Moosend vs Mailchimp 2022

Yeni ve eski çevrimiçi satıcılar, kalabalık bir pazarda olduklarının tamamen farkındalar. Öne çıkanlar, en kaliteli ürünleri, müşteri hizmetini sağlar ve cezbeder, büyür ve kitlelerini korur. Ancak, yeni müşteri adayları kazanmak kolay değildir… ve bunu bir kez yaptığınızda, özellikle doğru yazılım olmadan bir ilişkiyi sürdürmek ve geliştirmek zordur.

Bu nedenle doğru pazarlama otomasyonu platformu zorunludur.

Bunun ışığında, pazarlama otomasyonu oyununda iki ağır vurucuyu karşı karşıya getiriyoruz: Moosend ve Mailchimp.

Her ikisi de müşteri iletişimini geliştirmek için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar - e-posta şablonları, otomatik iş akışları, e-posta hunileri ve bunlardan birkaçı.

Bu kadar çok benzerlikle, hangi aracın sizin için en iyi olduğunu deşifre etmek zor olabilir. Ancak, bu karşılaştırmanın sonunda, umarız, hangisinin (her ikisi de) ihtiyaçlarınızı karşıladığı konusunda daha net bir fikre sahip olursunuz.

Örtecek çok şey var, o yüzden dalalım!

Moosend Nedir?

2011 yılında kurulan Moosend, kendisini “hepsi bir arada pazarlama platformu ” olarak tanımlıyor. Hepsi ölçeklenebilirlik ve pazarlama otomasyonunun gücünden yararlanarak kullanıcıların işlerini büyütmelerine yardımcı olmakla ilgili. Moosend, tek bir kod satırı yazmadan yüksek dönüşüm sağlayan e-posta kampanyaları, açılış sayfaları ve otomatik iş akışları oluşturmayı kolaylaştırır.

Hem küçük hem de büyük işletmelerde kendisini hedefler. Büyüme ve e-ticaret pazarlamasına odaklanan platform, çevrimiçi tüccarlara hitap etmeyi umuyor.

Mailchimp Nedir?

Mailchimp 2001'den beri piyasada. E-posta pazarlama otomasyonunda en iyi bilinen isimlerden biri ve kullanıcı dostu olmasıyla ünlü. Saniyede 10.800'den fazla e-posta gönderdiklerini iddia ediyorlar.

Mailchimp daha çok küçük işletmelere ve soloprenörlere yöneliktir. Temel e-posta şablonları ile haber bültenleri göndermek ve takipçileri döngüde tutmak için harikadır.

Mailchimp, e-posta pazarlamasının yanı sıra, basit olsa da ücretsiz bir web sitesi oluşturucu da sunar. Ancak, bu inceleme için Mailchimp'in web sitesi oluşturucusuna değil, pazarlama yeteneklerine odaklanıyoruz.

Alt çizgi

Esasen hem Moosend hem de Mailchimp kendilerini pazarlama otomasyon platformları ve e-posta pazarlama hizmetleri olarak tanımlıyor. Her ikisi de segmentasyon, e-posta şablonları, analitik, A/B testi, otomasyon ve entegrasyonlar sunan hepsi bir arada pazarlama çözümü arayan işletmelere yöneliktir.

Kullanım kolaylığı

Birçokları için, konu bir pazarlama otomasyonu platformu seçmek olduğunda, kullanım kolaylığı bir anlaşma kırıcıdır - eğer kullanımı çok zorsa, hayal kırıklığına neden olur ve kaydolduğunuza pişman olursunuz.

Neyse ki, hem Moosend hem de Mailchimp oldukça sezgiseldir, ancak bunu biraz daha parçalayalım.

Moosend

Moosend'in sürükle ve bırak arayüzü ve özelleştirilebilir şablonları, inanılmaz derecede acemi dostudur ve acemilerin etkileşimli öğelerle tamamlanmış, zengin içerikli e-postalar oluşturmasını kolaylaştırır.

