Moosend gegen Mailchimp 2022

Neue und alte Online-Verkäufer sind sich voll und ganz bewusst, dass sie sich auf einem überfüllten Markt befinden. Diejenigen, die auffallen, bieten Produkte von höchster Qualität, Kundenservice und locken, wachsen und halten ihr Publikum. Aber es ist nicht einfach, neue Leads zu gewinnen … und wenn Sie das einmal geschafft haben, ist es eine Herausforderung, eine Beziehung aufrechtzuerhalten und zu fördern – insbesondere ohne die richtige Software.

Aus diesem Grund ist die richtige Marketing-Automatisierungsplattform unerlässlich.

Vor diesem Hintergrund treten zwei Schwergewichte im Spiel der Marketingautomatisierung Kopf an Kopf gegeneinander an: Moosend und Mailchimp.

Beide bieten alles, was Sie zur Verbesserung der Kundenkommunikation benötigen – E-Mail-Vorlagen, automatisierte Workflows, E-Mail-Trichter, um nur einige zu nennen.

Bei so vielen Ähnlichkeiten kann es schwierig sein, herauszufinden, welches Tool für Sie am besten geeignet ist. Aber am Ende dieses Vergleichs haben Sie hoffentlich eine klarere Vorstellung davon, welches (falls vorhanden) Ihren Anforderungen entspricht.

Es gibt viel zu entdecken, also tauchen wir ein!

Was ist Moosend

Moosend wurde 2011 gegründet und bezeichnet sich selbst als „All-in-One-Marketing-Plattform “ . Bei ihnen dreht sich alles um Skalierbarkeit und darum, Benutzern dabei zu helfen, ihr Geschäft auszubauen, indem sie die Leistungsfähigkeit der Marketingautomatisierung nutzen. Moosend macht es einfach, hochkonvertierende E-Mail-Kampagnen, Zielseiten und automatisierte Workflows zu erstellen, ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen.

Es richtet sich an kleine und große Unternehmen gleichermaßen. Mit einem Fokus auf Wachstum und E-Commerce-Marketing hofft die Plattform, Online-Händler anzusprechen.

Was ist Mailchimp

Mailchimp gibt es seit 2001. Es ist einer der bekanntesten Namen in der E-Mail-Marketing-Automatisierung und berühmt für seine Benutzerfreundlichkeit. Sie behaupten, über 10.800 E-Mails pro Sekunde zu versenden.

Mailchimp ist eher auf kleine Unternehmen und Solopreneurs ausgerichtet. Mit seinen einfachen E-Mail-Vorlagen eignet es sich hervorragend, um Newsletter zu versenden und Follower auf dem Laufenden zu halten.

Neben E-Mail-Marketing bietet Mailchimp auch einen kostenlosen, wenn auch einfachen Website-Builder an. Wir konzentrieren uns bei dieser Überprüfung jedoch auf die Marketingfunktionen von Mailchimp, nicht auf den Website-Builder.

Das Endergebnis

Im Wesentlichen beschreiben sich sowohl Moosend als auch Mailchimp als Marketing-Automatisierungsplattformen und E-Mail-Marketing-Dienste. Beide richten sich an Unternehmen, die nach einer All-in-One-Marketinglösung suchen, die Segmentierung, E-Mail-Vorlagen, Analysen, A/B-Tests, Automatisierung und Integrationen bietet.

Benutzerfreundlichkeit

Für viele ist die Benutzerfreundlichkeit ein Dealbreaker bei der Auswahl einer Marketing-Automatisierungsplattform – wenn sie zu schwierig zu bedienen ist, führt dies zu Frustration und Sie werden es bereuen, sich angemeldet zu haben.

Glücklicherweise sind sowohl Moosend als auch Mailchimp ziemlich intuitiv, aber lassen Sie uns das ein wenig mehr aufschlüsseln.

Moosend

Die Drag-and-Drop-Oberfläche und die anpassbaren Vorlagen von Moosend sind unglaublich anfängerfreundlich und machen es Anfängern leicht, inhaltsreiche E-Mails mit interaktiven Elementen zu erstellen.

