2023 年 8 种最佳人工智能销售工具

在当今快节奏和竞争激烈的商业环境中，销售团队不断寻求优化流程和取得更好结果的方法。 进入 AI 销售工具 - 改变游戏规则的技术正在彻底改变销售专业人员的运作方式。 AI 销售工具利用人工智能和机器学习的力量提供宝贵的见解、自动执行重复性任务并提高整体销售效率。 从识别最有前途的潜在客户的预测分析到吸引和鉴定潜在客户的聊天机器人，这些工具使销售团队能够更智能地工作、更快地完成交易并推动收入增长。 在本文中，我们将探索 AI 销售工具的世界、它们的优势以及它们对现代销售策略的影响。 无论您是销售经理、销售人员还是企业家，都准备好探索可以增强您的销售能力并推动您的企业取得空前成功的尖端工具。

这里有 9 种最好的 AI 销售工具

1. 销售人员爱因斯坦

Salesforce Einstein 是 Salesforce 提供的人工智能销售工具，Salesforce 是领先的客户关系管理 (CRM) 平台之一。 它利用人工智能和机器学习功能来增强销售流程、提高客户参与度并推动取得更好的业务成果。 Salesforce Einstein 提供了广泛的为销售团队量身定制的特性和功能，包括：

1. 潜在客户评分和优先级排序：Einstein 使用预测分析根据潜在客户转化的可能性对潜在客户进行评分，从而使销售代表能够专注于最有前途的潜在客户。
2. 机会洞察：它提供智能建议和洞察，帮助销售代表在销售周期的每个阶段识别并采取正确的行动。
3. 自动活动捕获：Einstein 自动捕获和记录销售活动，例如电子邮件、会议和电话，从而减少销售代表的手动数据输入。
4. 预测和管道管理：通过 AI 驱动的预测，Einstein 分析历史数据并提供准确的收入预测，帮助销售经理做出明智的决策。
5. Next Best Action Recommendations：Einstein 为销售代表提出个性化建议，建议他们采取最有效的后续步骤来推进交易。
6. 电子邮件和日历洞察：它分析电子邮件和日历数据以提供对客户参与模式的洞察，帮助销售代表优化他们的沟通策略。
7. 数据清理和丰富：Einstein 通过使用最新信息清理和丰富 CRM 数据，帮助确保数据的准确性和完整性。

Salesforce Einstein 与 Salesforce CRM 平台无缝集成，增强其现有功能并提供更智能和数据驱动的销售方法。 它为销售团队提供可行的见解、自动化和个性化建议，使他们能够提供卓越的客户体验并推动收入增长。

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2. 攻略

Gong.io 是一个人工智能驱动的销售对话分析和指导平台。 它使用人工智能和机器学习来分析销售电话、会议和演示，提供有价值的见解和可操作的建议以提高销售业绩。 Gong.io 提供了几个关键特性和优势：

1. 对话分析：Gong.io 自动记录和转录销售电话，分析内容以识别模式、关键字和重要时刻。 它提供了对客户交互的可见性，使销售团队能够获得有价值的见解。
2. 交易和渠道可见性：该平台提供销售交易和渠道的整体视图，跟踪关键指标并提供实时分析，以帮助销售团队了解交易进度并确定需要改进的领域。
3. 销售辅导和培训：Gong.io 提供人工智能驱动的辅导和培训功能。 它分析销售对话并提供反馈和建议，以帮助销售代表改进他们的沟通、异议处理和成交技巧。
4. Deal and Rep Performance Insights：该平台在个人代表和团队层面提供详细的绩效指标和见解。 它有助于确定最佳实践、指导机会和需要改进的领域，以提高整体销售效率。
5. 竞争对手洞察：Gong.io 可以分析销售对话中提到的竞争对手和讨论的内容，为竞争定位和策略提供有价值的见解。
6. 协作和知识共享：该平台允许销售团队审查成功的电话并从中学习，分享最佳实践，并就交易策略进行协作，从而促进知识共享。

