Bir Ürün Stokta Olduğunda Müşterilere Nasıl Haber Verilir?

Tükenmiş bir ürün tekrar stoğa girdiğinde müşterilerinize haber vermek ister misiniz?

Stoka dönüş bildirimleri, müşteriye ürün hazır olduğunda bilgilendirilme seçeneği sunarak potansiyel satışları canlı tutmanıza yardımcı olur. Bu şekilde, bir ürün geçici olarak stokta olmadığı için satışları ve müşterileri kaçırmazsınız.

Bu eğiticide, satışlarınızı kaçırmamak için stok bildirimlerini nasıl kolayca ayarlayabileceğinizi göstereceğiz.

Ama önce, hisse senedi bildirimlerinin gerçekten ne kadar yararlı olduğunu görelim.

Neden Stokta Geri Bildirimlerini Kullanmalısınız?

Stoka geri dönüş bildirimi, alışveriş yapanlara satın almak istedikleri ürünün tekrar stokta olduğunu bildiren bir uyarıdır.

Müşterileriniz aradıkları ürünün sitenizde stokta kalmadığını fark ettiklerinde başka alternatifler aramaya başlayabilirler.

Yeniden stok uyarılarını kullanarak, envanteri yeniden doldurur doldurmaz onlara haber verme sözü vererek alışveriş yapan kişiyi anında yakalayabilirsiniz.

Buna ek olarak, bu bildirimler bir şekilde ön siparişler gibi çalışır. Yeniden stoklamaya karar vermeden önce bir ürüne olan talebi ölçebilirsiniz.

Ayrıca, bu bildirimlerin ayarlanması ve otomatikleştirilmesi kolaydır, böylece daha fazla yönetici işiyle uğraşmazsınız.

Stokta geri alma stratejisi çevrimiçi perakendeciler için işe yarar ve işte nedeni:

• Müşteri deneyimini iyileştirir: Müşterilerin, ürünün geri gelip gelmediğini görmek için web sitenizi sürekli kontrol etmesi gerekmez. Tarayıcı açık olmadığında bile bilgilendirilecekler, böylece ürün tekrar stoğa girdiğinde alışveriş yolculuklarına hızla devam edebilecekler.
• Satışları artırın: Çevrimiçi alışveriş yaparken ürün sizde olmadığı için müşterilerinizi geri çevirmek yerine, tekrar stok bildirimleri, olası bir indirimde duraklatma düğmesine basmanıza olanak tanır. Bunları daha sonraki bir tarihte dönüştürebilir ve satış yapabilirsiniz.
• Talebi ölç: Bu bildirimleri kullanarak müşterilerin hangi ürünleri istediğini ve hangilerine ilgi duymadığını görebilirsiniz. Aldığınız talebe göre ürünleri stoklayabilirsiniz.
• Aboneleri büyütün: Müşteriler ürün mevcudiyeti uyarıları için bilgilendirilmeyi tercih ettiğinde, onlarla e-posta ve diğer ortamlar üzerinden etkileşim kurma fırsatına sahip olursunuz. Bu, kullanıcıları markanızla etkileşimde tutmanıza ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.

Artık stoktaki bildirimlerin sizin için neler yapabileceğini bildiğinize göre, bunu sitenizde nasıl kuracağınızı öğrenelim.

WordPress'te Stok Bildirimleri Nasıl Kurulur

Herhangi bir koda dokunmadan otomatik stok geri bildirimlerini ayarlayabilirsiniz, ancak bunun için doğru araca ihtiyacınız olacak. PushEngage kullanmanızı öneririz.

PushEngage, stok uyarıları oluşturmak için en iyi anında iletme bildirimleri yazılımıdır. Stok bildirimlerinizi otomatikleştirmek veya planlamak için yerleşik bir fiyat düşüşü/Envanter uyarısı özelliği ile birlikte gelir.