Es enthält auch vorgefertigte Zielseiten, die Sie schnell und mühelos für Ihre Marketingkampagne anpassen können. Es gibt sogar einen Bildkatalog, den Sie verwenden können, sodass Sie sich keine Gedanken über die Beschaffung Ihrer eigenen lizenzfreien Bilder machen müssen. Dies ist eine coole Funktion, die Mailchimp nicht bietet.

Kurz gesagt, Sie müssen nicht technisch versiert sein, um das Beste aus dieser Lösung herauszuholen.

Darüber hinaus ist der Anmeldeprozess von Moosend auch ziemlich einfach:

1. Besuchen Sie die Moosend-Website.
2. Klicken Sie auf „Registrieren“ (dieser befindet sich oben rechts auf allen Seiten).
3. Füllen Sie die Felder E-Mail und Passwort aus.
4. Wählen Sie die Option Kostenloses Konto erstellen .
5. Geben Sie Moosend Ihren Namen und Ihre Firma an.
6. Erstellen Sie eine Moosend-Anmeldedomäne (diese Moosend-Anmeldedomäne ist die URL für Ihr Konto und bietet eine schnelle Möglichkeit, zu Ihrer Arbeit zurückzukehren).
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Registrierung abschließen.
8. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf einen Aktivierungslink.

Das war's – jetzt kann es losgehen!

Mailchimp

Mailchimp ist ebenso einfach zu bedienen und zu navigieren. Der E-Mail-Editor bietet eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, die Sie in wenigen Minuten verstehen. Wenn Sie eine ihrer Vorlagen verwenden, ist es noch einfacher, sofort loszulegen. Passen Sie es einfach an, wie Sie es wünschen, und Sie können loslegen.

Mit dem visuellen Customer Journey Builder von Mailchimp können Sie ebenso schnell automatisierte Workflows entwickeln. Hier ziehen Sie einfach Kampagnenelemente in ein Flussdiagramm, um Ihren individuellen Workflow zu erstellen.

Außerdem ermöglicht Ihnen das Inhaltsstudio von Mailchimp, Ihr Konto mit einem verknüpften Instagram- oder Facebook-Geschäftskonto zu verknüpfen. Auf diese Weise können Sie Bilder aus Ihren sozialen Medien hochladen, um sie in Ihren E-Mails zu verwenden, ohne viele verschiedene Registerkarten öffnen zu müssen. Das Gleiche gilt für den Import von Produktbildern von einer unterstützten E-Commerce-Shop-Plattform.  

Auch hier macht Mailchimp die Anmeldung schnell und einfach:

1. Klicken Sie auf der Mailchimp-Website auf die Schaltfläche „Kostenlos anmelden“ (diese befindet sich oben rechts auf allen Webseiten).
2. Geben Sie einen Benutzernamen, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Ihren Aktivierungscode.
4. Nachdem Sie Ihr Konto aktiviert haben, werden Ihnen einige Folgefragen zu Ihrer Organisation gestellt.
5. Danach können Sie Ihren Domainnamen verifizieren, indem Sie in die Abschnitte E-Mail-Domains klicken.
6. Hier klicken Sie einfach auf E- Mail-Domäne bestätigen und warten dann, bis die Bestätigungs-E-Mail folgt.

Benutzerfreundlichkeit – Gewinner: Moosend

Moosend übernimmt die Krone. Die einfach zu navigierende Website, die intuitive Benutzeroberfläche und der vereinfachte Anmeldeprozess geben Mailchimp einen leichten Vorteil, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht.

Segmentierung

Bei der Segmentierung teilen Sie Ihre E-Mail-Liste in kleinere Gruppen auf, damit Sie maßgeschneiderte Kampagnen versenden können. Dadurch wird sichergestellt, dass die Inhalte, die Sie Ihren Abonnenten zur Verfügung stellen, für sie äußerst relevant sind.

Beispielsweise möchten Sie möglicherweise eine bestimmte demografische Gruppe oder einen Teil Ihrer Zielgruppe ansprechen, der Interesse an bestimmten Produkten bekundet hat. Oder Sie möchten vielleicht eine Willkommensnachricht an neue Abonnenten oder Erstkunden senden. In jedem Fall ermöglicht Ihnen die Segmentierung genau das – sie macht es einfach, benutzerdefinierte Inhalte an Ihr Publikum zu senden.

