為什麼 WPForms 在 Trustpilot 上獲得了出色的用戶評價

WPForms 之所以成為今天的公司，有很多因素。

但在我們的產品和我們發布的所有頻繁更新背後，只有一個原則在驅動我們：將像您這​​樣的客戶放在第一位。

這就是為什麼當我們看到成千上萬的快樂用戶在 Trustpilot 等中立平台上分享對我們的積極想法時，我們知道我們的努力得到了回報。

與其他評論網站不同，Trustpilot 竭盡全力確保每條評論都是真實、新鮮的，並反映產品用戶的真實體驗。

對於我們來說，在 Trustpilot 這樣透明的平台上獲得 5 星級評級是一件非常重要的事情。 我們的 Trustpilot 分數是客戶對我們信任的象徵。

今天，我們想分享 Trustpilot 上的人們對我們的評價，以及這對我們作為頂級 WordPress 表單構建器意味著什麼。

WPForms 在 Trustpilot 評級中的排名如何？

WPForms 目前在 Trustpilot 上的評分為4.9/5 ，近乎完美。

該評級基於 WPForms 真實用戶的 273 條評論。

我們的評級細目顯示，絕大多數都是 5 星級評級。 我們獲得低於 5 星的評級是極其罕見的，這是我們非常自豪的成就。

用戶在 Trustpilot 上對我們的評價

當我們說“以人為本”時，這不僅僅是一個口號。 我們以此為生，Trustpilot 上無數熱情的評論就證明了這一點。

我們在發布的功能上投入了大量精力。 我們的許多功能都是為了滿足客戶的要求而構建的。

我們始終積極傾聽客戶的意見，了解如何使我們的插件更加有用。

不用說，我們出色的客戶支持團隊在讓客戶滿意和滿意方面發揮著至關重要的作用。

我們團隊文化的一部分是超越職責範圍，確保我們的客戶獲得絕對最好的支持。

如果您訪問 Trustpilot 頁面，您會看到大量來自滿意用戶的評論，這些用戶對我們的產品和客戶支持團隊有著類似的看法。

但你如何確定這些評論是真實且公正的？

為什麼您可以信任飛行員評論

Trustpilot 有明確的指導方針，以確保真實用戶的真實且無激勵的評論。

Trustpilot 不是計算用戶評分的簡單平均值，而是考慮評論總數和新近度等因素來生成分數。

與使用用戶評論的簡單平均值相比，這是一種更可靠的公司評級方法，而後者往往會產生誤導。

最重要的是，Trustpilot 嚴格禁止企業激勵客戶留下正面評價。

如果用戶受到留下評論的激勵，則可以自由舉報公司。 如果被發現提供激勵措施，可能會對公司聲譽造成極大損害。

Trustpilot 還制定了足夠的保護措施來打擊虛假評論。 它結合使​​用先進的人工智能工具和人類專家來檢測評論欺詐。 虛假評論一經發現立即刪除。

此外，Trustpilot 對參與留下虛假評論的企業和用戶採取紀律處分。

我們的大多數評論來源都是有機的——也就是說，客戶在沒有任何形式的招攬的情況下提交這些評論。

同時，我們定期邀請客戶留下誠實的反饋，這也是 Trustpilot 鼓勵的做法。

所有類型的反饋（無論是正面還是負面）對我們都同樣重要。 如果我們不熱衷於傾聽客戶的意見，我們就不可能取得 WordPress 行業領導者之一的地位。

最後，Trustpilot 並不是我們評價如此高的唯一值得信賴的評論平台。 我們還在各個類別中贏得了無數獎項，並在 G2 上獲得了 4.8/5 的評分。

我們也是 WP.org 上評價最高的插件之一，根據 12,300 條用戶評論，得分為4.9/5 。

不同備受推崇的平台之間的評級非常接近，這證明了我們好評如潮的真實性以及我們對客戶滿意度的承諾。

我們成功的秘訣

正如我們之前所暗示的，我們的成功是我們以人為本的方針和產品質量的結果。

今年才剛剛過半，我們已經發布了一些改變遊戲規則的插件更新。

以下是我們最新變化的快速回顧，以及它們如何說明我們致力於滿足我們出色的客戶。

優惠券插件

隨著假期臨近，我們希望為用戶提供一種通過優惠券和折扣來促進銷售的方式。

我們的客戶熱衷於在 WPForms 中擁有此功能，我們通過發布優惠券插件來實現這一目標。

使用此插件，您可以創建自定義優惠券，甚至讓 WPForms 為您生成隨機代碼。

最好的部分是您通過此功能獲得的出色的靈活性。 您可以設置優惠券代碼的折扣百分比、設置其有效期並定義使用限制。

這是為即將到來的下一個銷售季節開展高轉化促銷活動的有效方式。

您無需設置單獨的電子商務或購物車解決方案即可為 WordPress 付款表單創建和提供優惠券代碼。

所有人的條紋支付

此前，Stripe 集成僅適用於 WPForms Pro 及以上版本的計劃。

但我們認識到所有企業都應該能夠獲得簡單且負擔得起的支付解決方案，因此我們在所有 WPForms 計劃（包括我們的免費 Lite 版本）中提供了 Stripe。

不僅。 通過此更新，我們還添加了一個付款屏幕，使您能夠直接在 WordPress 儀表板中跟踪您的收入、捐贈和優惠券使用情況，而無需額外的跟踪軟件。

大多數 WordPress 表單插件僅在其付費計劃中提供支付集成。

我們是為數不多的免費和付費用戶提供 Stripe 集成的插件之一，因為我們希望幫助小型企業在不花太多錢的情況下成長。

無代碼表單樣式

在 WordPress 中設置表單樣式一直是一項複雜的任務，通常需要使用 CSS。

我們致力於讓事情變得簡單。 當您想要一種簡單的方法來自定義表單外觀時，我們聽到了您的聲音。

因此，我們發布了“From Styles”功能，只需單擊幾下，您就可以從 WordPress 塊編輯器自定義表單的設計。

與許多其他高級 WPForms 功能一樣，表單樣式選項在所有許可證級別都可用，包括免費。

我們的目標是盡可能利用我們的功能讓最大數量的人受益。 這就是我們的客戶繼續給予我們如此多愛的眾多原因之一。

接下來，比較 WPForms Pro 與 Lite

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