼感到困惑。 Slack 正式將其旗艦產品稱為通信中心，而這正是它的本質。

它是一種基於 Web 的實時通信工具，可作為台式機/筆記本電腦、移動設備的單個應用程序以及 Web 應用程序使用。 基本上，它是您員工的私人聊天和協作室。

對於許多公司而言，它已取代電子郵件/私人論壇/聊天室成為主要的內部基於文本的溝通渠道。

Slack 與電子郵件有何不同？

由於數據可在私人在線平台上獲得，您不必將重要的電子郵件鏈轉發給新員工。 而且您也不必擔心從他們那裡移除前僱員。

您可以實時與數據交互，讓您編輯已發送的消息，而不是為剛剛發送給老闆的電子郵件中的拼寫錯誤而煩惱。

您還可以直接將 Slack 與各種工具集成，例如，從競爭對手博客中獲取部署狀態或新內容的實時更新。

推薦閱讀：還在使用電子郵件？ 查看最好的 Gmail 插件和擴展程序，以提高您的工作效率。

您的團隊應該使用 Slack 嗎？

簡短的回答是肯定的。

如果到目前為止您使用的唯一溝通渠道是電子郵件、Skype、論壇和項目管理工具，那麼您會發現一些功能可以幫助您的團隊在 Slack 中提高生產力，例如：

• 與項目管理/營銷/銷售工具實時集成。
• 頻道和頻道特定的搜索。
• 私人頻道而不是電子郵件線程。

更多關於這些下面。

但是，需要注意的是，如果您和您的團隊成員不知道如何充分利用 Slack 的功能和集成，這不會是一個重大改進。

因此，如果您想讓事情簡短而有趣，請確保大家都閱讀了官方入門指南和這篇文章。

如何使用 Slack：基礎知識

當剛接觸 Slack 的人或正在考慮過渡的人聯繫我時，我通常會一遍又一遍地提出相同的問題。 這就是為什麼我在這裡匯總了這些問題及其答案的簡短而甜蜜的清單。

如果您已經熟悉 Slack，請考慮跳到有關如何有效使用 Slack 的部分中的主要技巧/提示。

什麼是工作區？

您的 Slack 工作區是您的 Slack 通信軟件的私有實例。 通常，工作區的名稱和 URL 將是公司名稱。

如果通過鏈接進入 Slack，您將能夠在左上角看到工作區的名稱。

什麼是頻道？

渠道是 Slack 將信息分成不同團隊和主題的不同孤島的主要方式。 您可能會將它們視為電子郵件線程。

你可以在 Slack 界面的左上角看到所有公共頻道，就在搜索欄和“線程”鏈接的正下方。

如果您是一名員工（或顧問），正在弄清楚如何使用已經建立的 Slack 工作空間，那麼可能有不同部門、主題和項目的渠道。

如何使用 Slack 頻道？

您使用渠道以對公司每個人都有意義的方式分離溝通。 因此，創建和加入正確的渠道是充分利用 Slack 的第一個關鍵。

在付費計劃中，您還可以使用群組跨多個渠道管理更大的團隊。

如何在 Slack 中創建頻道

如果您擁有所需的權限，在 Slack 中創建頻道非常簡單。 具體來說，您需要成為“正式會員”或“管理員”才能這樣做。

單擊列出的頻道正下方的鏈接“添加頻道”或菜單中“頻道”標題旁邊的帶圓圈的加號。

這將打開用於創建頻道的菜單。 填寫名稱，然後單擊頁面末尾的“創建”按鈕。

您已經正式創建了您的第一個頻道。

考慮創建渠道來分隔有關以下內容的通信：

• 新項目。
• 工作部門/團隊。
• 將創意/吐槽/創意工作與項目工作分開的渠道。
• 通過拉取 RSS 提要來自競爭對手的內容創意。

如何創建私人頻道

Slack 頻道也可以是私有的，這意味著它們不會出現在公共頻道列表中，並且僅限邀請。

要創建私人 Slack 頻道，請單擊菜單鏈接以創建頻道，填寫名稱，但這次切換“將頻道設為私有”選項。

如何加入頻道

加入工作區時，您將自動加入默認頻道。 在新工作區中，唯一的默認通道是“通用”和“隨機”。

如果您需要加入其他頻道，請單擊主頻道菜單鏈接（或使用快捷鍵 CTRL(⌘) +shift+l）。

