30 多個最佳高級 WordPress 實時聊天插件

已發表: 2020-07-06
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最後更新 - 2022 年 3 月 1 日

正如我們之前所討論的,在您的在線商店中提供實時聊天窗口可以幫助您減少購物車放棄。 這是因為用戶最常發現在購買前能夠與商店代表聊天很方便。 如果您的支持代理可以像實體店中的傳統銷售代表一樣處理售前查詢,那麼這可能會真正促進銷售。 您可以通過聊天窗口本身訪問這一簡單事實將有助於建立對該品牌的信任。 如果您使用的是 WordPress 和 WooCommerce,有充足的解決方案可以幫助您輕鬆設置實時聊天小部件。 在本文中,我們將編制一份最好的高級 WordPress 實時聊天插件列表。 對於免費的實時聊天插件,請閱讀這個。

在線聊天

LiveChat 是在您的商店中設置聊天小部件的最受歡迎的選項之一。 使用聊天小部件的優勢在於,大多數時候您可以非常快速地解決客戶問題,而不是在幾天內通過電子郵件拖著它。 而且,它對於售前查詢特別有用,經驗豐富的代理商可以激勵潛在客戶向您購買。 它還可以幫助您跟進潛在客戶,從而增加商店的整體銷售額。

實時聊天的屏幕截圖
這是可用於 WordPress 網站的最受歡迎的解決方案之一。 您可以使用這個為您的客戶創建專業的實時聊天體驗。

LiveChat 可幫助您加快商店的客戶支持流程。 如果您發現一種模式可以幫助您通過聊天在現場解決問題,它可以減少您的支持負擔。 您可以在台式機和移動設備上使用它,因此即使在移動中也能與客戶問題保持聯繫。 此外,它將幫助您收集數據,這些數據將使您深入了解您在商店中實現的改進。 此外,您可以跟踪支持代理的個人表現。 要知道的另一件有趣的事情是,您的數據對它們非常安全。

一位登錄的支持代理的入門包價格為每月 16 美元。 這個帶有無限制的支持代理註冊、60 天的聊天記錄、基本的自定義選項等等。 團隊計劃起價為 33 美元,您將獲得無限聊天記錄、代理分組和完全自定義選項等功能。 價格為 50 美元的商業計劃是最受歡迎的計劃,具有“員工預測”和“工作計劃”等精美功能。 您始終可以使用 30 天免費試用開始使用此試用版。

特徵

LiveChat 提供了大量功能,可為您的客戶提供全面的實時聊天體驗。 讓我們快速瀏覽一下

很棒的工具集

LiveChat 附帶了許多方便的聊天工具,讓您的工作更輕鬆。 例如,它提供消息“sneek peek”,您甚至可以在客戶點擊 Enter 按鈕之前看到他們正在輸入的內容。 同樣,預設回复允許您存儲常見回复,以便您可以使用它們更快地響應重複查詢。 您會發現更多功能,例如文件共享、聊天標籤、充分的訪客信息收集等等。

自定義選項

由於其高級功能,選擇像 LiveChat 這樣的高級選項將完全物有所值。 當您使用實時聊天並登錄公司時,您可以完全個性化您的聊天窗口。 開箱即用,它帶有四種不同的聊天窗口主題,您可以從中選擇最合適的一種。 您還可以根據您計劃使用的方式更改窗口上的標准文本。 有時在聊天窗口中顯示代理配置文件將有助於它更加個性化。 它還提供大約 45 種語言的翻譯,以便您輕鬆應對國際客戶。

更有效地吸引客戶

LiveChat 提供了多種功能,使聊天窗口對您的客戶更具吸引力。 它可以幫助您在某個時刻獲取網站訪問者的姓名並親自與他們聯繫。 這肯定有助於提高客戶對您商店的參與度。 此外,自動問候、吸引眼球、Facebook 聊天等功能有助於使整個事情更有效。