Ayrıca, pazarlama kampanyanız için hızlı ve zahmetsizce özelleştirebileceğiniz, önceden oluşturulmuş açılış sayfaları ile birlikte gelir. Kullanabileceğiniz bir resim kataloğu bile var, bu nedenle kendi lisanssız resimlerinizi bulma konusunda endişelenmenize gerek yok. Bu, Mailchimp'in sunmadığı harika bir özellik.

Kısacası, bu çözümden en iyi şekilde yararlanmak için teknoloji konusunda bilgili olmanıza gerek yok.

Dahası, Moosend'in kayıt süreci de oldukça basittir:

1. Moosend web sitesine gidin.
2. "Kaydol"u tıklayın (bu, tüm sayfaların sağ üst köşesinde bulunur).
3. E-posta ve şifre alanlarını doldurun.
4. Ücretsiz bir hesap oluştur seçeneğini seçin.
5. Moosend'e adınızı ve şirketinizi sağlayın.
6. Bir Moosend oturum açma etki alanı oluşturun (bu Moosend oturum açma etki alanı, işinize geri dönmenin hızlı bir yolunu sağlayarak hesabınızın URL'si olacaktır).
7. Kaydı Tamamla düğmesine tıklayın.
8. Aktivasyon bağlantısı için e-postanızı kontrol edin.

İşte bu - şimdi gitmekte fayda var!

posta çipi

Mailchimp kullanımı ve gezinmesi eşit derecede kolaydır. E-posta düzenleyici, dakikalar içinde alacağınız sezgisel bir sürükle ve bırak arayüzü sağlar. Şablonlarından birini kullandığınızda, zemine koşmak daha da kolaydır. Sadece istediğiniz gibi özelleştirin ve hazırsınız.

Mailchimp'in görsel müşteri yolculuğu oluşturucusu ile otomatik iş akışlarını aynı hızla geliştirebilirsiniz. Burada, özelleştirilmiş iş akışınızı oluşturmak için kampanya öğelerini bir akış şemasına sürüklemeniz yeterlidir.

Ayrıca Mailchimp'in içerik stüdyosu, hesabınızı ilişkili bir Instagram veya Facebook işletme hesabına bağlamanıza olanak tanır. Bu, birçok farklı sekme açmak zorunda kalmadan e-postalarınızda kullanmak üzere sosyal medyanızdan görseller yüklemenizi sağlar. Aynısı, desteklenen bir e-Ticaret mağazası platformundan ürün resimlerini içe aktarmak için de geçerlidir.  

Yine Mailchimp, kaydolmayı hızlı ve kolay hale getirir:

1. Mailchimp web sitesinde Ücretsiz Kaydol düğmesini tıklayın (bu, tüm web sayfalarının sağ üst tarafında bulunur).
2. Bir kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre girin.
3. Aktivasyon kodunuz için e-postanızı kontrol edin.
4. Hesabınızı etkinleştirdikten sonra, kuruluşunuz hakkında birkaç takip sorusu sorulacak.
5. Bundan sonra, Email Domains bölümlerine tıklayarak alan adınızı doğrulayabilirsiniz.
6. Burada, E-posta Etki Alanını Doğrula'yı tıklamanız ve ardından doğrulama e-postasının gelmesini beklemeniz yeterlidir.

Kullanım Kolaylığı – Kazanan: Moosend

Moosend tacı alır. Gezinmesi kolay web sitesi, sezgisel arayüzü ve basit kayıt süreci, kullanım kolaylığı söz konusu olduğunda Mailchimp'e göre hafif bir avantaj sağlar.

segmentasyon

Segmentasyon, özel kampanyalar gönderebilmeniz için e-posta listenizi daha küçük gruplara ayırdığınız zamandır. Bu, abonelere sağladığınız içeriğin onlar için son derece alakalı olmasını sağlar.

Örneğin, belirli bir demografiyi veya hedef kitlenizin belirli ürünlere ilgi duyduğunu ifade eden bir bölümünü hedeflemek isteyebilirsiniz. Veya yeni abonelere veya ilk kez gelen müşterilere hoş geldiniz mesajı göndermek isteyebilirsiniz. Her iki durumda da, segmentasyon size bunu yapma yetkisi verir - hedef kitlenize özel içerik göndermeyi kolaylaştırır.