這將允許您訪問“瀏覽頻道”頁面。

在此頁面上有一個部分，您可以在其中查看尚未加入的頻道的細分。 請記住：這裡只會顯示公共頻道。

如果您單擊任何頻道，它將帶您進入“查看模式”的頻道。 您將能夠看到最近的消息並可以選擇加入。

確認這是您需要加入的頻道後，單擊“加入頻道”按鈕，一切就緒。

如何邀請用戶加入頻道

當您將新的團隊成員添加到工作區時，將他們邀請/添加到必要的渠道也可以更有效，而不是他們手動瀏覽整個工作區並確定他們需要在哪裡。

要將用戶添加到頻道，請先訪問您要添加用戶的頻道。 然後單擊“將人員添加到此頻道”鏈接。 在私人頻道中，它會說“私人頻道”而不是頻道。

如果頻道是私人頻道，Slack 會向您顯示一個提示，警告您新成員將能夠訪問私人頻道的整個聊天記錄。

確保您已選擇“將新成員添加到現有頻道”選項，然後選擇“繼續”。

現在您應該看到可以將人員添加到頻道的頁面。

如果它不是私人的，您將被直接帶到“將人員添加到頻道”頁面。 在這裡，搜索您要添加的團隊成員，從下拉菜單中選擇他們，然後在找到所有人後單擊添加。

就是這麼簡單。

如何授予用戶憑據以創建頻道

默認情況下，您工作區中的每個人都擁有創建頻道的憑據。 如果您是訪客，則必須要求 Slack 管理員更改您的訪客狀態。

如果您是工作區管理員，則可以在 Slack 工作區管理的“管理成員”區域中輕鬆更改單個團隊成員的憑據。

現在您知道如何設置 Slack，讓我們繼續討論它的消息選項。

Slack 消息選項：聊天、線程和直接消息

Slack 中有三個基本的獨立消息傳遞選項：

• 標準聊天消息。
• 線程化消息或響應。
• 直接消息（私人）。

讓我們詳細看看每一個。

聊天消息

定期聊天消息是 Slack 的主要通信構建塊。 它們填充了 Slack 工作區中所有不同的通道。

您可以通過加入任何頻道、在文本字段中輸入並按 Enter 來發送聊天消息。

頻道的所有成員都會看到這些消息。

線程

鬆弛線程是至少有一個回复的消息。 它們有助於保持對話的重點。

您可以通過回復任何頻道或直接消息中的任何聊天消息來啟動線程。

單擊它後，將在主聊天選項卡的右側打開一個線程選項卡。 打開後，您可以通過輸入消息並按 Enter 來回复。

消息變成線程後，“開始線程”按鈕將變為“回複線程”，您還可以看到原始消息下方列出的回複數量。

直接消息（私人聊天）

直接消息是直接發送給工作區的另一個成員的聊天消息。 您可以通過單擊已發送消息的任何用戶的名稱/圖標來發送直接消息。

如果此人最近沒有發送消息，您可以通過單擊左側菜單中的“直接消息”鏈接來搜索他們。

這將打開您和其他用戶之間的私人對話。

鬆弛提及

提及是確保特定團隊成員關注您的消息的有用方式，例如為您提供答案、回答您的問題、分享項目反饋等。

如果他們打開了 Web 應用程序、桌面應用程序，他們將收到聲音通知，告知他們在 Slack 中有一條新消息指向他們。

從上圖中可以看出，如果您需要在單個頻道中通知所有人，您可能需要使用@channel。 相反，使用@here 會通知所有參與該 Slack 頻道且目前在線的人。

Slack 用戶不太喜歡這兩個命令，因為它們經常被其他成員利用。 所以，請不要濫用它們。

如何在 Slack 上使用 Giphy？

不管你喜不喜歡，GIF 已經成為現代交流的主要內容。 您或其他團隊成員可能希望在您的工作區中使用它們。

在您和工作區中的其他用戶可以使用 Giphy 之前，您需要安裝 Giphy Slack 應用程序。

如果有人已經安裝了它，你可以跳過這部分。

如何在 Slack 上安裝 Giphy

轉到相關頻道，然後單擊“添加應用”鏈接。

