8 أفضل أدوات مبيعات AI لعام 2023

في مشهد الأعمال التنافسي سريع الخطى اليوم ، تبحث فرق المبيعات باستمرار عن طرق لتحسين عملياتها وتحقيق نتائج أفضل. أدخل أدوات مبيعات AI - التكنولوجيا التي تغير قواعد اللعبة والتي تحدث ثورة في طريقة عمل محترفي المبيعات. تستفيد أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي من قوة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتوفير رؤى لا تقدر بثمن ، وأتمتة المهام المتكررة ، وتعزيز الفعالية الإجمالية للمبيعات. بدءًا من التحليلات التنبؤية التي تحدد العملاء المتوقعين الواعدين إلى روبوتات الدردشة التي تشارك العملاء المحتملين وتؤهلهم ، تعمل هذه الأدوات على تمكين فرق المبيعات من العمل بذكاء وإغلاق الصفقات بشكل أسرع وزيادة نمو الإيرادات. في هذه المقالة ، سوف نستكشف عالم أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي وفوائدها وتأثيرها على استراتيجيات البيع الحديثة. سواء كنت مدير مبيعات أو مندوب مبيعات أو رائد أعمال ، استعد لاكتشاف الأدوات المتطورة التي يمكنها زيادة جهود المبيعات الخاصة بك ودفع عملك نحو نجاح لا مثيل له.

فيما يلي 9 من أفضل أدوات مبيعات AI المتاحة

1. ساليسفورس أينشتاين

Salesforce Einstein هي أداة مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقدمها Salesforce ، وهي واحدة من منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) الرائدة. فهي تستفيد من الذكاء الاصطناعي وقدرات التعلم الآلي لتحسين عمليات المبيعات وتحسين مشاركة العملاء وتحقيق نتائج أعمال أفضل. يوفر Salesforce Einstein مجموعة واسعة من الميزات والوظائف المصممة لفرق المبيعات ، بما في ذلك:

1. تقييم العملاء المحتملين وتحديد الأولويات: يستخدم أينشتاين التحليلات التنبؤية لتسجيل العملاء المحتملين بناءً على احتمالية تحويلهم ، مما يسمح لممثلي المبيعات بالتركيز على أكثر الآفاق الواعدة.
2. رؤى الفرص: توفر توصيات وأفكار ذكية لمساعدة مندوبي المبيعات على تحديد واتخاذ الإجراءات الصحيحة في كل مرحلة من مراحل دورة المبيعات.
3. التقاط النشاط الآلي: يلتقط أينشتاين ويسجل أنشطة المبيعات تلقائيًا ، مثل رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والمكالمات ، مما يقلل من إدخال البيانات يدويًا لمندوبي المبيعات.
4. التنبؤ وإدارة خطوط الأنابيب: من خلال التنبؤ المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، يحلل أينشتاين البيانات التاريخية ويوفر تنبؤات دقيقة بالإيرادات ، مما يساعد مديري المبيعات على اتخاذ قرارات مستنيرة.
5. توصيات أفضل الإجراءات التالية: يقترح أينشتاين توصيات مخصصة لمندوبي المبيعات بشأن الخطوات التالية الأكثر فاعلية لدفع الصفقات إلى الأمام.
6. رؤى البريد الإلكتروني والتقويم: تحلل بيانات البريد الإلكتروني والتقويم لتوفير رؤى حول أنماط تفاعل العملاء ، مما يساعد مندوبي المبيعات على تحسين استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم.
7. تطهير وإثراء البيانات: يساعد أينشتاين على ضمان دقة البيانات واكتمالها من خلال تطهير وإثراء بيانات إدارة علاقات العملاء بمعلومات محدثة.

يتكامل Salesforce Einstein بسلاسة مع منصة Salesforce CRM الأساسية ، مما يعزز وظائفه الحالية ويوفر نهجًا أكثر ذكاءً وقائمًا على البيانات للمبيعات. إنه يمد فرق المبيعات برؤى قابلة للتنفيذ ، وأتمتة ، وتوصيات مخصصة ، مما يمكّنهم من تقديم تجارب عملاء استثنائية ودفع نمو الإيرادات.