E-posta segmentasyonu böyle bir varlık olduğundan, Moosend ve Mailchimp'in nasıl çalıştığını görelim.

Moosend

Moosend, standart segmentasyon özellikleri sağlar; örneğin, e-posta listenizi yaş ve cinsiyet gibi temel demografik bilgilere göre düzenleyebilirsiniz. Ancak Aralık 2020'de Moosend, segmentasyon oyununu "aşırı segmentasyon " seçeneklerini içerecek şekilde yükseltti.

Bu, listelerinizi ziyaretçilere göre bölmenize olanak tanır:

• bir ürün görüntüledi
• bir satın alma yaptı
• Arabalarını terk etti

Moosend, listenizi alıcılara göre bölümlere ayırmanıza olanak sağlayarak e-posta bölümlemesini bir adım daha ileri götürür:

• Tüm kampanyalarınızla ilgili açılan e-postalar
• Belirli kampanyalar hakkında açılan e-postalar
• E-postalarınızın gövdesinde bulunan bağlantıları tıklayın
• E-postalarınızın hiçbirini açmadınız

Tüm bunlara ek olarak, Moosend ayrıca hava durumuna dayalı segmentasyonlarla birlikte gelir! Adından da anlaşılacağı gibi, bu benzersiz özellik, hava durumuna bağlı olarak özel içerik göndermenizi sağlar. Kitlenizin nerede olduğu veya iklimin sıcak veya soğuk olduğu önemli değil, hava ile ilgili ihtiyaçlarını karşılamak için otomatik ürün önerileri gönderebilirsiniz.

posta çipi

Mailchimp, e-posta listelerinizi aşağıdaki kriterlere göre bölümlere ayırmanıza olanak tanır:

• Aboneleriniz hakkında topladığınız veriler
• Markanızla etkileşim geçmişi
• Özel form alanları ve etiketleri
• Tüketici davranışlarına dayalı tahmine dayalı bilgiler

Ayrıca, Mailchimp'i desteklenen e-ticaret mağaza oluşturucularından biriyle entegre ederseniz, listenizi ürün görünümlerine ve satın alımlarına göre bölümlere ayırabilirsiniz.

Dezavantajı ise, aboneler birden fazla listede görünüyorsa, Mailchimp bunları ayrı olarak sayar ve gerçekte olduğundan daha fazla kişiniz varmış gibi görünür. Ne yazık ki, bunun maliyet etkileri olabilir (ancak bir saniye içinde bundan daha fazlası).

Mailchimp ayrıca benzer bir hedef kitle bulucuya sahiptir. Bu, mevcut müşterilerinize benzer niteliklere sahip kişileri belirlemek için hem CRM verilerinizi hem de geniş kitle ağını kullanır. Benzer bir hedef kitle oluşturduktan sonra, onları Facebook veya Instagram reklamlarını kullanarak hedefleyebilir veya dijital bir kartpostal ile merhaba diyebilirsiniz.

Segmentasyon – Kazanan: Mailchimp

Hem Mailchimp hem de Moosend'in segmentasyon seçenekleri sağlam. Ancak nihayetinde Mailchimp'in hafif bir avantajı var. Kitle bulucusu faydalıdır ve segmentasyon kriterleri daha ayrıntılıdır, bu da kitlenize ultra alakalı içerik göndermenizi daha iyi sağlar.

Otomasyon

Otomasyon, pazarlamasını düzene sokmak ve zamandan tasarruf etmek isteyen herhangi bir girişimci için olmazsa olmazdır. Peki Moosend ve Mailchimp otomasyonda nasıl karşılaştırılır?

Moosend

Moosend ile kullanıcılar, dönüşümler için müşterilere en uygun zamanda ulaşmalarını sağlamak için pazarlama iletişimlerini otomatikleştirebilir.

Ayrıca birden çok tetikleme koşulu da ayarlayabilirsiniz. Bu tetikleyiciler, otomatik bir mesajın gönderilmesi için abonenin gerçekleştirmesi gereken belirli bir eylemi ifade eder. Moosend'in güçlü segmentasyon ve otomasyon özelliklerinin el ele gittiği yer burasıdır. Örneğin, alıcıyı geri gelip satın alma işlemini tamamlamaya ikna etmek için otomatik bir terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası gönderebilirsiniz. Veya mevcut müşterilerinize önceki işlem geçmişlerine göre ürün önerileri gönderebilirsiniz. Bunlar sadece iki örnek, ama siz anladınız.

