Как уведомить клиентов, когда товар снова появится в наличии

Хотите, чтобы ваши клиенты знали, когда распроданный товар снова появится в наличии?

Уведомления о наличии на складе помогают поддерживать потенциальные продажи, предоставляя покупателю возможность получать уведомления о появлении товара в наличии. Таким образом, вы не упустите продажи и клиентов только потому, что товара временно нет в наличии.

В этом руководстве мы покажем вам, как легко настроить уведомления о появлении товара на складе, чтобы вы не пропустили свои продажи.

Но сначала давайте посмотрим, насколько полезны уведомления о наличии товара на складе.

Почему вы должны использовать уведомления о наличии на складе?

Уведомление о наличии на складе — это предупреждение, которое уведомляет покупателей о том, что товар, который они хотели купить, снова в наличии.

Когда ваши клиенты обнаруживают, что товара, который они ищут, нет в наличии на вашем сайте, они могут начать искать другие альтернативы.

Используя оповещения о наличии товаров на складе, вы можете сразу привлечь покупателя обещанием сообщить ему, как только вы пополните запасы.

Кроме того, эти уведомления работают как предварительные заказы. Вы можете оценить спрос на продукт, прежде чем решите пополнить его запасы.

Кроме того, эти уведомления легко настроить и автоматизировать, поэтому вы не будете обременены дополнительной административной работой.

Стратегия возврата на склад работает для интернет-магазинов, и вот почему:

• Улучшает качество обслуживания клиентов: клиентам не нужно постоянно проверять ваш веб-сайт, чтобы узнать, вернулся ли продукт или нет. Они будут уведомлены, даже если браузер закрыт, чтобы они могли быстро возобновить свои покупки, когда товар снова появится на складе.
• Увеличьте продажи: вместо того, чтобы отказывать покупателям из-за того, что у вас нет товара, когда они совершают покупки в Интернете, уведомления о наличии на складе позволяют нажать кнопку паузы при потенциальной распродаже. Вы можете конвертировать их позже и совершить продажу.
• Измерение спроса: с помощью этих уведомлений вы можете увидеть, какие продукты нужны покупателям, а какие не вызывают интереса. Вы можете хранить продукты в соответствии со спросом, который вы получаете.
• Расширяйте число подписчиков: когда клиенты выбирают получение уведомлений о доступности продуктов, у вас есть возможность взаимодействовать с ними по электронной почте и другим каналам. Это поможет вам поддерживать интерес пользователей к вашему бренду и создать базу лояльных клиентов.

Теперь, когда вы знаете, что могут сделать для вас уведомления о появлении на складе, давайте узнаем, как настроить их на своем сайте.

Как настроить уведомления о возврате в запас в WordPress

Вы можете настроить автоматические уведомления о наличии на складе, не касаясь кода, но для этого вам понадобится правильный инструмент. Мы рекомендуем использовать PushEngage.

PushEngage — лучшее программное обеспечение для push-уведомлений, позволяющее создавать оповещения о появлении товара на складе. Он поставляется со встроенной функцией оповещения о снижении цен / запасах, чтобы автоматизировать или запланировать уведомления о наличии на складе.

Инструмент имеет удобный интерфейс, поэтому вы можете настроить индивидуальные уведомления за несколько минут. Кроме того, вы получаете полный контроль над частотой, временем доставки и ссылкой перенаправления.

Самое приятное в PushEngage то, что ваш покупатель будет уведомлен, даже если он не просматривает активно ваш сайт. И вы можете отправлять уведомления в соответствии с их местным часовым поясом.

Это означает, что они получат предупреждение в то время, когда они, скорее всего, будут активны в Интернете, что увеличивает шансы на мгновенную продажу.

Помимо этого, PushEngage обладает такими мощными функциями, как:

• Варианты сегментации, которые помогут вам нацелиться на нужных подписчиков в нужное время
• Аналитика ваших маркетинговых кампаний с функцией отслеживания целей и аналитики
• Автоматические push-уведомления для ваших капельных кампаний
• Инициированные уведомления, основанные на поведении и действиях покупателя на вашем сайте.
• A/B-тестирование для оптимизации результатов
• 1-клик подписки без требования адреса электронной почты

Кроме того, у PushEngage есть дружная команда поддержки, которая поможет вам начать работу и решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Для получения более подробной информации вы можете ознакомиться с нашим обзором PushEngage.