اقرأ أيضًا: أفضل أنظمة إدارة المحتوى لكبار المسئولين الاقتصاديين ولماذا

2. Gong.io

Gong.io عبارة عن منصة تدريب وتحليلات لمحادثات المبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي. يستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل مكالمات المبيعات والاجتماعات والعروض التقديمية ، مما يوفر رؤى قيمة وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحسين أداء المبيعات. يقدم Gong.io العديد من الميزات والفوائد الرئيسية:

1. تحليلات المحادثات: يقوم Gong.io بتسجيل مكالمات المبيعات ونسخها تلقائيًا ، وتحليل المحتوى لتحديد الأنماط والكلمات الرئيسية واللحظات المهمة. إنه يوفر رؤية لتفاعلات العملاء ، مما يسمح لفرق المبيعات باكتساب رؤى قيمة.
2. رؤية الصفقة وخطوط الأنابيب: توفر المنصة رؤية شاملة لصفقات المبيعات وخطوط الأنابيب ، وتتبع المقاييس الرئيسية وتوفير تحليلات في الوقت الفعلي لمساعدة فرق المبيعات على فهم تقدم الصفقة وتحديد مجالات التحسين.
3. تدريب المبيعات والتدريب: يقدم Gong.io تدريبًا مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي وقدرات تدريبية. يحلل محادثات المبيعات ويقدم ملاحظات وتوصيات لمساعدة مندوبي المبيعات على تحسين اتصالاتهم ومعالجة الاعتراضات وتقنيات الإغلاق.
4. رؤى أداء الصفقات والمندوبين: توفر المنصة مقاييس أداء مفصلة ورؤى على مستوى المندوبين الفرديين والفريق. يساعد في تحديد أفضل الممارسات ، وفرص التدريب ، ومجالات التحسين لدفع الفعالية الإجمالية للمبيعات.
5. رؤى المنافسين: يمكن لـ Gong.io تحليل إشارات المنافسين والمناقشات أثناء محادثات المبيعات ، مما يوفر رؤى قيمة حول المواقع والاستراتيجيات التنافسية.
6. التعاون وتبادل المعرفة: تسهل المنصة مشاركة المعرفة من خلال السماح لفرق المبيعات بمراجعة المكالمات الناجحة والتعلم منها ، ومشاركة أفضل الممارسات ، والتعاون في استراتيجيات الصفقات.

يتكامل Gong.io مع أدوات الاتصال الشائعة مثل Zoom و Microsoft Teams ، مما يسهل التقاط محادثات المبيعات وتحليلها. يساعد فرق المبيعات على تحسين فعالية مبيعاتهم وزيادة معدلات الربح وزيادة نمو الإيرادات.

3. Chorus.ai

Chorus.ai عبارة عن منصة ذكاء محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة فرق المبيعات على تحسين أدائها والفوز بمزيد من الصفقات. يستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل مكالمات المبيعات والاجتماعات ، وتقديم رؤى قيمة وتوصيات قابلة للتنفيذ. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لـ Chorus.ai:

