Почему WPForms получает отличные отзывы пользователей на Trustpilot

Есть много вещей, которые делают WPForms такой компанией, какой она является сегодня.

Но за нашим продуктом и всеми частыми обновлениями, которые мы выпускаем, мы руководствуемся единственным принципом: ставить таких клиентов, как вы, на первое место.

Вот почему, когда мы видим тысячи счастливых пользователей, которые делятся положительными мыслями о нас на нейтральных платформах, таких как Trustpilot, мы понимаем, что наша тяжелая работа окупается.

В отличие от других обзорных сайтов, Trustpilot делает все возможное, чтобы каждый отзыв был подлинным, свежим и отражал реальный опыт пользователей продукта.

Для нас очень важно получить 5-звездочный рейтинг на такой прозрачной платформе, как Trustpilot. Наша оценка Trustpilot — это показатель доверия наших клиентов к нам.

Сегодня мы хотели бы поделиться тем, что люди на Trustpilot говорят о нас и что это значит для нас, как для конструктора форм с самым высоким рейтингом для WordPress.

Какое место занимает WPForms в рейтингах Trustpilot?

В настоящее время WPForms имеет почти идеальный рейтинг 4,9/5 на Trustpilot.

Этот рейтинг основан на 273 отзывах реальных пользователей WPForms.

Разбивка наших рейтингов показывает, что подавляющее большинство имеет 5-звездочные рейтинги. Мы крайне редко получаем оценку ниже 5 звезд, и это достижение, которым мы очень гордимся.

Что говорят о нас пользователи на Trustpilot

Когда мы говорим, что ставим людей на первое место, это больше, чем просто слоган. Мы живем этим, о чем свидетельствуют бесчисленные восторженные отзывы на Trustpilot.

Мы вкладываем много усилий в функции, которые мы выпускаем. Многие из наших функций были созданы для удовлетворения запросов наших клиентов.

И мы всегда активно прислушиваемся к мнению наших клиентов о том, как мы можем сделать наш плагин еще более полезным.

Излишне говорить, что наша замечательная команда поддержки клиентов играет решающую роль в том, чтобы наши клиенты были довольны и довольны.

Частью нашей командной культуры является стремление выйти за рамки служебного долга, чтобы обеспечить нашим клиентам максимально возможную поддержку.

Если вы зайдете на страницу Trustpilot, вы найдете множество отзывов от довольных пользователей, которые так же относятся к нашему продукту и команде поддержки клиентов.

Но как вы можете быть уверены, что эти отзывы являются подлинными и непредвзятыми?

Почему вы можете доверять отзывам пилотов

У Trustpilot есть четкие рекомендации по обеспечению подлинных и бесплатных отзывов от реальных пользователей.

Вместо того, чтобы подсчитывать простое среднее значение оценок пользователей, Trustpilot учитывает такие факторы, как общее количество и давность отзывов, чтобы получить оценку.

Это гораздо более надежный способ оценки компании, чем простое среднее значение отзывов пользователей, которое часто может вводить в заблуждение.

Кроме того, Trustpilot строго запрещает компаниям стимулировать клиентов оставлять положительные отзывы.

Пользователи могут свободно сообщать о компании, если им предлагается оставить отзыв. Репутации компании может быть нанесен серьезный ущерб, если обнаружится, что она предлагала поощрения.

Trustpilot также имеет адекватные меры защиты от поддельных отзывов. Он использует комбинацию сложных инструментов искусственного интеллекта и экспертов-людей для обнаружения мошенничества с отзывами. Поддельные отзывы удаляются сразу после обнаружения.

Кроме того, Trustpilot принимает дисциплинарные меры против компаний и пользователей, причастных к оставлению поддельных отзывов.

Большинство наших источников отзывов являются органическими, то есть клиенты отправляют эти отзывы без какого-либо запроса.

В то же время мы регулярно приглашаем наших клиентов оставлять свои честные отзывы, что также поощряется Trustpilot.