Araç, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir, böylece birkaç dakika içinde özelleştirilmiş bildirimler ayarlayabilirsiniz. Ayrıca sıklık, teslim süresi ve yeniden yönlendirme bağlantısı üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.

PushEngage'in en iyi yanı, alışveriş yapan kişinin sitenize aktif olarak göz atmasalar bile bilgilendirilecek olmasıdır. Ve bildirimleri yerel saat dilimlerine göre göndermeyi seçebilirsiniz.

Bu, çevrimiçi olarak aktif olma olasılıklarının en yüksek olduğu bir zamanda uyarı alacakları ve anında satış yapma şanslarını artıracakları anlamına gelir.

Bunun dışında, PushEngage aşağıdaki gibi güçlü özelliklere sahiptir:

• Doğru aboneleri doğru zamanda hedeflemenize yardımcı olacak segmentasyon seçenekleri
• Hedef takibi ve analiz özelliği ile pazarlama kampanyalarınızdan analizler
• Damla kampanyalarınız için otomatik push bildirimleri
• Bir müşterinin davranışına ve sitenizdeki eylemlerine dayalı olarak tetiklenen bildirimler
• Sonuçları optimize etmek için A/B testi
• E-posta adresi gereksinimi olmadan 1 tıklama seçeneği

Ayrıca PushEngage, başlamanıza ve karşılaşabileceğiniz sorunları çözmenize yardımcı olacak samimi bir destek ekibine sahiptir.

Daha fazla ayrıntı için PushEngage İncelememizi inceleyebilirsiniz.

Artık doğru araca sahip olduğunuza göre, PushEngage'i kullanarak stokta kalma bildirimlerinizi nasıl kolayca ayarlayabileceğinizi göstereceğiz.

1. Adım: Bir PushEngage Hesabı Oluşturun

İlk olarak, bir PushEngage hesabı oluşturmanız gerekir. 500 abone ve 30 bildirim kampanyası sunan ücretsiz plana hemen başlayabilirsiniz. Güçlü özelliklere erişim ve daha yüksek bir abone limiti için profesyonel plana geçmek isteyeceksiniz.

Hesabınıza giriş yaptığınızda, yapmak isteyeceğiniz ilk şey site ayarlarınızı eklemek olacaktır. Sol menüden Site Ayarları » Kurulum Ayarları sayfasına gidin ve site logosu, site adı, resim ve daha fazlası gibi site ayrıntılarınızı ayarlayın.

Bununla, oluşturduğunuz her bildirim doğru ada ve site adresine sahip olacaktır.

Bundan sonra, sonraki sekme API Anahtarları'nı açın ve Yeni bir API Anahtarı Oluştur düğmesine tıklayın.

Anahtarı panonuza kopyalayın, bir sonraki adımda ihtiyacınız olacak. Şimdi, PushEngage'i WordPress sitenize bağlamanın zamanı geldi.

2. Adım: WordPress Sitenizi Bağlayın

WordPress sitenize bağlanmak için sitenize PushEngage eklentisini indirip yüklemeniz gerekir.

Bunun için WordPress panonuza gidin ve Eklentiler » Yeni Ekle'yi açın. PushEngage eklentisini arayın ve Şimdi Kur düğmesine tıklayın.

Bununla ilgili daha fazla ayrıntıya ihtiyacınız varsa, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin kılavuzumuza bakın.

Eklentiyi etkinleştirdikten sonra, WordPress menünüzde PushEngage eklentisinin göründüğünü göreceksiniz. Açın, Kurulum sekmesine tıklayın ve API anahtarınızı buraya yapıştırın.

Artık WordPress siteniz PushEngage hesabınıza başarıyla bağlandı.

WordPress'teki PushEngage panosunda API anahtarı, site adı, site URL'si ve site görüntüsü URL'si gibi site ayarlarınızı göreceksiniz. Ad, e-posta ve saat dilimi gibi profil ayarlarını buraya ekleyebilirsiniz.