1. تسجيل المكالمات ونسخها: يقوم Chorus.ai تلقائيًا بتسجيل محادثات المبيعات ونسخها ، مما يسهل مراجعة المحتوى وتحليله لاحقًا. يساعد ذلك فرق المبيعات على التقاط التفاصيل المهمة واكتساب فهم أعمق لتفاعلات العملاء.
2. تحليلات المحادثة: يحلل النظام الأساسي محادثات المبيعات ويحدد اللحظات الرئيسية والكلمات الرئيسية والاتجاهات. يوفر نظرة ثاقبة لنسب التحدث إلى الاستماع ، والتعامل مع الاعتراضات ، والإشارات التنافسية ، والمزيد. يمكن لفرق المبيعات الاستفادة من هذه الأفكار لتحسين نهجها وتحسين فعاليتها.
3. إرشادات الصفقات في الوقت الفعلي: تقدم Chorus.ai إرشادات بشأن الصفقات في الوقت الفعلي من خلال تزويد مندوبي المبيعات بمطالبات وتوصيات مباشرة أثناء تفاعلات العملاء. يساعد هذا المندوبين على التنقل في المحادثات وطرح الأسئلة الصحيحة ومعالجة مخاوف العملاء بفعالية.
4. التدريب والتدريب: يتيح موقع Chorus.ai لمديري المبيعات توفير التوجيه والتدريب المستهدفين لفرقهم. يمكنهم مراجعة تسجيلات المكالمات ، وتسليط الضوء على لحظات التدريب ، ومشاركة أفضل الممارسات لمساعدة المندوبين على تحسين مهاراتهم وإبرام المزيد من الصفقات.
5. التعاون وتبادل المعرفة: تتيح المنصة لفرق المبيعات التعاون وتبادل المعرفة. يمكنهم ترك التعليقات وطرح الأسئلة ومشاركة الأفكار مباشرة داخل النظام الأساسي ، وتعزيز ثقافة التعلم والتحسين المستمر.
6. تكامل CRM: يتكامل Chorus.ai مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة مثل Salesforce ، مما يضمن مزامنة البيانات السلس وتمكين الممثلين من الوصول إلى رؤى المكالمات مباشرةً ضمن سير عمل CRM الخاص بهم.

تمكّن Chorus.ai فرق المبيعات بذكاء محادثة قيِّم ، مما يساعدهم على تحديد مجالات التحسين ، وتكرار التقنيات الناجحة ، وإبرام المزيد من الصفقات في نهاية المطاف.

4. كونفيرسيكا

كونفرسيكا عبارة عن نظام أساسي مساعد افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا لفرق المبيعات والتسويق. فهي تستفيد من الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لأتمتة عمليات المشاركة والتأهيل والمتابعة. تعمل كونفرسيكا كمساعد مبيعات افتراضي ، مما يمكّن الشركات من التعامل مع العملاء المحتملين والتوقعات بطريقة شخصية وفعالة وفي الوقت المناسب. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لبرنامج كونفيرسيكا:

1. التفاعل مع العملاء المحتملين والتأهيل: تتعامل كونفيرسيكا مع العملاء المحتملين من خلال محادثات طبيعية تشبه المحادثات البشرية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو الدردشة. إنه يؤهل العملاء المتوقعين بناءً على معايير محددة مسبقًا ، مما يوفر وقتًا ثمينًا لفرق المبيعات ويضمن تمرير العملاء المتوقعين الأكثر تأهيلاً فقط لمزيد من مشاركة المبيعات.
2. رعاية العملاء المحتملين الذكية: تعمل المنصة بشكل مستقل على رعاية العملاء المحتملين عن طريق إرسال رسائل مخصصة وذات صلة والرد على الاستفسارات على الفور. يمكنه التعامل مع حجم كبير من الخيوط على نطاق واسع ، مما يضمن عدم سقوط الرصاص من خلال الشقوق.
3. المتابعة التلقائية: تقوم كونفيرسيكا بأتمتة عمليات المتابعة من خلال جدولة وإرسال رسائل المتابعة والتذكيرات وتأكيدات المواعيد. هذا يلغي مهام المتابعة اليدوية لمندوبي المبيعات ويضمن التواصل المتسق وفي الوقت المناسب مع العملاء المحتملين.
4. معالجة اللغة الطبيعية: يستخدم النظام الأساسي معالجة اللغة الطبيعية لفهم وتفسير استجابات العملاء المحتملين ، مما يمكّنه من إجراء محادثات هادفة شبيهة بالبشر. هذا يسمح لمؤهل قيادي فعال والمشاركة الشخصية.
5. التكامل مع أنظمة CRM: تتكامل كونفيرسيكا بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة مثل Salesforce ، مما يضمن مزامنة البيانات بسلاسة وتمكين فرق المبيعات من الوصول إلى تفاعلات العملاء المحتملين وإدارتها ضمن مهام سير العمل الحالية الخاصة بهم.
6. التحليلات وإعداد التقارير: توفر كونفيرسيكا تحليلات شاملة وإعداد تقارير حول مشاركة العملاء المحتملين ومعدلات التحويل وتأثير خط أنابيب المبيعات. يسمح ذلك لفرق المبيعات والتسويق بقياس وتحسين جهود توليد العملاء المحتملين والتحويل.