該鏈接將打開一個搜索欄和流行應用程序的細分。 Giphy 是最受歡迎的應用程序之一，因此您無需搜索它。 只需單擊菜單中旁邊的安裝按鈕即可。

此按鈕會將您帶到應用程序目錄，您需要在其中單擊另一個顯示“添加配置”的按鈕。

您再次看到另一個要單擊的按鈕。 這次是“添加 Giphy 集成”。 單擊它並繼續。

恭喜，您已成功將 Giphy 添加到您的 Slack 頻道。

最後，您可以選擇團隊成員能夠使用的 GIF 的最高評分。

默認情況下，評級設置為“一般受眾”，這可能是大多數工作環境中最合適的評級。

如果您進行了任何更改，請確保啟用預覽並保存集成。

如何使用 Giphy 在 Slack 中使用 GIF

現在您已經在 Slack 中安裝了 Giphy 應用程序，不再需要搜索 Reddit 或 Imgur 來尋找完美的 GIF 來分享。

設置好 Giphy 應用程序後，您只需輸入以下文本命令。

“/Giphy 文本描述所需的 GIF”

例如，/giphy 蛇。

輸入命令後，它將顯示 Gif 的預覽。 此預覽僅對您可見，您可以選擇是否隨機播放新 gif、發送或取消。

就是這麼簡單。

如何更改您的 Slack 主題

你可能在想，改變 Slack 的外觀有什麼效率？ 但是，當您考慮將花費多少時間查看此界面時，您就會明白為什麼。

Adobe 最近的一項研究表明，員工平均每天花費 3.1 小時在電子郵件和其他渠道（閱讀：Slack）上檢查/發送與工作相關的消息。 RescueTime 的另一項調查顯示，軟件開發人員平均每天花費 1.68 小時進行溝通。 同一項研究表明，項目經理平均每天花費 2.88 小時進行溝通。

根據您的職位描述，您可能會在 Slack 工作區中花費將近三分之一的工作日。

因此，讓您的眼睛輕鬆自在是一件輕而易舉的事。

要更改 Slack 主題，請單擊左上角的工作區名稱打開菜單，然後選擇“首選項”。

然後，單擊“主題”菜單，您可以在其中選擇 Light vs Dark Slack 主題。 在此下方，您可以自由選擇最適合您眼睛的側邊欄主題：

在頁面底部，您可以選擇自定義 Slack 主題並與他人共享。 自定義 Slack 主題的一個示例是 Dracula，這也是 Kinsta 團隊成員中的一個流行選項。

要將 Dracula Slack 主題或任何其他自定義主題添加到您的 Slack，請滾動到主題選項頁面的底部。 在“可訪問的主題”下方，您應該會看到一個自定義和共享主題的鏈接。

單擊此鏈接以展開自定義主題選項。

粘貼您想要的自定義主題的十六進制代碼顏色列表，您就完成了。

如何有效地使用 Slack（18 個生產力技巧和技巧）

這是帖子中最有趣的部分。

您將學習如何將 Slack 用作大師，以及一些個人和團隊最喜歡的技巧、命令和集成。

準備好？ 開始吧！

1. 從您工作區的任何地方發送直接消息

使用命令“/msg @User”從工作區中的任何渠道向任何用戶發送直接消息。 當然，他們必須與您在同一個工作區。

例如，您可以在#marketing 頻道中向未出席會議的團隊成員發送消息。

這將自動將您轉到私人對話。 您還可以使用 CTRL(⌘) + K 打開跳轉到菜單並蒐索他們的用戶名。

2. 學習如何通過高級搜索像專業人士一樣搜索 Slack

如果您是大型工作空間的一部分，那麼嘗試始終跟上一切可能會讓人不知所措。 如果您有 2/3 小時的深入工作，您的頻道中可能會有數百條新消息。

默認情況下，搜索將顯示來自所有人的所有頻道和消息。 在許多情況下，這種方法並不是最有效的搜索方式。

使用“in:”一次搜索一個頻道

常規搜索將返回每個頻道的結果。 當然，您可以在事後選擇過濾器來縮小搜索範圍。

但使用 Slack 的搜索參數之一會更快：“in:”