Ayrıca özelleştirilmiş e-postalar oluşturabilir ve bunları belirli günlerde/aylarda otomatik olarak dışarı çıkacak şekilde planlayabilir ve müşterilerin içeriğinizle aşırı yüklenmesini önlemek için e-postalar arasında zaman aralıkları belirleyebilirsiniz.

Son olarak, Moosend'in özelleştirebileceğiniz, genişletebileceğiniz ve gelecekteki kampanyalar için kaydedebileceğiniz birkaç pazarlama otomasyonu şablonu vardır. Şablonlar bir hoş geldin e-posta dizisi, yukarı satışlar ve çapraz satışlar, sadakat dizileri ve terk edilmiş alışveriş sepeti kampanyalarını içerir.

posta çipi

Bu incelemede fiyatlandırma planlarından daha aşağıda bahsedecek olsak da, Mailchimp'in otomasyon özelliklerinin freemium paketinde bulunmadığını belirtmekte fayda var. Bu işlevin kilidini açmak için ücretli bir aboneliğiniz olmalıdır.

Ancak iyi haber şu ki, ücretli aboneler, Mailchimp'in yeni işlevi Müşteri Yolculukları da dahil olmak üzere birçok otomasyon özelliğine erişebiliyor. Bu, müşterilerinizin alabileceği her seçenek için bir yol oluşturmanıza olanak tanır. Bu, müşteri yolculuğunun tüm başlangıç ​​ve şube noktalarında (örneğin, bir müşteri ilk abone olduğunda veya bir süredir web sitenizi ziyaret etmediğinde) otomatik bir e-posta göndermeye hazır olmanızı sağlar.

Diğer otomasyon özellikleri şunları içerir:

• Otomatik işlem e-postaları
• Zaman açısından optimize edilmiş e-postalar
• Tarihe dayalı otomasyonlar, örneğin, bir müşterinin doğum günü, yıldönümleri, özel tatiller vb. için otomatik bir mesaj gönderebilirsiniz.
• Hoş Geldiniz e-postaları
• Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları (desteklenen bir e-ticaret mağazası oluşturucu veya web barındırıcısı ile entegre olursanız)

Tüm Mailchimp'in otomatikleştirilmiş iş akışlarının kurulumu, görsel sürükle ve bırak düzenleyicisi ile basittir. Belirli bir tarihe, olaya veya kişi etkinliğine göre birkaç klasik tetikleyiciye tepki vermenizi sağlar. Ancak, Moosend'den farklı olarak Mailchimp, otomasyon şablonlarıyla birlikte gelmez.

Otomasyon – Kazanan: Moosend

Hem Moosend hem de Mailchimp, hayatınızı çok daha kolaylaştıracak sağlam otomasyon özellikleri sunar. Ancak Moosend, önceden oluşturulmuş şablonlarıyla otomasyonu biraz daha kolaylaştırır. Sonuç olarak, otomasyonların mevcut e-posta şablonları ve size verilen segmentasyon seçenekleriyle birlikte çalışması gerekir.

Raporlama ve Analitik

Raporlama ve analiz çok önemlidir - neyin işe yarayıp neyin yaramadığına, web siteniz/uygulamanıza/kampanyalarınıza kimin katıldığına ve müşterilerinizin kimler olduğuna dair somut bir görüşü başka nasıl elde edeceksiniz?

Bununla birlikte, Moosend ve Mailchimp hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunuyor ve hangileri en üst sırada yer alıyor?

Moosend

Moosend tarafından "her yöneticinin rüyası" olarak tanımlanan kullanıcılar, kampanyanızın açık, tıklama, ileri, açılmamış, hemen çıkma ve abonelikten çıkma oranları dahil olmak üzere müşteri etkinliğinin hem kuş bakışı hem de derinlemesine görünümünü sağlayan raporlar oluşturabilir. Moosend, bu raporları iş arkadaşlarınızla paylaşmanızı da kolaylaştırır.