تساعد كونفرسيكا الشركات على أتمتة عمليات المشاركة والتأهيل الخاصة بها وتبسيطها ، مما يوفر وقتًا ثمينًا لفرق المبيعات للتركيز على الأنشطة عالية القيمة. من خلال الاستفادة من المساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات تحسين معدلات تحويل العملاء المحتملين ، وتعزيز تجربة العملاء ، ودفع نمو الإيرادات.

اقرأ أيضًا: مبادئ المجتمع في العمل: خلق بيئة ترحيبية

5. التوعية

Outreach هي عبارة عن منصة مشاركة مبيعات رائدة تستفيد من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتمكين فرق المبيعات وتبسيط جهود الاتصال الخاصة بهم. يوفر مجموعة شاملة من الأدوات لمساعدة محترفي المبيعات على التفاعل بشكل فعال مع العملاء المحتملين وإدارة حملات التوعية الخاصة بهم ودفع نمو الإيرادات. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية للتواصل:

1. التواصل متعدد القنوات: يمكّن التواصل فرق المبيعات من التفاعل مع العملاء المحتملين عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. يسمح هذا لاستراتيجيات التوعية الشخصية والمستهدفة بالتواصل مع العملاء المتوقعين في قنوات الاتصال المفضلة لديهم.
2. أتمتة البريد الإلكتروني: يوفر النظام الأساسي إمكانات متقدمة لأتمتة البريد الإلكتروني ، مما يسمح لمندوبي المبيعات بإنشاء تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة ، وجدولة المتابعة ، وتتبع أداء البريد الإلكتروني. يساعد في تبسيط وتحسين اتصالات البريد الإلكتروني لزيادة معدلات الاستجابة.
3. طالب المبيعات: يشمل التواصل برنامج اتصال بالمبيعات يمكّن مندوبي المبيعات من إجراء مكالمات مباشرة من النظام الأساسي. يوفر أتمتة المكالمات وتسجيل المكالمات والتحليلات لتتبع نتائج المكالمات وتحسين محادثات المبيعات.
4. تسلسل المبيعات: يتيح الوصول للمستخدمين إنشاء تسلسلات مبيعات مخصصة تعمل على أتمتة وتحسين خطوات وإيقاع حملات التوعية الخاصة بهم. وهذا يضمن المتابعة المستمرة والمشاركة مع العملاء المحتملين.
5. التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تستفيد المنصة من الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى وتحليلات قابلة للتنفيذ على البريد الإلكتروني ومشاركة المكالمات ، مما يسمح لفرق المبيعات بتحديد الأنماط وتحسين الرسائل وتحسين استراتيجيات التواصل الخاصة بهم.
6. تكامل CRM: يتكامل التواصل بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة مثل Salesforce ، مما يضمن مزامنة البيانات ويسمح لمندوبي المبيعات بإدارة أنشطتهم وتتبعها ضمن سير عمل CRM الخاص بهم.
7. مكتبة محتوى المبيعات: يوفر برنامج Outreach مكتبة محتوى مركزية حيث يمكن لفرق المبيعات تخزين ومشاركة ضمانات المبيعات ذات الصلة والقوالب وأفضل الممارسات. يعزز هذا التناسق في المراسلة ويساعد الممثلين على الوصول إلى المحتوى المناسب في الوقت المناسب.

يمكّن Outreach فرق المبيعات من تبسيط جهود التوعية الخاصة بهم ، وتخصيص اتصالاتهم ، وتحسين كفاءة المبيعات. من خلال الاستفادة من الأتمتة والتحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي ، يمكّن Outreach مندوبي المبيعات من التركيز على الأنشطة عالية القيمة ، وبناء علاقات أقوى مع العملاء ، وإغلاق الصفقات بشكل أسرع.