Все виды отзывов (будь то положительные или отрицательные) одинаково важны для нас. Мы бы не заняли позицию одного из лидеров индустрии WordPress, если бы не стремились прислушиваться к нашим клиентам.

Наконец, Trustpilot — не единственная доверенная платформа для отзывов, на которой мы так высоко оценены. Мы также получили множество наград в различных категориях и имеем рейтинг 4,8/5 на G2.

Мы также являемся одним из самых высоко оцененных плагинов на самом WP.org с оценкой 4,9/5 на основе 12 300 отзывов пользователей.

Близкое совпадение оценок между различными уважаемыми платформами является свидетельством подлинности наших восторженных отзывов и нашей приверженности удовлетворенности клиентов.

В чем секрет нашего успеха

Как мы уже намекали ранее, наш успех является результатом нашего подхода, ориентированного на людей, и качества нашего продукта.

Мы прошли только половину этого года, а мы уже выпустили несколько революционных обновлений плагинов.

Вот краткий обзор наших последних изменений и то, как они иллюстрируют нашу приверженность удовлетворению наших замечательных клиентов.

Купоны Аддон

По мере приближения праздничного сезона мы хотели дать нашим пользователям возможность увеличить продажи с помощью купонов и скидок.

Наши клиенты были заинтересованы в наличии этой функциональности в WPForms, и мы реализовали ее, выпустив дополнения Coupons.

С помощью этого дополнения вы можете создавать собственные купоны или даже генерировать для вас случайный код с помощью WPForms.

Лучшая часть — это выдающаяся гибкость, которую вы получаете с этой функцией. Вы можете установить процент скидки для своих кодов купонов, установить даты их действия и определить ограничения на использование.

Это эффективный способ проведения промо-акций с высокой конверсией к следующему предстоящему сезону распродаж.

И вам не нужно настраивать отдельное решение для электронной коммерции или корзины покупок, чтобы создавать и предлагать коды купонов для ваших платежных форм WordPress.

Полосатые платежи для всех

Ранее интеграция Stripe была доступна только в планах WPForms Pro и выше.

Но мы поняли, что все компании должны иметь доступ к простым и доступным платежным решениям, поэтому мы сделали Stripe доступной во ВСЕХ планах WPForms (включая нашу бесплатную версию Lite).

Не только это. В этом обновлении мы также добавили экран платежей, который позволяет вам отслеживать свои доходы, пожертвования и использование купонов прямо на панели управления WordPress без необходимости в дополнительном программном обеспечении для отслеживания.

Большинство плагинов форм WordPress предлагают интеграцию платежей только в своих платных планах.

Мы — один из немногих плагинов, предлагающих интеграцию Stripe как бесплатно, так и платным пользователям, потому что мы хотим помочь малому бизнесу расти, не разоряя банк.

Стили форм без кода

Стилизация форм в WordPress всегда была сложной задачей, часто требующей использования CSS.

Мы делаем все просто. И мы услышали вас, когда вам нужен простой способ настроить внешний вид ваших форм.

Поэтому мы выпустили функцию «Из стилей», которая позволяет настраивать дизайн формы в редакторе блоков WordPress всего за несколько кликов.

Как и многие другие расширенные функции WPForms, параметры стиля формы доступны на всех уровнях лицензии, включая бесплатную.

Мы стремимся принести пользу максимальному количеству людей с нашими функциями, где это возможно. И это одна из многих причин, почему наши клиенты продолжают любить вас так сильно.

Далее сравните WPForms Pro и Lite.

Вы не уверены, следует ли вам получить WPForms Pro или просто пользоваться нашим навсегда бесплатным планом? Взгляните на наше подробное руководство WPforms Pro и Lite, чтобы вооружиться достаточными знаниями для принятия обоснованного решения.

Создайте свою форму WordPress сейчас

Готовы построить свою форму? Начните сегодня с самого простого плагина для создания форм WordPress. WPForms Pro включает множество бесплатных шаблонов и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

Если эта статья помогла вам, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получить больше бесплатных руководств и руководств по WordPress.