Şimdi size doğrudan kontrol panelinden abonelik ve bildirim ayarlarını nasıl kuracağınızı göstereceğiz.

3. Adım: Bildirim Ayarlarını Yapılandırın

Anında iletme bildirimleri ve tekrar stok uyarıları göndermek için önce ziyaretçilerinizden bildirimlerinize abone olmalarını istemeniz gerekir. Herhangi bir pazarlama içeriği göndermeden önce izinlerini almak önemlidir.

Seçenek kutusunu sitenize eklemek için Abonelik İletişim Kutusu sekmesine gidin.

Burada, solda özelleştirme seçenekleriyle birlikte sağda tercih açılır penceresinin bir önizlemesini görebilirsiniz.

İletişim kutusu türünü değiştirebilir ve bir isteğe bağlı gecikme süresi ekleyebilirsiniz.

Ardından, abone olduğu için kullanıcıya teşekkür etmek ve onları markanıza davet etmek için bir hoş geldiniz bildirimi ekleyebilirsiniz. Hoş Geldiniz Bildirimi Ayarları sekmesinde başlığı ve mesajı özelleştirebilirsiniz. Hatta onları görmelerini istediğiniz bir sayfaya yönlendirmek için bir URL ekleyebilirsiniz.

Bu hoş geldiniz mesajını devre dışı bırakmak istiyorsanız, sayfanın altındaki Abonelere Hoş Geldiniz Bildirimleri Gönder kutusunun işaretini kaldırın. İşiniz bittiğinde, değişikliklerinizi saklamak için ayarları güncelleyin.

Şimdi, bir ürün tekrar stoğa girdiğinde müşterilerinizi nasıl bilgilendireceğinizi göstereceğiz.

4. Adım: Stok Bildirimini Geri Getirin

Yeni bir stok geri bildirimi oluşturmak için bunu PushEngage panonuzdan yapmanız gerekir. Otomasyon » Fiyat Düşüşü / Stok Uyarısı sekmesini açın.

Burada yeni bir bildirim oluşturmak için + Fiyat Düşüşü / Envanter Uyarısı Oluştur düğmesine tıklayın.

Bu, uyarıyı özelleştirebileceğiniz bildirim düzenleyicisini açacaktır. Öncelikle kampanyanız için bir ad ekleyin ve Kampanya Türü seçeneğinden Envanter'i seçin.

Ardından, aşağıdaki gibi bildirim ayrıntılarını ayarlayabilirsiniz:

• Kampanya sona erme süresi : kampanyayı ne kadar süreyle yürütmek istiyorsunuz?
• Günlük sınırı tetikle: Abonelere her gün ne sıklıkta uyarı gönderileceği
• Haftalık sınırı tetikle: Abonelere her hafta ne sıklıkta uyarı gönderileceği

Bildirimlerinizin müşterilerin dikkatini çekecek kadar sık ​​olduğundan, ancak spam ve müşterileri rahatsız edecek kadar sık ​​olmadığından emin olun. Limiti haftada 2-3 olarak ayarlamanızı öneririz.

Google Analytics gibi bir üçüncü taraf analiz aracı kullanıyorsanız, kutuyu işaretleyerek buraya UTM Parametreleri Ekleyebilirsiniz .

Bunun altında, tam olarak istediğiniz gibi görünmesi için stokta geri bildirimini özelleştirebilirsiniz. İlk olarak, bildirimi hemen veya müşteriniz abone olduktan belirli bir gün sonra göndermeyi seçebilirsiniz.

Ardından bir başlık, mesaj, resim ekleyebilir ve resim boyutunu ayarlayabilirsiniz. Buradaki en önemli şey, URL'yi tekrar stokta olan belirli ürüne eklemektir. Bu, müşterilerin ürün sayfasına anında erişmesini ve satın alma işlemini tamamlamasını sağlayacaktır.

İşte bu, tekrar stokta bildiriminiz hazır.

