WPForms Neden Trustpilot'ta Mükemmel Kullanıcı Yorumları Kazanıyor?

WPForms'u bugün olduğu şirket yapan birçok şey var.

Ancak ürünümüzün ve yayınladığımız tüm sık güncellemelerin arkasında, bizi harekete geçiren tek bir ilke var: sizin gibi müşterilere öncelik vermek.

Bu nedenle, Trustpilot gibi tarafsız platformlarda hakkımızda olumlu düşünceler paylaşan binlerce mutlu kullanıcı gördüğümüzde sıkı çalışmamızın karşılığını aldığımızı anlıyoruz.

Diğer inceleme sitelerinin aksine Trustpilot, her incelemenin orijinal, taze olmasını ve ürün kullanıcılarının gerçek deneyimlerini yansıtmasını sağlamak için büyük çaba sarf eder.

Trustpilot kadar şeffaf bir platformda 5 yıldız almak bizim için çok önemli. Trustpilot puanımız, müşterilerimizin bize duyduğu güvenin bir göstergesidir.

Bugün, Trustpilot'taki insanların bizim hakkımızda söylediklerini ve WordPress için en çok puan alan form oluşturucu olarak bizim için ne anlama geldiğini paylaşmak istiyoruz.

WPForms, Trustpilot Derecelendirmelerinde Nerede Duruyor?

WPForms şu anda Trustpilot'ta mükemmele yakın 4,9/5 puana sahip.

Bu derecelendirme, gerçek WPForms kullanıcılarının 273 incelemesine dayanmaktadır.

Derecelendirmelerimizin dökümü, 5 yıldızlı derecelendirmelerin ezici bir çoğunluğunun olduğunu ortaya koyuyor. 5 yıldızın altında bir puan almamız son derece nadirdir, bu bizim için çok gurur verici bir başarıdır.

Kullanıcılar Trustpilot'ta Hakkımızda Ne Diyor?

İnsanları ilk sıraya koyduğumuzu söylediğimizde, bu sadece bir slogandan daha fazlasıdır. Trustpilot'ta sayısız coşkulu incelemenin kanıtladığı gibi, buna göre yaşıyoruz.

Yayınladığımız özellikler için çok çaba harcıyoruz. Özelliklerimizin çoğu, müşterilerimiz tarafından yapılan istekleri karşılamak için oluşturulmuştur.

Ayrıca, eklentimizi nasıl daha kullanışlı hale getirebileceğimiz konusunda fikir almak için müşterilerimizi her zaman aktif olarak dinliyoruz.

Söylemeye gerek yok, harika müşteri destek ekibimiz, müşterilerimizin mutlu ve memnun kalmasında çok önemli bir rol oynuyor.

Müşterilerimizin mümkün olan en iyi desteği almasını sağlamak için görev çağrısının çok ötesine geçmek ekip kültürümüzün bir parçasıdır.

Trustpilot sayfasından çıkarsanız, ürünümüz ve müşteri destek ekibimiz için benzer duygulara sahip mutlu kullanıcıların tonlarca yorumuyla karşılaşacaksınız.

Ancak bu incelemelerin gerçek ve tarafsız olduğundan nasıl emin olabilirsiniz?

Neden Trustpilot İncelemelerine Güvenebilirsiniz?

Trustpilot, gerçek kullanıcılardan gerçek ve teşvik içermeyen incelemeler sağlamak için net yönergelere sahiptir.

Trustpilot, kullanıcı puanlarının basit bir ortalamasını hesaplamak yerine, bir puan oluşturmak için incelemelerin toplam miktarı ve güncelliği gibi faktörleri hesaba katar.

Bu, bir şirketi derecelendirmenin, genellikle yanıltıcı olabilen basit bir ortalama kullanıcı yorumu kullanmaktan çok daha güvenilir bir yoludur.

Üstelik Trustpilot, işletmelerin müşterileri olumlu yorumlar bırakmaya teşvik etmesini kesinlikle yasaklar.

Kullanıcılar, inceleme bırakmaları için kendilerine bir teşvik sunulursa, bir şirketi özgürce şikayet edebilir. Teşvik teklif ettikleri tespit edilirse, şirketin itibarına son derece zarar verebilir.

Trustpilot ayrıca sahte incelemelerle mücadele etmek için yeterli önlemlere sahiptir. İnceleme sahtekarlığını tespit etmek için gelişmiş AI araçları ve insan uzmanların bir kombinasyonunu kullanır. Sahte incelemeler keşfedildikten hemen sonra kaldırılır.

Ayrıca Trustpilot, sahte incelemeler bırakan işletmelere ve kullanıcılara karşı disiplin cezaları uygular.

İnceleme kaynaklarımızın çoğu organiktir - yani müşteriler bu incelemeleri herhangi bir talepte bulunmadan gönderir.

Aynı zamanda, Trustpilot tarafından da teşvik edilen bir uygulama olarak, müşterilerimizi dürüst geri bildirimlerini bırakmaları için düzenli olarak davet ediyoruz.

Her türlü geri bildirim (olumlu veya olumsuz) bizim için eşit derecede önemlidir. Müşterilerimizi dinlemeye hevesli olmasaydık, WordPress endüstrisindeki liderlerden biri olarak konumumuza ulaşamazdık.