Gong.io 与 Zoom 和 Microsoft Teams 等流行的通信工具集成，可以轻松捕获和分析销售对话。 它可以帮助销售团队提高销售效率、提高赢单率并推动收入增长。

3.合唱.ai

Chorus.ai 是一个人工智能对话智能平台，旨在帮助销售团队提高绩效并赢得更多交易。 它使用人工智能和机器学习来分析销售电话和会议，提供有价值的见解和可行的建议。 以下是 Chorus.ai 的一些主要功能和优势：

1. 通话录音和转录：Chorus.ai 自动记录和转录销售对话，便于以后查看和分析内容。 这有助于销售团队捕捉重要细节并更深入地了解客户互动。
2. 对话分析：该平台分析销售对话并识别关键时刻、关键词和趋势。 它提供了对谈话与倾听的比率、异议处理、竞争性提及等方面的见解。 销售团队可以利用这些见解来改进他们的方法并提高效率。
3. 实时交易指导：Chorus.ai 通过在客户互动期间为销售代表提供实时提示和建议来提供实时交易指导。 这有助于代表引导对话、提出正确的问题并有效解决客户的疑虑。
4. 指导和培训：Chorus.ai 使销售经理能够为其团队提供有针对性的指导和培训。 他们可以查看通话录音、突出指导时刻并分享最佳实践，以帮助代表提高技能并完成更多交易。
5. 协作和知识共享：该平台允许销售团队协作和共享知识。 他们可以直接在平台内发表评论、提出问题并分享见解，从而培养持续学习和改进的文化。
6. CRM 集成：Chorus.ai 与流行的 CRM 系统（如 Salesforce）集成，确保无缝数据同步并使代表能够直接在其 CRM 工作流程中访问呼叫洞察。

Chorus.ai 为销售团队提供有价值的对话情报，帮助他们确定需要改进的领域、复制成功的技术并最终达成更多交易。

4. 交际花

Conversica 是一个人工智能驱动的虚拟助手平台，专为销售和营销团队设计。 它利用人工智能和自然语言处理来自动化潜在客户参与、资格认证和后续流程。 Conversica 充当虚拟销售助理，使公司能够以个性化、及时和高效的方式与潜在客户和潜在客户互动。 以下是 Conversica 的一些主要特性和优势：

1. 潜在客户参与和资格认证：Conversica 通过电子邮件、短信或聊天等自然的、类似人类的对话与潜在客户进行互动。 它根据预定义的标准对潜在客户进行资格认定，从而节省销售团队的宝贵时间，并确保只有最合格的潜在客户才能被传递给进一步的销售参与。
2. 智能潜在客户培育：该平台通过发送个性化的相关消息并及时回复查询来自主培育潜在客户。 它可以大规模处理大量潜在客户，确保没有潜在客户漏掉。
3. 自动跟进：Conversica 通过安排和发送跟进消息、提醒和约会确认来自动执行跟进流程。 这消除了销售代表的手动后续任务，并确保与潜在客户进行一致和及时的沟通。
4. 自然语言处理：该平台使用自然语言处理来理解和解释主要反应，使其能够进行有意义的、类似人类的对话。 这允许有效的潜在客户资格和个性化参与。
5. 与 CRM 系统集成：Conversica 与 Salesforce 等流行的 CRM 系统无缝集成，确保数据同步顺畅，并使销售团队能够在其现有工作流程中访问和管理潜在客户互动。
6. 分析和报告：Conversica 提供有关潜在客户参与度、转化率和销售渠道影响的全面分析和报告。 这使销售和营销团队能够衡量和优化他们的潜在客户生成和转化工作。

Conversica 帮助企业自动化和简化他们的领导参与和资格认证流程，为销售团队腾出宝贵的时间来专注于高价值活动。 通过利用 AI 驱动的虚拟助手，公司可以提高潜在客户转化率、增强客户体验并推动收入增长。