幫助您成長的分析工具

LiveChat 帶有出色的分析解決方案,可幫助您衡量運營流程和增長曲線。 除了基本的報告功能外,您還將高級監控信息,例如響應時間和特定代理的可用時間。 當您需要提前計劃某事時,人員配備預測工具可以派上用場。

WSChat

WSChat 是一個 WordPress 插件,可幫助您在您的網站或電子商務商店中集成實時聊天。 由於它是安裝在您網站上的 WordPress 插件,因此您可以確保更好的安全性和性能。 在 WSChat 的幫助下,您將能夠與您的客戶進行實時對話,從而為他們提供更好的商店體驗。

WSChat 提供出色的自定義功能和人工智能聊天機器人,以有效管理客戶對話。

除了快速解決客戶問題外,該插件還可以幫助您生成潛在客戶。 您將能夠在給定時間查看您網站上的活躍用戶列表,並且支持代理將能夠主動發起與這些用戶的聊天。 此外,該插件提供了許多自定義選項,以幫助您個性化前端的聊天窗口。 它還提供創建無限代理、與 WSDesk 集成以及廣泛的報告功能的選項。 此外,該插件還通過 Google 的 Dialogflow 提供 AI 聊天機器人集成。 該插件的售價為 69 美元。

特徵

  • 在您的 WordPress 網站上創建本地聊天選項。
  • 完全控制店主的數據。
  • 監控訪客並產生潛在客戶。
  • 聊天前表格。
  • 無限的代理和聊天記錄。
  • 自定義小部件和聊天標題的外觀。
  • 通過 Dialogflow 的 AI 聊天機器人。

蒂迪奧

Tidio 是另一個很好的選擇,可以幫助您獲得客戶支持和營銷工作。 它提供了一個儀表板,您可以在其中查看與您的客戶在多個渠道上的聊天,例如聊天、電子郵件或 Facebook Messenger。 它可以幫助您根據不同的場景設置不同的自動響應。

Tidio 具有不錯的功能,可幫助您獲得一致的客戶支持和領導跟進。

您可以免費使用基本版本,它具有無限跟踪和信使集成等功能。 如果您正在查看實時打字等功能,則必須每月額外支付 15 美元。 還有一個附加的自動化功能,可以幫助您以每月 15 美元的價格提高轉化率。

在此處查找 Tidio 實時聊天插件的更多功能。 您可以在此處找到一些提高轉化率的技巧。

奧拉克

Olark 是另一種可以用來與您的客戶和潛在客戶保持聯繫的工具。 它充當您的客戶支持工作和營銷計劃的支持工具。 Olark 的承諾是幫助您在正確的時間與正確的客戶取得聯繫,從而提高客戶滿意度、銷售額和轉化率。 它具有大量功能,可幫助您跟進營銷線索。 此外,它還可以幫助您與用於優化工作流程管理的一系列其他工具集成。

Olark 的屏幕截圖,用於高級 WordPress 實時聊天插件文章
Olark 是一種多功能工具,可幫助您支持客戶並跟進潛在客戶。

他們有三種不同的定價計劃,您將按“每月”、“每年”或“每兩年”收費。 根據您選擇的計費周期,每個代理每月將分別向您收取 17 美元、15 美元或 12 美元的費用。 您將獲得 2 週的免費試用期,以了解 Olark 對您的業務的效果。 他們還有一個具有基本功能的免費計劃,一個代理和每月 20 次聊天的限制。

特徵

Olark 具有廣泛的功能來幫助您的業務。 這是一瞥。

易於定制

使用 Olark 時,自定義實時聊天小部件非常容易。 您可以輕鬆修改小部件顏色以使其與您品牌的配色方案相匹配。 此外,添加代理的個人資料圖片等功能將使其更加個性化和客戶友好。 它還提供廣泛的翻譯選項,以便您可以用客戶的語言交談。

實時報告功能

它提供有關您的聊天工作流程的實時報告,因此您可以預測繁忙時間並相應地分配資源。 您還可以從客戶從您的支持代理那裡得到的回復中了解他們的滿意度。 它還可以幫助您了解聊天中最常出現的主題,以便您更好地管理它們。 此外,您還可以設置自動電子郵件報告。