Теперь, когда у вас есть нужный инструмент, мы покажем вам, как легко настроить уведомления о наличии товара с помощью PushEngage.

Шаг 1: Создайте учетную запись PushEngage

Во-первых, вам нужно создать учетную запись PushEngage. Вы можете начать с бесплатного плана, который предлагает 500 подписчиков и 30 кампаний уведомлений. Чтобы получить доступ к мощным функциям и более высокому лимиту подписчиков, вам нужно перейти на профессиональный план.

Когда вы войдете в свою учетную запись, первое, что вам нужно сделать, это добавить настройки своего сайта. В меню слева перейдите на страницу « Настройки сайта» » Настройки установки и задайте сведения о своем сайте, такие как логотип сайта, имя сайта, изображение и т. д.

При этом каждое создаваемое вами уведомление будет иметь правильное имя и адрес сайта.

После этого откройте следующую вкладку API Keys и нажмите кнопку Generate a new API Key .

Скопируйте ключ в буфер обмена, он понадобится вам на следующем шаге. Теперь пришло время подключить PushEngage к вашему сайту WordPress.

Шаг 2: Подключите свой сайт WordPress

Чтобы подключиться к вашему сайту WordPress, вам необходимо загрузить и установить плагин PushEngage на свой сайт.

Для этого перейдите на панель инструментов WordPress и откройте Плагины »Добавить новый . Найдите плагин PushEngage и нажмите кнопку « Установить сейчас» .

Если вам нужна дополнительная информация об этом, ознакомьтесь с нашим руководством по установке плагина WordPress.

Как только вы активируете плагин, вы увидите, что плагин PushEngage появится в вашем меню WordPress. Откройте его, перейдите на вкладку « Настройка » и вставьте сюда свой ключ API.

Теперь ваш сайт WordPress успешно подключен к вашей учетной записи PushEngage.

На панели инструментов PushEngage в WordPress вы увидите настройки своего сайта, такие как ключ API, имя сайта, URL-адрес сайта и URL-адрес изображения сайта. Здесь вы можете добавить настройки профиля, такие как имя, адрес электронной почты и часовой пояс.

Теперь мы покажем вам, как настроить параметры подписки и уведомлений прямо из панели управления.

Шаг 3. Настройте параметры уведомлений

Чтобы отправлять push-уведомления и оповещения о появлении товара на складе, вам сначала нужно попросить посетителей подписаться на ваши уведомления. Прежде чем отправлять какой-либо маркетинговый контент, важно получить их разрешение.

Чтобы добавить окно подписки на свой сайт, перейдите на вкладку Диалоговое окно подписки .

Здесь вы можете увидеть предварительный просмотр всплывающего окна подписки справа с параметрами для его настройки слева.

Вы можете изменить тип диалогового окна и добавить время задержки подписки.

Затем вы можете добавить приветственное уведомление, чтобы поблагодарить пользователя за подписку и поприветствовать его в своем бренде. На вкладке « Настройки приветственного уведомления » вы можете настроить заголовок и сообщение. Вы даже можете добавить URL-адрес, чтобы перенаправить их на страницу, которую вы хотите, чтобы они увидели.

Если вы хотите отключить это приветственное сообщение, снимите флажок « Отправлять приветственные уведомления подписчикам » в нижней части страницы. Когда вы закончите, обновите настройки, чтобы сохранить изменения.

Теперь мы покажем вам, как уведомить ваших клиентов, когда товар снова появится в наличии.

Шаг 4. Настройте уведомление о возврате на склад

Чтобы создать новое уведомление о появлении на складе, вам нужно сделать это на панели инструментов PushEngage. Откройте вкладку Автоматизация » Снижение цен / Оповещение о запасах.

Здесь нажмите кнопку + Создать оповещение о снижении цены/инвентаризации , чтобы настроить новое уведомление.

Это откроет редактор уведомлений, где вы можете настроить оповещение. Сначала добавьте название для своей кампании и выберите « Инвентарь » в опции «Тип кампании».