Tüm alıcılarınızın eylemleri, tek tek kampanyaların başarısını hızla gözden geçirebilmeniz için tek bir merkezi yerde kaydedilir.

Ayrıca aşağıdakilerle ilgili analizler de alırsınız:

• E-posta bağlantılarınızın performansı
• Alıcıların e-postalarınızı görüntülemek için kullandığı cihaz türleri
• Alıcıların e-postalarınızla etkileşim kurmak için kullandığı internet tarayıcıları
• Ülke konumu ve alıcıların o ülke içinde bulunduğu yer
• En çok harcama yapan müşterileriniz

Ayrıca, hedef kitlenizi daha iyi anlamak için kişilerinizin tıklamalarını, duraklamalarını ve kaydırmalarını izleyebilir ve anlamlandırabilirsiniz. Örneğin, ziyaretçilerinizin e-postalarınızda en çok nerede zaman harcadıklarını, hangi içeriği gözden geçirdiklerini ve gerçekte ne okuduklarını öğrenebilirsiniz. Elinizdeki bu bilgilerle, hedef kitlenizin istediği e-posta içeriğini oluşturmak için daha iyi bir konumdasınız.

posta çipi

Moosend gibi Mailchimp de daha akıllı pazarlama kararları vermenize yardımcı olacak çok sayıda veri ve raporlama özelliği vaat ediyor.

Müşteri verilerini izlemenize ve bu bilgileri harekete geçmek için kullanmanıza olanak tanıyan bir Kitle Analizi Panosu ile birlikte gelir. Bu gösterge panosu aynı zamanda trendleri tespit etmeyi ve müşteri yolculuğunun gelişimini izlemeyi de kolaylaştırır. E-postalar, otomasyonlar, sosyal reklamlar ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm pazarlama kampanyalarınızı takip edebilirsiniz. Bu istatistikler gerçek zamanlı olarak sunulur, böylece meyve verirken en iyi neyin işe yaradığını görebilirsiniz.

Mailchimp ayrıca büyüme, katılım ve gelir hakkında raporlar oluşturmanıza olanak tanır. E-posta bağlantılarınızı kaç kişinin tıkladığını, bir şey satın aldığını veya indirdiğini kontrol edebilir ve başarı oranlarınızı sektördeki meslektaşlarınızla karşılaştırabilirsiniz.

Moosend'den farklı olarak Mailchimp, hareket halindeyken tüm verilerinizi ve raporlarınızı gözden geçirebilmeniz için bir mobil uygulama ile birlikte gelir.

Raporlama ve Analiz – Kazanan: Mailchimp

Mailchimp, raporlama ve analiz araçlarıyla daha derine iner. Mailchimp'in mobil uygulamasını kullanarak akıllı telefonunuzun rahatlığında kampanyaları analiz edebilmenizi de seviyorum.

Entegrasyonlar

İşletmeniz bir süredir çalışıyorsa, başka bir yazılım kullanma ihtimaliniz yüksektir. Bu nedenle, herhangi bir potansiyel pazarlama otomasyon platformunun mevcut teknoloji yığınınızla sorunsuz bir şekilde bütünleştiğini iki kez kontrol etmeye değer.

Bu nedenle, dalmaya başlamadan önce Moosend'in ve Mailchimp'in yerel entegrasyonlarına bir göz atmak zorunludur. Bununla birlikte, hem Moosend hem de Mailchimp'in entegrasyonlar açısından neler sunduğuna bakalım.

Moosend

Entegrasyonlar söz konusu olduğunda Moosend, "Geliştirici yok mu? Sorun değil!“ . Çeşitli kategorilerdeki (CRM, e-Ticaret, olası satış oluşturma, liste doğrulamaları ve daha fazlası) geniş eklenti kataloglarından gurur duyarlar. WordPress, WooCommerce, Elementor, Drupal, HubSpot, PrestaShop ve diğerleri gibi toplam 79 entegrasyon sunarlar.

İlginç bir şekilde, Moosend ayrıca e-posta listenizi Mailchimp'ten içe aktarmanıza olanak tanır!

