Kullanmanız Gereken En İyi 9 Yapay Zeka Sohbet Robotu

İşletmeniz için güçlü bir yapay zeka sohbet robotu mu arıyorsunuz? Yapay zeka sohbet robotları , yinelenen görevleri otomatikleştirmenize, müşteri hizmetlerini geliştirmenize ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmenize yardımcı olur.

Bu yazıda piyasadaki en iyi dokuz yapay zeka sohbet robotu yazılımını inceleyeceğiz. Başlamadan önce yapay zeka sohbet robotlarının ne olduğunu, bunları neden kullanmanız gerektiğini ve birini seçerken hangi faktörleri dikkate almanız gerektiğini keşfedeceğiz.

Yapay Zeka Sohbet Robotları Nedir ve Neden Bunları Kullanmalısınız?

Yapay zeka sohbet robotları, Yapay Zeka (AI) ve Doğal Dil İşleme (NLP) kullanarak insan benzeri konuşmalar yapmak üzere tasarlanmış yazılımlardır. Yalnızca müşteri sorularına yanıt vermekle kalmıyor, aynı zamanda her seferinde daha ilgi çekici yanıtlar üretmek için kullanıcı etkileşimlerini anlıyor ve onlardan öğreniyorlar.

Bu yapay zeka sohbet robotları, kullanıcı girdisini işlemek ve metin, resim veya sesli mesajlar yoluyla özelleştirilmiş yanıtlar üretmek için üretken yapay zekayı kullanıyor. Önceden belirlenmiş bir soru-cevap yöntemine dayanan eski programlanabilir sohbet robotlarından farklıdır.

İçerik oluşturmak, dilleri çevirmek, e-posta oluşturmak, kullanıcı verilerini toplamak, kod yazmak, anında destek sağlamak ve daha fazlası için AI sohbet robotlarına komut verebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini otomatikleştirerek ve hataları azaltarak işletme sahiplerinin zamandan tasarruf etmesine yardımcı olurlar.

Benzer şekilde, kullanıcılarla etkileşimi artırdığı ve onların müşterilere dönüşmesine yardımcı oldukları için web sitenizdeki dönüşümleri artırmak için bu sohbet robotlarını entegre edebilirsiniz.

Bir AI Chatbot'ta Nelere Bakılmalı?

En iyi AI sohbet robotunu seçerken birkaç faktörü dikkate almak önemlidir. Aşağıda listelenmiştir:

• Kullanıcı dostu : İyi bir AI chatbot yazılımının kurulumu ve kullanımı kolay olmalıdır. Kodlama bilgisi olmayan kullanıcılar bile ona erişip başlayabilmelidir.
• Hızlı ve tutarlı yanıtlar : Chatbot, müşteri sorularına ve sık sorulan sorulara standart yanıtlarla hızlı bir şekilde yanıt vermelidir. İşletmelerin bekleme süresini azaltmasına ve müşterilerin sitenizde işlem yapmasına yardımcı olur.
• Kişiselleştirilmiş konuşmalar : Önceki etkileşimlere ve kullanıcı tercihlerine göre ilgi çekici yanıtlar sağlayan bir AI sohbet robotu arayın. Yapay zeka botuyla sohbet etmek size bir insanla konuşuyormuş hissi vermelidir.
• Doğruluk : En iyi yapay zeka sohbet robotları, güvenilir ve veri odaklı yanıtlar üretir. Chatbotun kullanıcı sorularına yanlış bilgilere dayanarak yanıt vermesi sizin için büyük sorun yaratabilir.
• Diğer özellikler : Bazı AI sohbet robotları, müşteri toplantılarını planlamak, e-Ticaret platformlarıyla entegrasyon, destek bildirimlerini yönetmek ve daha fazlası gibi ek işlevler sunar.

Artık hangi faktörleri aramanız gerektiğini bildiğinize göre, en iyi 9 yapay zeka sohbet robotu listemize geçelim.

Denemeniz Gereken En İyi 9 AI Chatbot

Yapay zeka destekli en iyi sohbet robotlarını inceledik. Bunlar:

• SohbetGPT
• Microsoft Yardımcı Pilotu
• Jasper
• Tidio
• Şaşkınlık Yapay Zekası
• Sürüklenme
• Google Ozanı
• Ada
• YouChat

Aşağıda her bir AI sohbet robotunu ve sundukları özellikleri ayrıntılı olarak ele alacağız. İhtiyaçlarınıza ve gereksinimlerinize göre en iyi seçeneği seçebilirsiniz. Öyleyse başlayalım.