Da die E-Mail-Segmentierung so ein Vorteil ist, sehen wir uns an, wie Moosend und Mailchimp abschneiden.

Moosend

Moosend bietet Standard-Segmentierungsfunktionen – Sie können beispielsweise Ihre E-Mail-Liste basierend auf grundlegenden demografischen Merkmalen wie Alter und Geschlecht organisieren. Im Dezember 2020 erweiterte Moosend jedoch sein Segmentierungsspiel um „extreme Segmentierungs “ -Optionen.

Auf diese Weise können Sie Ihre Listen danach aufteilen, ob Besucher:

• Ein Produkt angesehen
• Habe einen Kauf getätigt
• Sie haben ihren Einkaufswagen verlassen

Moosend geht bei der E-Mail-Segmentierung noch einen Schritt weiter, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Liste danach zu segmentieren, ob die Empfänger:

• Geöffnete E-Mails zu all Ihren Kampagnen
• Geöffnete E-Mails zu bestimmten Kampagnen
• auf die im Text Ihrer E-Mails enthaltenen Links geklickt haben
• Habe keine deiner E-Mails geöffnet

Darüber hinaus bietet Moosend auch wetterbasierte Segmentierungen! Wie der Name schon sagt, können Sie mit dieser einzigartigen Funktion je nach Wetter maßgeschneiderte Inhalte senden. Es spielt keine Rolle, wo sich Ihre Zielgruppe befindet oder ob das Klima heiß oder kalt ist, Sie können automatisierte Produktempfehlungen senden, um ihre wetterbedingten Anforderungen zu erfüllen.

Mailchimp

Mit Mailchimp können Sie Ihre E-Mail-Listen anhand der folgenden Kriterien segmentieren:

• Daten, die Sie über Ihre Abonnenten gesammelt haben
• Ihre Interaktionsgeschichte mit Ihrer Marke
• Benutzerdefinierte Formularfelder und Tags
• Vorausschauende Erkenntnisse basierend auf ihrem Verbraucherverhalten

Wenn Sie Mailchimp mit einem der unterstützten E-Commerce-Shop-Builder integrieren, können Sie Ihre Liste außerdem basierend auf deren Produktansichten und -käufen segmentieren.

Der Nachteil ist, dass Mailchimp, wenn Abonnenten auf mehreren Listen erscheinen, diese als separat zählt, sodass es so aussieht, als hätten Sie mehr Kontakte, als Sie tatsächlich haben. Leider könnte dies Auswirkungen auf die Kosten haben (aber dazu gleich mehr).

Mailchimp hat auch einen Lookalike Audience Finder. Dieses verwendet sowohl Ihre CRM -Daten als auch sein umfangreiches Zielgruppennetzwerk, um Kontakte mit ähnlichen Eigenschaften wie Ihre bestehenden Kunden zu identifizieren. Sobald Sie eine Lookalike Audience eingerichtet haben, können Sie sie mit Facebook- oder Instagram-Anzeigen ansprechen oder mit einer digitalen Postkarte Hallo sagen.

Segmentierung – Gewinner: Mailchimp

Die Segmentierungsoptionen von Mailchimp und Moosend sind solide. Aber letztendlich hat Mailchimp einen leichten Vorteil. Der Zielgruppenfinder ist hilfreich und die Segmentierungskriterien sind detaillierter, sodass Sie Ihrem Publikum besser relevante Inhalte senden können.

Automatisierung

Automatisierung ist ein Muss für jeden Unternehmer, der sein Marketing rationalisieren und Zeit sparen möchte. Wie schneiden also Moosend und Mailchimp bei der Automatisierung ab?

Moosend

Mit Moosend können Benutzer ihre Marketingkommunikation automatisieren, um sicherzustellen, dass sie Kunden zum optimalen Zeitpunkt für Conversions erreichen.