Moosend, web API'sini 2020'de tanıttı, bu nedenle yazılım geliştiricilerin Moosend'in altyapısı içinde kendi özel entegrasyonlarını oluşturmaları artık mümkün.

posta çipi

Moosend'de olduğu gibi Mailchimp, olası satış yaratma, rezervasyon ve etkinlikler, sosyal medya platformları, canlı sohbet ve SMS mesajlaşma ve diğerleri dahil olmak üzere birçok farklı kategoriyi kapsayan çok sayıda entegrasyon (kesin olarak 289) sağlar.

Mailchimp'in en popüler entegrasyonları WordPress, WooCommerce, Adobe, Eventbrite, Hootsuite, Calendly, Facebook, Twitter ve daha fazlasını içerir.

Moosend gibi, Mailchimp ayrıca kendi özel entegrasyonlarınızı oluşturabilmeniz için açık bir API ile birlikte gelir.

Entegrasyonlar – Kazanan: Mailchimp

Moosend ve Mailchimp, her ikisi de sağlam yerel entegrasyonlar ve muazzam bir seçim sunsa da, Mailchimp'in üstünlüğü var. Özellikle pazarlama ve veri analizi alanında daha da geniş bir eklenti yelpazesi sunarlar.

Müşteri Desteği ve Belgeler

Yüksek kaliteli müşteri hizmetleri olmadan, işler kısa sürede stresli hale gelebilir ve parçalanabilir. Bu nedenle, bir soru ortaya çıkarsa veya bir şeyler ters giderse, ihtiyacınız olan yardımı hızlı ve hızlı bir şekilde alabileceğinizi bilerek güvende olmak isteyeceksiniz.

Bunun ışığında, müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda Moosend ve Mailchimp fuarı nasıl yapıyorlar?

Moosend

Moosend'in web sitesinde, sayfanın üst kısmında kaynaklarına bir bağlantı var. Burada bloglar, web seminerleri, bilgi grafikleri ve bunların çevrimiçi yardım merkezleri dahil olmak üzere birçok yararlı kendi kendine yardım materyali bulacaksınız. Yardım merkezinden, çeşitli konularda sezgisel olarak organize edilen geniş SSS yelpazesine göz atabilirsiniz.

Moosend ayrıca web sitesinde bir “Akademi” bölümüne sahiptir. Buradan, gerçek mekanda faaliyet gösteren işinizi çevrimiçi hale getirme, e-ticaret, yayıncılık ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli konularda ücretsiz çevrimiçi kurslara erişebilirsiniz.

Biriyle doğrudan iletişime geçmeyi tercih ederseniz, şunları yapabilirsiniz:

• Satış Ekibiyle İletişime Geçin – Ücretli bir plan için kişiselleştirilmiş bir teklif arıyorsanız veya zor kazanılmış paranızla ayrılmadan önce Moosend hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bu en iyi seçeneğinizdir.
• Desteğe Ulaşın – Moosend'in iletişim bölümündeki “desteğe başvurun” düğmesine tıkladığınızda, gerektiğinde doldurabileceğiniz bir forma yönlendirilirsiniz.
• Canlı Sohbet – Canlı sohbete doğrudan Moosend'in web sitesinden de erişebilirsiniz. Bu, birkaç dakikalık bir ortalama yanıt süresine sahip olduğunu iddia ediyor.
• Telefon – Moosend'in Pro ve Enterprise planlarında telefon desteği mevcuttur.

posta çipi

Mailchimp, çeşitli müşteri kaynakları ve desteği sunar. Yardım merkezi, sorularınızın çoğunu yanıtlayacak olağan nasıl yapılır eğitimlerini ve kılavuzlarını içerir.