1.ChatGPT

Piyasadaki en popüler AI sohbet robotu ChatGPT'dir . Kullanıcılarla çok çeşitli konularda insan benzeri konuşmalar oluşturmak için OpenAI tarafından geliştirilen bir konuşma yapay zeka sohbet robotudur. Bu yapay zeka sohbet robotu, yaratıcı ve gerçeklere dayalı olarak doğru yanıtlar sağlamak amacıyla kullanıcılarla etkileşimde bulunmak için GPT-3.5 ve GPT-4 dil modellerini kullanıyor. Bu listedeki diğer birçok AI sohbet robotu da bu modelleri kullanıyor.

ChatGPT'deki GPT, Üretken Önceden Eğitimli Transformatör anlamına gelir. Dili çevirmek, metni özetlemek, e-posta yazmak, makaleler oluşturmak, kod yazmak ve daha fazlası için doğal dil işlemeyi kullanır. Harika olan şey, bu AI sohbet robotunu ücretsiz olarak kullanabilmenizdir. Dünya çapındaki kullanıcılar arasındaki muazzam popülaritesinden dolayı ChatGPT'ye her zaman erişilemiyor.

Ancak yoğun zamanlarda erişim sağlamak için ChatGPT Plus'a abone olabilirsiniz. Bu sürüm, daha karmaşık ve incelikli kullanıcı istemlerini işleyen yeni GPT-4 dil modeli üzerinde çalışır. Ayrıca harici uygulamalarla entegrasyonlar , alıntı yapılan referanslar ve daha fazlası gibi ekstra özelliklere de sahip olursunuz.

Özellikler

• Karmaşık kullanıcı istemlerini çözmek için STEM teknolojilerinde uzman
• Birçok platform ve uygulamayla kusursuz entegrasyon
• Bağlamsal anlayış ve çok dilli destek
• Aboneler için analitik araçlar
• Önceki kullanıcı etkileşimlerine dayalı olarak yanıtları iyileştirme yeteneği

Fiyatlandırma

ChatGPT ücretsiz olarak mevcuttur. Ayrıca ChatGPT Plus'a ayda 20$ karşılığında abone olabilirsiniz.

2. Microsoft Yardımcı Pilotu

Microsoft, Bing'e CoPilot (eski adıyla Bing Chat olarak biliniyordu) adı verilen bir AI sohbet robotu özelliği ekledi. Optimize edilmiş ve alakalı konuşmalar sağlamak için kullanıcı isteklerinin işlenmesine yardımcı olan OpenAI dil modelinin en son sürümü olan GPT-4 üzerinde çalışır.

CoPilot, kullanıcıların üç konuşma stili arasından seçim yapabileceği en kullanıcı dostu arayüzlerden birine sahiptir: Daha Yaratıcı, Daha Dengeli ve Daha Hassas. Böylece kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için tercihlerinize göre ayarlamalar yapar. Memnun kalana kadar açıklama için sohbet robotuna takip soruları sorabilirsiniz.

CoPilot'un en iyi yanı ChatGPT Plus özelliklerine ücretsiz olarak sahip olmanızdır. İnternet erişimiyle daha gelişmiş ve güncel yanıtlar alırsınız. Sorgularınıza ilişkin en iyi arama sonuçlarını birleştirir ve size ayrıntılı bir yanıt verir.

Özellikler

• Bağlantılar alıntı yapılan referanslar
• Metin girişine dayalı AI görüntüleri oluşturur
• Şiirler, şarkı sözleri ve daha fazlası gibi yaratıcı içeriklerin oluşturulmasına yardımcı olur
• Hakkında bilgi almak için sohbete bir resim yükleyin
• Birden fazla dili destekler

Fiyatlandırma

CoPilot ücretsiz olarak mevcuttur. Ancak Microsoft 365 gibi uygulamalara yönelik fiyatlandırma planlarının kurumsal müşteriler için aylık maliyeti 30 ABD dolarıdır .

3. Jasper Sohbeti

Jasper , her türlü içerik için en iyi AI metin oluşturma yazılımıdır. İlgili yanıtları oluşturmak için doğal dil işlemeyi kullanan bir AI Chatbot olan Jasper Chat'e sahiptir. Bir konuşma başlatmak için sohbette sorular sormanıza veya "Şunun için bir e-posta yaz..." gibi bir komut yazmanıza olanak tanır. Sonuçlardan memnun değilseniz isteklerinizi hassaslaştırmak için daha fazla bilgi istemi ekleyebilirsiniz.