例如：“#general 中的東西和東西。”

您還可以以相同的方式搜索與任何用戶的直接消息。 只需將#CHANNEL 替換為@USER。

使用“來自：”搜索來自單個用戶的消息

From: 是一個參數，可讓您搜索單個用戶發布的消息。 您還可以將它與“in:”結合使用，以僅在特定頻道中查找來自特定用戶的消息。

從特定日期或日期範圍內查找消息

有多個命令可幫助您查找特定日期甚至日期範圍內的消息。

之後：將搜索範圍縮小到特定日期之後收到的消息。

之前：將搜索範圍縮小到在特定日期之前收到的消息。 您可以使用諸如月、年甚至“今天”和“昨天”之類的命令。

期間：將搜索範圍縮小到某個時間段。 您可以使用月份、年份甚至“今天”等關鍵字。

使用“has:”查找具有某些元素的消息

Has : 是一個參數，可讓您搜索具有特定元素的消息。 例如，您已加註星標的鏈接、圖釘、反應甚至消息。

如果您的團隊通常以某種方式對某種新聞做出反應，您甚至可以搜索特定的表情符號反應。

3. 靜音 Slack 頻道通知

您可能是目前不屬於您或您的團隊優先考慮的頻道的成員。 當您主要處理單個項目時，能夠靜音較低優先級的通道可能非常有用。

靜音特定頻道的第一個選項是加入它，然後單擊搜索欄旁邊右上角的“頻道設置”按鈕。

然後點擊“靜音#CHANNELNAME”。

如果您想靜音來自所有頻道的通知，您可以通過單擊左上角的通知鈴打開“請勿打擾模式”。

您可以為“請勿打擾”模式選擇任意數量的長度，從 30 分鐘到下週。 您還可以設置自定義請勿打擾時間表或從同一菜單編輯通知首選項。

4. 使用“/remind”提醒未來的自己跟進

現代工作場所的節奏可能很快，您需要在一天中的不同時間完成許多不同的小任務。

在每次按時完成任務方面，Slackbot 都是您最好的朋友。

輸入“/remind me to DO THIS in X”，它會在那個時候提醒你。

提醒提示具有標記為完成或暫停直到稍後時間的選項。

5.查看所有未讀消息

通過使用鍵盤快捷鍵 CTRL(⌘) + SHIFT + A（或單擊菜單項“所有未讀”，如果啟用），您可以瀏覽所有未讀郵件。

默認情況下，這些消息來自您所屬的所有渠道和直接消息。

6. 查看所有已加星標的消息

您還可以使用鍵盤快捷鍵 CTRL(⌘) + Shift + s，或單擊右上角的星形圖標以查看所有已加星標的消息。

7. 跳轉到您最新的未讀消息

使用鍵盤快捷鍵 Shift + Alt (Option) + ↓ 可立即跳轉到最新的未讀消息。

8. 返回上一個工作區或直接消息

此快捷方式在 Windows 中為 Ctrl + Shift + Tab，在 Mac 用戶中為 ⌘+ ]。

它會將您直接帶回上一個頻道或直接消息。

請注意，某些瀏覽器可能會干擾此快捷方式，例如 Google Chrome 的選項卡切換快捷方式會覆蓋它。

9.滾動頻道和直接消息

您還可以使用 Alt(Option) + ↓ 或 ↑ 滾動頻道。 向上箭頭顯示上一個頻道或 DM，向下顯示下一個頻道。

10. 將 Slack 與 Google Docs 和 Google Drive 集成，無需離開工作區即可預覽文檔

對於內容和其他創意團隊來說，將 Slack 與 Google Docs 集成是必須的。 當您在大量文件上進行協作時，能夠在 Slack 中進行預覽可以為每個團隊成員節省幾秒鐘的時間。 有很多文件和一個龐大的團隊，這些秒數加起來。