"Kaynaklar" sekmesi size pazarlama ipuçları, marka bilinci oluşturma, kitlenizi büyütme ve diğer konular hakkında kılavuzlar sağlarken, "ilham" sekmesi Mailchimp tarafından sunulan çeşitli içerik oluşturuculara ait podcast'leri, dizileri ve filmleri içerir. Burada ayrıca şunları da bulacaksınız:

• Uzman Görüşleri – Mailchimp kullanarak girişiminizi büyütmenize yardımcı olacak vaka çalışmaları ve nasıl yapılır.
• Endüstri Trendleri - Çeşitli endüstrilere, makro trendlere ve işletmeler ve kuruculara ilişkin profillere derinlemesine dalın.
• Akıllı Yaşam – Bu, dünya çapında yaşam tarzı ve sürdürülebilir işletmeler hakkında bir dizi medyayı kapsar.

Mailchimp'in müşteri hizmetleri ekibiyle canlı sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Essentials planında ve sonrasında hem sohbet hem de e-posta desteği 7/24 mevcuttur.

Telefon desteği yalnızca Premium Plan'da, Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 9'dan akşam 5'e (ET) kadar mevcuttur.

Araçtan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olması için bir Mailchimp uzmanı da tutabilirsiniz. Sadece hedeflerinizle ilgili birkaç soruyu yanıtlamanız gerekecek ve Mailchimp önerdikleri birkaç isim önerecek. Fiyatlandırma, söz konusu ortağa bağlıdır.

Müşteri Desteği - Bir Kravat

Mailchimp ve Moosend, kapsamlı müşteri desteği sağlar. Hangisini tercih edeceğiniz size kalmış. Moosend'in Akademisi'nde pazarlamacılarla ilgili konularda derinlemesine, ücretsiz kurslar sunmasını seviyorum. Bu arada Mailchimp, tonlarca kendi kendine yardım belgesi sunarak kurye benzeri itibarını gerçekten yaşıyor.

fiyatlandırma

Söz konusu olduğunda, fiyatlandırma genellikle bir hizmete abone olup olmayacağınızı belirleyen belirleyici faktördür, bu yüzden bu platformların sizi ne kadar geriye götüreceğini görelim.

Moosend

Moosend, aylık veya yıllık olarak ödeme yapmanızı sağlar - seçim sizin. Yıllık faturalandırmayı seçerseniz indirimli bir orandan yararlanacağınızı belirtmekte fayda var. Ayrıca, Moosend'in tüm kurumsal düzeydeki özelliklerini içeren 30 günlük ücretsiz deneme sürümüne de sahiptirler.

Moosend, aşağıdaki gibi iki fiyatlandırma planı sunar:

Profesyonel Plan

Profesyonel plan, yıllık faturalandırma ile aylık 7 ABD Doları'ndan (veya aylık faturalandırmayla 9 ABD Doları) başlar, bu da listenize 500 aboneye kadar eklemenize olanak tanır. Ardından, abone sayısı arttıkça fiyat artar, örneğin yıllık faturalandırma ile aylık 19 ABD Doları karşılığında 2.000'e kadar abone ekleyebilirsiniz. Bu planla şunları elde edersiniz:

• Sınırsız e-posta
• Açılış sayfaları
• İşlemsel e-postalar (bunlar, müşteri eylemleri tarafından tetiklenen e-postalardır)
• SMTP sunucusu
• Kayıt ve abonelik formları
• Raporlama ve analiz özellikleri
• En fazla beş ekip üyesi kaydetme
• … ve dahası

Kurumsal Plan

Bu özel bir ücrete tabidir, bu nedenle doğrudan Moosend ile iletişime geçmeniz gerekir. Bu paket çok yönlüdür, özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanır ve buna göre ücretlendirilir. Bununla, yukarıdaki tüm özelliklerin yanı sıra öncelikli destek, özel bir hesap yöneticisi, hizmet düzeyi sözleşmesi, 10 ekip üyesi ve çok daha fazlasını elde edersiniz.

posta çipi

Mailchimp'in yalnızca aylık faturalandırmaya dayalı dört fiyatlandırma planı vardır:

Ücretsiz Plan

Bu sonsuza kadar ücretsiz plan şunları içerir:

• Bir hedef kitlede 2.000'e kadar kişi
• Günlük 2.000 gönderim sınırı ve aylık 10.000 gönderim sınırı
• Kayıt formları, açılış sayfaları ve bir web sitesi oluşturucu
• Mailchimp alt etki alanı
• CRM ve Kreatif Asistanlarına erişim, markanıza dayalı çok kanallı tasarımlar oluşturan yapay zeka destekli yeni bir tasarım aracı