6. SalesLoft

SalesLoft هي عبارة عن منصة مشاركة مبيعات رائدة مصممة لمساعدة فرق المبيعات على أتمتة عمليات مشاركة العملاء وتحسينها. يوفر مجموعة من الأدوات والميزات التي تمكن محترفي المبيعات من تخصيص وصولهم ، وتبسيط سير عملهم ، وزيادة نمو الإيرادات. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لـ SalesLoft:

1. الإيقاع وأتمتة سير العمل: يتيح SalesLoft للمستخدمين إنشاء إيقاعات مخصصة ، وهي عبارة عن تسلسلات من نقاط الاتصال التي تحدد خطوات وتوقيت حملات التوعية الخاصة بهم. يقوم بأتمتة عمليات إرسال البريد الإلكتروني وجدولة المكالمات وتخصيصات المهام ، مما يضمن المشاركة المتسقة والفعالة مع العملاء المحتملين.
2. تخصيص البريد الإلكتروني والمكالمات: يتيح النظام الأساسي لمندوبي المبيعات تخصيص بريدهم الإلكتروني واتصالاتهم على نطاق واسع. يوفر علامات ومتغيرات ديناميكية يمكن تخصيصها بناءً على بيانات الاحتمالات ، مما يسمح بالرسائل الشخصية ومعدلات الاستجابة المتزايدة.
3. Dialer and Call Recording: يتضمن SalesLoft برنامج اتصال مدمج يسمح لمندوبي المبيعات بإجراء مكالمات مباشرة من النظام الأساسي. يوفر تسجيل المكالمات والاتصال بالحضور المحلي وتحليلات المكالمات لتعزيز فعالية المكالمات والتقاط رؤى قيمة.
4. ذكاء المبيعات والتحليلات: يوفر النظام الأساسي تحليلات في الوقت الفعلي ورؤى حول المشاركة ومعدلات الاستجابة ومقاييس التحويل. يمكن لفرق المبيعات تتبع أدائها وتحديد الاختناقات وتحسين استراتيجيات التواصل الخاصة بهم استنادًا إلى الرؤى المستندة إلى البيانات.
5. التكامل مع CRM والأدوات الأخرى: يتكامل SalesLoft بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة مثل Salesforce ، بالإضافة إلى أدوات المبيعات والتسويق الأخرى. يضمن ذلك مزامنة البيانات وعرضًا موحدًا لتفاعلات العملاء ، مما يعزز الكفاءة والتعاون بين الفرق.
6. تدريب المبيعات والتدريب: تقدم SalesLoft ميزات التدريب التي تسمح للمديرين بتقديم التوجيه والتعليقات إلى مندوبي المبيعات. يمكنهم مراجعة تسجيلات المكالمات وتقديم التعليقات ومشاركة أفضل الممارسات لتحسين أداء المبيعات والمهارات.
7. جدولة الاجتماعات: يتضمن SalesLoft إمكانات جدولة الاجتماعات التي تمكن مندوبي المبيعات من حجز الاجتماعات بسهولة مع العملاء المحتملين. إنه يلغي عمليات تبادل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا ويبسط عملية الجدولة.

تُمكِّن SalesLoft فرق المبيعات من أتمتة وصولهم ، وتخصيص اتصالاتهم ، وتحسين عمليات المبيعات الخاصة بهم. من خلال الاستفادة من ميزات وقدرات النظام الأساسي ، يمكن لمتخصصي المبيعات التفاعل بشكل فعال مع العملاء المحتملين ، وزيادة الكفاءة ، وتسريع توليد الإيرادات.