Ancak PushEngage, keşfetmek isteyeceğiniz özelliklerle dolu. Aynı sayfada araç, otomatik bir dizi stok geri bildirimi ayarlamanıza olanak tanır.

Sayfanın altında bir + Yeni Bildirim düğmesi göreceksiniz. Bu, bir takip bildirimi oluşturmanıza olanak tanır; böylece, alışveriş yapan kişi ilk uyarıya yanıt vermediyse, ona başka bir uyarı gönderebilirsiniz.

Stok kampanyanıza istediğiniz kadar takip bildirimi ekleyebilirsiniz.

Son olarak, alttaki Kaydet ve Başlat düğmesine tıklamanız gerekir. Stoka dönüş bildiriminiz oluşturulduktan sonra, bildirimin aktif olduğunu göreceğiniz Fiyat Düşüşü/Envanter Uyarısı sayfasına yönlendirileceksiniz. Detaylarını görmek için kampanyaya tıklayabilirsiniz.

Sonraki sayfada, kampanyanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini gösteren analizlerle birlikte kampanya koşullarınızı ve tetikleyicilerinizi göreceksiniz.

Aşağı kaydırdığınızda, bu seride oluşturduğunuz her bildirimin bir iş akışını göreceksiniz. Ayrıca, gönderdiğiniz her bildirim için istatistikleri de bulacaksınız.

Bu, kitlenizin neyi sevdiğini ve neye daha iyi yanıt verdiğini bulmanıza yardımcı olacaktır. Hatta ürünlerinize olan talebi ölçebilir, böylece mağazanıza daha fazla müşteri çekmek için hangi ürünlerin stoklanacağını bilebilirsiniz.

Ve işin bitti! Çevrimiçi mağazanız için başarıyla stokta geri bildirim uyarısı oluşturdunuz. Bunun gibi, ürün çeşitleri ve diğer stok kalemleri için daha fazla bildirim oluşturabilirsiniz.

Bu eğitimin, bir ürün tekrar stoğa girdiğinde müşterileri nasıl kolayca bilgilendireceğinizi öğrenmenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Bir ürün tekrar stoğa girdiğinde müşterileri bilgilendirmek için daha fazla seçenek arıyorsanız, çevrimiçi mağaza sahiplerine şunları önermekteyiz:

• OptinMonster: Tüm site ziyaretçilerine stokta kalma uyarısı göstermek için açılır pencereler, slaytlar ve kayan çubuklar oluşturun. Bildirimin ne zaman, nerede ve kime görüneceğini kontrol etmek için hedefleme kuralları da belirleyebilirsiniz.
• TrustPulse: Sitenizde müdahaleci olmayan açılır pencerelerde görüntülenen özel mesajlar oluşturun.
• Sürekli İletişim: Müşterilerin ürünler tekrar stoğa girdiğini bilmelerini sağlamak için otomatik stok uyarı e-postaları ayarlamak için e-posta pazarlamasını kullanın. Başlayabileceğiniz hazır e-posta şablonları vardır.

Artık stok uyarılarını nasıl kuracağınızı bildiğinize göre, neden pazarlama anında bildirim kampanyaları oluşturmayı denemiyorsunuz? Bu, katılımı artırmaya, satışları artırmaya ve alışveriş yapanların daha fazlası için geri gelmesini sağlamaya yardımcı olacaktır.

Satışlarınızı izlemenin ve iyileştirmenin daha fazla yolu için kesinlikle şu kaynakları okumak isteyeceksiniz:

• WooCommerce için Google Analytics e-Ticaret Takibi Nasıl Kurulur
• WordPress için En İyi 10 Pazarlama Otomasyonu Aracı (Karşılaştırılan)
• Üstel Büyüme İçin 9 Güçlü Müşteri Edinme Aracı

Bu gönderiler, çevrimiçi işinizi büyütmek için analitik, pazarlama otomasyonu ve doğru araçlarla mağazanızın performansını artırmanıza yardımcı olacaktır.