自動消息

如果您更喜歡自動化某些消息,您可以根據客戶行為定義響應,Olark 提供了一個選項。 但是,實時聊天功能本身的目的是為客戶提供人際聯繫。 因此,專家建議將自動回复的使用降至最低。

可搜索的成績單

Olark 提供了一個選項來幫助您搜索聊天記錄。 有時,您需要重新訪問過去的聊天以了解某些問題,而此功能使其變得更加容易。

代理管理工具

Olark 還可以幫助您管理客戶代理的工作流程。 您可以對特定代理在給定時間可以處理的聊天數量設置限制。 它甚至提供選項來幫助您根據自己的方便路由傳入的聊天。

與其他軟件的集成

Olark 與您可能正在使用的其他一些流行軟件很好地集成在一起。 它為 Salesforce、HubSpot、Slack、Zendesk、Help Scout 等提供集成。

茅子

提供個性化的客戶服務肯定會極大地幫助您提高企業的聲譽和價值。 Kayako 提供一系列高級幫助台服務,包括集成的實時聊天服務,以幫助您為客戶提供個性化體驗。 在實時解決客戶查詢的同時,您還可以使用此工具提高轉化率。

Kayako 提供全面的幫助台解決方案,與實時聊天軟件集成。

Kayako 提供適合不同規模和範圍的企業的各種定價計劃。 對於小型企業來說,帶有共享收件箱、實時聊天、社交媒體集成等功能的“收件箱”計劃(每位代理 15 美元)將是合適的。 根據您的具體要求,您還可以查看“增長”(30 美元)或“規模”(60 美元)計劃。 他們還為所有這些計劃提供 14 天免費試用。 這是試用 Kayako 服務台服務的 WordPress 插件。 如果您需要企業級的定制解決方案,最好直接在此處與他們聯繫。

特徵

讓我們快速瀏覽一下 Kayako 實時聊天服務的功能。

實時解決問題

Kayako 的集成實時聊天軟件可幫助您比以往更快地解決客戶問題。 查詢和問題的及時解決將很好地反映在您與潛在客戶和現有客戶的互動中。

主動客戶支持的範圍

Kayako 實時聊天軟件可幫助您的座席以更加知情和精緻的方式接觸客戶。 它每次都為代理商提供特定用戶的購買歷史和瀏覽模式等詳細信息。 這樣方便座席更好地了解客戶,從而提高客戶滿意度。 您甚至可以根據特定操作甚至根據客戶的位置發送自動消息。

自動化以提高準確性

Kayako 可幫助您配置規則,以根據特定用戶操作或在您的商店設置時間間隔自動執行支持流程。 您的代理還可以更輕鬆地在他們之間共享對話,以便更有效地解決查詢。

Zendesk 聊天

Zendesk 是一種流行的幫助台解決方案,受到各種規模的電子商務企業的青睞。 他們還提供了一個簡單的工具來幫助您設置實時聊天。 它可以幫助您與客戶保持聯繫,並出於營銷目的與他們聯繫。 據專家介紹,當您主動為在特定產品頁面上徘徊的客戶提供支持時,轉化的機會會更大。 有時,預測客戶查詢並閱讀回復會對您的客戶滿意度指數有很大幫助。 此外,與發送多封電子郵件相比,您可以在短時間內管理更多客戶查詢。

Zendesk 聊天截圖
Zendesk 提供高級功能,如觸發器、轉換跟踪、基於技能的路由等。

您可以選擇多種定價計劃。 有一個免費的 Lite 計劃,一次只提供一個聊天,有聊天評級和 14 天的聊天記錄。 團隊計劃的價格為每位代理每月 14 美元,其中包括無限聊天、兩個觸發器、小部件定制等功能。專業計劃的價格為 29 美元,並提供無限觸發器、轉換跟踪等功能。企業計劃,售價 59 美元,提供基於技能的路由、實時監控等高級功能。 而且,您可以獲得 30 天的免費試用期來試用企業版。