Sie können auch mehrere Triggerbedingungen festlegen. Diese Auslöser beziehen sich auf eine bestimmte Aktion, die der Abonnent durchlaufen muss, damit eine automatisierte Nachricht gesendet werden kann. Hier gehen die leistungsstarken Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen von Moosend Hand in Hand. Sie könnten beispielsweise eine automatisierte E-Mail für abgebrochene Warenkörbe senden, um den Empfänger dazu zu verleiten, zurückzukommen und seinen Kauf abzuschließen. Oder Sie könnten Produktvorschläge an bestehende Kunden senden, basierend auf ihrem bisherigen Transaktionsverlauf. Dies sind nur zwei Beispiele, aber Sie bekommen die Idee.

Sie können auch benutzerdefinierte E-Mails erstellen und planen, dass sie automatisch an bestimmten Tagen/Monaten versendet werden, und Zeitintervalle zwischen E-Mails angeben, damit Kunden nicht mit Ihren Inhalten überlastet werden.

Schließlich verfügt Moosend über mehrere Vorlagen zur Marketingautomatisierung, die Sie anpassen, erweitern und für zukünftige Kampagnen speichern können. Zu den Vorlagen gehören eine Willkommens-E-Mail-Sequenz, Upsells und Cross-Sells, Treuesequenzen und Kampagnen für aufgegebene Warenkörbe.

Mailchimp

Obwohl wir weiter unten in diesem Bericht über Preispläne sprechen werden, ist es erwähnenswert, dass die Automatisierungsfunktionen von Mailchimp mit seinem Freemium-Paket nicht verfügbar sind. Sie müssen ein kostenpflichtiges Abonnement haben, um diese Funktion freizuschalten.

Die gute Nachricht ist jedoch, dass zahlende Abonnenten Zugriff auf zahlreiche Automatisierungsfunktionen erhalten, einschließlich der neuen Funktionalität von Mailchimp, Customer Journeys. Auf diese Weise können Sie einen Pfad für jede Option erstellen, die Ihre Kunden möglicherweise wählen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie an allen Start- und Verzweigungspunkten entlang der Customer Journey (z. B. wenn ein Kunde sich zum ersten Mal anmeldet oder wenn er Ihre Website eine Weile nicht besucht hat) eine automatisierte E-Mail senden können.

Weitere Automatisierungsfunktionen sind:

• Automatisierte Transaktions-E-Mails
• Zeitoptimierte E-Mails
• Mit datumsbasierten Automatisierungen können Sie beispielsweise eine automatische Nachricht zum Geburtstag, Jahrestag, besonderen Feiertagen usw. eines Kunden senden
• Willkommens-E-Mails
• E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben (wenn Sie mit einem unterstützten E-Commerce-Shop-Builder oder Webhost integrieren)

Alle automatisierten Workflows von Mailchimp lassen sich mit dem visuellen Drag-and-Drop-Editor einfach einrichten. Sie können damit auf mehrere klassische Auslöser basierend auf einem bestimmten Datum, Ereignis oder einer Kontaktaktivität reagieren. Im Gegensatz zu Moosend enthält Mailchimp jedoch keine Automatisierungsvorlagen.

Automatisierung – Gewinner: Moosend

Sowohl Moosend als auch Mailchimp bieten solide Automatisierungsfunktionen, die Ihnen das Leben erheblich erleichtern werden. Moosend macht die Automatisierung jedoch mit seinen vorgefertigten Vorlagen ein wenig einfacher. Letztendlich müssen Automatisierungen in Verbindung mit den verfügbaren E-Mail-Vorlagen und den Ihnen gegebenen Segmentierungsoptionen funktionieren.

Berichterstattung und Analytik

Berichte und Analysen sind unerlässlich – wie sonst erhalten Sie einen konkreten Überblick darüber, was funktioniert, was nicht, wer sich mit Ihrer Website/App/Kampagnen beschäftigt und wer Ihre Kunden sind?

Welche Berichts- und Analysefunktionen bieten Moosend und Mailchimp und welche sind am besten?

