10 วิธีในการปรับปรุงความปลอดภัยของ SaaS: รายการตรวจสอบขั้นสูงสุด

การรักษาความปลอดภัย SaaS เป็นหัวข้อที่หลายองค์กรให้ความสนใจ ด้วยการปฏิวัติระบบคลาวด์ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้แอปพลิเคชัน SaaS สำหรับการดำเนินงานของตน แม้ว่าจะเป็นทางออกที่ดีสำหรับหลายๆ บริษัท แต่ก็มีความเสี่ยงที่ร้ายแรงอยู่บ้าง ส่งผลให้มีความต้องการการปกป้องข้อมูลเพิ่มขึ้นในภาคส่วนนี้

แต่การมีความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในฐานะผู้ให้บริการ SaaS หมายความว่าอย่างไร หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ก็ไม่ต้องกังวลไป เพราะเราได้จัดเตรียมไว้ให้คุณแล้ว ในบทความนี้ เราจะพูดถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอันดับต้นๆ ที่พบในแอปพลิเคชัน SaaS รวมทั้งให้รายการตรวจสอบ 10 วิธีที่คุณสามารถปรับปรุงระดับความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน SaaS ของคุณได้

ความปลอดภัยของข้อมูลใน SaaS คืออะไร?

ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงความปลอดภัย SaaS ของคุณคือการทำความเข้าใจความหมายของความปลอดภัยของข้อมูลในบริบทนี้ ความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับผู้ให้บริการ SaaS หมายถึงการปกป้องข้อมูลลูกค้าจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย และไฟร์วอลล์
• นโยบายการเก็บรักษาและการทำลายข้อมูล
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน
• แนวทางสำหรับผู้ใช้ปลายทางและการฝึกอบรมพนักงาน
• การตรวจสอบและการทดสอบเป็นประจำ
• มาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ เช่น ยามและกล้องวงจรปิด
• นโยบายและขั้นตอนในการจัดการกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย SaaS อันดับต้น ๆ

เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลเป็นปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ ไม่ใช่ว่าทุกบริษัทจะทราบถึงสิ่งที่ควรมองหาในแอปพลิเคชัน SaaS ของตน ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะพบในแอปพลิเคชันประเภทนี้ ได้แก่

• มาตรการตรวจสอบสิทธิ์และการอนุญาตไม่เพียงพอ: กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันของคุณไม่ได้ระบุและรับรองความถูกต้องผู้ใช้อย่างถูกต้องก่อนที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การจัดเก็บข้อมูลที่ ไม่ปลอดภัย: การจัดเก็บข้อมูล ที่ไม่ปลอดภัย เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังผู้ให้บริการ SaaS ที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดความปลอดภัย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากการควบคุมการเข้ารหัสที่อ่อนแอหรือนโยบายการควบคุมการเข้าถึงที่ไม่เหมาะสมบนข้อมูลที่เก็บไว้
• การเข้ารหัสการขนส่งไม่เพียงพอ: หากแอปพลิเคชันบนอินเทอร์เน็ตไม่มีการเข้ารหัสที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ทุกคน ไม่มีทางใดที่จะรับรองได้ว่าข้อมูลของลูกค้าของคุณจะยังคงปลอดภัย
• ช่องโหว่ที่ไม่ได้รับการแพตช์: นี่เป็นความเสี่ยงที่สำคัญต่อทุกแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะอยู่บนคลาวด์หรือไม่ก็ตาม หากคุณไม่คอยอัปเดตระบบด้วยแพตช์ความปลอดภัยและอัปเดตล่าสุด ระบบก็จะเสี่ยงต่อการโจมตีที่หาประโยชน์จากจุดบกพร่องที่ค้นพบใหม่ในระบบ

ความปลอดภัยของข้อมูลควรมีความสำคัญสูงสุดในฐานะผู้ให้บริการ SaaS บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกบุกรุก ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดความเสี่ยงของการละเมิด แต่ยังช่วยพวกเขาให้รอดจากผลกระทบทางการเงินที่ร้ายแรงหากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น

แต่ก่อนที่คุณจะปรับปรุงความปลอดภัย SaaS ได้ คุณจะต้องครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดและรู้ว่าช่องโหว่ของคุณอยู่ที่ใด แนวทางที่ดีที่สุดคือการประเมินความปลอดภัยโดยสมบูรณ์