特徵

您還會發現 Zendesk 聊天的一系列出色功能。 讓我們來看看:

目標領先更好

從您的網站訪問者那裡,您可以根據他們當前或過去的行為以有針對性的方式聯繫他們。 這將大大提高轉換的機會。

聊天前表格

您可以在客戶發起聊天時收集他們的聯繫信息。 這將幫助您更有效地確定響應的優先級。

離線消息

即使您處於離線狀態,Zendesk 聊天也會為客戶提供聯繫表格。 這樣,他們仍然可以毫不拖延地傳達他們的查詢。

文件共享

它可以幫助您向客戶提供任何文件類型。 當您需要發送演示視頻或屏幕截圖時,這會非常方便。

反饋

聊天評分功能將幫助您了解您的聊天功能的客戶滿意度指數。 這將有助於不斷改進您的支持流程。

福爾米拉

Tidio 是另一個很好的實時聊天解決方案,它為您提供高級功能。 除了幫助您與客戶保持聯繫外,它還有助於自定義聊天窗口、提供訪客信息等。它還提供 iOS 和 Android 移動應用程序,以便您的代理即使在移動時也可以使用. 它為您提供實時網站監控,以便您可以更放心地定位潛在客戶。 此外,您還可以添加代理的個人資料照片。

Formilla 可幫助您增強網站上的客戶體驗。

高級定價計劃適用於一名代理每月 11.99 美元,該代理具有實時監控和自定義選項。 Premium Plus 計劃提供分析集成、聊天部門、品牌刪除和更多功能。 第一個代理的價格為 16.99 美元。 每增加一名代理,您就可以獲得高級計劃 30% 的折扣。

YITH 實時聊天

這是在您的 WordPress 網站上設置實時聊天窗口的絕佳選擇。 您將能夠實時解決問題,從而為客戶提供增強的體驗。 如果您能夠以這種方式解決預售查詢,它將對您的轉化產生積極影響。

YITH 實時聊天 這是在您的 WordPress 網站上設置實時聊天窗口的絕佳選擇。您將能夠實時解決問題,從而為客戶提供增強的體驗。如果您能夠以這種方式解決預售查詢,它將對您的轉化產生積極影響。同樣,您也可以降低您網站上的購物車放棄率。該插件允許您保存或複制用戶和代理之間的交互以改進整個過程。您將能夠保留離線消息以及個性化聊天窗口的外觀。

同樣,您也可以降低您網站上的購物車放棄率。 該插件允許您保存或複制用戶和代理之間的交互以改進整個過程。 您將能夠保留離線消息以及個性化聊天窗口的外觀。

純聊天

這是一個簡單的選項,可幫助您向 WordPress 網站添加實時聊天窗口。 使用免費版本,您將能夠管理與三個用戶的無限聊天。 它為用戶提供功能強大且用戶友好的儀表板,並提供方便的自定義選項。 此外,借助免費的 AI 聊天機器人,您將能夠自動付款、獲取潛在客戶和安排預約。

WordPress 實時聊天插件
這是您可以在您的網站上使用的最佳 WordPress 實時聊天插件之一。

通過他們的付費計劃,您可以完全訪問您的電子商務產品,並可以輕鬆地與用戶共享信息。 它還為用戶分析提供了廣闊的空間,並提供了為與用戶的每次交互集成聯繫歷史記錄的選項。 直觀的設計和易​​於設置使其成為市場上最受歡迎的 WordPress 實時聊天工具之一。

中心點

HubSpot 的插件為您的網站提供了許多業務工具,包括實時聊天。

HubSpot 實時聊天可讓您為不同的頁面或受眾群體設置有針對性的消息。 如果沒有人可以立即回复,您可以啟用電子郵件捕獲表單,以便您的訪問者仍然可以取得聯繫。 您還可以設置聊天機器人來大規模個性化您的對話。