Son olarak, Trustpilot bu kadar yüksek puan aldığımız tek güvenilir inceleme platformu değil. Ayrıca çeşitli kategorilerde çok sayıda ödül kazandık ve G2'de 4,8/5 puana sahibiz.

Ayrıca, 12.300 kullanıcı incelemesine dayalı olarak 4,9/5 puanla WP.org'da en yüksek puan alan eklentilerden biriyiz.

Farklı saygın platformlar arasındaki derecelendirmelerde yakın bir anlaşma, övgü dolu yorumlarımızın gerçekliğinin ve müşteri memnuniyeti taahhüdümüzün bir kanıtıdır.

Başarımızın Sırrı

Daha önce ima ettiğimiz gibi, başarımız önce insan yaklaşımımızın ve ürün kalitemizin sonucudur.

Bu yılın daha yarısındayız ve oyunun kurallarını değiştiren bazı eklenti güncellemeleri yayınladık bile.

İşte en son değişikliklerimizin ve bunların harika müşterilerimizi memnun etmeye olan bağlılığımızı nasıl gösterdiğinin hızlı bir özeti.

Kupon Eklentisi

Tatil sezonu yaklaşırken, kullanıcılarımıza kuponlar ve indirimlerle satışlarını artırmanın bir yolunu sunmak istedik.

Müşterilerimiz bu işlevselliğe WPForms'ta sahip olmak konusunda istekliydiler ve biz de Coupons eklentilerini yayınlayarak bunu gerçekleştirdik.

Bu eklenti ile özel kuponlar oluşturabilir, hatta WPForms'un sizin için rastgele bir kod oluşturmasını sağlayabilirsiniz.

En iyi yanı, bu özellikle elde ettiğiniz olağanüstü esnekliktir. Kupon kodlarınız için indirim yüzdesi belirleyebilir, geçerlilik tarihlerini belirleyebilir ve kullanım limitleri belirleyebilirsiniz.

Bir sonraki satış sezonu için yüksek dönüşüm sağlayan promosyonlar yürütmenin güçlü bir yoludur.

Ayrıca, WordPress ödeme formlarınız için kupon kodları oluşturmak ve sunmak üzere ayrı bir e-ticaret veya alışveriş sepeti çözümü kurmanız gerekmez.

Herkes İçin Çizgili Ödemeler

Önceden Stripe entegrasyonu yalnızca WPForms Pro ve üzeri planlarda mevcuttu.

Ancak tüm işletmelerin kolay ve uygun fiyatlı ödeme çözümlerine erişmesi gerektiğini anladık ve Stripe'ı TÜM WPForms planlarında (ücretsiz Lite sürümümüz dahil) kullanıma sunduk.

Sadece bu da değil. Bu güncellemeyle, ekstra izleme yazılımına ihtiyaç duymadan gelirinizi, bağışlarınızı ve kupon kullanımınızı doğrudan WordPress kontrol panelinizden takip etmenizi sağlayan bir ödeme ekranı da ekledik.

Çoğu WordPress form eklentisi, ücretli planlarında yalnızca ödeme entegrasyonları sunar.

Stripe entegrasyonunu hem ücretsiz hem de ücretli kullanıcılara sunan birkaç eklentiden biriyiz çünkü küçük işletmelerin bankayı bozmadan büyümesine yardımcı olmak istiyoruz.

Kodsuz Form Stilleri

WordPress'te formları şekillendirmek her zaman karmaşık bir iş olmuştur ve genellikle CSS kullanımını gerektirir.

İşleri basitleştirme işindeyiz. Ve formlarınızın görünümünü özelleştirmek için kolay bir yol istediğinizde sizi duyduk.

Formunuzun tasarımını WordPress blok düzenleyicisinden yalnızca birkaç tıklamayla özelleştirmenizi sağlayan From Styles özelliğini kullanıma sunduk.

Diğer birçok gelişmiş WPForms özelliği gibi, form stili seçenekleri de ücretsiz dahil olmak üzere tüm lisans düzeylerinde mevcuttur.

Mümkün olan her yerde özelliklerimizle maksimum sayıda kişiye fayda sağlamayı hedefliyoruz. Müşterilerimizin size bu kadar sevgi göstermeye devam etmesinin birçok nedeninden biri de budur.

Ardından, WPForms Pro ile Lite'ı Karşılaştırın

WPForms Pro'yu almanız mı yoksa sonsuza kadar ücretsiz planımızın keyfini çıkarmanız mı gerektiğinden emin değil misiniz? Kendinizi bilinçli bir karar vermek için yeterli bilgiyle donatmak için ayrıntılı WPforms Pro ve Lite kılavuzuna bir göz atın.

Şimdi WordPress Formunuzu Oluşturun

Formunuzu oluşturmaya hazır mısınız? En kolay WordPress form oluşturucu eklentisiyle bugün başlayın. WPForms Pro, birçok ücretsiz şablon içerir ve 14 günlük para iade garantisi sunar.

Bu makale size yardımcı olduysa, daha fazla ücretsiz WordPress eğitimi ve kılavuzu için lütfen bizi Facebook ve Twitter'da takip edin.