Jasper ile blog gönderilerini, YouTube video komut dosyalarını, raporları, Twitter yazışmalarını, sayfa kopyalarını ve daha fazlasını içeren 50'den fazla içerik şablonu arasından seçim yapabilirsiniz. Bu nedenle içerik oluşturucuların ve pazarlamacıların kendi markalarını oluşturmaları için en iyi seçenektir.

Jasper Chat, tıpkı ChatGPT gibi OpenAI'nin dil modeli olan GPT-3.5'i kullanır ancak içerik üretimi için daha fazla araç sunar. İnternete bağlanır ve cevaplarını oluşturmak için kullandığı kaynakları belirtir. İçeriğinizin gramerini ve intihalini bile kontrol edebilirsiniz.

Özellikler

• 20'den fazla dili destekler
• Verilerinizin yapay zeka modellerini eğitmesini engelleme seçeneği
• Metinleri özetlemek için komutlar yazın
• Konuyla ilgili takip makaleleri
• Ürün eğitimi sağlayan yararlı müşteri desteği

Fiyatlandırma

Jasper aylık 39 dolardan başlayan premium planlar sunuyor.

4. Lyro

Lyro , yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri platformu olan Tidio tarafından oluşturulan yeni piyasaya sürülen yapay zeka sohbet robotudur. Müşteri destek oyununuzu güçlendirmek için en iyi konuşma deneyimini sağlamak amacıyla derin öğrenmeyi kullanır.

Bu yapay zeka sohbet robotu, tıpkı bir insan temsilcisinin yapacağı gibi kullanıcılara yanıt vererek müşteri sorularını yanıtlıyor ve karmaşık destek bildirimlerini çözüyor . Destek personeli işe alırken zamandan ve ekstra maliyetlerden tasarruf etmek isteyen işletmeler için mükemmeldir.

Lyro'yu kullanmanın avantajlarından biri, aynı anda birden fazla müşteriye yardımcı olabilmesidir, böylece yoğun sezonda bile potansiyel müşterilerinizi kaybetmezsiniz. Bu yapay zeka sohbet robotunun bir başka güzel yanı da, daha hızlı ve daha güvenilir destek sağlamak için destek konuşmaları yoluyla kendini eğitmesidir.

Özellikler

• Yanıtları formüle etmek için Doğal Dil İşleme'yi (NPL) kullanır
• Botları tetikleyen 16 eylem
• Satışları artırmak için önceden tasarlanmış sohbet robotu şablonları
• Hubspot gibi e-Ticaret platformları ve CRM araçlarıyla entegrasyon
• Gerçek zamanlı canlı sohbet seçeneği

Fiyatlandırma

Tidio, 50 Lyro konuşması içeren ücretsiz bir plan sunuyor. Daha fazla erişim için Başlangıç ​​planı için aylık 29 dolardan başlayan ücretli planlar sunuyor.

5. Şaşkınlık Yapay Zekası

Perplexity AI, OpenAI'nin GPT-3.5 dil modelinde çalışan bir başka harika AI sohbet robotudur. İnternette bulduğu farklı makaleleri ve bilgileri derleyerek özel yanıtlar sağladığı için arama motoru olarak da kullanılabilen, konuşabilen bir yapay zeka sohbet robotudur.

Ayrıca yanıtlar, doğrulama amaçlı referanslara bağlantılar içerir. Hatta konuşmalarınızı kaydedebilir ve yeni içgörüleri başkalarıyla paylaşabilirsiniz. Perplexity AI ayrıca konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için tıklayabileceğiniz ilgili sorular bölümünü de sunuyor .

Perplexity AI'yi kullanıcılar için daha ulaşılabilir kılan şey, kolay arayüzüdür. Sadece web sitesini ziyaret edebilir veya uygulamayı indirebilir ve hemen soru sorabilirsiniz. Ayrıca ince ayar yapan ve size kısa yanıtlar veren bir Yardımcı Pilot seçeneği de vardır.

Özellikler

• Android ve iOS uygulamalarıyla mobil kullanıma hazır
• Özetler, bloglar ve raporlar için insan benzeri metinler oluşturur
• Wolfram Alpha gibi analitik araçlarla entegre olur
• Farklı bakış açılarını ortaya çıkarmak için Reddit gibi forumlarda konular bulur
• Makine Öğrenimi (ML) ve Doğal Dil İşlemeyi (NLP) kullanır

Fiyatlandırma

Perplexity AI, ücretsiz bir AI sohbet robotu yazılımıdır. Profesyonel plan aylık 20 ABD dolarıdır.