اقرأ أيضًا: 15 من مكونات WordPress الإضافية لإنشاء المحتوى

7. الانجراف

Drift هي عبارة عن منصة تسويق ومبيعات حوارية تساعد الشركات على التفاعل مع زوار الموقع ، وتأهيل العملاء المحتملين ، وإجراء محادثات هادفة. إنها تستفيد من روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وقدرات الدردشة الحية لتوفير مشاركة في الوقت الفعلي وتجارب مخصصة. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لـ Drift:

1. روبوتات المحادثة للمحادثة: يوفر Drift إمكانات روبوتات الدردشة الذكية التي يمكنها التفاعل مع زوار الموقع ، والإجابة على الأسئلة الشائعة ، وجمع معلومات العملاء المحتملين. يمكن لروبوتات الدردشة تأهيل العملاء المحتملين ، وتوجيههم إلى مندوبي المبيعات المناسبين ، وتقديم ردود فورية ، حتى خارج ساعات العمل.
2. الدردشة الحية: بالإضافة إلى روبوتات الدردشة ، يتيح Drift للشركات إجراء محادثات دردشة مباشرة مع الزوار في الوقت الفعلي. يتيح ذلك لمندوبي المبيعات تقديم مساعدة مخصصة ، ومعالجة استفسارات محددة ، وتوجيه العملاء المحتملين خلال عملية الشراء.
3. المراسلة المستهدفة والتخصيص: يمكّن Drift الشركات من تصميم الرسائل والتجارب بناءً على سلوك الزائر أو المعلومات السكانية أو مصدر الإحالة. يساعد هذا التخصيص في جذب الانتباه وتحسين المشاركة وزيادة معدلات التحويل.
4. ميزات التسويق المعتمد على الحساب (ABM): يوفر Drift وظائف تسويقية قائمة على الحساب تتيح للشركات استهداف حسابات محددة أو صناع القرار الرئيسيين والتفاعل معهم. يساعد ذلك في مواءمة جهود المبيعات والتسويق لدفع المحادثات والفرص ذات القيمة الأعلى.
5. عمليات التكامل و CRM Sync: يتكامل Drift بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة وأدوات أتمتة التسويق ، مما يضمن مزامنة بيانات العملاء عبر الأنظمة الأساسية. وهذا يسمح برؤية موحدة لتفاعلات العملاء وإدارة فعالة للقيادة.
6. تحليلات وتقارير المحادثات: يوفر النظام الأساسي تحليلات وإعداد تقارير حول تفاعلات الدردشة ومعدلات التحويل ومؤهلات العملاء المحتملين. تساعد هذه البيانات الشركات على تتبع الأداء وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات والتسويق.
7. تمكين المبيعات: يوفر Drift ميزات تساعد مندوبي المبيعات أثناء المحادثات ، مثل كتيبات اللعب ورؤى المحادثة وإمكانيات جدولة الاجتماعات. تساعد هذه الأدوات فرق المبيعات على تقديم تجربة مبيعات أكثر تخصيصًا وفعالية.

يمكّن Drift الشركات من إشراك زوار الموقع في الوقت الفعلي ، وتقديم تجارب مخصصة ، وتسريع عملية البيع. من خلال الاستفادة من روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وقدرات الدردشة الحية ، يمكن للشركات جذب المزيد من العملاء المحتملين وتأهيل العملاء المحتملين وإجراء محادثات هادفة تؤدي إلى زيادة التحويلات والأرباح.

8. كلاري

Clari هي عبارة عن منصة لعمليات الإيرادات وتنفيذ المبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة الشركات على تحسين عمليات مبيعاتها ، وتحسين دقة التنبؤ ، ودفع نمو الإيرادات. يستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم رؤى في الوقت الفعلي وتحليلات تنبؤية لفرق المبيعات.

فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لـ Clari:

1. التنبؤ بالمبيعات وإدارة خطوط الأنابيب: تقدم Clari إمكانات تنبؤ متقدمة تستفيد من البيانات التاريخية ونشاط خطوط الأنابيب والرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتوفير تنبؤات دقيقة بالإيرادات. يساعد قادة المبيعات والمندوبين في تحديد أولويات الصفقات وتحديد المخاطر واتخاذ قرارات مستنيرة لتحقيق أهداف الإيرادات.
2. إدارة الفرص والصفقات: توفر المنصة رؤية لخط أنابيب المبيعات والصفقات الفردية ، مما يساعد مندوبي المبيعات والمديرين على تتبع تقدم الصفقات ، وتحديد الاختناقات ، واتخاذ إجراءات استباقية لدفع الصفقات إلى الأمام. كما يوفر بطاقات أداء الصفقات ومهام سير العمل التعاونية لقيادة إدارة الفرص الفعالة.
3. تحليلات أداء المبيعات: توفر Clari تحليلات ولوحات معلومات في الوقت الفعلي تمنح فرق المبيعات رؤية عميقة لمقاييس أدائها ، بما في ذلك معدلات الفوز وطول دورة المبيعات وسرعة الصفقة. يتيح ذلك للممثلين والمديرين تحليل الاتجاهات وتحديد مجالات التحسين وتحسين استراتيجيات المبيعات الخاصة بهم.
4. البيع الموجه بالذكاء الاصطناعي: تستفيد كلاري من الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات وإرشادات مخصصة لمندوبي المبيعات في كل مرحلة من مراحل عملية البيع. يقدم رؤى حول أفضل الإجراءات التالية ، وأصحاب المصلحة الرئيسيين ، وتحديد المواقع التنافسية ، مما يساعد المندوبين على التنقل في الصفقات المعقدة وزيادة معدلات الفوز.
5. نشاط المبيعات وتتبع المشاركة: تلتقط المنصة أنشطة المبيعات وتحللها ، بما في ذلك تفاعلات البريد الإلكتروني والمشاركة في الاجتماع وإشارات تفاعل العملاء. إنه يوفر رؤية لمشاركة العملاء ويساعد الممثلين على تحديد أولويات متابعاتهم بناءً على سلوك العميل المحتمل.
6. التكامل مع CRM وأدوات المبيعات: يتكامل Clari بسلاسة مع أنظمة CRM الشائعة ، مثل Salesforce ، بالإضافة إلى أدوات المبيعات ومصادر البيانات الأخرى. يقوم بتوحيد وتحليل البيانات من مصادر متعددة ، مما يضمن معلومات دقيقة ومحدثة لفرق المبيعات.
7. التدريب والتعاون في مجال المبيعات: يتيح كلاري لمديري المبيعات تدريب فرقهم والتعاون معها بشكل فعال. يوفر رؤى قائمة على البيانات وتوصيات تدريب ، ويسهل مراجعات الصفقات ، ويعزز التعاون بين أعضاء الفريق لتحقيق أداء مبيعات أفضل.

تعمل Clari على تمكين فرق المبيعات من خلال رؤى قابلة للتنفيذ والتنبؤ الذكي وعمليات البيع المبسطة. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية ، يمكن للشركات تعزيز عمليات إيراداتها وتحسين كفاءة المبيعات وتحقيق نمو الإيرادات.

اقرأ أيضًا: مبادئ المجتمع في العمل: خلق بيئة ترحيبية

9. InsideSales.com

InsideSales.com ، المعروف الآن باسم XANT ، عبارة عن منصة تحليلات تنبؤية ومشاركة المبيعات مصممة لمساعدة فرق المبيعات على تسريع نمو الإيرادات وتحسين أداء المبيعات. فهو يجمع بين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين عمليات المبيعات وزيادة فعالية المبيعات.

فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لموقع InsideSales.com (XANT):