WordPress 實時聊天插件

因為它建立在免費的 HubSpot CRM之上,所以您將確切地知道您正在與誰聊天以及他們在您的網站上查看了哪些頁面,無論是潛在客戶、長期客戶還是新聯繫人。 這帶來了出色的客戶體驗。 您可以在一個地方做筆記、發送電子郵件、撥打電話、安排後續任務並創建支持票,讓您的團隊輕鬆跟進

實時聊天包含在免費的 HubSpot CRM 中,因此您實際上可以免費開始使用它。 要訪問更高級的功能,例如 if/then 工作流程和將聊天轉移給不同的團隊成員,您可以升級到付費計劃之一

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實時聊天無限

這是您可以在您的網站上試用的最暢銷的實時聊天插件之一。 您將能夠在無限域上使用它,它為增強您網站上的客戶體驗提供了一個很好的選擇。 它為您提供了與多達 90 個用戶同時交互的選項,因為它允許一個支持代理與多個用戶聊天。 該插件不會影響您的網站性能,因為它是輕量級的並且基於乾淨的代碼。 此外,它還有一個選項可以讓您在新用戶在線時設置電子郵件通知。

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WP 實時聊天

這是為您的客戶提供卓越客戶服務的絕佳選擇。 此外,為了幫助您實時處理客戶的查詢,此插件還可以幫助您在您的網站上與用戶發起聊天。 該小部件是完全可定制的,使您能夠以您想要的方式對其進行個性化設置。 它還可以幫助您創建響應模板來處理常見的重複查詢。 此外,該插件對您可以添加的代理數量沒有任何限制。 此外,它是翻譯友好的。

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iFlyChat

如果您想在社區網站上設置聊天選項,iFlyChat 是一個不錯的選擇。 它提供社區交互的所有基本功能,包括點對點聊天、音頻、視頻聊天以及電子郵件和推送通知。 如果您始終如一地解決社區成員的問題,您將能夠通過聊天功能獲利。 iFlyChat 具有可靠的安全功能,還提供方便的選項來調節聊天交互。

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移動猴子

通過 Facebook Messenger 的集成,MobileMonkey 為電子商務店主提供了出色的營銷解決方案。 您將能夠使用此工具完全自動化聊天營銷過程。 您將能夠在 Facebook Messenger 上有效地捕捉潛在客戶並發送通知、更新和促銷信息。 此外,您將能夠擴大您的聯繫人列表並對其進行細分,以便更好地定位。 與其他渠道相比,轉換率很高,這可能是您 WordPress 網站的創新營銷解決方案。

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森丁藍

Sendinblue 是一個完整的銷售和營銷工具,您可以使用它來發展您的業務。 使用此工具的主要優勢之一是您將能夠通過一個平台處理多個通信渠道。 它為您提供了通過實時聊天、電子郵件以及短信與客戶互動的選項。 設置聊天窗口非常簡單,它提供了很好的選項來自定義前端的外觀。 此外,它還為您提供用戶頁面訪問的實時更新,以提供相關的解決方案。 它甚至可以幫助您優化客戶支持團隊的工作流程。

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點擊

您可以使用此插件通過 WhatsApp 與您的網站訪問者互動。 您的網站訪問者只需單擊一下即可發起 WhatsApp 聊天。 此外,您還可以邀請他們加入 WhatsApp 群聊。 將能夠使用簡碼添加您的 WhatsApp 號碼,還可以個性化客戶看到的默認消息。 此外,您將能夠衡量此工具的有效性,因為它會在 Google Analytics 上創建事件

漂移

您將能夠在 Drift 聊天機器人的幫助下自動化您的銷售漏斗。 它將有助於實時為客戶提供常見查詢的答案,將他們引導至正確的人或部門,甚至跟進潛在客戶。 漂移可以極大地幫助您快速提供更多潛在客戶和更好的轉化。 您可以將他們的實時聊天與免費計劃一起使用,定價計劃的起價為每月 50 美元。