คุณประเมินความปลอดภัยของ SaaS อย่างไร

ดังนั้นคุณจึงกระตือรือร้นที่จะปรับปรุงท่าทางความปลอดภัยของแอป SaaS ของคุณ ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน SaaS ของคุณอย่างละเอียด วิธีนี้จะช่วยระบุตำแหน่งและวิธีที่ภัยคุกคามเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ ช่วยให้คุณปิดช่องโหว่ที่เปิดเผยในแอปพลิเคชันหรือสถาปัตยกรรมระบบของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้การทดสอบการเจาะระบบหรือการประเมินช่องโหว่ หรือแม้แต่ค้นหาการ ตรวจสอบ ความปลอดภัย ด้าน ไอที

เพื่อกำหนดเงื่อนไขเหล่านี้ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป:

การ ทดสอบการเจาะ ระบบคือการโจมตีที่ได้รับอนุญาตและจำลองขึ้นบนเครือข่ายของบริษัทของคุณเพื่อกำหนดความแข็งแกร่งด้านความปลอดภัยของระบบและระบุช่องโหว่ที่มีอยู่

การ ประเมินช่องโหว่ จะชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงทั้งหมดในเครือข่ายของคุณ แต่จะไม่พยายามใช้ประโยชน์จากความเสี่ยงเหล่านี้ ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่รบกวนน้อยลง

การ ตรวจสอบความปลอดภัยด้านไอที มีความ ครอบคลุมมากขึ้น และจะพิจารณาทุกด้านของการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของบริษัทของคุณ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ ความปลอดภัยเครือข่าย ความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน การสำรองข้อมูลและขั้นตอนการกู้คืนข้อมูล แต่เป็นเพียงการประเมินเท่านั้น

หมายเหตุสำคัญที่ต้องเพิ่มคือการทดสอบเหล่านี้ควรทำโดยทีมหรือบุคลากรที่มีชื่อเสียงและมีความรู้เท่านั้น เมื่อคุณทราบจุดอ่อนที่แท้จริงในแอปพลิเคชันของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มดำเนินการแก้ไขได้

รายการตรวจสอบเพื่อปรับปรุงความปลอดภัย SaaS ของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานของการ รักษาความปลอดภัย SaaS และวิธีประเมินท่าทางปัจจุบันของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาดูว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุง นี่คือรายการตรวจสอบที่มีประโยชน์ 10 วิธีในการปรับปรุงความปลอดภัยของคุณ:

1. ใช้การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย: นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากที่ต้องทำ เพราะหมายความว่าแฮกเกอร์จะมีอุปสรรคเพิ่มเติมในการข้ามผ่านเพื่อเข้าถึงระบบของคุณ คุณสามารถใช้วิธีการที่หลากหลายสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย เช่น โทเค็น รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว และการสแกนไบโอเมตริกซ์
2. ใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น ซึ่งหมายความว่าให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้เฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นในการทำงานและเพิกถอนการเข้าถึงเมื่อไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
3. เข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านและเมื่อไม่ได้ใช้งาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันของคุณเข้ารหัสข้อมูลเมื่อส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตและแม้จะจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์หรือเซิร์ฟเวอร์ในเครื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถสกัดกั้นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนนี้ได้
4. ผสานรวมโซลูชันการจัดการช่องโหว่: สิ่งนี้จะช่วยคุณติดตามและแก้ไขช่องโหว่ใดๆ ในระบบของคุณ ในขณะที่ยังมีความสามารถในการแพตช์ซอฟต์แวร์อีกด้วย สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือควรรวมสิ่งนี้เข้ากับโซลูชันการรักษาความปลอดภัยตั้งแต่วันแรกของการใช้งาน มันไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนเสริม
5. ใช้การตรวจสอบบันทึก: คุณต้องสามารถติดตามและตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดบนระบบของคุณและในบริษัทของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงการติดตามความพยายามในการเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือข้อมูล และแม้แต่การรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่ผิดปกติ
6. รักษาความปลอดภัยเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณเป็นปัจจุบันและกำหนดค่าอย่างเหมาะสม และตั้งค่าให้จำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น นอกจากนี้ ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกเพื่อช่วยระบุและบล็อกกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต คอยอัพเดทและอัพเดทเซิร์ฟเวอร์อยู่เสมอ
7. รักษาความปลอดภัยปลายทางของคุณ: ซึ่งรวมถึงแล็ปท็อป เดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เหล่านี้มีรหัสผ่านที่คาดเดายาก ได้รับการอัปเดตด้วยโปรแกรมแก้ไขและซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส คุณยังสามารถพิจารณาใช้การเข้ารหัสดิสก์บนอุปกรณ์เหล่านี้เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณหากสูญหายหรือถูกขโมย
8. การฝึกอบรมพนักงาน: นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงความปลอดภัย เนื่องจากจะช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนเข้าใจว่าพฤติกรรมประเภทใดที่อาจนำไปสู่การละเมิดข้อมูลได้ พวกเขาจำเป็นต้องตระหนักถึงอันตรายที่เกิดจากการโจมตีแบบฟิชชิ่ง วิศวกรรมทางสังคม และมัลแวร์
9. มีแผนสำรองและกู้คืนข้อมูลที่ครอบคลุม: ในกรณีที่ข้อมูลรั่วไหลหรือระบบขัดข้อง คุณต้องมีแผนในการกู้คืนข้อมูลและทำให้ธุรกิจของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ซึ่งควรรวมถึงการสำรองข้อมูลทั้งหมดเป็นประจำ (ทั้งในสถานที่และนอกสถานที่) ตลอดจนแผนการกู้คืนจากความเสียหายที่ผ่านการทดสอบแล้ว
10. ติดตามข่าวสารล่าสุด เกี่ยวกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย: สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงภัยคุกคามด้านความปลอดภัยล่าสุดและผลกระทบที่อาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตแพตช์และซอฟต์แวร์ล่าสุดตลอดจนการสมัครรับจดหมายข่าวและการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