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5. 外展

Outreach 是一个领先的销售参与平台，它利用人工智能和自动化来增强销售团队的能力并简化他们的沟通工作。 它提供了一套全面的工具来帮助销售专业人员有效地与潜在客户互动、管理他们的外展活动并推动收入增长。 以下是 Outreach 的一些主要功能和优势：

1. 多渠道外展：外展使销售团队能够跨多个渠道与潜在客户互动，包括电子邮件、电话和社交媒体。 这允许个性化和有针对性的外展策略与他们首选的沟通渠道中的潜在客户建立联系。
2. 电子邮件自动化：该平台提供高级电子邮件自动化功能，允许销售代表创建个性化的电子邮件序列、安排跟进和跟踪电子邮件性能。 它有助于简化和优化电子邮件通信以提高响应率。
3. 销售拨号器：Outreach 包括一个销售拨号器，使销售代表能够直接从平台拨打电话。 它提供呼叫自动化、呼叫录音和分析功能，以跟踪呼叫结果并改善销售对话。
4. 销售顺序：Outreach 允许用户创建自定义的销售顺序，以自动化和优化其外展活动的步骤和节奏。 这确保了与潜在客户的一致跟进和参与。
5. AI 支持的分析：该平台利用 AI 提供有关电子邮件和电话参与度的可行见解和分析，使销售团队能够识别模式、优化消息传递并改进他们的外展策略。
6. CRM 集成：Outreach 与流行的 CRM 系统（如 Salesforce）无缝集成，确保数据同步并允许销售代表在其 CRM 工作流程中管理和跟踪他们的活动。
7. 销售内容库：Outreach 提供了一个集中的内容库，销售团队可以在其中存储和共享相关的销售材料、模板和最佳实践。 这提高了消息传递的一致性，并帮助代表在正确的时间访问正确的内容。

Outreach 使销售团队能够简化他们的外展工作、个性化他们的沟通并提高销售效率。 通过利用 AI 驱动的自动化和分析，Outreach 使销售代表能够专注于高价值活动、建立更牢固的客户关系并更快地完成交易。

6.销售阁楼

SalesLoft 是一个领先的销售参与平台，旨在帮助销售团队自动化和优化他们的客户参与流程。 它提供了一系列工具和功能，使销售专业人员能够个性化他们的外展、简化他们的工作流程并推动收入增长。 以下是 SalesLoft 的一些主要功能和优势：

1. 节奏和工作流程自动化：SalesLoft 允许用户创建自定义节奏，这些节奏是定义其外展活动的步骤和时间的接触点序列。 它使电子邮件发送、呼叫安排和任务分配自动化，确保与潜在客户的一致和高效互动。
2. 电子邮件和电话个性化：该平台使销售代表能够大规模地个性化他们的电子邮件和电话通信。 它提供可根据潜在客户数据定​​制的动态标签和变量，允许个性化消息传递和提高响应率。
3. 拨号器和通话录音：SalesLoft 包括一个内置拨号器，允许销售代表直接从平台拨打电话。 它提供通话录音、本地在线状态拨号和通话分析，以提高通话效率并获取有价值的见解。
4. 销售情报和分析：该平台提供有关参与度、响应率和转化指标的实时分析和见解。 销售团队可以跟踪他们的绩效，找出瓶颈，并根据数据驱动的洞察力优化他们的外展策略。
5. 与 CRM 和其他工具集成：SalesLoft 与流行的 CRM 系统（如 Salesforce）以及其他销售和营销工具无缝集成。 这确保了数据同步和客户交互的统一视图，从而提高了团队之间的效率和协作。
6. 销售指导和培训：SalesLoft 提供指导功能，允许经理向其销售代表提供指导和反馈。 他们可以查看通话录音、提供评论并分享最佳实践，以提高销售业绩和技能。
7. 会议安排：SalesLoft 包括会议安排功能，使销售代表能够轻松预订与潜在客户的会议。 它消除了来回的电子邮件交换并简化了调度过程。