Затем вы можете установить детали уведомления, например:

• Срок действия кампании : как долго вы хотите проводить кампанию.
• Дневной лимит триггеров: как часто отправлять оповещения подписчикам каждый день
• Еженедельный лимит триггеров: как часто отправлять оповещения подписчикам каждую неделю

Убедитесь, что ваши уведомления достаточно часты, чтобы привлечь внимание клиентов, но не слишком часто, чтобы они не превратились в спам и не раздражали клиентов. Мы рекомендуем установить ограничение на 2-3 в неделю.

Если вы используете сторонний инструмент аналитики, такой как Google Analytics, вы можете добавить здесь параметры UTM , установив соответствующий флажок.

Ниже вы можете настроить уведомление о наличии на складе, чтобы оно выглядело именно так, как вы этого хотите. Во-первых, вы можете отправить уведомление немедленно или через определенное количество дней после подписки вашего клиента.

Затем вы можете добавить заголовок, сообщение, изображение и установить размер изображения. Самое главное здесь — добавить URL-адрес конкретного товара, который снова есть в наличии. Это позволит клиентам мгновенно получить доступ к странице продукта и совершить покупку.

Вот и все, ваше уведомление о наличии на складе готово.

Тем не менее, PushEngage загружен функциями, которые вы захотите изучить. На той же странице инструмент позволяет настроить автоматическую серию уведомлений о появлении товара на складе.

Внизу страницы вы увидите кнопку + Новое уведомление . Это позволяет вам создать последующее уведомление, чтобы, если покупатель не ответил на первое предупреждение, вы могли отправить ему еще одно.

Вы можете добавить любое количество последующих уведомлений в свою кампанию «Возврат в запас».

Наконец, вам нужно нажать кнопку « Сохранить и запустить» внизу. Как только ваше уведомление о появлении на складе будет создано, вы будете перенаправлены на страницу оповещения о снижении цены/инвентаризации , где вы увидите, что уведомление активно. Вы можете нажать на кампанию, чтобы просмотреть ее детали.

На следующей странице вы увидите условия и триггеры вашей кампании, а также аналитику, которая покажет вам, насколько хорошо она работает.

Когда вы прокрутите вниз, вы увидите рабочий процесс каждого уведомления, созданного вами в этой серии. Вы также найдете статистику по каждому отправленному вами уведомлению.

Это поможет вам узнать, что нравится вашей аудитории и на что лучше реагирует. Вы даже можете измерить спрос на свои продукты, чтобы знать, какие продукты нужно пополнить, чтобы вернуть больше покупателей в ваш магазин.

И вы сделали! Вы успешно создали оповещение о наличии товара для своего интернет-магазина. Таким образом, вы можете создавать больше уведомлений для вариантов продукта и других товаров на складе.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам научиться легко уведомлять клиентов о появлении товара на складе.

Если вы ищете дополнительные способы уведомления клиентов о появлении товара на складе, вот что мы рекомендуем владельцам интернет-магазинов:

• OptinMonster: создавайте всплывающие окна, слайды и плавающие панели, чтобы отображать оповещение о наличии товара для всех посетителей сайта. Вы также можете установить правила таргетинга, чтобы контролировать, когда, где и кому будет отображаться уведомление.
• TrustPulse: Создавайте собственные сообщения, которые отображаются в ненавязчивых всплывающих окнах на вашем сайте.
• Постоянный контакт: используйте маркетинг по электронной почте, чтобы настроить автоматическое оповещение по электронной почте о наличии товаров, чтобы клиенты знали, когда товары снова появятся на складе. Существуют готовые шаблоны электронной почты, с которых вы можете начать работу.

Теперь, когда вы знаете, как настроить оповещения о наличии товаров на складе, почему бы не попробовать свои силы в создании маркетинговых push-уведомлений? Это поможет повысить вовлеченность, увеличить продажи и заставить покупателей возвращаться за новыми покупками.

Чтобы узнать больше о способах отслеживания и улучшения продаж, вам определенно стоит прочитать эти ресурсы:

• Как настроить отслеживание электронной коммерции Google Analytics для WooCommerce
• 10 лучших инструментов автоматизации маркетинга для WordPress (в сравнении)
• 9 мощных инструментов привлечения клиентов для экспоненциального роста

Эти сообщения помогут вам повысить эффективность вашего магазина с помощью аналитики, автоматизации маркетинга и правильных инструментов для развития вашего онлайн-бизнеса.