1. التحليلات التنبؤية: تستخدم XANT التحليلات التنبؤية لتحليل كميات كبيرة من البيانات وتحديد الأنماط التي يمكن أن تساعد فرق المبيعات في تحديد أولويات العملاء المحتملين ، والتركيز على الفرص عالية القيمة ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لدفع نمو الإيرادات.
2. أتمتة إيقاع المبيعات: تتيح المنصة لفرق المبيعات أتمتة جهود التوعية الخاصة بهم وتخصيصها باستخدام إيقاعات المبيعات. تحدد إيقاعات المبيعات تسلسل نقاط الاتصال وتوقيتها ، مثل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات وتفاعلات الوسائط الاجتماعية ، مما يساعد المندوبين على التفاعل مع العملاء المحتملين بطريقة منظمة وفعالة.
3. مساعد مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي: تقدم XANT مساعد مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ، يسمى "مساعد مبيعات" ، والذي يوفر إرشادات وتوصيات في الوقت الفعلي لمندوبي المبيعات أثناء تفاعلهم مع العملاء المحتملين. يطالب الممثلين بالإجراءات التالية الأفضل ، ويقترح المراسلة الفعالة ، ويقدم رؤى تستند إلى النجاحات السابقة.
4. تسجيل النقاط الرئيسية وتحديد الأولويات: يستخدم النظام الأساسي نماذج تسجيل النقاط الرائدة لتقييم الجودة واحتمالية التحويل لكل عميل متوقع. يساعد هذا فرق المبيعات في تحديد أولويات جهودهم على العملاء المتوقعين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل ، وتحسين الكفاءة ومعدلات التحويل.
5. كتيبات المبيعات الذكية: توفر XANT كتيبات لعب ذكية للمبيعات توجه المندوبين من خلال أفضل الممارسات والاستراتيجيات التي أثبتت جدواها للمراحل المختلفة من دورة المبيعات. هذا يضمن اتباع نهج مبيعات متسقة وفعالة عبر الفريق.
6. التكامل مع أنظمة CRM: تتكامل XANT بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة مثل Salesforce ، مما يضمن مزامنة بيانات المبيعات والرؤى وسهولة الوصول إليها ضمن مهام سير العمل الحالية.
7. تحليلات أداء المبيعات: توفر المنصة تحليلات متقدمة وقدرات إعداد التقارير لتتبع وقياس أداء المبيعات. إنه يوفر رؤية للمقاييس الرئيسية ، مثل أنشطة المكالمات والتحويلات وتوقعات الإيرادات ، مما يمكّن قادة المبيعات من تحديد الاتجاهات وتشخيص فجوات الأداء ودفع التحسينات.

تساعد XANT (InsideSales.com) فرق المبيعات على تحسين عمليات المبيعات وتحسين مشاركة العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات من خلال قوة الرؤى والأتمتة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. من خلال الاستفادة من التحليلات التنبؤية وأدوات المشاركة في المبيعات ، يمكن للشركات تعزيز فعالية مبيعاتها وتحقيق نجاح أكبر.

الخلاصة بشأن أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي

أحدث ظهور الذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء ودفع نمو الإيرادات. أصبح اعتماد أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي أمرًا ضروريًا لفرق المبيعات الحديثة التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها وتحسين الكفاءة وتحقيق نتائج أفضل. توفر أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي هذه مجموعة من الإمكانات ، بما في ذلك المشاركة الذكية مع العملاء المحتملين ، والرسائل المخصصة ، والأتمتة ، والتحليلات التنبؤية ، والتكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء.

من خلال الاستفادة من أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي هذه ، يمكن لمحترفي المبيعات تحديد أولويات جهودهم ، والتفاعل مع العملاء المحتملين بطريقة أكثر تخصيصًا ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات ، وإبرام المزيد من الصفقات في نهاية المطاف. يعمل الجمع بين الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات التنبؤية على تمكين فرق المبيعات من زيادة نمو الإيرادات وتعزيز تجارب العملاء والبقاء في الطليعة في مشهد المبيعات التنافسي اليوم. يمكن أن يمنح الاستثمار في أفضل أدوات مبيعات الذكاء الاصطناعي للشركات ميزة كبيرة ، وتمكينها من توسيع نطاق عمليات مبيعاتها ، وتحسين عملياتها ، وتحقيق نمو أعمال مستدام.

قراءات مثيرة للاهتمام:

إضافات WordPress التي تساعد في مضاعفة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك

كيف تبني مجتمعًا مزدهرًا للعلامة التجارية في عام 2023؟

تفاعل مع مجتمعك باستخدام هذه التقنيات فائقة السرية