Moosend

Von Moosend als „der Traum eines jeden Managers“ beschrieben, können Benutzer Berichte erstellen, die sowohl eine Vogelperspektive als auch einen detaillierten Überblick über die Kundenaktivitäten bieten, einschließlich der Öffnungs-, Klick-, Weiterleitungs-, Ungeöffnet-, Absprung- und Abbestellungsraten Ihrer Kampagne. Moosend macht es auch einfach, diese Berichte mit Ihren Kollegen zu teilen.

Alle Aktionen Ihrer Empfänger werden an einem zentralen Ort erfasst, sodass Sie den Erfolg einzelner Kampagnen schnell überprüfen können.

Sie erhalten auch Analysen zu:

• Die Leistung Ihrer E-Mail-Links
• Die Gerätetypen, die Empfänger verwenden, um Ihre E-Mails anzuzeigen
• Die Internetbrowser, die Empfänger verwenden, um mit Ihren E-Mails zu interagieren
• Der Standort des Landes und wo sich die Empfänger in diesem Land befinden
• Ihre umsatzstärksten Kunden

Sie können auch die Klicks, Pausen und Scrolls Ihrer Kontakte nachverfolgen und interpretieren, um ein besseres Verständnis Ihrer Zielgruppe zu erhalten. Sie können beispielsweise herausfinden, wo Ihre Besucher die meiste Zeit mit Ihren E-Mails verbringen, welche Inhalte sie überspringen und was sie tatsächlich lesen. Mit diesen Informationen sind Sie besser in der Lage, E-Mail-Inhalte zu erstellen, die Ihr Publikum wünscht.

Mailchimp

Wie Moosend verspricht Mailchimp zahlreiche Daten- und Berichtsfunktionen, die Ihnen helfen, klügere Marketingentscheidungen zu treffen.

Es wird mit einem Audience Analytics Dashboard geliefert, mit dem Sie Kundendaten verfolgen und diese Erkenntnisse nutzen können, um Maßnahmen zu ergreifen. Dieses Dashboard macht es auch einfach, Trends zu erkennen und die Entwicklung der Customer Journey zu überwachen. Sie können alle Ihre Marketingkampagnen verfolgen, einschließlich E-Mails, Automatisierungen, soziale Anzeigen und mehr. Diese Statistiken werden in Echtzeit präsentiert, damit Sie sehen können, was am besten funktioniert, wenn es zum Tragen kommt.

Mit Mailchimp können Sie auch Berichte zu Wachstum, Engagement und Umsatz erstellen. Sie können überprüfen, wie viele Personen auf Ihre E-Mail-Links geklickt, etwas gekauft oder heruntergeladen haben, und Ihre Erfolgsraten mit Branchenkollegen vergleichen.

Im Gegensatz zu Moosend wird Mailchimp mit einer mobilen App geliefert, sodass Sie alle Ihre Daten und Berichte auch unterwegs überprüfen können.

Berichterstellung und Analyse – Gewinner: Mailchimp

Mailchimp geht mit seinen Berichts- und Analysetools tiefer. Ich finde es auch toll, dass Sie Kampagnen mit der mobilen App von Mailchimp bequem von Ihrem Smartphone aus analysieren können.

Integrationen

Wenn Ihr Unternehmen schon eine Weile läuft, besteht eine gute Chance, dass Sie andere Software verwenden. Daher lohnt es sich, noch einmal zu prüfen, ob sich jede potenzielle Marketing-Automatisierungsplattform nahtlos in Ihren aktuellen Tech-Stack integrieren lässt.

Aus diesem Grund ist ein Blick auf die nativen Integrationen von Moosend und Mailchimp unbedingt erforderlich, bevor Sie den Sprung wagen. Schauen wir uns jedoch an, was sowohl Moosend als auch Mailchimp in Bezug auf Integrationen bieten.

Moosend

Wenn es um Integrationen geht, sagt Moosend: „Kein Entwickler? Kein Problem!“ . Sie sind stolz auf ihren umfangreichen Katalog von Plugins in verschiedenen Kategorien (CRM, E-Commerce, Lead-Generierung, Listenvalidierungen und mehr). Sie bieten insgesamt 79 Integrationen wie WordPress, WooCommerce, Elementor, Drupal, HubSpot, PrestaShop und viele andere.