SalesLoft 使销售团队能够自动化他们的外展活动、个性化他们的沟通并优化他们的销售流程。 通过利用该平台的特性和功能，销售专业人员可以有效地与潜在客户互动、提高效率并加速创收。

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7.漂移

Drift 是一个对话式营销和销售平台，可帮助企业与网站访问者互动、确定潜在客户并推动有意义的对话。 它利用 AI 支持的聊天机器人和实时聊天功能来提供实时参与和个性化体验。 以下是 Drift 的一些主要功能和优势：

1. 会话式聊天机器人：Drift 提供智能聊天机器人功能，可以与网站访问者互动、回答常见问题并收集潜在客户信息。 聊天机器人可以鉴定潜在客户，将其路由给合适的销售代表，并提供即时响应，即使在工作时间之外也是如此。
2. 实时聊天：除了聊天机器人，Drift 还使企业能够与访客实时进行实时聊天对话。 这使销售代表能够提供个性化的帮助、解决特定的查询并在购买过程中指导潜在客户。
3. 有针对性的消息传递和个性化：Drift 使企业能够根据访客行为、人口统计数据或推荐来源定制消息传递和体验。 这种个性化有助于吸引注意力、提高参与度并提高转化率。
4. 基于账户的营销 (ABM) 功能：Drift 提供基于账户的营销功能，允许企业针对特定账户或关键决策者并与之互动。 这有助于协调销售和营销工作，以推动更高价值的对话和机会。
5. 集成和 CRM 同步：Drift 与流行的 CRM 系统和营销自动化工具无缝集成，确保客户数据跨平台同步。 这允许统一查看客户交互和有效的潜在客户管理。
6. 对话分析和报告：该平台提供有关聊天互动、转化率和潜在客户资格的分析和报告。 这些数据可帮助企业跟踪绩效、识别趋势并做出数据驱动的决策，以改进其销售和营销策略。
7. 销售支持：Drift 提供在对话期间协助销售代表的功能，例如聊天手册、对话洞察力和会议安排功能。 这些工具可帮助销售团队提供更加个性化和高效的销售体验。

Drift 使企业能够实时吸引网站访问者，提供个性化体验，并加快销售流程。 通过利用 AI 聊天机器人和实时聊天功能，公司可以捕获更多线索、确定潜在客户并推动有意义的对话，从而提高转化率和收入。

8.克拉丽

Clari 是一个人工智能驱动的收入运营和销售执行平台，旨在帮助企业优化销售流程、提高预测准确性并推动收入增长。 它使用人工智能和机器学习为销售团队提供实时洞察和预测分析。

以下是 Clari 的一些主要特性和优势：

1. 销售预测和管道管理：Clari 提供高级预测功能，利用历史数据、管道活动和人工智能驱动的洞察力来提供准确的收入预测。 它可以帮助销售主管和销售代表确定交易的优先级、识别风险并做出明智的决策以实现收入目标。
2. 机会和交易管理：该平台提供销售渠道和单笔交易的可见性，帮助销售代表和经理跟踪交易进度、识别瓶颈并采取积极行动推动交易向前发展。 它还提供交易记分卡和协作工作流程，以推动有效的机会管理。
3. 销售绩效分析：Clari 提供实时分析和仪表板，让销售团队深入了解他们的绩效指标，包括赢率、销售周期长度和交易速度。 这使销售代表和经理能够分析趋势、确定需要改进的领域并优化他们的销售策略。
4. AI 驱动的引导式销售：Clari 利用 AI 在销售流程的每个阶段为销售代表提供个性化的建议和指导。 它提供了有关下一步最佳行动、主要利益相关者和竞争定位的见解，帮助代表处理复杂的交易并提高他们的赢率。
5. 销售活动和参与跟踪：该平台捕获和分析销售活动，包括电子邮件交互、会议参与和客户参与信号。 它提供了对客户参与度的可见性，并帮助代表根据潜在客户行为确定后续行动的优先级。
6. 与 CRM 和销售工具集成：Clari 与流行的 CRM 系统（例如 Salesforce）以及其他销售工具和数据源无缝集成。 它整合和分析来自多个来源的数据，确保为销售团队提供准确和最新的信息。
7. 销售指导和协作：Clari 使销售经理能够有效地指导团队并与其团队协作。 它提供数据驱动的见解和指导建议，促进交易审查，并促进团队成员之间的协作以推动更好的销售业绩。