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回复聊天

如果您希望通過多種渠道與客戶互動,那麼此工具可能是您的絕佳選擇。 借助支持 AI 的功能,Reve Chat 可提高您網站上的轉化率和客戶體驗。 它提供語音和視頻聊天選項來與您的客戶聊天。 此外,您還可以將聊天功能集成到您的移動應用程序中,這可能是您的許多客戶的偏好。 Reve Chat 還使您能夠在多個渠道上聊天,例如 Facebook Messenger、Skype、Viber 等。

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明智的聊天

Wise Chat 是在您的網站上設置實時聊天功能而不影響性能的絕佳選擇。 它提供了支持多個聊天室、文件上傳、壞詞過濾等功能。此外,它還有一個有趣的功能,可以為您的用戶設置不同的頭像,以及使用自定義表情的選項。 有多個主題可以幫助您根據自己的喜好設計聊天窗口。 此外,該工具還為您提供了在用戶在您的網站上發起聊天時獲取電子郵件通知的選項。

WordPress 實時聊天插件

適用於 WordPress 的 WhatsApp 聊天

這是另一個插件,可幫助您為客戶提供在 WhatsApp 上與您聊天的選項。 您甚至可以為客戶提供一個選項,讓他們選擇他們想與之交談的代理。 為此,您可以通過提供特定代理的照片和可用性來自定義聊天選項。 借助簡碼,您將能夠在您網站的任何位置顯示 WhatsApp 聊天框。

WordPress 實時聊天插件

多合一支持按鈕

您將能夠使用此插件在您網站的不同頁面上顯示多個聊天選項。其中一些選項包括 Facebook、WhatsApp、Skype、ZenDesk 聊天、LiveChat 等。您還可以提供回叫選項,客戶可以離開他們的電話號碼供您回撥。 聊天小部件是完全可定制的,您可以根據品牌或設計要求以您想要的方式對其進行個性化設置。

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WordPress 的 Facebook 實時聊天

借助此插件,您將能夠在您的網站上添加一個 Facebook 聊天窗口作為實時聊天選項。 它使您可以查看客戶的資料並與相關的產品建議或報價進行交互。 聊天記錄將終身保存,這將使您在未來製定更好的營銷策略。 它非常易於安裝,並提供了許多自定義選項。

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查波特

這是在您的網站上設置實時聊天窗口的簡單選項。 它將使與您的客戶的溝通變得非常快速和容易。 您將能夠實時解決很多問題,這對提高轉化率和改善客戶體驗有很大幫助。 它還充當全渠道客戶支持解決方案,您可以在其中從同一儀表板回答來自不同來源的客戶查詢。 它還通過與滿足某些預定義標準的用戶進行聊天來自動生成潛在客戶。

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Chaport 提供了一系列高級功能,例如文件發送、查看用戶正在輸入的內容以及訪問詳細報告。 專業版的起價為每位運營商每月 9.80 美元。

快速訂婚

這是提供簡化的客戶支持和潛在客戶生成的首選選項之一。 您將能夠減少客戶支持團隊的響應時間,並為客戶提供更好的體驗。 它將幫助您在安裝後立即開始使用它,或者您可以個性化您的工作流程以滿足您的特定需求。 此外,您還可以輕鬆地將其與您的 CRM 或幫助台工具集成。 它還提供全渠道客戶支持選項,您可以通過短信、Twitter、Facebook Messenger 等不同渠道輕鬆處理客戶互動。

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對講機

對講機是一個很好的工具,可以幫助您產生潛在客戶和客戶參與。 您還可以使用它來提供快速和自動化的客戶支持,以快速解決客戶的問題。 此外,借助實時捕獲和 AI 聊天機器人等功能,您將能夠迅速進行轉換。 來自 Intercom 的上下文消息傳遞工具和可操作的分析見解將幫助您在您的網站上創建出色的客戶體驗。