Temel Plan

Ayda 11 dolardan başlayan fiyatlarla (500 kişiye göre), ücretsiz plandaki her şeye ek olarak:

• Üç hedef kitlede 50.000'e kadar kişi
• Tüm e-posta şablonları
• Pazarlama iş akışları oluşturmak için müşteri yolculuğu oluşturucuya erişim
• Özel markalama
• A/B testi

Standart Plan

Ayda 17 dolardan başlayan fiyatlarla (500 kişiye göre), yukarıda listelenen her şeye ek olarak:

• Beş hedef kitlede 100.000'e kadar kişi
• Bir müşteri yolculuğu oluşturucu ve dallanma noktaları
• Gönderme zamanı optimizasyonu ve davranışsal hedefleme
• Özel şablonlar
• Dinamik içerik

Premium Plan

Ayda 299 dolardan başlayan fiyatlarla (10.000 kişiye göre), daha fazlasının kilidini açacaksınız gelişmiş özellikler ve daha fazla özelleştirme. Yukarıdakilerin hepsini alırsınız, ayrıca:

• Sınırsız kitlede 200.000'den fazla kişi
• Daha gelişmiş segmentasyon
• Çok değişkenli test ve karşılaştırmalı raporlama
• Sınırsız koltuk ve rol tabanlı erişim
• Telefon desteği

İşlem E-postaları

Daha önce de söylediğim gibi, işlem e-postaları, hedef kitlenizin eylemlerine dayalı olarak bir satışı veya dönüşümü kolaylaştıran e-postalardır. Mailchimp'in Standart ve Premium planlarına işlem e-postaları eklenebilir. Fiyatlandırma, ön ödemeli krediden alınan e-posta başına maliyete dayanmaktadır.

İşlemsel e-postaların sınırlı ücretsiz demosuna kaydolabilirsiniz. Bu size, doğrulanmış bir alan adı kullanarak herhangi bir e-posta adresine gönderebileceğiniz 500 e-posta sınırı verir. Bu eşiği karşıladığınızda, Mailchimp planınızın üzerine kredi blokları satın almanız gerekecektir.

Her kredi bloğu 25.000 e-postayı kolaylaştırır. Fiyatlandırma blok başına 20 $ 'dan başlar. Sahip olduğunuz blok sayısına göre fiyat düşer.

Fiyatlandırma – Kazanan: Moosend

Mailchimp'in 2.000 kişiye kadar sınırlı ücretsiz planı olmasına rağmen, Moosend'in sürpriz olmayan basit ve anlaşılması kolay bir fiyatlandırma yapısı vardır.

Çoğu kullanıcının endişelenmesi gereken, Moosend'in temel özelliklerini oldukça erişilebilir kılan gerçekten tek bir premium plan var. Ayrıca, işlem e-postalarını kredi eklentisi olarak dahil ederek işleri karmaşıklaştırmaz; Moosend, bu tür e-postaları fiyatlandırmasına dahil eder.

Moosend vs Mailchimp: Hangisi Daha İyi?

Şimdi bu karşılaştırmanın sonuna geldiğimize göre, Moosend'i genel kazanan ilan etmeliyiz. Kullanım kolaylığı, fiyatlandırması, otomasyonu ve şablonları için Moosend, öne çıkıyor.

Bu, Mailchimp'in mükemmel bir platform olmadığı anlamına gelmez ve özellikle ana odak noktanız segmentasyon ve analitik ise, onu tercih ettiğinizi görebilirsiniz.

Umarım bu makale, sizin için en iyi olanı yargılamak için her bir platformun sunduğu şeyleri bozmuştur.

Hala işiniz için hangisinin daha iyi olduğu konusunda kararsızsanız, neden her bir freemium paketini denemeyesiniz? Bu, her bir çözümün temel özellikleri ve arayüzü hakkında fikir edinmenin harika bir yoludur.

Neye karar verirseniz verin, aşağıdaki yorum kutusunda düşüncelerinizi bize bildirin. Yakında konuş!