集成本身快速且易於設置。

當您在 Slack 中共享 Google 文檔、表格或其他 Google Drive 鏈接時，Slackbot 會自動向您發送提示，詢問您是否要將 Google Drive 連接到 Slack。

單擊“是，允許”並繼續登錄您的 Google 帳戶。 登錄後，您只需點擊“允許”即可連接您的帳戶。

11. 添加 Stripe 集成以通過實時銷售通知激勵您的團隊

如果您在為 SaaS 工作，您是自由職業者，或者您是遠程團隊的一員，您有時可能會覺得自己只是機器中的一個齒輪。 很難看到您的直接貢獻。

但是，如果您將 Stripe 集成添加到渠道，您可以在渠道中播放已確認銷售的直接供稿。

這可能非常具有激勵作用，尤其是當它提供 100% 的實時反饋表明活動對營銷或銷售團隊來說非常棒時。

單擊此處將 Stripe 配置添加到您的工作區。

12. 添加 DeployBot 讓您的團隊自動掌握部署

如果您對應用程序/網站進行頻繁更改和更新，您可以使用 DeployBot 讓您的團隊自動掌握部署。

實現這種集成就像從 DeployBot 界面啟動連接並在您的 Slack Workspace 中驗證它一樣簡單。

13. 使用 If This Then That 自動更新所有內容

如果部署和銷售更新對您來說還不夠，您可以獲取如果這則更新，以更新您從明天的天氣、抄送電子郵件到 Twitter 提及的所有內容。

您可以在此處設置 If This Then That 集成。

14. 對所有內容使用鍵盤快捷鍵

我們已經介紹了幾個最有用的快捷方式，但它們不能都有自己的部分。 要熟悉 Slack 中的所有快捷鍵，請單擊右上角的三個點（或 CTRL(⌘) + /）以打開所有鍵盤快捷鍵窗口：

我們其他一些最喜歡的 Slack 快捷方式包括：

• 使用 ↑ 編輯最後一條消息
• 使用 +:EMOJICOMMAND 對最後一條消息做出反應：
• 使用 CTRL(⌘) + Shift + a 瀏覽所有未讀郵件
• 使用 Alt + 左鍵單擊（鼠標）標記為未讀
• 使用 Esc 將所有內容標記為已讀
• 使用 Alt + ↑ 或 ↓ 瀏覽頻道/DM
• 使用 CTRL(⌘) + 打開您的首選項，（僅適用於桌面應用程序）

了解鍵盤快捷鍵的最佳方法是積極使用它們。

15. 創建你自己的表情符號

您可以創建自己的表情符號並在工作區中使用它們。

首先單擊左上角您的姓名，然後選擇“自定義 Slack”，打開“自定義您的工作區”頁面。

Slack 知道表情符號是在線對話的社交潤滑劑，因此第一個標籤是“表情符號”標籤。

在這裡，您可以查看現有自定義表情符號的細分並添加新表情符號。

首先，單擊“添加自定義表情符號”以打開菜單。

然後你需要做的就是上傳一個128kb以下的方形圖片，並在兩個冒號之間設置字母/數字的表情符號命令。 （例如，:customemoji:。）

默認情況下，Slack 聊天區域是白色的，因此使用帶有白色背景的圖片會像普通表情符號一樣顯示，除非您將鼠標懸停或選擇消息。

為避免這種情況，或者如果圖像的背景不是白色，則應將其刪除。 現在，您已準備好在 Slack 中上傳無背景的自定義表情符號。

16. 將 RSS 提要添加到內容創意的頻道

如果您有一個內容營銷、寫作或博客團隊/部門，那麼您很可能有直接競爭對手，他們正在積極致力於相同主題的開創性內容。 要掌握行業新聞，甚至尋找內容創意，您可以將相關的 RSS 提要添加到頻道。