WordPress 實時聊天插件

新鮮聊天

FreshChat 在客戶支持和潛在客戶開發方面為您提供有效幫助。 您將能夠主動與您網站上的用戶互動,並嘗試將他們轉化為客戶。 FreshChat 擁有高效的機器人,這將有助於確定您的潛在客戶並幫助您制定吸引他們的策略。 此外,它還保存了大量信息,這些信息將幫助您制定有效的策略,以繼續與客戶建立更好的關係。 您可以從 30 天免費試用開始,或者選擇每月 15 美元起的付費套餐。

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活人

這是一個人工智能驅動的工具,您可以在您的電子商務商店中設置它來幫助客戶獲得他們常見查詢的答案。 它有助於集成多個消息傳遞渠道,如 SMS、Facebook、WhatsApp、移動應用程序等。您將能夠管理和自定義聊天機器人以滿足您的特定業務需求。總體而言,此實時聊天解決方案還將幫助您管理營銷作為更有效的客戶支持。

WordPress 實時聊天插件

智能供應

Smartuspp 是在您的在線商店中配置實時聊天系統的另一個重要選項。 通過他們的聊天窗口提供即時客戶支持,您將能夠快速解決許多問題。 它還將通過在正確的時間通過提供購買決策幫助來自動啟動聊天對話來幫助客戶。 您將能夠查看每個客戶的詳細信息,還能夠了解他們在您網站上的行為。 它為 WooCommerce 提供了開箱即用的集成。 定價計劃從每位代理每月 10 美元起。

WordPress 實時聊天插件

Zotabox

Zotabox 提供一系列營銷和溝通服務,幫助您與網站用戶互動。 它提供與大多數內容管理系統和電子商務平台的集成。 實時聊天集成主要通過 Facebook。 客戶還可以使用聯繫表與您聯繫。 您可以使用此工具訪問的其他一些功能包括彈出和推送通知、頁面構建器、促銷框、社交按鈕等。定價計劃從每月 4.99 美元起。

WordPress 實時聊天插件

飛動物園

Flyzoo 是基於社區的網站的絕佳選擇。 借助站點範圍的群聊小部件,您將能夠更有效地參與您的站點。 這種有節制的聊天功能功能豐富,包括頭像、表情符號和文件共享選項。 它也將是提供快速客戶支持的絕佳選擇。 該插件還將幫助您在他們的移動設備上提供同樣令人滿意的體驗。 定價計劃從每月 9.90 美元起。

WordPress 實時聊天插件

支持板

借助此插件,您的客戶將能夠直接從 Slack 與您聊天。 您還可以集成一個自動與您的客戶互動的聊天機器人。 該插件允許您使用 WordPress 用戶系統或 Support Board 提供的用戶系統。 它還將為您提供出色的票務系統,有助於解決您的客戶支持問題。 該插件的常規許可證價格為 30 美元。

WordPress 實時聊天插件

獲得

Acquire 是另一種先進的實時聊天工具,可幫助您提供卓越的客戶服務和潛在客戶。 使用此工具的聊天體驗將更加全面,包括語音和視頻通話以及屏幕共享選項。 該工具將跟踪您網站上的客戶旅程,並主動發起聊天以推動轉化。

WordPress 實時聊天插件

“智能建議”、“聊天記錄”和“預設回复”等功能將極大地幫助您提高客戶支持的效率。 基本套餐的價格從每月 300 美元起。

教授聊天

這是一個全面的選項,可幫助您快速解決客戶問題並創造業務發展機會。 借助預定義的模板、問候語和預設回复,您將能夠更有效地與客戶互動。 該工具還將通過持續監控您網頁上的客戶信息並在正確的時間與他們進行聊天來幫助產生潛在客戶。 定價計劃從每月 8 美元起。

結論

實時聊天小部件有助於保持與客戶的一致參與。 您會在存儲庫中找到許多具有基本功能的免費 WordPress 實時聊天插件。 但是,如果您選擇高級版本,您可以獲得許多高級功能。 希望本文為您提供了充足的信息,以便您找到最適合您業務的電話。 如果您想與這些解決方案分享您的經驗,請發表評論。

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