Interessanterweise ermöglicht Ihnen Moosend auch, Ihre E-Mail-Liste aus Mailchimp zu importieren!

Moosend führte seine Web-API im Jahr 2020 ein, sodass Softwareentwickler jetzt ihre eigenen benutzerdefinierten Integrationen innerhalb der Infrastruktur von Moosend erstellen können.

Mailchimp

Wie bei Moosend bietet Mailchimp eine große Anzahl von Integrationen (289, um genau zu sein), die viele verschiedene Kategorien umfassen, darunter Lead-Generierung, Reservierung und Veranstaltungen, Social-Media-Plattformen, Live-Chat und SMS-Nachrichten und andere.

Zu den beliebtesten Integrationen von Mailchimp gehören WordPress, WooCommerce, Adobe, Eventbrite, Hootsuite, Calendly, Facebook, Twitter und mehr.

Wie Moosend, Mailchimp wird auch mit einer offenen API geliefert, sodass Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Integrationen erstellen können.

Integrationen – Gewinner: Mailchimp

Obwohl Moosend und Mailchimp beide robuste native Integrationen und eine riesige Auswahl bieten, hat Mailchimp die Nase vorn. Sie bieten eine noch breitere Palette von Plugins, insbesondere in der Marketing- und Datenanalyse-Nische.

Kundensupport und Dokumentation

Ohne hochwertigen Kundenservice kann es schnell stressig werden und bröckeln. Daher möchten Sie sicher sein, dass Sie im Falle einer Frage oder eines Problems schnell die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.

Wie fair sind Moosend und Mailchimp vor diesem Hintergrund in Bezug auf die Kundenbetreuung?

Moosend

Auf der Website von Moosend gibt es oben auf der Seite einen Link zu ihren Ressourcen. Hier finden Sie jede Menge nützlicher Materialien zur Selbsthilfe, darunter Blogs, Webinare, Infografiken und das Online-Hilfezentrum. Vom Hilfezentrum aus können Sie die große Auswahl an FAQs durchsuchen, die intuitiv nach einer Reihe von Themen organisiert sind.

Moosend hat auch einen „Academy“-Bereich auf seiner Website. Von hier aus können Sie auf kostenlose Online-Kurse zu einer Vielzahl von Themen zugreifen, darunter, wie Sie Ihr stationäres Geschäft online bringen, E-Commerce, Verlagswesen und mehr.

Wenn Sie lieber direkt mit jemandem Kontakt aufnehmen möchten, können Sie:

• Wenden Sie sich an den Vertrieb – Dies ist Ihre beste Wahl, wenn Sie nach einem personalisierten Angebot für einen kostenpflichtigen Plan suchen oder wenn Sie Fragen zu Moosend haben, bevor Sie sich von Ihrem hart verdienten Geld trennen.
• Support kontaktieren – Wenn Sie im Kontaktbereich von Moosend auf die Schaltfläche „Support kontaktieren“ klicken, gelangen Sie zu einem Formular, das Sie bei Bedarf ausfüllen können.
• Live-Chat – Sie können auch direkt auf der Website von Moosend auf den Live-Chat zugreifen. Dieser behauptet, eine durchschnittliche Reaktionszeit von wenigen Minuten zu haben.
• Telefon – Telefonischer Support ist für Moosends Pro- und Enterprise-Pläne verfügbar.

Mailchimp

Mailchimp bietet eine Reihe von Kundenressourcen und Support. Das Hilfezentrum enthält die üblichen Anleitungen und Anleitungen, die die meisten Ihrer Fragen beantworten.

Die Registerkarte „Ressourcen“ bietet Ihnen Marketingtipps, Anleitungen zum Branding, zur Vergrößerung Ihres Publikums und zu anderen Themen, während die Registerkarte „Inspiration“ Podcasts, Serien und Filme von einer Reihe von Erstellern enthält, die von Mailchimp präsentiert werden. Hier finden Sie außerdem:

• Experteneinblicke – Fallstudien und Anleitungen, die Ihnen helfen, Ihr Startup mit Mailchimp zu skalieren.
• Branchentrends – Tauchen Sie tief in verschiedene Branchen, Makrotrends und Profile von Unternehmen und Gründern ein.
• Smart Living – Dies umfasst eine Reihe von Medien über Lifestyle und nachhaltige Unternehmen weltweit.