6. Sürüklenme

Drift, daha güvenilir yanıtlar üretmek için kendisini satış ve pazarlama konuşmaları konusunda eğittiği için B2B işletmeleri için en iyi AI sohbet robotu yazılımıdır. İşletmenizin ihtiyaçlarına ve markanızın sesine uyum sağlar, böylece satışları artırmak ve kaynaklardan tasarruf etmek için kaliteli bir satış hattı oluşturabilirsiniz.

AI sohbet robotu, dönüşümleri iyileştirmek için kullanıcı davranışını ve geçmiş eylemleri inceleyerek müşteri verilerini toplamanıza olanak tanır. Salesforce ve HubSpot gibi CRM platformlarında doğrudan kişiler oluşturabilirsiniz. Buna ek olarak, olası müşterilerle toplantı programlarını otomatikleştirebilir ve ilk önce size ulaşmak için kişiselleştirilmiş karşılama mesajları gönderebilirsiniz.

Drift'e başlamak için kodlama bilgisine ihtiyacınız yok. Kurulum işlemi basit ve hızlıdır. Potansiyel müşteri yaratma ve desteğe yönelik gelişmiş özellikleriyle bile bu yapay zeka sohbet robotu, site performansınızı yavaşlatmaz . Ayrıca daha doğru sonuçlar için Zendesk ve Help Scout gibi bilgi tabanı araçlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

Özellikler

• Kullanıma hazır 60+ konu
• 7/24 mevcut destek
• Çok dilli yetenekler
• Mobil ve masaüstü için sohbet widget'ı
• Salesforce, Slack, Zapier, Zoom ve daha fazlası gibi birden fazla uygulamayla entegrasyon

Fiyatlandırma

Drift, 100 kişi içeren ücretsiz bir plan sunuyor. Prim planları aylık 2.500 dolardan başlıyor.

7. Google Ozanı

Google Bard, Google tarafından başlatılan ücretsiz bir AI Chatbot'tur. Bir kullanıcı tarafından istenen metin yanıtlarını sağlamak için üretken yapay zekayı kullanır. Bu yapay zeka sohbet robotunu, profesyonel belgeler, e-postalar, özgeçmişler, kapak mektupları, özetler ve daha fazlasını yazmak için bir asistan olarak kullanabilirsiniz.

İnsan benzeri bir konuşma tonunda doğru yanıtlar üretmek için Google'ın geniş dil modelinin (LLM) en son sürümü olan Google PaLM 2'de çalışır. Bu ücretsiz AI sohbet robotu, kullanıcıların istemlerini gönderdikten sonra düzenlemelerine de olanak tanıyor ve üç farklı taslak sunuyor.

Bard, geniş bir metin ve kod veri kümesi kullanılarak önceden eğitilmiştir, bu da onu kod yazmak ve kod çözmek için en iyi yapay zeka sohbet robotu haline getirir. Google tarafından desteklenen bu yapay zeka sohbet robotunda, daha bağlamsal yanıtlar için YouTube, Google Haritalar ve daha fazlasına bağlanmaya yönelik uzantılar bulacaksınız.

Özellikler

• Son derece kullanıcı dostu arayüz
• 180'den fazla ülkede ve 40 dilde çalışıyor
• C++, Python, Javascript ve daha fazlası gibi 20'den fazla programlama dilini destekler
• Yaratıcı içerik oluşturmak için en iyisi
• Oteller önerir ve tatil için en iyi yerlerin fotoğraflarını sağlar

Fiyatlandırma

Bard by Google ücretsiz olarak sunulmaktadır.

8. Ada

Ada , müşterilerinizin sorularını verimli bir şekilde çözmenize ve daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza yardımcı olan en iyi müşteri hizmetleri yapay zeka sohbet robotlarından biridir. Kullanıcı arayüzü basit ve başlangıç ​​dostudur ve bir satır koda dokunmanıza gerek olmayan bir AI sohbet robotu oluşturucuyla birlikte gelir.

Ada ile müşterilerinize Facebook Messenger, WhatsApp ve Instagram dahil birden fazla kanaldan aynı anda yanıt verebilirsiniz. İşin iyi tarafı bunun için ekstra ücret talep etmiyor. Ayrıca Shopify, Marketo ve daha fazlası gibi üçüncü taraf uygulamalara erişmenizi sağlar.