首先，您需要安裝官方的RSS App。

在您的工作區中安裝它後，您可以立即開始向頻道添加提要。

添加提要後，您可以輕鬆地將它們從同一界面中刪除。

這就是它所需要的。

17. 創建自定義 Slackbot 觸發器

Slackbot 是每個工作空間中都包含的忠實機器人僕人。 默認情況下，您可以要求它提醒您需要執行的重要消息或任務。

要將您的 Slackbot 體驗提升到一個新的水平，請創建您自己的自定義 Slackbot 觸發器。 這是一種在工作區中設置 Slackbot 對特定消息的自動響應的方法。

乏味的、企業認可的官方示例是自動提醒員工 wifi 密碼。

但是，它不必是一維信息台。

例如，您可以在每次有人完成交易時在頻道上播放一首慶祝歌曲。

為此，請單擊左上角您的姓名，選擇“自定義 Slack”以打開“自定義您的工作區”頁面。

然後，單擊 Slackbot 鏈接以移動到相關選項卡。

如果您尚未添加任何自定義響應，則默認情況下會有一個空的自定義響應。

在“有人說”字段中填寫員工在慶祝達成交易時使用的關鍵字或短語。 用逗號分隔這些中的每一個。

如果您希望 Slackbot 響應是視頻或歌曲，請複制並粘貼 Youtube 鏈接。

當您的工作區中有人提到該關鍵字時，Slackbot 會這樣回應：

當然，與新團隊成員共享有用信息的自定義觸發器非常棒。 它們可以節省時間，並且可以幫助新員工避免重複問題的尷尬對話。

但是您也可以設置 Slcakbot 以使用觸發器來維持團隊/公司文化並保持每個人的積極性。

18. 格式化你的 Slack 消息

有時您需要創建列表、添加代碼片段、在消息中使用粗體或斜體。 幸運的是，Slack 有一種方便的方式來格式化您的消息。

啟用後，您將在聊天框下方看到格式選項。 突出顯示您要格式化的字詞，然後單擊以下選項之一：

但是，所有這些格式選項都可以通過不同的方式啟用：

• 使用星號 ** 將單詞或短語加粗。 使用這個快捷鍵：CTRL(⌘) + B
• 使用下劃線 __ 來使用斜體。 使用這個快捷鍵：CTRL(⌘) + I
• 在文本周圍加上波浪線以刪除。 使用這個快捷鍵：CTRL(⌘) + Shift + X
• 使用大於號 > 進行引用。 使用這個快捷鍵：CTRL(⌘) + Shift + 9
• 使用反引號“` 來格式化代碼/文本塊或使用單個 ` 來格式化單個單詞。 使用此快捷鍵：CTRL(⌘) + Shift + C
• 以數字或項目符號開始每個句子以創建列表。 使用這些快捷鍵：CTRL(⌘) + Shift + 8 創建項目符號列表，CTRL(⌘) + Shift + 7 創建有序列表

如果您在一封郵件中使用所有格式：

結果如下所示：

概括

借助您用於運營業務的所有不同 SaaS 服務和產品（我們自己使用超過 40 種），學習有效使用 Slack 並不僅限於加入所有正確的渠道、知道如何格式化您的消息以及學習 Giphy 命令所以你可以讓你的團隊發笑。

Slack 是一種業務工具，您需要根據自己的目標進行調整。 具體來說，您應該包括對您的業務和團隊有意義的集成，並學習對您個人最有利的所有快捷方式。

想想你每天在 Slack 上執行的所有重複操作，即使是最小的操作。 你不能用捷徑在更短的時間內完成它們嗎？ 您不應該使用 RSS 或 IFTTT、Zapier 等來自動執行這項耗時的任務嗎？ 我認為你可以而且應該！

為確保您為公司選擇正確的通信軟件，請閱讀我們的比較：Slack 與 Teams

這裡提供的技巧是一個堅實的開端，您可以實施很多技巧來充分利用 Slack。 那麼，您最好的 Slack 技巧、技巧或應用程序是什麼？ 在下面的評論中告訴我們！