Sie können das Kundendienstteam von Mailchimp per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren. Sowohl Chat- als auch E-Mail-Support sind ab dem Essentials-Plan rund um die Uhr verfügbar.

Telefonischer Support ist nur für den Premium-Tarif von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr ET verfügbar.

Sie können auch einen Mailchimp-Experten beauftragen, der Ihnen hilft, das Tool optimal zu nutzen. Sie müssen nur ein paar Fragen zu Ihren Zielen beantworten, und Mailchimp schlägt einige Namen vor, die sie empfehlen. Die Preise hängen vom jeweiligen Partner ab.

Kundensupport – ein Unentschieden

Mailchimp und Moosend bieten beide einen umfassenden Kundensupport. Was Sie bevorzugen, bleibt Ihnen überlassen. Mir gefällt, dass Moosend in seiner Academy ausführliche, kostenlose Kurse zu Themen anbietet, die für Marketer relevant sind. In der Zwischenzeit wird Mailchimp seinem kurierähnlichen Ruf wirklich gerecht, indem es Tonnen von Selbsthilfedokumenten liefert.

Preisgestaltung

Wenn es darauf ankommt, ist die Preisgestaltung normalerweise der entscheidende Faktor dafür, ob Sie einen Dienst abonnieren oder nicht. Lassen Sie uns also sehen, wie sehr Sie diese Plattformen zurückwerfen werden.

Moosend

Bei Moosend können Sie monatlich oder jährlich bezahlen – Sie haben die Wahl. Es ist erwähnenswert, dass Sie bei der jährlichen Abrechnung von einem ermäßigten Preis profitieren. Sie haben auch eine unverbindliche 30-tägige kostenlose Testversion, die die gesamte Palette der Funktionen von Moosend auf Unternehmensebene umfasst.

Moosend bietet zwei Preispläne an, die wie folgt aussehen:

Der Pro-Plan

Der Pro-Plan beginnt bei 7 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung (oder 9 $ bei monatlicher Abrechnung), wodurch Sie Ihrer Liste bis zu 500 Abonnenten hinzufügen können. Dann steigt der Preis mit der Anzahl der Abonnenten, zum Beispiel können Sie bei jährlicher Abrechnung bis zu 2.000 Abonnenten für 19 $ pro Monat hinzufügen. Mit diesem Plan erhalten Sie:

• Unbegrenzte E-Mails
• Startseiten
• Transaktions-E-Mails (dies sind E-Mails, die durch Kundenaktionen ausgelöst werden)
• Ein SMTP -Server
• Anmelde- und Abonnementformulare
• Berichts- und Analysefunktionen
• Anmeldung von bis zu fünf Teammitgliedern
• … und mehr

Der Unternehmensplan

Dies ist mit einer benutzerdefinierten Gebühr verbunden, Sie müssen sich also direkt an Moosend wenden. Dieses Paket ist ein Allrounder, der auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten und entsprechend verrechnet wird. Damit erhalten Sie alle oben genannten Funktionen plus vorrangigen Support, einen dedizierten Account Manager, Service-Level-Agreement, 10 Teammitglieder und vieles mehr.

Mailchimp

Mailchimp hat vier Preispläne, die nur auf monatlicher Abrechnung basieren:

Der kostenlose Plan

Dieser für immer kostenlose Plan beinhaltet:

• Bis zu 2.000 Kontakte in einer Zielgruppe
• Ein tägliches Limit von 2.000 Sendungen und ein monatliches Limit von 10.000
• Anmeldeformulare, Zielseiten und ein Website-Builder
• Eine Mailchimp-Subdomain
• Zugriff auf ihr CRM und ihren Kreativassistenten, ein neues KI-gestütztes Designtool, das Multichannel-Designs basierend auf Ihrer Marke erstellt

Der Essentials-Plan

Ab 11 $ pro Monat (basierend auf 500 Kontakten) erhalten Sie alles im Freemium-Plan, plus:

• Bis zu 50.000 Kontakte in drei Zielgruppen
• Alle E-Mail-Vorlagen
• Zugriff auf den Customer Journey Builder zum Erstellen von Marketing-Workflows
• Benutzerdefiniertes Branding
• A/B-Tests

Der Standardplan

Ab 17 US-Dollar pro Monat (basierend auf 500 Kontakten) erhalten Sie alles, was oben aufgeführt ist, plus:

• Bis zu 100.000 Kontakte in fünf Zielgruppen
• Ein Customer Journey Builder und Verzweigungspunkte
• Sendezeitoptimierung und Behavioral Targeting
• Benutzerdefinierte Vorlagen
• Dynamische Inhalte

Der Premium-Plan

Ab 299 US-Dollar pro Monat (basierend auf 10.000 Kontakten) schalten Sie mehr frei ausgefeilte Funktionen und ein höheres Maß an Individualisierung. Sie erhalten alles oben Genannte plus:

• Über 200.000 Kontakte für unbegrenzte Zielgruppen
• Erweiterte Segmentierung
• Multivariate Tests und vergleichende Berichterstattung
• Unbegrenzte Plätze und rollenbasierter Zugriff
• Telefonsupport

Transaktions-E-Mails

Wie ich bereits sagte, handelt es sich bei Transaktions-E-Mails um E-Mails, die einen Verkauf oder eine Konversion basierend auf den Aktionen Ihres Publikums ermöglichen. Transaktions-E-Mails können zu den Standard- und Premium-Plänen von Mailchimp hinzugefügt werden. Die Preisgestaltung basiert auf den Kosten pro E-Mail, die vom Prepaid-Guthaben abgezogen werden.

Sie können sich für eine eingeschränkte kostenlose Demo von Transaktions-E-Mails anmelden. Dies gibt Ihnen ein Limit von 500 E-Mails, die Sie an eine beliebige E-Mail-Adresse senden können, die eine verifizierte Domain verwendet. Sobald Sie diesen Schwellenwert erreicht haben, müssen Sie zusätzlich zu Ihrem Mailchimp-Plan Guthabenblöcke kaufen.

Jeder Kreditblock ermöglicht 25.000 E-Mails. Die Preise beginnen bei 20 $/pro Block. Der Preis verringert sich entsprechend der Anzahl der Blöcke, die Sie haben.

Preise – Gewinner: Moosend

Während Mailchimp einen begrenzten kostenlosen Plan für bis zu 2.000 Kontakte hat, hat Moosend eine einfache und leicht verständliche Preisstruktur ohne Überraschungen.

Es gibt wirklich nur einen Premium-Plan, um den sich die meisten Benutzer kümmern müssen, wodurch die Kernfunktionen von Moosend ziemlich zugänglich sind. Es verkompliziert die Dinge auch nicht, indem es Transaktions-E-Mails als Kredit-Add-On hinzufügt; Moosend schließt diese Art von E-Mails einfach in seine Preisgestaltung ein.

Moosend vs. Mailchimp: Was ist besser?

Nachdem wir nun am Ende dieses Vergleichs angelangt sind, müssen wir Moosend zum Gesamtsieger erklären. Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, Preisgestaltung, Automatisierung und Vorlagen trumpft Moosend auf.

Das soll nicht heißen, dass Mailchimp keine hervorragende Plattform ist, und Sie werden vielleicht feststellen, dass Sie sie bevorzugen, insbesondere wenn Ihr Hauptaugenmerk auf Segmentierung und Analytik liegt.

Hoffentlich hat dieser Artikel aufgeschlüsselt, was jede Plattform bietet, um zu beurteilen, welche für Sie am besten geeignet ist.

Wenn Sie immer noch unschlüssig sind, was für Ihr Unternehmen besser ist, warum probieren Sie nicht jedes ihrer Freemium-Pakete aus? Dies ist eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl für die Kernfunktionen und die Benutzeroberfläche jeder Lösung zu bekommen.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, teilen Sie uns Ihre Gedanken im Kommentarfeld unten mit. Bald sprechen!