Üstelik Ada, benzer bir konu gündeme geldiğinde bir kanaldaki konuşmalardan ve yanıtlardan gelen bilgileri otomatik olarak diğer kanallara aktarıyor. Chatbot'un insan sorgularını anlamasına ve yararlı ve anlayışlı yanıtlarla yanıt vermesine olanak tanıyan Büyük Dil Modellerini ( LLM'ler ) kullanır.

Özellikler

• 50'den fazla dili destekler
• Otomatik yanıtlar için sesli bot özelliği mevcuttur
• Konuşmaları sohbet veya e-posta yoluyla insan temsilcilere aktarma
• Müşterilerle aramaları ve toplantıları planlayın
• Sipariş takibi güncellemeleri ve daha fazlası için iki yönlü SMS ve Sohbet otomasyonu

Fiyatlandırma

Ada, işletmelere özel fiyatlandırma planları sunuyor. Daha fazlasını öğrenmek için web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

9. YouChat

Kapasite engellerinden kurtulmak ve istediğiniz zaman erişim sağlamak istiyorsanızYouChat , ChatGPT'ye benzer en iyi AI sohbet robotlarından biridir.Dostça bir tonda yanıtlar üretmek için OpenAI'nin GPT-3 modelinde de çalışan bir yapay zeka sohbet robotudur.

Sorularınızı girebilir veya sohbet robotundan kod, makale, rapor ve e-posta gibi herhangi bir şey yazmasını isteyebilirsiniz . Hatta bunu karmaşık matematik denklemlerini çözmek ve farklı dilleri tercüme etmek için bile kullanabilirsiniz.

YouChat'i kullanmanın artı noktası, sorularınıza Google arama sonuçlarından alıntı yapılan referanslarla özetlenmiş bir yanıt almanızdır. Ve hepsine ücretsiz olarak sahip oluyorsunuz. Tek fark, bu özelliğin genellikle yalnızca diğer AI sohbet robotlarının premium sürümünde mevcut olmasıdır.

Özellikler

• Yanıtları başkalarıyla paylaşmanıza olanak tanır
• Farklı medya formatlarıyla gerçek zamanlı arama sonuçları
• iOS ve Android uygulamaları mevcut
• Karmaşık sorguları çözmek için adım adım talimatlar sağlar
• Çok dilli destek

Fiyatlandırma

YouChat ücretsiz olarak mevcuttur. Ücretli planların fiyatlandırması aylık 9,99 dolardan başlıyor.

Çözüm

Günümüzde belge yazmanıza veya müşteri desteğinizi geliştirmenize yardımcı olacak çok sayıda yapay zeka sohbet robotu bulacaksınız. Bu sohbet robotlarının çoğu, bir insanla konuşma hissini taklit etmek için OpenAI'nin dil modellerini kullanıyor.

En olağanüstü özellikleri ve araçları sunan en iyi 9 AI sohbet robotunun bu listesini derledik. İster kod yazmak, ister metinleri özetlemek veya yapay zeka tarafından oluşturulan görseller oluşturmak olsun, ChatGPT bunların hepsini yapabilir.

Microsoft CoPilot ve Perplexity AI, OpenAI'nin dil modellerinde çalışan ve daha kullanışlı özellikler sunan diğer harika AI sohbet robotlarıdır. ChatGPT'ye alternatif olarak Jasper Chat ve YouChat'i de kullanabilirsiniz.

Benzer şekilde Lyro , Drift ve Ada, müşteri sorularına, destek biletlerine ve satış sorularına yanıt vermeyi otomatikleştirmek isteyen işletmeler için en iyi seçeneklerdir. Bu yapay zeka sohbet robotlarını keşfedebilir ve gereksinimlerinize uygun olanları seçebilirsiniz.

Bu araçlarla ilgili deneyimlerinizi duymak isteriz. Bize bu listedeki favori yapay zeka sohbet robotunuzdan bahsedin veya aşağıdaki yorum kutusunda gözden kaçırdığımız diğer araçları önerin!

İşte beğenebileceğiniz bazı benzer makaleler:

• Denemeniz Gereken En İyi 9 Yapay Zeka Web Sitesi Oluşturucusu
• AI Power Review: Bu Eklenti Ne Kadar Güçlü ve Nasıl Kullanılır?
• Denenecek En İyi WordPress Çoklu Site Eklentileri