นี่ไม่ใช่รายการตรวจสอบที่สรุปผลแน่นอน แต่เรามั่นใจว่ามันจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการปรับปรุงความปลอดภัย SaaS โดยรวมของคุณ

ประโยชน์ของการโอ้อวดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดี

คำพูดที่ดีสามารถไปได้ไกลในโลกของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ธุรกิจจำนวนมากมักไม่ค่อยใส่ใจในแนวทางปฏิบัติและขั้นตอนของตน เนื่องจากกลัวว่าพวกเขาจะให้ข้อมูลแก่แฮกเกอร์มากเกินไป อย่างไรก็ตาม มีหลายอย่างที่ต้องพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีของคุณ – และนี่คือเหตุผล

ประการแรก การพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและคู่ค้าของคุณได้ พวกเขาจะรู้ว่าคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง นี่อาจเป็นจุดขายที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของการละเมิดข้อมูลและอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต

ประการที่สอง การพูดถึงหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีของคุณสามารถช่วยสร้างความตระหนักรู้ในบริษัทอื่นๆ ด้วยการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถช่วยให้ความรู้ตลาดเกี่ยวกับสิ่งที่ก่อให้เกิดการรักษาความปลอดภัยที่ดีและวิธีที่ธุรกิจอื่นๆ สามารถใช้มาตรการเหล่านี้ด้วยตนเอง นี่เป็นสถานการณ์แบบ win-win เพราะช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับทุกคนบนเว็บ!

สุดท้าย การโอ้อวดเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีของคุณจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ผู้คนต้องการทำงานกับบริษัทที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ การรักษาความปลอดภัยที่ดีเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการเลือกว่าจะทำธุรกิจกับใคร

บทสรุป

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นปัญหาสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ และไม่ควรมองข้ามความสำคัญของการปกป้องข้อมูลของคุณ คุณสามารถอ้างถึงรายการตรวจสอบที่กล่าวถึงในบทความนี้ว่าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการปรับปรุงความปลอดภัย SaaS และปกป้องข้อมูลของคุณจากการถูกบุกรุก และอย่าลืมว่า การพูดคุยถึงหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีอย่างเปิดเผยจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในหลายๆ ด้าน ลูกค้าจะประทับใจเมื่อรู้ว่าพวกเขาปลอดภัยเมื่อใช้บริการของคุณและธุรกิจอื่นๆ อาจมองว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้เขียน Bio: Ankit Pahuja เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดและผู้เผยแพร่ศาสนาที่ Astra Security นับตั้งแต่เขาโตเต็มที่ (ตามตัวอักษรเขาอายุ 20 ปี) เขาเริ่มค้นหาช่องโหว่ในเว็บไซต์และโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่าย การเริ่มต้นอาชีพการงานในฐานะวิศวกรซอฟต์แวร์ที่หนึ่งในยูนิคอร์นช่วยให้เขานำ “วิศวกรรมการตลาด” มาสู่ความเป็นจริงได้

การทำงานอย่างแข็งขันในพื้นที่ความปลอดภัยทางไซเบอร์มานานกว่า 2 ปีทำให้เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดรูปตัว T ที่สมบูรณ์แบบ Ankit เป็นวิทยากรตัวยงในด้านความปลอดภัยและได้พูดคุยหลากหลายในบริษัทชั้นนำ บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น และกิจกรรมออนไลน์