Clari 为销售团队提供可行的见解、智能预测和简化的销售流程。 通过利用人工智能和预测分析，企业可以加强收入运营，提高销售效率，实现收入增长。

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9.InsideSales.com

InsideSales.com，现在称为 XANT，是一个销售参与和预测分析平台，旨在帮助销售团队加速收入增长并提高销售业绩。 它结合了人工智能、机器学习和数据驱动的洞察力来优化销售流程并提高销售效率。

以下是 InsideSales.com (XANT) 的一些主要功能和优势：

1. 预测分析：XANT 使用预测分析来分析大量数据并确定模式，这些模式可以帮助销售团队确定销售线索的优先级、专注于高价值机会并做出数据驱动的决策以推动收入增长。
2. 销售节奏自动化：该平台使销售团队能够使用销售节奏自动化和个性化他们的外展工作。 销售节奏定义接触点的顺序和时间，例如电子邮件、电话和社交媒体互动，帮助代表以结构化和高效的方式与潜在客户互动。
3. AI 驱动的销售助手：XANT 提供了一个名为“销售助手”的 AI 驱动的销售助手，它在销售代表与潜在客户互动时为他们提供实时指导和建议。 它会提示代表下一步最佳行动，建议有效的消息传递，并根据过去的成功提供见解。
4. 潜在客户评分和优先级排序：该平台采用潜在客户评分模型来评估每个潜在客户的质量和转化可能性。 这有助于销售团队优先考虑最有可能转化的潜在客户，从而提高效率和转化率。
5. 智能销售手册：XANT 提供智能销售手册，指导销售代表在销售周期的不同阶段采用最佳实践和行之有效的策略。 这可确保整个团队采用一致且有效的销售方法。
6. 与 CRM 系统集成：XANT 与流行的 CRM 系统（如 Salesforce）无缝集成，确保销售数据和见解在现有工作流程中同步并轻松访问。
7. 销售业绩分析：该平台提供高级分析和报告功能来跟踪和衡量销售业绩。 它提供了对呼叫活动、转换和收入预测等关键指标的可见性，使销售主管能够识别趋势、诊断绩效差距并推动改进。

XANT (InsideSales.com) 帮助销售团队优化他们的销售流程，提高领导参与度，并通过 AI 驱动的洞察力和自动化的力量增加收入。 通过利用预测分析和销售参与工具，企业可以提高销售效率并取得更大的成功。

人工智能销售工具的结论

人工智能在销售领域的出现彻底改变了企业与潜在客户互动、管理客户关系和推动收入增长的方式。 对于希望简化流程、提高效率并取得更好结果的现代销售团队而言，采用人工智能销售工具已变得至关重要。 这些 AI 销售工具提供一系列功能，包括智能潜在客户参与、个性化消息传递、自动化、预测分析以及与 CRM 系统的无缝集成。

通过利用这些 AI 销售工具，销售专业人员可以优先考虑他们的工作，以更加个性化的方式与潜在客户互动，做出数据驱动的决策，并最终完成更多交易。 人工智能驱动的洞察力、自动化和预测分析相结合，使销售团队能够推动收入增长、增强客户体验并在当今竞争激烈的销售环境中保持领先地位。 投资最好的 AI 销售工具可以为企业带来显着优势，使他们能够扩展销售业务、优化流程并实现可持续的业务增长。

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